Sakis077

Η απάντηση που μου έστειλαν σήμερα υπάρχει στην προηγούμενη σελίδα.

Θα επικοινωνήσω μέσω chat για να τους ρωτήσω αν ισχύει όντως με βάση την απάντηση που μου έστειλαν για να είμαι σίγουρος.

Κάνω πρώτα αίτημα για φορητότητα στο νέο πάροχο και μετά ενημερώνω τον τωρινό για την επιστροφή των χρημάτων;

Από ότι καταλαβαίνω η οριστική αποσύνδεση του κινητού σημαίνει ότι δεν θα μπορεί να δέχεται ούτε κλήσεις και θα είναι ανενεργό. Αν είναι έτσι τότε η καλύτερη λύση θα είναι η φορητότητα του αριθμού. Τι διαδικασίες χρειάζονται για αυτό και αν ξέρει κανείς η νέα sim λειτουργεί και σε παλιά κινητά;

Σε απάτηση του από 19/02/2024 ηλεκτρονικού αιτήματός σας, σας γνωρίζουμε ότι σύμφωνα με το Νομοκανονιστικό πλαίσιο και τις από 08/01/2024 και 24/01/2024 ανακοινώσεις για τιμολογιακές αλλαγές της υπηρεσίας Καρτοκινητής , οι συνδρομητές έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως από την δημοσίευση της παρούσας ανακοίνωσης και για δύο (2) μήνες σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο άρθρο 8.2 των γενικών όρων παροχής προπληρωμένων κινητών ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Ως εκ τούτου, στην περίπτωση που επιλέξετε να προβείτε σε εύλογο χρονικό διάστημα, είτε σε οριστική αποσύνδεση της σύνδεσης καρτοκινητής που διατηρείτε στην εταιρεία μας, είτε σε αίτημα φορητότητας αυτής σε έτερο πάροχο τηλεπικοινωνιών, η εταιρεία μας θα προβεί στην επιστροφή του υπολοίπου της αξίας συνδιαλέξεων σε τραπεζικό σας λογαριασμό, ως οφείλει. Παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών (13830) με την ολοκλήρωση μιας εκ των ανωτέρω ενεργειών. Τώρα μολις ήρθε η απάντηση της Vodafone. Τι πιστεύετε τελείωσε ο χρόνος;

Από Vodafone. Υπάρχει άλλος τρόπος ώστε να μην χάσω το υπόλοιπο της κάρτας;

Γεια σας, σκέφτομαι να κάνω φορητότητα αριθμού σε what's up αλλά δεν θέλω να χάσω το υπόλοιπο της κάρτας μου τι πρέπει να κάνω; Ευχαριστώ

Γνωρίζει κάποιος να μου πει αν μετά την παρέλευση του διμήνου και χωρίς δική μου ευθύνη αφού δεν απάντησαν ακόμα στο αίτημα που τους έστειλα, πότε μπορώ να κάνω καταγγελία σύμβασης;

Επικοινώνησα μέσω της φόρμας της Vodafone από της 19/2 και δεν μου έχουν απαντήσει ακόμα να ανησυχήσω;

Σημασία έχει η ημερομηνία που έστειλες το αίτημα ή πότε θα σου απαντήσουν;

Έχω στείλει email μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας της voda και σας ρωτάω αν αργήσουν να απαντήσουν και περάσει η δίμηνη διορία για τη διακοπή του αριθμού τι γίνεται; Μετά το δίμηνο μπορεί να γίνει διακοπή και να επιστραφούν τα χρήματα της κάρτας;

Για sms και internet ενδιαφέρομαι περισσότερο. Το deals for you ισχύει για όλα τα καρτοκινητα στην cosmote; Μήπως ξέρετε σε πόσες μέρες περίπου απαντούν από τη φόρμα επικοινωνίας της Vodafone;

Μέχρι στιγμής η ανανέωση στον όμιλο cosmote παραμένει στα 8€. Αν όλα πάνε καλά και δεν αλλάξει κάτι ποια φορητότητα θα προτιμούσατε what's up ή frog υπάρχει κάποια διαφορά μεταξύ τους;

Αυτό που τους ενδιαφέρει μόνο είναι οι επενδύσεις που θα κάνει ο κάθε πάροχος. Το καρτέλ που υπάρχει στους παρόχους και για το ότι αλλάζουν κάθε λίγο τις χρεώσεις δεν νοιάζεται και δεν ασχολείται κανείς.!!

