Jump to content

nikkal

Members
  • Δημοσιεύσεις

    1.215
  • Εγγραφή

  • Αξιολογήσεις

    0%

Everything posted by nikkal

  1. Καλησπέρα. Άλλαξε κάτι με τα φοιτητικά πακέτα ως προς την μεταφορά των υπολοιπόμενων λεπτών, mb και sms εφόσον γίνει ενεργοποίηση νέου πακέτου πριν την λήξη του υπάρχοντος;
  2. https://www.vodafone.gr/symvolaio-kinitis-unlimited-cmab#clicktocall 29,5€ και δώρο η έξτρα sim και το 4g router Όμως στα ψιλά γράφει: "Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται έκπτωση παγίου αντί επιδότησης συσκευής, συνδυαστική έκπτωση σταθερής – κινητής, ΦΠΑ 24% και φόρος κινητής 10%" Άρα πιθανόν να πρόκειται για τιμή μόνο για πελάτες σταθερής... Υ.Γ.: Το παραπάνω αφορά τελικά πελάτες σταθερής. Για τους λοιπούς στα 34,8€ και δίχως έξτρα sim και 4g router https://www.vodafone.gr/symvolaio-kinitis-unlimited-cmaa
  3. Εφόσον έχεις κάνει ανανέωση χρόνου εντός Φεβρουαρίου...
  4. Πάντως σκέφτομαι σοβαρά να κάτσω να τσεκάρω από πριν το υπόλοιπο πριν ανανεώσω τον επόμενο μήνα...
  5. Την ερώτηση την έκανα διότι μου έκανε εντύπωση το sms που έλαβα και ήθελα να μάθω εάν αυτό έχει γίνει ξανά σε κάποιον άλλον. Screenshots δεν κρατάω διότι δεν είχε τύχει να έχω κάποια αμφισβήτηση για τις παροχές των πακέτων. Προφανώς και δεν θα ασχοληθώ διότι δεν θυμάμαι το ακριβές ποσό που είχα πριν την ανανέωση. Στους όρους, πάντως, της αυτόματης ενεργοποίησης δεν αναφέρει κάτι σχετικό με διαφοροποίηση της χρέωσης αναλόγως με το ποσό της ανανεωσης
  6. Μάλλον αγαπητέ δεν κατάλαβες εξαρχής την ερώτηση μου... Ρώτησα εάν ισχύει αυτό που έγραφε το sms που έλαβα. Ενδεχομένως σε κάποιον να είχε συμβεί κάτι αντίστοιχο. Τώρα τα λοιπά σχόλιά σου τα αφήνω στην άκρη. Κανείς δεν βάζει κανέναν σε διαδικασίες... Καλό σου βράδυ και καλά screenshots.
  7. Δεν κράτησα screenshot φίλε. Αλίμονο αν κάνω αυτή την δουλειά κάθε φορά που βάζω κάρτα! Το πρόβλημα ειναι ότι δεν ξέρω πόσο χρεώθηκα, διότι δεν θυμάμαι το υπόλοιπο μου. Έχω την εντύπωση, όμως, πως μάλλον είχε δίκιο η υπάλληλος...
  8. Απάντηση στο live chat: Το χρεώθηκα στην κανονική αξία (8,5€) και το sms τους έχει λανθασμένη διατύπωση!!!
  9. Καλημέρα. Κι όμως το 8,5 ενεργοποιήθηκε:
  10. Καλησπέρα. Μετά την προηγούμενη ανανέωση επέλεξα την αυτόματη ενεργοποίηση του students 8,5. Απόψε, λοιπόν, έβαλα κάρτα 10€ και φυσικά αμέσως μετά ενεργοποιήθηκε το πακέτο. Όμως έλαβα το παρακάτω sms: EXEIΣ ENEPΓOΠOIHΣEI THN YΠHPEΣIA AYTOMATHΣ ENEPΓOΠOIHΣHΣ TOY 'STUDENT XCLUSIVE 8.5' OΠOTE BAZEIΣ KAPTA AΠO 12E. ETΣI, ME THN KAPTA ΠOY MOΛIΣ EBAΛEΣ ΠHPEΣ TO ΠAKETO ME XPEΩΣH 10E. Δηλαδή χρεώθηκα επιπλέον 1,5€;;;
