bored01

1.Τα οικονομικά αποτελέσματα είναι καλά, μπορείς να το διαπιστώσεις και μόνος σου εάν κάνεις το κόπο να τα διαβάσεις (http://www.vodafone.com/etc/medialib/attachments/preliminary_results.Par.50962.File.pdf?direct=1). Πτωση υπάρχει στις νέες συνδέσεις. Τι σχέση μπορεί να έχει αυτό με τις απολύσεις? 2.Για ποιό λόγο ένας τόσο μεγάλος όμιλος, ο μεγαλύτερος στο χώρο, να πουλήσει μια σχετικά κερδοφόρο επιχείρηση σε χώρα της Ε.Ε αντί να προσπαθήσει να την αναβαθμίσει περισσότερο? Νομίζω πως απλώς πρόκειται για γενικότερη πολιτική του ομίλου για μείωση προσωπικού (στο annual report αναφέρεται πως στην Ευρώπη ο στόχος είναι η μείωση του λειτουργικού κόστους) σε συνδυασμό με ένα είδος εκκαθάρισης που θέλει να κάνει το νέο διοικητικό team (με λάθος τρόπο).

Ουσιαστικά δεν ισχύει, πολλά στελέχη, μικρά και μεγάλα, έφυγαν και δούλεψαν κατευθείαν σε Cosmote/Wind ή σταθερή τηλεφωνία. Δεν ασχολείται κανείς με αυτό.

Δηλαδή εδώ. Eυχαριστώ. Ενδιαφέρον μεν καθώς δίνει 3 διαφορετικές μάρκες (dell, hp, turbo-x) με ενσωματωμένο 3G και σου δίνει και 50% έκπτωση τους τρεις πρώτους μήνες αλλά λίγο μπέρδεμα. Άρα 19,9 ευρώ το dsl (shared llu) + 29,5 το 3G =49.4 αλλά 24,7 για τους 3 πρώτους μήνες. Και μέχρι τον Οκτώβριο απεριόριστο 3G, μετά 5GB. Βέβαια μαζί με πάγιο ΟΤΕ και κλήσεις μέσω ΟΤΕ θα ανεβαίνει το κόστος αρκετά. Μακάρι να ήταν απεριόριστο το 3G όπως της wind αλλά σου δίνει adsl και 50% έκπτωση το πρώτο 3μηνο.

Δεν βρίσκω κάτι, link?

Στα χνάρια της wind δηλαδή. Να υποθέσω πως αύριο θα έχουμε την ανακοίνωση?

Το κέντρο μηνυμάτων συνήθως ρυθμίζεται από τη sim και όχι από το κατασκευαστή. Δοκίμασε στις ρυθμίσεις και βάλε ως κέντρα μηνυμάτων το +30693597000 ή το +30693599000. Δεν ξέρω αν έχεις συμβόλαιο ή καρτοκινητό, κάποιο από τα δύο θα λειτουργεί. Διαφορετικά κάλεσε το 1260 μήπως σου πουν κάποια άλλη ρύθμιση αλλά και για να γίνει ένας έλεγχος στη γραμμή μήπως έχει κολήσει κάτι και χρειάζεται rest ή κάτι άλλο. Πάντως το ότι η συσκευή είναι live! δεν έχει καμία σχέση με τo πρόβλημα αυτό.

Από φίλη που ξέρω μου είπε πως ο συγχρονισμός της είναι λίγο χαμηλότερος από αυτόν που έπιανε με τον ΟΤΕ αλλά γενικά η γραμμή δουλεύει κανονικά. Το μόνο πρόβλημα που είχε παλια είναι ότι δεν εμφανίζονταν κάποιες σελίδες (της έβγαινε κάτι σε σχέση με DNS) αλλά μάλλον λύθηκε γιατι έχει πολύ καιρό να το δει. Η ενεργοποίηση της έγινε σε λιγότερο από μήνα. Καλύτερα πάντως να πάρεις το ασύρματο Fritz! (μη λυπηθείςτα 57 ευρώ) γιατι το απλό/ενσύρματο που δίνει η Vodafone δεν είναι πολύ καλό (έτσι έχω ακούσει).

