Αυτό που λες, ότι το πρόβλημα το φτιάχνουν μετά και όχι πριν (ξανα)εμφανιστει για πολλοστή φορά, το έχω παρατηρήσει πολλές φορές στην wind/nova σε σταθερή και κινητή τηλεφωνία. Να διευκρινήσω ότι μιλάω για θέματα που είναι αρμοδιότητητας του customer support γιατί από το technical support έχω καλή εμπειρία.