  11. Καλησπέρα. Όταν επιλέγουμε την αυτόματη ενεργοποίηση πακέτου, πότε αυτή πραγματοποιείται; Γιατί βλέπω ότι γράφει "μετά από ανανέωση". Δηλαδή το πακέτο θα ενεργοποιείται κατευθείαν μόλις θα πραγματοποιώ ανανέωση χρόνου;
  12. Καλησπέρα. Απορία: Στο students xclusive 8,5 δίνει δύο επιλογές ενεργοποίησης. Για μια φορά και αυτόματα. Η δεύτερη επιλογή πως ακριβώς δουλεύει; Ενεργοποιεί το πακέτο αυτόματα κάθε πόσες ημέρες; Εάν την επιλέξω σήμερα 27/10, θα ενεργοποιηθεί μεχρι την 23:59 που λήγει το πακέτο του προηγούμενου μήνα;
  13. Καλημέρα. Την Τετάρτη 28/07 κατά τις 11:00΄ το πρωί έκανα ανανέωση χρόνου ομιλίας. Μέχρι πότε θα είναι διαθέσιμο το shake; Σύμφωνα με όσα μου είχαν πει στο chat, το shake λήγει ακριβώς σε 7 ημέρες από την ανανέωση, δηλαδή την 11:00΄ ώρα της 04/08. Όμως πριν λίγο έλαβα sms σύμφωνα με το οποίο έχω ακόμα 2 μέρες για να το εξαργυρώσω!
  14. Καλημέρα. Ενημερωτικά και κατόπιν επικοινωνίας με το chat και στην δεύτερη περίπτωση (μετάβαση από students exclusive 8,5 σε 10) χάνονται όσα mb, λεπτά ομιλίας και sms είχαν μαζευτεί με το exclusive 8,5.
  15. Με το shake την πάτησα διότι νόμιζα ότι λειτουργεί όπως το reload it της Comsote, όπου π.χ. έως 10/07 σημαίνει έως 23:59 της 10/07 και όχι έως την ταδε ώρα (όταν έγινε η ανανέωση) της 10/07. Σε ευχαριστώ.
  16. Καλησπέρα. Νέος στο cu κι επειδή ήδη την πάτησα με το shake, του οποίου η ενεργοποίηση πρέπει να γίνει όχι σε 7 ημερολογιακές ημέρες, αλλά σε ακριβως 7 ημέρες από την στιγμή της ανανέωσης του υπολοίπου, μπορείτε να μου πείτε ποτέ λήγουν οι παροχές των πακέτων; Όταν π.χ. λέει ότι τα δεδομένα μου λήγουν στις 10/07, εννοεί την 24:00 ώρα της 29/07 ή ακριβώς την ώρα της 29/07 κατά την οποία είχα ενεργοποιήσει το πακέτο 30 ημέρες πριν;...
  17. Εμένα πάντως προ ολίγου αλλά μου είπαν στο chat... 1) Μετάβαση από students exclusive 7 σε 8,5: Απώλεια όσων έχουν μαζευτεί και διπλές παροχές μόνο την πρώτη φορά ενεργοποίησης του πακέτου 8,5 (δηλαδή 2,4GB, 2400’ λεπτά προς όλους και 2400 sms). 2) Μετάβαση από students exclusive 8,5 σε 10: Δεν έχουν ακόμα ενημέρωση.
  18. Και ποιός χρόνος θεωρείται είσοδος; Η άφιξη του δέματος ή η εμφάνισή του στο τελωνείο; Γιατί το ένα με το άλλο απέχουν ενίοτε και μήνες...
  19. Καλημέρα. Ξεθάβω το παρόν θέμα, λόγω μιας διαπίστωσης που έκανα κατά την χρήση της λειτουργίας nfc. Διαπίστωσα, λοιπόν, πως στο απόκομμα των pos δεν αναγράφεται ο αριθμός της χρεωστικής μου κάρτας, αλλά κάποιος άλλος αριθμός. Να υποθέσω ότι έχει δημιουργηθεί μια εικονική και "αόρατη" κάρτα για τις εν λόγω συναλλαγές, η οποία λειτουργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ της κάρτας μου και των pos;