Άρα λοιπόν παίρνουν αποζημίωση και με το παραπάνω. Όχι ότι σε μια τέτοια περίπτωση έχει σημασία αλλά τουλάχιστον ακολουθούν το τυπικό. @damokles: το περιβάλλον και η εργασία όχι δεν έχει σχέση με δημόσιο. Η διαχείρηση ανθρωπίνου δυναμικού και η σιγουριά που είχαν ορισμένοι πρώην συνάδελφοι έχουν. δεν ξέρω σε ποιό τομέα είσαι, υπάρχουν όμως τμήματα που δυστυχώς είναι έτσι όπως λέω. Άποψη μου και δεν νομίζω ότι έχει νόημα να συνεχίσει η συζήτηση, αλλού είναι η ουσία. Δείτε και αυτό. Θέμα: Καταγγελία του Πανελλήνιου Σωματείου Εργαζομένων στην WIND ΝΑ ΣΤΑΜΑΤΗΣΟΥΝ ΑΜΕΣΑ ΟΙ “ΠΑΡΑΙΤΗΣΕΙΣ” ΚΑΙ Η ΤΡΟΜΟΚΡΑΤΙΑ ΣΤΗ VODAFONE ! Αθήνα, 17 Ιουλίου 2008 Συνάδελφοι, ενημερωθήκαμε από πολλούς συναδέλφους στη VODAFONE ότι έχει ξεκινήσει σχέδιο μαζικής μείωσης του προσωπικού. Με συνοπτικές διαδικασίες, περίπου 50 συνάδελφοι εξωθήθηκαν σε “παραίτηση” μόλις από την περασμένη Τετάρτη. Σύμφωνα με τις καταγγελίες των συναδέλφων, αναμένεται άμεσα συνέχεια. Το σκηνικό είναι στημένο σκόπιμα για την τρομοκράτηση των εργαζομένων. Κλιμάκια στελεχών του Τμήματος Προσωπικού, μαζί με διευθυντές, περιδιαβαίνουν τμήματα και γραφεία, πιέζοντας αφόρητα συναδέλφους -τους οποίους έχουν ήδη “ξεδιαλέξει”- να υπογράψουν την παραίτηση ή απόλυσή τους. Ορισμένοι μάλιστα συνάδελφοι ενημερώθηκαν γι’ αυτό τηλεφωνικά ενώ βρίσκονταν σε διακοπές. ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΚΛΗΣΗ αυτές οι πρακτικές, ιδιαίτερα για μια εταιρία σαν τη VODAFONE, με τεράστια κέρδη σε επίπεδο παγκόσμιου ομίλου και Ελλάδας, που βγήκαν από την εργασία των συναδέλφων μας. Όταν μάλιστα είναι γνωστή ως αντι-συνδικαλιστικό γκέτο, όπου τα συνδικαλιστικά δικαιώματα των εργαζομένων βρίσκονται σε καθεστώς διωγμού. Οι εργαζόμενοι στην WIND γνωρίσαμε τι σημαίνει η λέξη «απόλυση» το καλοκαίρι του 2005, μετά την πώληση της τότε ΤΙΜ στα επενδυτικά κεφάλαια Texas & Apax. Bιώνουμε αρκετά συχνά πράξεις τρομοκράτησης εργαζομένων και στοχοποιημένων απολύσεων, είτε μέσω κατασκευασμένων προσχημάτων (δήθεν «ανεπαρκής απόδοση»), είτε μέσω της απαξίωσης της εργασίας μας, είτε μέσω αυθαίρετων χειρισμών των ανώτερων στελεχών. Στεκόμαστε στο πλευρό των συναδέλφων μας και ΑΠΑΙΤΟΥΜΕ: ΝΑ ΣΤΑΜΑΤΗΣΟΥΝ ΑΜΕΣΑ ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΕΣ “ΠΑΡΑΙΤΗΣΕΙΣ” ΚΑΙ ΟΙ ΤΡΟΜΟΚΡΑΤΙΚΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ VODAFONE. Καλούμε τους συναδέλφους της VODAFONE να μην υπογράφουν ούτε την απόλυσή τους ούτε οικειοθελείς παραιτήσεις, που θα τους οδηγήσουν στο αδιέξοδο της αντιπαλότητας και του κανιβαλισμού με τους τωρινούς συναδέλφους τους στην εύρεση μιας θέσης εργασίας. To Σωματείο μας θα σταθεί στο πλάι τους, για την υπεράσπιση του δικαιώματος στην εργασία και την αξιοπρέπεια. Η ΕΝΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Ο ΚΟΙΝΟΣ ΑΓΩΝΑΣ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΘΑ ΒΑΛΕΙ ΦΡΕΝΟ ΣΤΗΝ ΑΠΛΗΣΤΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΤΡΟΜΟΚΡΑΤΙΑ ΤHΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ VODAFONE Το Διοικητικό Συμβούλιο http://www.pasetim.com

