opmgls

Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις σας!

1. Συγνώμη γιατί η ερώτηση σίγουρα θα έχει ξαναγίνει, ρωτάω για φίλο που έχει το παλιό f2g και παίρνει την 1η του μήνα δωρεάν τα 1000 λεπτά ομιλίας (πριν ήταν 120). Αν περάσει στο νέο f2g θα την χάσει την προσφορά των 1000 λεπτών; 2. Επίσης γνωρίζουμε αν τα 120 έγιναν 1000 προσωρινά για το καλοκαίρι ή έτσι θα είνα από εδώ και πέρα. 3. Και τέλος εκτός του ότι μπορείς να ανανεώνεις με 1 ευρώ σε τι άλλο υπερτερεί το νέο έναντι του παλιού f2g;

Χθες 4/7 έληξαν οι "προσωπιικές" προσφορές. Σήμερα βγήκαν οι καινούργιες και μετά από πάρα πολύ καιρό δεν μου έδωσε αυτή με τα 1000 λεπτα και τα απεριόριστα δεδομένα για 5€. Εδωσε μια καινούργια για εμένα, 800 λεπτά και 1.5Gb για 30 μέρες με 8 ευρώ. Επίσης μου έδωσε προσωπική προσφορά για sms. Εν τω μεταξύ έχω πολλά χρόνια να στείλω sms. Ξεκινά η χρονιά του βατράχου... ΥΓ. Γενικά δεν αφήνω μεγάλο υπόλοιπο χρημάτων στον q λογαριασμό μου και ενεργοποιώ τις προσωπικές προσφορές με μήνυμα στο 12410.

Με τον ίδιο τρόπο εχει συμπεριφερθεί και ο δικός μου λογαριασμός. Για πάνω από έναμιση χρόνο λαμβάνω την προσφορά 1000' & απεριόριστα δεδομένα με 5€. Η προσφορά είχε διακοπεί Σεπτ-Οκτ 2022 όπου δεν έκανα κάποια ενέργεια για να ξαναρχίσει η προσφορά αλλά ούτε και το "τάϊσα". Μου την ξανάδωσε την συγκεκριμένη προσφορά μόνο του. Η κατανάλωση μου είναι 100 - 200 λεπτά ομιλιάς (έχω και στο Vodafone σταθερό σπιτιού αρκετά "δωρεαν" λεπτά σε κινητά) και 1 έως 4 Gb ανά μήνα. Δεν στέλνω ποτέ sms. Χρησιμοποιώ συχνά viber και τις άλλες συναφείς εφαρμογές. Στριμάρω βίντεο μόνο περιστασιακά όταν είμαι εκτός wifi. Την προσφορά την ενεργοποιώ κυρίως με sms και σπάνια από την εφαρμόγή όταν απομένουν 1-2 μέρες για να λήξει. Ανανεώνω μόνο με 8 ευρώ όσο τρέχει countdown και κοντά στην ημερομηνία που είναι να ενεργοποιήσω την προσφορά. Εχω πολλά χρόνια να βάλω κανονικό πακέτο. Απο τότε που ξεκίνησαν τα 15θημερα countdown δεν έχω βάλει κανένα. Και κυρίως, αυτό που εγώ θεωρώ πιο σημαντικό, προσέχω να μην μένει μέσα μεγάλο χρηματικό υπόλοιπο. Απο 0.5 έως 3€ το πολύ. Ίσως το σύστημα να έχει μια λογική να σε παρακινεί με τον τρόπο του να βάλεις ένα από τα στανταρ πακέτα άν έχεις καβάτζα μέσα στην εφαρμογή κάποιο υπόλοιπο πάνω από 5 ευρώ (ή κάποιο τέτοιο ποσό τελος πάντων) Αν όμως έχεις μικρό υπόλοιπο ξέρει ότι ύπάρχει η πιθανότητα να μην βάλεις χρηματα καθόλου οπότε σου δίνει μια δελεαστική προσωπική προσφορά που στο παρελθόν είχες χρησιμοποιησει ώστε να βάλεις κάποιο ποσό. Εγω όσο μπορώ στο παρελθόν το έχω τηρήσει αυτό. Προσπαθώ να βρίσκω τρόπους να μην βάζω χρηματικό ποσο. Δηλαδή αν δεν μου έχει δώσει ένα συγκεκριμένο μήνα καλή προσφορά, ενεργοποιώ ένα πακέτο data σχετικά φτηνό με ότι έχω ηδη μέσα και χρησιμοποιώ voip app τηλεφωνιάς. Για την κατανάλωση που κάνω και χρειάζομαι, θεωρώ ότι δεν πρέπει να δίνω πανω από 10€ το μήνα μαζί με φόρους και τέλη τηλεφωνίας. Επίσης και εγώ θεωρώ δεδομένο ότι κάποια στιγμή αργά ή γρήγορα θα κοπούν οι καλές προσωπικές προσφορές. Αν τότε δεν μου δίνει κάποιο πακέτο φτηνών δεδομένων είμαι αποφασισμένος να φύγω απο το δίκτυο της NOVA. Σιγουρα δεν θα παω f2g και ούτε υπάρχει πιθανότητα να πάω σε συμβόλαιο σε καμιά εταιρεία γιατί με την κατανάλωση που κάνω πάντα η κάρτα θα είναι φτηνότερη για μένα (με τα μέχρι τώρα δεδομένα). Φυσικά κοιτάζω frog αν η κατανάλωση μου σε q υπερβεί το όριο των 9€. Για όσους χρησιμοποιούν πακέτα q και countdown αυτό έχει ήδη συμβεί. Δεν υπάρχει λόγος για μένα να κάτσω στην q αφού θα έχει ίδια τιμή με frog (εννοώ συνδυαστικά τα δύο πακέτα της frog 6GB και το 60+60 λεπτά) αλλά χειρότερο δίκτυο. Κοιτάζω και Vodafone Liquid αλλά από ότι ακούω το δίκτυο της είναι για τα μπάζα. Έπίσης από ότι διαβάζω στο αντίστοιχο νήμα είναι πολύπλοκος ο χειρισμός του "συστήματος liquid" με 2-3 app ώστε να έχεις το μέγιστο των προνομίων.