Σε λίγο θα εξαφανίσουν και τα μηχανήματα μόλις καταλάβουν ότι το ξέρουμε.!!😆 Πως είναι αυτά τα μηχανήματα γιατί είμαι εκτός Αθηνών για να ξέρω. Που φθάσαμε να βλέπουμε μηχανήματα και να χαιρόμαστε.!!🤣🤣

Από σήμα πως τα πάει η Frog είναι το ίδιο με της cosmote; Αν παραμείνει και η ανανέωση των 8€ πιστεύω ότι μια καλή λύση. Σωστός δεν πρέπει να τους αφήνουμε ήσυχους από τη στιγμή που ισχύει Ακόμα η ανανέωση των 8€. Όποιος δουλεύει στο germano και στην cosmote και δεν το ξέρει είναι δικό τους το πρόβλημα και αν συνεχίζει απλά επικοινωνείς με την υποστήριξη πελατών και το αναφέρεις. Μην ξεχνάμε ότι αυτοί δυσκόλεψαν την ανανέωση χωρίς λόγο.

Όποιος έχει δύο ή και περισσότερες εταιρείες θα αναγκαστεί να τις μειώσει. Οι προσφορές ποτέ δεν ήταν ίδιες η μια είχε καλύτερο πακέτο internet, ομιλίας ακόμα και ποιότητα σήματος οπότε αναγκαστικά είχε περισσότερες από μία εταιρίες. Άλλο η ανανέωση να ξεκινάει από 5€ άλλο από 10€ και άλλο από τα 13€. Το σχέδιο των εταιρειών ήταν ένα από την αρχή να έχουν περισσότερα συμβόλαια και όχι καρτοκινητα οπότε τώρα όλα δείχνουν ότι θα το πετύχουν αυτό.

Στη Vodafone γίνεται ακόμα ανανέωση των 8€ από το κατάστημα έως 8/2.

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Μέχρι αυτή τη στιγμή η cosmote είναι η μοναδική που δεν έχει πάει την ανανέωση στα 13€. Όλα δείχνουν βέβαια ότι θα ακολουθήσει και αυτή και πλέον όλοι θα ξεκινούν την ανανέωση από τα 13€. Φυσικά και δεν θέλω να χάσω τον αριθμό αλλά δεν υπάρχει άλλη επιλογή για φθηνότερη ανανέωση οπότε ας το αποδεχτούν Όλες οι εταιρείες ότι θα χάσουν πελάτες με αυτές τις τακτικές που ακολουθούν. Έπεσε μια στο γκρεμό θα πέσουν όλες μαζί και να σκεφτείτε ότι είναι "ανταγωνιστές" μεταξύ τους.!!!😂😂

Αυτά τα δικαιολογητικά ισχύουν για όλες τις εταιρείες ή υπάρχουν διάφορες; Η φορητότητα είναι υποχρεωτική για να σου επιστρέψουν τα χρήματα της κάρτας;

Ωραίος.!! Ξέρω έως δύο μήνες από τη δημοσίευση της ανακοίνωσης μετά δεν γίνεται ή υπάρχει κόστος;

Από όσα γνωρίζω ισχύει ακόμα η ανανέωση των 8€ στα καταστήματα cosmote και Γερμανός. Όσο δεν υπάρχει επίσημη ανακοίνωση για αλλαγές παραμένει σε ισχύ, το θέμα είναι για πόσο καιρό ακόμα θα το κρατήσει αυτό η cosmote.!!

Το smart pocket θα ήταν μια καλή επιλογή αν ήμουν σε μια μεγάλη πόλη όπως Αθήνα, Θεσσαλονίκη κτλ αλλά εδώ που μένω ούτε efresh υπάρχει και τα συνεργαζόμενα καταστήματα με το efood είναι λίγα οπότε η επιστροφή σε τράπεζα είναι η καλύτερη λύση. Το ερώτημα είναι αν θα δεχτούν κάτι τέτοιο ή θα αρχίσουν να λένε δικαιολογίες. Είδα ότι υπάρχει μια φόρμα που μπορείς να αναφέρεις τα όποια προβλήματα έχεις και θα σου απαντήσουν μέσα σε 20 μέρες ή καλύτερα είναι μέσω email;

Κάποιος φίλος το ανέφερε ποιο πάνω έχω κλασικό κινητό για κλήσεις και μηνύματα και για να μην χάσω τον αριθμό έβαζα κάρτα που όμως δεν την εξαντλούσα και μαζεύτηκε ένα καλό ποσό. Δυστυχώς εκεί που έχει φθάσει η ανανέωση σκέφτομαι να τον απενεργοποιήσω αλλά το υπόλοιπο είναι το πρόβλημα.

Σωστά τα λες.!!! Δυστυχώς στα νησιά οι προσφορές είναι ελάχιστες καθώς τα μαγαζιά είναι λίγα.!!