Δούλευα μέχρι και πριν δύο χρόνια. Πλέον δεν έχω καμία σχέση με την εταιρεία. Γνωρίζω και το κλίμα και τον τρόπο λειτουργίας και διατηρώ επαφές με άτομα από διάφορα τμήματα. Δεν το ήξερα ότι έπρεπε να έχω κάποιο ειδικό δικαίωμα για να εκφράσω την άποψη μου.Δεν το ήξερα πως έπρεπε οπωσδήποτε να συμφωνήσω με τα ιντερνετικά κλαψουρίσματα ορισμένων υπαλλήλων. Και δεν ήξερα πως το θέμα ανοίχτηκε για να συμφωνούμς όλοι. Η άποψη μου είναι απλή και συγκεκριμένη. Η Vodafone είναι μια πολυεθνική εταιρεία που όπως και να'χει έχει ως στόχο τη μείωση του λειτουργικού κόστους, άρα και του προσωπικού. Στην ελληνική θυγατρική η πολιτική αυτή συνέπεσε με μια ιδιόμορφη συγκυρία. Το νέο διοικητικό καθεστώς της Vodafone Ελλάδας στοχεύει σε μια αναδιοργάνωση της εταιρείας η οποία καλώς ή κακώς περιλαμβάνη και εκκαθάριση στο προσωπικό. Αυτό δεν γίνεται τυχαία, προφανώς θέλουν η εταιρεία να αποδίδει στο 100% της. Προσωπικά με την αναδιοργάνωση συμφωνώ απόλυτα. Η προηγούμενη διοίκηση είχε κάνει ένα δικό της "πριγκηπάτο" στην ελληνική θυγατρική, γεγονός με τα θετικά του και τα αρνητικά του (αν και τα τελευταία 2 χρόνια βλέπαμε μόνο τα αρνητικά του). Σε σχέση με το προσωπικό ύπήρχε μεγάλη ελαστικότητα, πολλές προσλήψεις και μια άισθηση δημοσίου ως προς τη σιγουριά που σου παρείχαν. Ξαναλέω πως μέχρι και μέσο έβαζαν για να μπουν. Δεν μιλάω τυχαία λοιπόν... Σίγουρα βέβαια η ευθύνη είναι κυρίως της διοίκησης και όχι του προσωπικού. Έλα όμως που θέλουν να τα αλλάξουν όλα! Εκεί που διαφωνώ κάθετα είναι με τον τρόπο. Το να αρχίσουν να διώχνουν έτσι κόσμο δεν έχει νόημα, διότι και θα χάσει άδικα πολύς κόσμος τη δουλειά του (και κόσμος που πραγματικά άξιζε) και θα δημιουργηθεί ένα 'άσχημο κλίμα μέσα στην εταιρεία και θα υπάρξει μια γενικότερη ανακατοσούρα που μόνο καλό δεν θα κάνει. Ως πιο σημαντική συνέπεια βάζω τη πρώτη και παραδέχομαι πως θα χασει άδικα κόσμος τη δουλειά του. Άρα συμφωνώ με την ανανέωση και την αναδιοργάνωση (και σε ένα βαθμό και με την εκκαθάριση του προσωπικού, για λόγους που είτε συμφωνείτε είτε όχι) στη Vodafone, που χρειαζόταν για πολλούς λόγους, διαφωνώ κάθετα με τη μαζική απομάκρυνση υπαλλήλων. Δυστυχώς αυτά τα κακά έχουν οι πολυεθνικές, ποτέ δεν μπορείς να είσαι σίγουρος. Άπειρα τα παραδείγματα... Το θέμα τώρα είναι καθαρά των υπαλλήλων και όχι δικό μας. Εμείς δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι ούτε το περισσότερο κόσμο τον ενδιαφέρει (καλό το παράδειγμα της stella, όταν φώναζαν όλοι να κλείσει η εταιρεία ποιός νοιαζόταν για τους εργαζομένους?) ως απλοί καταναλωτές, άλλωστε όλες τα ίδια σκ@τά είναι. Όσο για τις χορηγίες και βέβαια συμφωνώ, marketing κάνουν και μετράει πολύ. Όσο για το δίκτυο περισσότερο φταίει η ελληνική νοοτροοπία και νομοθεσία απέναντι στις κεραίες παρά η Vodafone. Aυτά από μένα, νομίζω το κουράσαμε αρκετά.