Είναι που είναι 15θημερο εμ δεν έχει ούτε λεπτά ομιλίας...

Έλπίζω και εύχομαι να κάνω λάθος, αλλά αυτά τα δύο καινούργια πακέτα αποκαλούμενα summer offers (δηλαδή θα προσφέροντια μέχρι τον Σεπτέμβρη) φαίνονται κομμένα και ραμμένα για να αρχίσει η κατάργηση των απεριόριστων "προσωπικών προσφορών" και να μην κακοφανεί σε κάποιους που θα τους σταματήσουν τις "προσωπικές". Θα δείξει σύντομα αν είναι έτσι. Είμαι και εγω ένας από αυτούς που λαμβάνει αδιάλειπτα την προσωπική προσφορά 5Gb + 1000 λεπτα με 5€ μέχρι στιγμής. Έχω και για τον Ιούνιο. Ακόμη και αν δεν ισχύσεί ότι γράφω παραπάνω, είναι απορίας άξιο ότι η Q (αλλά και η παλιά wind από την εμπειρία μου μέχρι πριν δύο χρόνια που είχα το σταθερό εκεί) επιλέγει να εφαρμόζει κατ εξακολουθηση πολιτικές πωλήσεων που ερεθίζουν και δυσαρεστούν τους υφιστάμενους συνδρομητές της. Είναι σα να σκέφτεται ο επικεφαλής στο τμήμα πωλήσεων "Τώρα που σε έχω που θα πας να τραβιέσαι να αλλάζεις; Αφού όλοι πάνω κάτω το ίδιο χρεώνουμε" και επίσης "Δεν έχεις και πολλές επιλογές". Που εν μέρει ισχύει αυτό, ΑΛΛΑ αν σε όποια εταιρεία και να παώ θα έχω παρόμοιο κόστος ΓΙΑΤΙ να κάτσω σε εσένα να μου πρήζεις το συκώτι με την αστάθεια σου ως να βρίσκομαι σε σχέση με κυκλοθυμικό άτομο; Είναι πιθανό με αυτές τις νέες τιμολογιακές πολιτικές που εφαρμόζονται στην Q τους τελευταίους μήνες να χάνουν πολλούς συνδρομητές αλλά τα έσοδα να μην μειώνονται. Δεν θα μάθουμε ποτέ αν αυξάνονται. Όμως ουσιαστικά όσοι παραμένουν πληρώνουν αυτή τη στιγμή 40% έως 100% παραπάνω από ότι 12 μήνες πριν (ντάξει εκτός απο αυτούςπου έχουν "προσωπικές"). Άρα λογικά έσοδα υπάρχουν αρκετά προς το παρόν. Με προσωπικές προσφορές και κάνα πολύ καλό countdown που και που ανεβαίνει ο τζίρος του μήνα ή του τριμήνου για να φαίνεται ωραίο το συνολικό άθροισμα του τζίρου στο λογιστικό φύλλο. Όπως κάνουν όλες οι καταναλωτικές εταιρείες στο σούπερ μάρκετ όταν περιοδικά κάνουν προσφορές 2 στην τιμή του ενός κλπ. Στο τμήμα πωλήσεων της Q προφανώς βλέπουν μόνο το νούμερο εσόδων. Δεν ενδιαφέρονται για τον πελάτη ως μονάδα να το έχουν ευχαριστημένο και να τον κρατήσουν. Μάλλον αυτό συμβαίνει γιατί δεν υπάρχει ουσιαστικός ανταγωνισμός με τρεις εταιρείες μόνο. Καταλαβαίνω ότι λογω της φύσης της συγκεκριμένης