sotzyg

Ημουν και εγώ στο ίδιο προγραμμα με εσένα και περιμένω τις επόμενες μέρες (έχει γίνει το αίτημα ακύρωσης) να το γυρίσω σε καρτοτηλέφωνο. Η λογική ότι κάθε ανανέωση συμβολαίου θα μας ανεβάζουν το πάγιο δεν είναι ανεκτή τουλάχιστον από εμένα.

Σωστός, αυτό έχω σκοπό να κάνω. Θα δω αν μου προτείνουν κάτι άλλο με την αίτηση μου για αλλαγή σε whatsup. Όταν λέω με εγκλώβισαν εννοώ σε ένα υψηλό προγραμμα που δεν το χρειάζομαι χωρίς δυνατότητα να μεταφερθώ με συμφέρουσα προσφορά επιδότησης σε ένα οικονομικότερο προγραμμα.

Δεν μιλάω τόσο πολύ και ούτε χρειάζομαι τόσα πολλά GB. Για μένα το ιδανικό προγραμμα σύμφωνα με τις ανάγκες μου είναι το COSMOTE L (2000’, 2000 SMS, 5GB internet) Αλλά σε αυτό δεν μου κάνουν προσφορά για να με εγκλωβίσουν να παραμείνω με 45€ στο XL. Τα πάγια που πλήρωνα τόσα χρόνια στην COSMOTE ήταν από 27€ μέχρι 34€ και είχα πάντα το προγραμμα με 1500’, 1500 SMS και 2,7GB. Η προσφορά για το XL στα 45€ είναι πολύ καλή αλλά πάνω από τα χρήματα που έχω σκοπό να διαθέσω για το κινητό. Έχω σαν δεύτερη γραμμή και το whatsup προνομιακό που με 8,5€ δίνει 1500’ και 3GB Ίντερνετ....

Σε iphone δεν νομίζω να γίνεται κάτι τέτοιο

Θα σας αναφέρω αυτό που προέκυψε στην δική μου σύνδεση κινητού στην Cosmote. Είχα το παλαιό πρόγραμμα Cosmote L (1500 προς όλους, 1500 μηνύματα και 2,9GB ίντερνετ) και πλήρωνα από 29 μέχρι 33 ευρώ με τις ανανεώσεις συμβολαίων και τις επιδοτήσεις που μου έκαναν κάθε δύο χρόνια. Με πήραν τηλέφωνο απο την Cosmote πριν 4 μήνες και μου είπαν ότι μου δίνουν το νέο Cosmote XL (απεριόριστα κινητά, 4000 SMS και 15 GB internet) με 4 ευρώ μόνο χρέωση παραπάνω μέχρι τέλος της ισχύς του συμβολαίου μου. Φυσικά το δέχτηκα αλλά ρώτησα αν εγκλωβίζομαι σε υψηλό πάγιο και άρα οι επιδοτήσεις μου απο εδώ και πέρα θα έρχονται με υψηλό τελικό ποσό πληρωμής, γιατί εμένα με βόλευε περισσότερο το νέο Cosmote L που έχει χαμηλότερη τιμή. Η απάντηση τους ήταν ότι όταν λήξει το συμβόλαιο μου θα πάρω προσφορά και θα μπορώ να επιλέξω σε ποιο πρόγραμμα θα πάω. Λοιπόν, το συμβόλαιο μου έληξε και η προσφορά ανανέωσης που βγήκε αφορά μόνο το νέο Cosmote XL και είναι στα 45 ευρώ..., χωρίς δυνατότητα να βγει άλλη προσφορά χαμηλότερη για το Cosmote L. Αρα εγκλωβίστηκα σε υψηλό πάγιο χωρίς δυνατότητα να κατέβω, αφού αν επιλέξω μετά την λήξη του συμβολαίου το Cosmote L η επιδότηση που θα μου δώσουν πλέον θα εχει τελική τιμή (απο ότι μου είπαν) μεγαλύτερη απο τα 45 ευρώ... Τα 45 ευρώ για το νέο Cosmote XL μπορεί να φαίνονται λίγα για αυτά που έχει το πρόγραμμα αλλά είναι πάνω απο τα οικονομική λογική μου στο ποσό που θα πληρώνω για το κινητό μου. Αποτέλεσμα, μετά από 19 χρόνια που έχω σε συμβόλαιο στην Cosmote το συγκεκριμένο αριθμό κινητού, θα το γυρίσω σε Whatsup.