Το οποίο σε κάποιους τομείς ήταν αδικαιολόγητα αυξημένο (αυτά που έλεγα πριν περι "δημοσίου"). Tέλος πάντων, κατα τη γνώμη μου μια εκκαθάριση και γενικότερα αναδιοργάνωση της εταιρείας χρειαζόταν άμεσα. Το θέμα είναι ότι άργησε και η νέα διοίκηση προσπαθεί να μαζέψει τα ασυμάζευτα της προηγούμενης (δεν είναι δηλαδή απλώς μείωση προσωπικού για οικονομικούς λόγους). Και έτσι δεν γίνεται με το σωστό τρόπο και τη πληρώνει και κόσμος που αξίζει να μείνει. Αλλά δυστυχώς έτσι λειτουργούν οι μεγάλες πολυεθνικές, δεν είναι ούτε η πρώτη ούτε η τελευταία. Σε αυτές τις περιπτώσεις λέω κάθε εμπόδιο για καλό.

Συνήθως τα μηνύματα αυτά είναι wap push. Απενεργοποιήστε τα μηνύματα αυτά από το μενού. Από τη στιγμή που δεν τα στέλνει προφανώς η Vodafone δεν μπορεί το customer care να σας βοηθήσει.

1. Δεν με ενδιαφέρει αν δέχεσαι την άποψη μου ή όχι. Και προφανώς δεν μετανοώ για κάτι, δεν χρωστάω τίποτα ούτε στην εταιρεία ούτε στους εργαζομένους της. 2. Το τεχνικό τμήμα της εταιρείας έχει κάνει πολλές μ..κίες τα τελευταία χρόνια αλλά καλύτερα να μη το συζητήσουμε τώρα. Και αυτό δεν το λέω σαν απλός συνδρομητής. Δεν διαφωνώ ότι υπήρχαν και υπάρχουν ιδιαίτερα άξια άτομα σε όλους τους τομείς της εταιρείας (δεν περιορίζομαι στο τεχνικό, μιλάω για όλη την εταιρεία). Αλλά δεν είναι όλα τόσο ρόδινα όσο τα παρουσιάζετε. Επίσης δεν διαφωνώ ότι οι πρώτοι υπόλογοι είναι τα μεγαλοστελέχη της εταιρείας. Αλλά νομίζω πως και εκεί τους τελευταίους μήνες έχουμε δει πολλές και εκ πρώτης (και επιφανειακής) όψεως αδικαιολόγητες ανακατατάξεις. Ξαναλέω όμως πως δεν ήταν όλα ρόδινα. Καλώς ή κακώς τα τελευταία χρόνια είχε δημιουργηθεί ένα ιδιότυπο καθεστώς. Ένα καθεστώς στη διοίκηση της εταιρείας το οποίο είχε ως αποτέλεσμα και ένα καθεστώς δημοσίου σε μεγάλο κομμάτι της λειτουργίας της εταιρείας. Γνωρίζεις πάρα πολύ καλά πως όποιος υπέγραφε αορίστου χρόνου σύμβαση έφευγε δύσκολα ακόμα και αν ήταν άχρηστος. Ξαναλέω πως γνωρίζω ακόμα και περιπτώσεις που έβαζαν μέσο για να μπουν στο "παράδεισο". Καιρός ήταν να γίνει μια εκκαθάριση. Και για να μη παρεξηγηθώ δεν αγνοώ πως ίσως σε αυτή τη προσπάθεια εκκαθάρισης τα σκάγια πάρουν και άξιους εργαζομένους. Και πως αυτή τη κατάσταση την οποία προσπαθεί να αλλάξει τώρα η εταιρεία την είχε δημιουργήσει η παλια διοίκηση. Αυτά δυστυχώς συμβαίνουν σε όλες τις μεγάλες πολυεθνικές, κακά τα ψέματα σιγουριά δεν υπάρχει. Σε μεμονομένες λοιπόν περιπτώσεις συγκεκριμένων εργαζομένων ενδεχομένως να έχεις και απόλυτο δίκιο. Οι εργαζόμενοι της εταιρείας ήταν τόσο βολεμένοι που ούτε ένα σωματείο δεν είχαν ενδιαφερρθεί να κάνουν, συζήτηση που γίνεται χρόνια μέσα στην εταιρεία. Από εκεί και πέρα γενικεύετε αυθαίρετα. Ξαναλέω πως σε μεμονομένες περιπτώσεις θα έχετε σίγουρα δίκιο, δυστυχώς θα τη πληρώσουν και κάποιοι που δεν φταίνε. Γενικά όμως δεν μπορείτε να βγάζετε έτσι συμπεράσματα. Δεν νομίζω να τους ήρθε ξαφνικά να απολύουν κόσμο χωρίς λόγο... Απλώς τη