επιχειρηματικότητας με πανάκριβες υποδομές κλπ. δεν θα μπορούσαν να στηθούν 15 διαφορετικά δίκτυα. Παρόλα αυτά οι ρυθμιστικές αρχές ανεξάρτητες, κρατικες, κοινοτικές φαίνεται ότι ολιγωρούν. Δεν θέλουν ή δεν μπορούν να ελέγξουν ουσιαστικά την αγορά προς όφελος των πολλών. Ο αντίλογος είναι ότι ήδη είναι αρκετα φτηνές οι υπηρεσίες που παίρνουμε σε πανευρωπαϊκό επίπεδο και γίνονται επενδύσεις για το μέλλον. Αλλά δεν λαμβάνεται πρόνοια για αυτούς που έχουν λίγα, όπως αρκετοί στην χώρα μας. Σε Πανευρωπαϊκό μέτρο ο βασικός μισθός είναι χαμηλός. Οποτε εδώ η αγορά θα μπορούσε να είναι ευνοικότερη προς όφελος των καταναλωτών. Δύο χτυπητά παραδείγματα είναι η τιμή του sms στην Ελλάδα (εκτός πακέτου) και η απουσία επιλογών για όποιους καταναλώνουν λίγα λεπτά ή δεδομένα γιατί απλά δεν τα έχουν ανάγκη. Συγνώμη για το σεντόνι αλλά να τώρα με έπιασε.

Δεν δίνουν πια πακέτα για κάποιον που χρειάζεται λίγα λεπτά ή data ή και τα δύο από λίγο. Τι να το κάνω (για παράδειγμα) να έχω 1500 λεπτα και 10Gb το μήνα αφού δεν τα χρειάζομαι. Τους χρειάζεται να βάζει κάποιος το φθηνότερο πακέτο data only που μπορεί να πετύχει και να χρησιμοποιεί εφαρμογές voip τύπου viber out call για τις κλήσεις του με όποιους δεν μπορεί να κάνει voice call εντός των messaging app. Ναι μεν θα πληρώνει ανά λεπτό στην εφαρμογή για την κλήση, αλλά τουλάχιστον θα πληρώνει για την πραγματική χρήση που κάνει μια εταιρική οντότητα που τον σέβεται ως πελάτη.

Έχει συμβεί (σπάνια) σε εμένα και σε άλλους, μετά από αγορά πακέτου ή ενεργοποίηση countdown, να πάρει ως και 2-3 μέρες μέχρι να φανεί στο Q app η ανανέωση του χρόνου λήξης υπολοίπου. Αυτό μοιάζει με ένα ακόμη συστημικό λάθος της Q από τα πολλά που έχουμε δει όλα αυτά τα χρόνια. Δεν φαίνεται να υπάρχει πρόθεση από το σύστημα να μην δώσει την ανανέωση. Γράφετε ότι αγοράσατε πακέτο στις 19/4 και η κάρτα έληγε 27/4. Το αφήσατε το πακέτο 2-3 μέρες ή το ακυρώσατε την πρώτη ώρα παίρνοντας τηλέφωνο την εξυπηρέτηση πελατών; Ρωτάω γιατί από τότε που ξεκίνησε τα τελευταία χρόνια από την Q η πρακτική της επέκτασης του χρόνου λήξης του χρηματικού υπολοίπου με την αγορά πακέτου ή countdown έως την ημερομηνία λήξης του πακέτου, δεν ξέρω ούτε μια περίπτωση που τελικά να μην έγινε αυτή η χρονική επέκταση.

