bored01

Θα καλέσεις από σταθερό ή από κάποιο άλλο κινητό στο 00306944403830. Θα εξηγήσεις τι συμβαίνει και ότι έχεις πολύ μεγάλο πρόβλημα και ζήτα να γίνει κάτι άμεσα (reset ή κάτι άλλο). Το πιθανότερο είναι να έχει κολλήσει κάτι στην HLR της Vodafone στην Ελλάδα (είναι κάτι που μπορεί να συμβεί σε οποιαδήποτε εταιρεία) που σίγουρα με κάποιον τρόπο (συνήθως reset) μπορεί να λυθεί.:O Ούτε εγώ πάντως έχω αντιμετωπίσει ποτέ πρόβλημα με το roaming. Γνωρίζω όμως παρόμοια περίπτωση και σε Vodafone και σε Cosmote (που μετά από επικοινωνία με το customer care λύθηκε).

Μόνο που στη περίπτωση αυτή πρόκειται για μια θετική κίνηση. Στη τελική ας μη βλέπουμε παντού φαντάσματα. Καλό είναι οι θετικές κινήσεις μιας εταιρείας να γίνονται παράδειγμα και για τις άλλες.

Πήρες στην εξυπηρέτηση πελατών? Αν γίνονται αναβαθμίσεις ή υπάρχει κάποιο γενικότερο πρόβλημα λογικά θα είναι ενήμερωμένοι.

Mπορείς να κάνεις λίγη υπομονή μέχρι να έρθει ο αναλυτικός. Αν διαπιστώσεις κάποιο λάθος θα καλέσεις στο 13830 να το καταγράψουν. Χωρίς να έχεις δει την ανάλυση δεν μπορείς να μαντέψεις τι έχει γίνει...

Μπορείς να δοκιμάσεις αν γίνεται να κάνεις νέα εγγραφή (που σημαίνει ότι ανήκεις στην ομάδα αυτή). Εμένα πάντως που έχω το ίδιο πρόβλημα με σένα δεν με άφησε με την εύλογη αιτιολογία ότι το username μου (δηλ. ο αριθμός μου) υπάρχει ήδη. Άρα δεν ανήκω στην ομάδα αυτή. Στο 13830 πάντως κατέγραψαν το πρόβλημα μου.:O

Όπωγς ανέφερα σε δύο μηνύματα παραπάνω έχω το ίδιο πρόβλημα. Δεν μπορείς να κάνεις νέα εγγραφή. Καλείς το 13830 και ζητάς να καταγραφεί το πρόβλημα (όπως έκανα και εγώ).

Για να γίνει χρήση του φάσματος των 900 Mhz από οποιαδήποτε εταιρεία στο WCDMA (3G) αυτό θα πρέπει να θεσμοθετηθεί από το κράτος...:O

Kατά την άποψη της Wind. Αυτό δεν παύει να είναι πονηριά (όπως επίσης είναι πονηριά δική μας και αυτό που αναφέρεις με την επέκταση).

Ο φίλος μου θα μπορούσε να πάρει μια κάρτα και να καλέσει στο 6935601268. Επίσης θα μπορούσε να πάει σε ένα κατάστημα, να πληρώσει και να μου περάσει χρόνο. Μπορεί, όπως σε αυτή τη περίπτωση να επιλέξει να μου ανανεώσει χρόνο με χρέωση στο λογαριασμό του ή στη κάρτα του, όντας συνδρομητής wind. Ανεξάρτητα από το τρόπο (που ναι, είναι μεταφορά) το υπόλοιπό μου θα ανανεωθεί. Άρα μιλάμε για ανανέωση. Στη τελική γιατι η Vodafone στη τρέχουσα προσφορά του cu δέχεται ως ανανέωση και τη μεταφορά μονάδων από συμβόλαιο vodafone?

Mέσω USB.

Αν δεν έχεις HSDPA συσκευή αλλά απλή 3G τότε είναι εύλογο να μη βλέπεις πάνω από 384... Τώρα αν κατάλαβα καλά ρωτάς στη περίπτωση που έχεις κάλυψη αν η ταχύτητα διαφοροποιείται ανάλογα μκε την ισχύ του σήματος. Ναι, προφανώς αν έχεις μια μπάρα σήμα θα είσαι χειρότερα από το αν είχες full. Όχι όμως ότι θα υπάρχει εμφανής διαφορά όταν π.χ έχεις σήμα από 5/5 σε 4/5 μπάρες... Αν αυτό ρωτάς.

Kατ'αρχάς με μπέρδεψες λίγο με τα περι λήψης 3G. Όταν έχεις κάλυψη 3G έχεις ταχύτητα download μέχρι 3,6 Mbit (και για τη Cosmote σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη μέχρι 7,2 Mbit αν έχεις και καινούργια data card που το υποστηρίζει). Αν δεν έχεις, η πρόσβαση γίνεται μέσω GPRS όπου η ταχύτητα είναι παρόμοια με μια PSTN dial up σύνδεση...:cry:Τίποτα περισσότερο, τίποτα λιγότερο. Καλό θα είναι η συσκευή να είναι στην αυτόματη λειτουργία ώστε η εναλλαγή από 3G σε 2,5G δίκτυο όταν δεν έχεις κάλυψη να γίνεται αυτόματα. Από εκεί και πέρα όταν κάνεις συμβόλαιο και διακόψεις πριν το 12μηνο είσαι υποχρεωμένος να επιστρέψεις είτε ολόκληρη την επιδότηση (αν έχεις τη σύνδεση λιγότερο από 6 μήνες) είτε κομμάτι αυτής (αν η διακοπή γίνει από τον 6ο έως τον 12ο μήνα). Εάν δεν έχεις πάρει επιδότηση τότε η διακοπή νομίζω πως μπορεί να γίνει μετά από 2 μήνες.