πληρώνουν πολλοί σε τέτοιες ιστορίες 1. Ξέρω πολύ καλά τις συνθήκες λειτουργίας και του customer care και άλλων τμημάτων. Προφανώς οι τελευταίοι που φταίνε και πρέπει να τη πληρώσουν είναι οι απλοί εργαζόμενοι, την άσχημη κατάσταση την εξέτρεφαν οι πιο υψηλα ιστάμενοι στην εταιρεία. Όπως ξαναείπα όμως η Vodafone Ελλάδας κόντευε να γίνει δημόσιο. Ένα δημόσιο που για τα δεδομένα δημοσίου δούλευε πολύ καλά (επειδή είναι η Vodafone) αλλά δεν παύει να είναι δημόσιο. Σε μια προσπάθεια εκκαθάρισης δυστυχώς η μπάλα θα πάρει και "αθώους" εργαζομένους, σαν γενική προσπάθεια όμως η προσωπική μου άποψη είναι πως δεν είναι κατακριταία. Δεν τους κατέβηκε έτσι στο μυαλό να απολύουν κόσμο. Ούτε ανακοινώθηκε κάποιο outscourcing ώστε να δικαιολογείται με κάποιο άλλο τρόπο αυτό. 2.Ξέρω πολύ καλά γιατι το κάνουν να φαίνεται σαν παραίτηση. Δεν είναι τόσο απλά τα πράγματα, τέτοιες μεγάλες εταιρείες αξιολογούνται και από ανεξάρτητους φορείς και παίζουν και χοντρές επιδοτήσεις από Ε.Ε κ.τ.λ για τη διαχείρηση ανθρωπίνου δυναμικού. Μπορείς τώρα να μου εντοπίσεις το παράνομο στη διαδικασία αυτή? Αν εγώ έχω ένα μαγαζί και θέλω να σε διώξω χωρίς αποζημίωση, μπορώ να σου κάνω γερό σπάσιμο νεύρων και να σου ασκήσω απίστευτη πίεση ώστε να αναγκατείς να παραιτηθείς. Αυτη είναι και η πολιτική των μεγάλων εταιρειών. Και δυστυχώς δεν υπάρχει τίποτα το παράνομο. Αν υπήρχε τότε η υπόθεση θα ήταν ήδη στα χέρια εισαγγελέα, δεν θα αρκούνταν οι εργαζόμενοι στα ινετρνετικά κλαψουρίσματα. Αυτά δεν έχουν γίνει πρώτη φορά. Ακριβώς λοιποόν επειδή προσέχουν το image τους δεν κάνουν έτσι τυχαίες κινήσεις, δυστυχώς για κάποιους. 3. Δηλαδή πληρώνεις το πώς σου παρέχουν τις υπηρεσίες ή τις υπηρεσίες? Περίμενες να δεις μήπως τα πράγματα στις υπηρεσίες αυτές καλυτερέυσουν στη συνέχεια? Δεν θα κάτσω όμως να τσακωθώ, μπορείς να πας στη Wind (όπου παρόμοια κατάσταση επικρατούσε πέρσι αλλά εκεί οι εργαζόμενοι ήταν οργανωμένοι σε σωματείο) ή στη Cosmote (που τα μεγαλοστελέχη της τρώνε εκατομμύρια ευρώ από τα λεφτά του ελληνικού λαού, βλ. υπόθεση Γερμανός). Όλες τα ίδια σκ@τά είναι. Ξαναλέω για να μη παρεξηγούμαι πως με τέτοιες λογικές δεν συμφωνώ. Στη περίπτωση αυτή θα πληρώσει πολύς κόσμος τη κακή διαχείρηση ανθρωπίνου δυναμικού των παλαιών στελεχών. Και σίγουρα θα φύγει και κόσμος που δεν φταίει. Από την άλλη όμως είναι λογικό εφόσον θέλουν να βελτιώσουν τη λειτουργία τηε εταιρείας να κάνουν μια εκκαθάριση και αρκετές αλλαγές. Το πρόβλημα είναι ότι άργησαν δυστυχώς, γι'αυτό και τώρα είναι εντονότερο το πρόβλημα. Αλλά μην λέμε ότι ήταν όλα καλά πριν. Όσο και να συζητάμε τώρα άκρη δεν θα βγάλουμε. Το θέμα αφορά τους εργαζομένους. Αν μπορούν να κάνουν κάποια καταγγελία στις αρχές ας τη κάνουν, διαφορετικά δεν πρόκειται να γίνει κάτι.

Η απάντηση του 134 είναι ότι ακόμα δεν έχει εγκριθεί από την ΕΕΤΤ (σε αντίθεση με το ΟΤΕ talk).

Έχω πέσει πολύ χαμηλά και δεν ξέρω γιατί. Κουβέντα στη κουβέντα, Πάολα.