Το national combo. Ο άλλος συνδυασμός πακέτων που αναφέρεσαι κοστίζει 54 λεπτά ανά 30ημέρες παραπάνω με λιγότερα δεδομένα και λεπτά ομιλιας. Το σκέτο πακέτο δεδομένων που λες συμφέρει όσους δεν μιλούν πολύ και ο λογαριασμός τους έχει δωράκια με κάποια λεπτά ομιλίας. Αυτή την περίοδο όσοι είναι νέοι συνδρομητές έχουν πάρει δώρο για ένα χρόνο 60+60 λεπτά ομιλίας κάθε μήνα. Αν δεν μιλούν πολύ και θέλουν δεδομένα βολεύονται με το συγκεκριμένο πακέτο.

Δεν είναι και τόσο άσχημα. Αυτό το πακέτο απευθύνεται σε όσους θέλουν κυρίως δεδομένα και βολεύονται με λιγα ή καθόλου λεπτά ομιλίας Με αναγωγή βγαίνει 7.2 Gb με 6.42€ για 30 μέρες. Καλούτσικη τιμή αν κάποιος χρησιμοποιεί αρκετά δεδομένα. Λιγότερο από ευρώ το γκίγκα. Για συνδυασμό ομιλίας και data αγοράζεις τα Basic ή Νational combo.

Πράγματι ο καθένα έχει άλλες ανάγκες αλλά η κατηγοροποιηση δεν είναι αυθαίρετη και χρειάζεται για να καταλαβαίνει ο καθένας σε πια κατηγορία χρήστη ανοίκει σύμφωνα με τις ανάγκες του και να επιλέγει αντίστοιχα. Επίσης σωστά, δεν είναι νήμα σύγκρισης καρτοκινητών αυτό, αλλά είναι επίκαιρη η συζήτηση γιατί με τις αλλάγές που έχει κάνει η Q τους τελευταίους 2-3 μήνες πολύς κόσμος αναρωτιέται ποιες είναι οι επιλογές του από εδώ και πέρα. Δεν είναι εντελώς εκτός θέματος αυτή η συζήτηση.

Μου έχει συμβεί κάποιες φορές το app να καθυστερήσει να δείξει ότι παρατάθηκε ο χρόνος λήξης του υπολοίπου. Το πιο πιθανό να στο δείξει μέσα στις επόμενες 24 ώρες από την ενεργοποίηση του καινούργιου πακέτου.

OK, καλώς. Είναι σε κάποιους όρους χρήσης ότι κάθε 2 εβδομάδες έχει διπλασιασμό ή απλά όποτε θέλει δίνει προσφρορά στο άσχετο και τυχαίνει εδώ και καιρό να δίνει την συγκεκριμένη προσφορά στο τακτό χρονικό διάστημα των 2 εβδομάδων; Ρωτάω γιατί είμαι q και σκέφτομαι να παω frog. Αλλά άμα η q μονιμοποιεί τα 15νθημερα countdowns (ενώ τα ίδια διαρκούσαν μήνα) και η frog καταργεί τις μόνιμες βολικές 15νθημερες προσφορές της, δεν πάμε καθόλου καλά... 😒 Υπάρχει και μια θεωρία (σαν συνομωσίας μου φαίνεται) που διάβασα στο φορουμ περί Πάσχα και εκλογών και ότι αυτό φταίει που όλα είναι εκτός συγχρονισμού στις τηλεφωνικές εταιρίες και απόρροια αυτού η περίεργη εμφάνιση ή εξαφάνιση των περιοδικών προσφορών.

Ακριβώς αυτό! Αφού φαίνεται στο frog app γιατί κάθε τόσο γίνονται εδώ στο νήμα τέτοιες συζητήσεις με πολλά μηνύματα, όπως τώρα, για το πότε είναι εβδομάδα διπλασιασμού. Όποιος ενδιαφέρεται ας κατεβάσει το app ας το ανοίξει να δει. Τι τον εμποδίζει να το κάνει; Πραγματικά έχω απόρία.