Το κινητό μου είναι δίκαρτο και έχω δύο κάρτες sim Cosmote Whatsup. Υπάρχει τρόπος απο την εφαρμογή του whatsup να ελέγχω και τις δύο συνδέσεις μου χωρίς να κάνω αποσύνδεση και σύνδεση την επόμενη? Απο την εφαρμογή My Cosmote που βλέπω όλες τις συνδέσεις μου δεν έχει όλες τις προσφορές και τα extra του Whatsup

Είμαι στο cosmote XL (παλαιό πλέον) προγραμμα με συμβόλαιο για τους επόμενους 14 μήνες. Έχω έκπτωση περίπου 35€ κάθε μήνα στο πάγιο κσι το πληρωτέο ποσο είναι περίπου 34€ τον μήνα. Ρωτησα λοιπόν την cosmote αν μπορώ συνεχίζοντας την δέσμευση για τους επόμενους 14 μήνες να αλλάξω προγραμμα και από το παλαιό XL να πάω στο νέο L τα οποία και τα δυο έχουν την ίδια αρχική τιμή αλλά το L δίνει περισσότερο χρόνο ομιλίας και mb. Η απάντηση είναι ότι ΟΧΙ, πρέπει να τελειώσει η δέσμευση μου και μετά να λάβω νέα προσφορά και να αλλάξω προγραμμα στο νέο αν με συμφέρει βέβαια η προσφορά που θα μου κάνουν. Με απλή λογική, από την στιγμή που δεν μου μεταφέρουν την έκπτωση μου λόγω ανανέωσης σε νέο προγραμμα με την ίδια τιμή εκκίνησης καταλαβαίνω ότι έχουν σκοπό πλέον να γίνουν αυστηρότερες (μικρότερες) οι εκπτώσεις που θα δίνονται για τα νέα προγράμματα.

Άρα ασήμαντο το δωρο ειδικά σε σύγκριση με το μέγεθος του λογαριασμού που πληρώνεις...

Σήμερα έκανα αναβαθμιση την εφαρμογή mycosmote στο κινητό μου και είδα να λέει στις πληροφορίες της αναβάθμισης ότι αν εξοφλήσεις τον λογαριασμό σου μέσα από την εφαρμογή σου δίνει δωρο 500mb. Αυτό είναι καινούργιο; Τα δωρο mb τα δίνει στα συμβόλαια ή μόνο όταν βάζεις χρήματα στα καρτοτηλέφωνα;

Η Πασχαλινή προσφορά...:

Προνομιακά what’s up τώρα στο μετρό Αμπελόκηποι

Μπα, φωτιές σβήνω

Φίλοι μου δεν έχω τηλεφωνο γιατί έρχεται στην εργασία μου και για να γίνει η σύνδεση ζητάει την κάρτα μέλους της συνδικαλιστικής ένωσης που ανήκουμε. Άρα δεν γίνεται να πάρει άλλο άτομο άσχετο από αυτόν.

Με πληροφόρησε υπάλληλος dealer Cosmote που μέχρι τώρα μας προμήθευε κάρτες προνομιακού whatsup ότι νέες κάρτες θα χορηγούνται μέχρι τέλος Φεβρουαρίου και μετά πλέον σταματάει η προώθηση του προνομιακού πακέτου. Μάλιστα από τον επόμενο μήνα ο συγκεκριμένος dealer θα προωθεί πλέον προνομιακές wind κάρτες καθόσον δεν θα υπάρχει πακέτο ανάλογο από cosmote. Φυσικά αυτή η πληροφόρηση αφορά μόνο νέα πακέτα με αριθμούς και όχι αυτούς που έχουμε ήδη προμηθευτεί. Την προμήθεια καρτών την έκανε ο συγκεκριμένος dealer σε κλειστή επαγγελματική ομάδα πελατών και όχι στο ευρύ κοινό.

Ίσως αρνούνται γιατί πήραν πίσω τις αυξήσεις παγίων. Και σε μένα ενώ αρχικά μου είπαν ότι μπορούσα να φύγω τώρα πλέον μου λένε ότι δεν μπορώ γιατί δεν ισχύουν οι αυξήσεις και αν φύγω πρέπει να πληρώσω την ρήτρα

Τα mb μεταφέρονται, τα λεπτά ομιλίας όχι.