Τα πάντα εξαρτώνται και από τη περιοχή. Σε γενικές γραμμές έχει βελτιωθεί πολύ, υπάρχουν όμως ακόμα προβλήματα.

Συγκρίνεις ανόμοια πράγματα. Η εργασία ανηλίκων είναι παράνομη, η απομάκρυνση ορισμένων εργαζομένων (που στη περίπτωση αυτή μάλλον καλό θα κάνει) είναι νόμιμη. Προσωπικά λοιπόν δεν με αφορά. Αν για να σπάσει το καθεστώς δημοσίου που επικρατεί στη Vodafone πρέπει να γίνουν κάποιες απολύσεις, ας γίνουν. Σε τελική όποιος κάνει καλά τη δουλειά του δεν έχει να φοβηθεί κάτι, οι κηφήνες στις θέσεις κλειδιά ήρθε η ώρα να τα μαζεύουν για άλλη παραλία. Σαν πελάτες λοιπόν της Vodafone από τη στιγμή που δεν υπάρχει κάτι παράνομο στη διαδικασία (πίστεψε με το έχουν ελέγξει πριν από τον οποιοδήποτε, δεν κάνουν έτσι κινήσεις) δεν με αφορά.

Συμφωνώ απόλυτα. Προσωπικά κρατάτω επιφυλάξεις για το δημοσιεύμα αυτό. Από εκεί και πέρα όμως αν είναι αυτός ο μόνος τρόπος για να καθαρίσει η εταιρεία από το προηγούμενο "καθεστώς" που μόνο προβλήματα δημιουργούσε τότε ας γίνει. Είναι φανερό πως η φρουρά αλλάζει μέσα στη Vodafone. Και ήταν καιρός να αρχίσουν να τρίζουν καρέκλες σε κάποια τμήματα (όπως στο τεχνικό ή το customer services). Επίσης να έχετε υπόψη ότι μαγάλο μέρος του προσωπικού της εταιρείας εργάζεται με συμβάσεις συγκεκριμένων μηνών, είναι δικαίωμα της εταιρείας να μην τις ανανεώσει. Τα λέω όλα αυτά διότι από τα τελευταία χρόνια η Vodafone έτινε να γίνει δημόσιο ως προς τη μονιμότητα και την εξασφάλιση των υπαλλήλων. Πολλοί μάλιστα βάζανε και μέσο για να μπουν αφού από τη στιγμή που υπέγραφες σύμβαση αορίστου χρόνου δεν σε κούναγε κανένας. Τη κατάσταση αυτή υποβοηθούσε και το διοικητικό καθεστώς της Vodafone Ελλάδας, η παρεούλα που βρισκόταν στις ανώτερες διοικητικές θέσεις που παρ'όλο που μιλάμε για ικανά στελέχη, είχαν δει την εταιρεία σαν δικό τους μαγαζί. Φαίνεται πως η νέα διοικητική φρουρά που επιλέγεται απευθείας από τη Vodafone Group δεν τα σηκώνει αυτά. Καιρός είναι η εταιρεία να αρχίζει να λειτουργεί όπως λειτουργεί όλος ο όμιλος. Το κατα πόσον εμάς ως συνδρομητές μας αφορά το τι γίνεται μέσα στη Vodafone δεν ξέρω. Αυτό που ξέρω είναι ότι η εταιρεία έχει αρχίσει να ξυπνάει και σιγα σιγά βλέπουμε προσφορές της προκοπής.