Νομίζω πως από το καλοκαίρι έχει 3G στα καρτοκινητά.

Πρέπει. Μάλλον έπεσες στη περίπτωση. Ξανακάλεσε και ζήτα το. Μόνο έτσι μπορεί να ελεγχθεί από το τεχνικό τμήμα το πρόβλημά σου.

Δεν κατέγραψαν το πρόβλημά σου? Αν όχι έπρεπε να το ζητήσεις. Επειδή και εγώ εξακολουθώ να έχω πρόβλημα, δηλ. μπαίνω κανονικά αλλά το μόνο που βλέπω είναι το οφειλόμενο ποσό (με τελευταία ενημέρωση 16/4...) και τους αναλυτικούς, χωρίς να μου εμφανίζει καν μια άλλη δυνατότητα (ενεργοποίηση/απενεργοποίηση υπηρεσιών, αλλαγή προγράμματος, αναβάθμιση συσκευής, υποβολή αιτήματος), πήρα στο 13830, κατέγραψαν το πρόβλημα και μου είπαν πως εντός της εβδομάδας θα το έχουν κοιτάξει. Ο πατέρας μου μπαίνει κανονικά.:mad::wacko:

Δεν ξέρω τι λέτε, πάντως από το 13830 το roaming ενεργοποιήται άμεσα.

Δεν νομίζω να είναι θέμα sim. Γιατι να μην έχει πρόβλημα με το roaming? Σίγουρα όμως ας δοκιμάσει sim άλλου δικτύου. Kαι ας κάνει και μια κλήση στο customer care της Cosmote να δηλώσει το πρόβλημα, αν δει ότι με άλλα δίκτυα δεν παρουσιάζεται. Γιατι τότε θα μιλάμε για πρόβλημα δικτύου (π.χ χωρητικότητας).

Kατ'αρχάς τσέκαρε αν έχουν ιδιόκτητο στη περιοχή σου (μπες στα αντίστοιχα site). Νομίζω πως στη Βουλιαγμένη (αν μιλάμε για τη περιοχή αυτή) ιδιόκτητο έχουν μόνο η Forthnet, η HOL, η Vodafone (μέσω HOL) και η ON. Γενικά η Tellas παρέχει ολοκληρωμένο double play με 12 Mbit ταχύτητα, απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά σε Ελλάδα και άλλες χώρες και 1 ώρα σε κινητά. Χωρίς πάγιο ΟΤΕ, αν έχει όμως κάλυψη. Στη Wind είτε έχεις είτε δεν έχεις κάλυψη Tellas, θα πληρώνεις πάγιο ΟΤΕ γιατι η σύνδεση είναι Shared και όχι Full LLU. Δεν αξίζει η Wind (τουλάχιστον μέχρι να δώσει και αυτή Full LLU Double play). Ξαναλέω όμως δες αν έχει δίκτυο η Tellas στη περιοχή σου, αλλιώς η Forthnet ή κάποια άλλη εταιρεία είναι μονόδρομος.

Υπήρχε myaccount το προηγούμενο Σάββατο? Αφού από τη Δευτέρα λειτουργεί. Εννοείς το παλιό e-billing?

Χρειάζεσαι το κωδικό του pointmania. Αποθήκευσε τον κάπου.

Oυσιαστικά σε τίποτα. Και καλά για την εξαργύρωση κάποιων δώρων... Αν δεν κάνω λάθος πρέπει να γράφει πάνω και το κωδικό σου για το πρόγραμμα ώστε να ενημερώνεσαι για τους πόντους και να εξαργυρώνεις τα δώρα.

Το πιο άσχημο και σύχρηστο site που έχω δει...:(

Θεωρώ ότι είναι πολύ καλύτερο από Cosmote (αυτή η εταιρεία έχει το πιο δύσχρηστο site που έχω δει) αλλά χειρότερο από το καινούργιο της Vodafone. Δεν είναι καθόλου δύσχρηστο και νομίζω πως εύκολα βρίσκεις τις πληροφορίες που χρειάζεσαι. Πολύ μεγάλο μείον όμως η απουσία ενός e-shop. Εμφανισιακά το θεωρώ μέτριο, αλλά αυτό είναι εντελώς υποκειμενικό.

Άποψή μου είναι πως τo αν επενδύουν πραγματικά σε μια υπηρεσία φαίνεται από τις υποδομές. Δες τη κάλυψη, τουλάχιστον της Vodafone και της WIND (γιατι η Cosmote δεν ασχολείται σχεδόν καθόλου με το δίκτυο κορμού, παίρνει έτοιμο από ΟΤΕ).

Εγώ πάντως με το δίκτυο που χρησιμοποιοώ (Vodafone) όταν έχω σήμα έχω και ποιοτική videoκλήση (χωρίς να με ενδιαφέρει καθόλου φυσικά η άχρηστη αυτή υπηρεσία) και internet σε καλές ταχύτητες χωρίς διακοπές. Noμίζω πως και η Wind είναι στα ίδια επίπεδα. Με λίγα λόγια το σήμα είναι το θέμα. Και αυτό δεν έχει να κάνει πάντα με τις ίδιες τις εταιρείες.Μη τα ισοπεδώνουμε όλα. Στη τελική δυστυχώς οι 3G υπηρεσίες στην Ελλάδα δεν έχουν και καμια τεράστια ζήτηση ώστε να έχουν λόγο να επενδύσουν οι εταιρείες.