Αυτό που λες, ότι το πρόβλημα το φτιάχνουν μετά και όχι πριν (ξανα)εμφανιστει για πολλοστή φορά, το έχω παρατηρήσει πολλές φορές στην wind/nova σε σταθερή και κινητή τηλεφωνία. Να διευκρινήσω ότι μιλάω για θέματα που είναι αρμοδιότητητας του customer support γιατί από το technical support έχω καλή εμπειρία.

Υπερβολικά εντυπωσιασμένος από την ενσυναίσθηση του chat της Q!

Όταν λές έβαλαν κάτι λεπτά (του ευρώ) εννοείς πως κάποιος γνωστός σου, που έχει κι αυτός Q, σου έστειλε ένα πολύ μικρό ποσό από το δικό του υπόλοιπο χρημάτων;

Όταν μπορείς να πάρεις τηλέφωνο παραπάνω από ένα άτομα ταυτόχρονα και να μιλάτε όλοι μαζί Δυστυχώς ναι αυτό είναι κάτι το οποίο παρέχεται μόνο σε συμβόλαια στις άλλες εταιρείες και το Free to Go είναι το μόνο καρτοκινητό που παρέχει αυτή τη δυνατότητα Ευχαριστώ. Αυτό είχα καταλάβει ότι σημαίνει η λέξη αλλά δεν το χωρούσε ο νούς μου ότι στα καρτοκινητά δεν επιτρέπεται αυτή η λειτουργία. Πέφτω από τα σύννεφα. Το θεωρώ αυτονόητο πια ότι τέτοιες "απλες" ψηφιακές ευκολίες παρέχονται χωρίς διαπραγμάτευση. Έδώ και χρόνια έχω κύρια σύνδεση καρτοκινητό (Q) αλλά είναι μια λειτουργία που δεν χρησιμοποιώ ποτέ και δεν μου αρέσει σαν ιδέα. Καταλαβαίνω ότι για κάποιους είναι χρήσιμη κατά περίπτωση. Πάντως αν ήθελα να κάνω συνδιάσκεψη θα προτιμούσα καποια εφαρμογή τύπου viber. Καλά αν θελω εγώ να ξεκινήσω μια 3πλη συνομιλά, αλλά ούτε και αν κάποιος άλλος θέλει να με προσθέσει σε μια τέτοια συνομιλία δεν άφήνει.

Τι εννοείς με τον όρο συνδιάσκεψη;

Σκέτο Fg τώρα! Όποιος κατάλαβε κατάλαβε...

Και εγώ πριν ενα μήνα ενεργοποίησα μέσω sms το πακέτο με τα απεριόριστα δεδομένα (λήγει σε 3 μερες) και μου έκανε παράταση υπολοίπου.

Ναι, δίνει παράταση υπολοίπου.

Πήρα το πακέτο unlimited data (UD) με sms στο 12410 και ΔΕΝ μου αφαίρεσε την προσφορά από το Qapp, προς το παρόν τουλάχιστον. Αν αλλάξει κάτι θα το γραψω. Μια σημείωση εδώ (δεν γνωρίζω πόση σημασία έχει αλλά το αναφέρω) είναι ότι δεν είχα λάβει μήνυμα να στείλω sms για να ενεργοποιησω την προσφορά. Ενημερώθηκα εδώ στο φόρουμ για αυτή την διαδικασία και είπα να το δοκιμάσω και δούλεψε. Στο app μου την είχε βγάλει την προσφορά με τα απεριόριστα εδώ και ένα μήνα περίπου. Μετά προστέθηκαν και τα 1000 λεπτά ομιλίας.

Θα ήθελαν να ρωτήσω όσους τους έχει έρθει η "προσωπική" προσφορά 500' 50sms και 2GB με 5,5€ πότε λήγει ημερολογιακά; Αναρωτιέμαι αν είναι τυχαίο που σε εμένα λήγει την 7 Ιουνίου που είναι η επόμενη μέρα από αυτήν που λήγει το πακέτο μου και το υπόλοιπο. ΥΓ. Σε νέα βάθη το τμήμα πωλήσεων της Q: ενώ τρέχει το countdown το ακριβαίνουν στον αέρα 0.5 ευρώ! Τι να πει κανείς... 🙄

Ναι, 8 ευρώ κατά την διάρκεια που "τρέχει" countdown offer, αλλιώς το ελάχιστο ποσό ανανέωσης είναι 12...