Yπάρχουν γενικά παράπονα. Πάνω από το 90% τους είναι για αστικά κέντρα. Εγώ αυτό είπα. Πάντως ναι , είναι πολλά. Ούτε εγώ π.χ στην Αθήνα έχω κάποιο πρόβλημα κάλυψης αλλά είναι γεγονός πως υπάρχουν κάποιες "δύσκολες" περιοχές όπου επειδή δεν υπάρχουν αρκετοί σταθμοί (είτε γιατι δεν τους δίνουν άδεια είτε γιατι απομακρύνθηκε σταθμός που ήδη υπήρχε) δημιουργείται πρόβλημα με το σήμα. Και αυτό δεν φαίνεται ίσως με μια επίσκεψη ή μια βόλτα καθώς στους εξωτερικούς χώρους δεν υπάρχει πρόβλημα (γι'αυτό και εμείς δεν διαπιστώνουμε άμεσα κάτι), στους εσωτερικούς όμως... Τέτοια περιοχή π.χ είναι τα Μελίσσια ή ο Κορυδαλός. Δεν υπάρχει δρόμος που να μην έχει σήμα, σε ορισμένα όμως σπίτια μέσα το σήμα είναι είτε ανύπαρκτο είτε πολύ ασθενές (αφού λόγω της δόμησης πρέπει να υπάρχουν περισσότεροι σταθμοί)... Είναι λογικό όταν μιλάμε για πυκνοκατοικημένη περιοχή με πολλούς συνδρομητές που χρησιμοποιούν καθημερινά το κινητό να υπάρχουν πολλά τέτοια παράπονα. Το πρόβλημα αυτό υπάρχει και στις τρεις εταιρείες, κυρίως όμως στη Vodafone και τη Wind, μια και η Cosmote πέρνει λόγω ΟΤΕ πιο εύκολα άδειες. Οι εταιρείες προσπαθούν και το αποτέλεσμα είναι δίκτυα που ανεβοκατεβαίνουν οι κεραίες... Στην ύπαιθρο αντίθετα η συγκέντρωση του πληθυσμού είναι μικρότερη. Οι περιοχές δεν έχουν πυκνή δόμηση ούτε πολύ πληθυσμό άρα μπορούν να καλυφθούν από λίγους μεγάλης εμβέλειας σταθμούς π.χ στα βουνά. Οι "τρύπες" που υπάρχουν στην επαρχία είναι μικρού εύρους και γεωγραφικά αλλά κυρίως πληθυσμιακά αφού διαπιστώνονται συνήθως σε περιοχές με ελάχιστο ή καθόλου πληθυσμό. Άρα και τα παράπονα είναι πολύ λιγότερα...

Περίμενε λοιπόν την απάντηση του αρμόδιου τμήματος, δεν μπορείς να κάνεις κάτι εσύ.:O

Όντως έχει ακουστεί πως από Σεπτέμβριο που ξεκινά πιλοτικά το ιδιόκτητο δίκτυο της Vodafone οι χρήστες double play θα έχουν κανονική ενσύρματη τηλεφωνία (στις περιοχές που θα έχει διαθεσιμότητα το δικό της δίκτυο). Μακάρι να ισχύει...:O

Δεν θα το έλεγα. Ακόμα και στελέχη της εταιρείας από άλλα τμήματα γνωρίζουν τι ακριβώς παίζει, εξάλλου τα TTs περνάνε από διάφορα τμήματα. Πραγματικά τα περισσότερα παράπονα είναι στα αστικά κέντρα και όχι στην επαρχία. Εξάλλου και λογικό είναι και οι πληροφορίες αυτές δεν προέρχονται από επίσημες παρουσιάσεις της Vodafone όπου προφανώς και θα φαίνονται όλα ρόδινα... Έπειτα δεν νομίζω πως το να υπάρχουν τόσα παράπονα και τέτοια απώλεια συνδρομητών σε αστικά κέντρα είναι κολακευτικό. Και όμως τα παράπονα είναι πολλά...:( Το γιατι τα κοιτούν τα παράπονα και δεν κάνουν κάτι αποτελεσματικό (όχι ότι είναι έυκολο με τη κατάσταση στην Ελλάδα) είναι το θέμα...