  20. Για να πω την αλήθεια κι εγώ το σενάριο 1 θα ήθελα, με την εκδοχή της αρχικα μη παραλαβής του πακέτου και εν συνεχεια της απενεργοποίησης του. Άσχετα με το ότι δεν με ενημέρωσαν, είναι το μικρότερο κακό. Σκέφτομαι να πάω και σε κάποιο κατάστημα και να τους ρωτήσω σχετικά...
  21. Πακέτο σύνδεσης δεν μου έδωσαν και το θυμάμαι πολύ καλά αυτό. Θυμάμαι χαρακτηριστικά ότι η κοπέλα μου είπε πως έχω τη δυνατότητα να πάρω ένα τέτοιο πακέτο, αλλά επειδή ήμουν κομπλέ από νούμερα της είπα ότι δεν ενδιαφέρομαι τώρα και αν χρειαστώ στην πορεία κάποιο Θα έρθω ξανά. Επίσης είμαι σίγουρος ότι δεν υπέγραψα κανένα έγγραφο σχετικά με το πακέτο αυτό. Πίστεψέ με ότι λόγω επαγγελματικής ενασχόλησης είμαι πάρα πολύ προσεκτικός με τις γραφειοκρατικές διαδικασίες. Οπότε το μόνο σίγουρο είναι ότι ούτε πακέτο πήρα στα χέρια μου αλλά ούτε υπέγραψα κάτι σχετικό με αυτό...
  22. Καλησπέρα σε όλους και ευχαριστώ για την υπομονή σας στο σεντόνι που ακολουθεί... Είμαι συνδρομητής της Vodafone από το 2016, έχοντας φοιτητικό συμβολαιο. Σύμφωνα με την τότε ενημέρωση της εταιρείας, μπορούσα με την ίδια ακαδημαϊκή ταυτότητα να αποκτησω και ένα καρτοκινητό κι έτσι προ του 2016 (δεν θυμάμαι ποιο έτος) είχαμε μεταβιβασει στο όνομα μου την συνδεση του αδερφού μου, στην οποία και ενεργοποιησαμε την φοιτητική προσφορα. Όπως προανέφερα, και στους δύο αριθμούς είχε "κουμπώσει" το ίδιο πάσο, το οποίο σημειωτέον δεν αναγράφει ημερομηνία ληξης (ίσως επειδή η εισαγωγή στη σχολή είχε γίνει με κατατακτηριες). Επειδή, όμως, το κόστος του συμβολαίου είχε αυξηθεί αρκετά σε σύγκριση με τότε, στα μέσα Μαρτίου 2021 και κατόπιν αιτήματος μου μετατράπηκε σε καρτοκινητό CU. Αυθημερόν, όμως, έστειλα με e-mail στην εταιρεία τα απαραίτητα δικαιολογητικά ώστε να ενεργοποιηθεί και σε αυτό η φοιτητική προσφορά, καθώς λόγω της μετατροπής σε καρτοκινητό θεωρούνταν πλέον απλό καρτοκινητό. Χρησιμοποίησα, όμως, άλλο πάσο μου και όχι το παλιό, το οποίο παρέμεινε "κουμπωμενο" στον αριθμό που έχω δώσει στον αδερφό μου (αλλά είναι στο όνομα μου). Τελη Μαρτίου 2021 κι επειδή μέχρι και τότε δεν είχε ενεργοποιηθεί η προσφορά, επικοινώνησα μέσω chat με την εταιρεία και από υπάλληλο της ενημερώθηκα ότι θα προωθήσει άμεσα το αίτημά μου. Μετά από πάροδο λίγης ώρας δέχθηκα κλήση από την κοπέλα η οποία θέλησε να επιβεβαιώσει εάν επιθυμώ την ενεργοποίηση της φοιτητικής προσφοράς στον