Πήρα τηλεφωνο την Cosmote και ρωτησα αν ισχύει η αύξηση στο πάγιο που ήταν προγραμματισμένη να γίνει από μέσα Ιανουαρίου. Η απάντηση που έλαβα είναι ακριβώς η ίδια με τους παραπάνω φίλους, συγκεκριμένα ότι η Cosmote παίρνει πίσω όλες τις αυξήσεις παγίων που είχαν ανακοινωθεί και φυσικά δεν μπορώ και να σπάσω πλέον το συμβόλαιο χωρίς ρήτρα. Στην ερώτηση μου για ποιον λόγο δεν βγαίνει επίσημη ανακοίνωση ή Δελτιο τύπου όπως έκαναν όταν ανακοίνωσαν τις αυξήσεις, η απάντηση ήταν ότι δεν ξέρουν αν θα βγει (κατάλαβα ξεκαθαρα ότι δεν θέλουν να κάνουν επίσημη ακύρωση...) αλλά από την στιγμή που η κλήση ηχογραφείτε, είπε το όνομα του και ότι με ενημερώνει με το πλέον απόλυτο τρόπο ότι οι αυξήσεις δεν θα γίνουν και έχουν ακυρωθεί και στην περίπτωση που δεν γίνει αυτό μπορώ να κάνω χρήση της ηχογραφημένης συνομιλίας. Φυσικά του εξήγησα ότι εύχομαι να ισχύει αυτό που μου λέει γιατί αν περάσουν οι μέρες μένοντας ήσυχος ότι δεν θα γίνουν οι αυξήσεις και χάσω το δικαίωμα σπασίματος του συμβολαίου, μετά θα εγκλωβιστώ... Είναι ξεκάθαρο ότι μετά από το κράξιμο και το μέγεθος του αριθμού πελατών που θα έχαναν έκαναν άτακτη υποχώρηση αλλά για κάποιο λόγο δεν το ανακοινώνουν επίσημα. Ίσως γιατί αυτά τα νέα πάγια μάλλον θα ισχύουν για τους νέους πελάτες και όχι για τους παλαιούς.

Καλημέρα και καλά Χριστούγεννα!!! Άρα δεύτερος φίλος-η ενημερώθηκε από υπάλληλο της cosmote ότι οι αυξήσεις παγίων τελικά δεν θα ισχύσουν.... Πάντως επίσημη ανακοίνωση δεν βλέπω πουθενά

Είναι ξεκάθαρο ότι δεν κάνουν καμία μα καμία προσπάθεια να σε κρατήσουν, απλά δεν τους ενδιαφέρει αν μείνεις ή φύγεις. Ήταν ξεκάθαρη η εικόνα που μου έδωσε η τηλεφωνήτρια της cosmote απο το τμήμα διακοπών συνδέσεων

Και με ποιον τρόπο μεταφέρεσαι απο νούμερο σε νούμερο? Θέλει επανεκκίνηση? Ποιά συσκεύη iphone έχεις?

Έχει κάποιος φίλος δουλέψει το 2 in 1 sim της Cosmote σε iphone? Επειδή θα αποκτήσω σύντομα δεύτερη γραμμή cosmote και δεν θέλω να έχω δύο κινητά στο χερι (αφού το iphone δεν είναι δίκαρτο) Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Έχει κάποιος φίλος δουλέψει το 2 in 1 sim της Cosmote σε iphone? Επειδή θα αποκτήσω σύντομα δεύτερη γραμμή cosmote και δεν θέλω να έχω δύο κινητά στο χερι (αφού το iphone δεν είναι δίκαρτο)

Επικοινώνησα σήμερα με το τμήμα διακοπών της cosmote σχετικά με την αύξηση του παγίου και το ενδεχόμενο σπάσιμο του συμβολαίου. Δεν έκαναν καμία προσπάθεια να με μεταπείσουν όταν τους είπα ότι δεν δέχομαι αύξηση στο πάγιο. Μου έδωσαν έναν κωδικό με το οποίο θα πάω σε κατάστημα cosmote για να κάνω την μεταφορά του συμβολαίου σε whatsup. Η διαδικασία της αλλαγής θα πάρει έναν μήνα και θα μείνω για δυο μέρες χωρίς τηλεφωνο όταν θα γίνει η αλλαγή... Περίπτωση φορητότητας δεν υπάρχει γιατί η ρήτρα καλύπτει μόνο ακύρωση και διαγραφή του νούμερου ή αλλαγή σε καρτοκινητό Cosmote, μέσα σε διάστημα ενός μηνός. Τους απάντησα ότι αυτό είναι κουτό γιατί το κάνω καρτοκινητό και το μεταφέρω με φορητότητα την επόμενη μέρα σε άλλο δίκτυο....

Μπορείς, μου το αναφέρει σχετικά ο λογαριασμός που μου έστειλαν

Το ίδιο ακριβώς μου είχαν προτείνει και εμένα και αφού δέχτηκα μετά από δύο μόλις μήνες κάνουν αυξήσεις για μία ακόμα φορά στο πάγιο και ανεβαίνει τουλάχιστον 3€....