Δεν ξέρω τι κάνει ο κόσμος στην επαρχία και πόσους πελάτες έχει η Vodafone στην επαρχία. Έγω ανέφερα το δεδομένο. Η συντριπτική πλειοψηφία των πελατών κάνουν παράπονα για κάλυψη μέσα στις πόλεις (που όλα οφείλονται σε θέματα αδειών και ξηλωμάτων) και εκεί γίνεται προσπάθεια για βελτίωση. Επίσης από τα αστικά κέντρα προέρχεται και μεγάλος αριθμός συνδρομητών που τη κάνουν για Cosmote όσο και αν σου φαίνονται περίεργο. Εκεί "τους πονάει". Το αν τον καταχωρεί στα @@ της η εταιρεία είναι ένα θέμα που χωράει συζήτηση. Εγώ σου λέω πως όλα τα παράπονα ελέγχονται τουλάχιστον για στατιστικούς λόγους και ομαδοποιούνται για κάθε περιοχή, χωρίς πάντοτε να απαντούν. Αν για παράδειγμα εγώ κάνω ένα παράπονο για το Βόλο (που δεν είναι και μικρή επαρχιακή πόλη) δεν είναι απαραίτητο ότι θα απαντηθεί, σίγουρα όμως γνωρίζουν ότι υπάρχει πρόβλημα στη περιοχή και μπαίνει στη λίστα των trouble tickets για το Βόλο ώστε να ξέρουν στατιστικά το ποσοστό των πελατών που αντιμετωπίζει το συγκεκριμένο πρόβλημα. Επίσης χωράει μεγάλη συζήτηση για το που είναι πιο αναγκαίες οι τηλεπικοινωνιακές υποδομές, πάντως σε καμία περίπτωση δεν άφησα εννόηθεί ότι συμφωνώ να μένουν πίσω τεχνολογικά οι περιοχές της εεπαρχίας, το δεδομένο παρουσίασα. Τέλος όσο για αυτό που λες παρακάτω για το αν μπορούν να δουλεύουν παράλληλα στην επαρχία και στα αστικά κέντρα δεν είναι τόσο απλό. Το finance παίζει μεγάλο ρόλο. Τα οικονομικά τμήματα των εταιρειών εγκρίνουν συγκεκριμένα ποσά. Και μέσα σε αυτά περιλαμβάνονται marketing, νέες υπηρεσίες και προιόντα, εξυπηρέτηση πελατών (καταστήματα, τηλέφωνικά, ηλεκτρονικά), εξοπλισμοί, συντήρηση, αναβάθμιση δικτύων, επενδύσεις σε έργα χωρητικότητας, άνοιγμα σε νέες αγορές (π.χ σταθερή) και αντίστοιχες επενδύσεις σε υποδομές κ.τ.λ. Δυστυχώς (και το εννοώ) δεν είναι διατεθειμένες να δώσουν τα άπειρα ποσά για να βάλουν μια κεραία παραπάνω στην επαρχία. Ακριβώς αυτό. 1. Δεν έχουν πρόβλημα σε όλη την επαρχία, στα περισσότερα νησιά είναι πάρα πολύ καλή (μπορώ να πω σε κάποιες περιπτώσεις, και δεν αναφέρομαι μόνο σε νησιά τύπου Μύκονος, ότι είναι καλύτερη από Cosmote), στη Πελοπόννησο έχουν κάποια μικρά κενά αλλά η κατάσταση γενικά είναι αρκετά καλή (πολλες περιοχές μάλιστα τις κάλυψε πρώτη η Vodafone, γι'αυτό και στο χωριό της γιαγιάς μου στην Αρκαδία έχουν όλοι Vodafone), στη Κρήτη το ίδιο (δεν είναι τέλεια αλλά δεν έχει και πρόβλημα), στη Στερεά το ίδιο, στην Ήπειρο μέτρια αλλά όχι άσχημα κ.λ.π Στη Θεσσαλία υπάρχει διαπιστωμένο πρόβλημα και για Βόρεια Ελλάδα (Μακεδονία και Θράκη) δεν ξέρω και πολλά, νομίζω εξαρτάται από τη περιοχή.... Πάντως πέρσι που είχα ανέβει Αλεξανδρούπολη και Ορεστιάδα δεν είχα πρόβλημα, αντίθετα στις Σέρρες δεν έμεινα ευχαριστημένος. Σίγουρα γενικά η κατάσταση στην επαρχία δεν είναι τόσο χάλια όσο νομίζετε. 2.Προφανώς και θα δώσουν μεγαλύτερη βάση στα αστικά κέντρα εφόσον έχουν πολλαπλάσιους πελάτες, πολλαπλάσιες διαρροές συνδρομητών προς τον ανταγωνισμό και πολλαπλάσια παράπονα. Επίσης λέτε ότι το κινητό χρειάζεται περισσότερο στην επαρχία και πράγματι έτσι είναι. Τα καταναλωτικά πράγματα όμως έχουν αλλάξει. Πλέον όλοι αντιμετωπίζουν το κινητό σαν ένα χαριτωμένο gadget, ξοδεύουν άπειρα λεφτά σε αυτό, βλέπεις ακόμα και παιδιά δημοτικού να έχουν ένα στο χέρι με αποτέλεσμα οι ανάγκες των καταναλωτών να είναι διαφορετικές και οι εταιρείες να τους αντιμετωπίζουν ανάλογα.

Λυπάμαι που το λέω αλλά πάνω από το 90% των παραπόνων (για να μη πω παραπάνω) για κάλυψη έρχονται μέσα από τα αστικά κέντρα (που προφανώς οφείλονται σε θέματα ελλειψης αδειών και ξηλωμάτων). Έτσι μου είχε πει τουλάχιστον γνωστός μου από το αρμόδιο τμήμα. Και εκεί προσπαθούν (ανεπιτυχώς συνήθως) να βελτιώσουν τη κατάσταση. Τώρα το 3G είναι ένα άλλο θέμα, θα δείτε όμως βελτίωση σημαντική τους επόμενους μήνες.

Υποτίθεται τίποτα.

Nαι οι κάρτες αυτές λειτουργούν και με GPRS αλλά ο συγκεκριμένος είχε σίγουρα 3G. Μιλάω όμως για Παλαιά Πεντέλη.:O