αριθμό μου, διότι έβλεπε στο συστημα ότι το πάσο αυτό (το νεότερο, που ουδέποτε είχα χρησιμοποιήσει κάπου) ήταν "κουμπωμενο" σε κάποιον άλλο αριθμό, τον οποίον όμως δεν μπορούσε να δει! Της ανέφερα πως, πέραν του εν λόγω αριθμού, είμαι συνδρομητής και του αριθμού ‪που έχω δώσει στον αδερφό μου, για τον οποίον όμως ουδέποτε χρησιμοποίησα το επίμαχο πάσο, αλλά ένα άλλο παλιότερο. Μάλιστα, μετά από καμιά ωρα έλαβα e-mail από την εταιρεία το οποίο ανέγραφε «σου έχουμε ήδη μεταφέρει από το προηγούμενο νούμερο τη φοιτητική προσφορά σε αυτό που μας ζήτησες»!!! Επειδή όλα αυτά δεν έβγαζαν νόημα, προ ημερων επικοινωνησα ξανά μέσω chat (δεν βρήκα κάποια φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα τους), αναφέροντας όλα τα παραπάνω και ζητησα να μου πουν σε ποιόν αριθμό είχε ενεργοποιηθεί η φοιτητική προσφορά με την χρήση του επίμαχου πάσο, καθώς και ποια άλλα δικαιολογητικά χρησιμοποιήθηκαν για την εν λόγω τηλεφωνική σύνδεση (π.χ. δελτίο ταυτότητας, εκκαθαριστικό), εφόσον είναι στο όνομα μου. Ο υπάλληλος μου απάντησε άρες-μάρες... Αρχικά, μου είπε ότι η φοιτητική προσφορά ήταν ενεργοποιημένη στον αριθμό που χρησιμοποιεί ο αδερφός μου! Όταν του απάντησα ότι σε αυτόν είναι εδώ και χρόνια "κουμπωμενο" άλλο πάσο μου, με ρώτησε εάν το νέο πάσο το προμηθευτηκα από κατάστημα της Vodafone κι όταν απάντησα θετικά, μου είπε πως επειδή είδαν πως έχω αριθμό στην εταιρεία, αυτόματα "κουμπωσαν" το νέο πάσο σε αυτό, ώστε να γίνει φοιτητικό!!! Επειδή η απάντηση αυτή δεν στέκει, ανταπάντησα πως αυτό δεν ισχύει καθώς αφενός μεν στον αριθμό του αδερφού μου ήταν ήδη "κουμπωμένο" το παλιό μου πάσο, αφετέρου δε ουδέποτε ενημερώθηκα σχετικά (περί ενεργοποίησης της φοιτητικής προσφοράς στο υπάρχον νούμερο) κατά την παραλαβή του νέου πάσο. Επειδή συνέχιζα να έχω απορία για το τι έχει συμβεί, ζήτησα από τον υπάλληλο να ελέγξει τα λεγόμενά μου ότι δηλαδή στον αριθμό του αδερφού μου είναι "κουμπωμένο" το παλιό πάσο εδώ και καιρό. Η απάντηση του ήταν πως "στο σύστημά μας μπορούμε να δούμε μονάχα την ημερομηνία ενεργοποίησης της συγκεκριμένης προσφοράς". Ρωτάω εάν φαίνομαι συνδρομητής σε άλλους αριθμούς, περαν των δύο και μου απαντά όχι. Επίσης, μου είπε πως η φοιτητική προσφορά είναι ενεργοποιημένη και στους δύο αυτούς αριθμούς! Ξαναρωτάω και ζητώ να μου εξηγήσει τί ακριβώς έγινε στα τέλη του 2019 (όταν παρέλαβα το νέο μου πάσο) στον αριθμό του αδερφού μου (που είναι φοιτητικο πριν από το 2016) και γιατί δεν ενημερώθηκα σχετικά. Η απάντηση ήταν ότι λόγω της παλαιότητας δεν μπορει να ελέγξει το ακριβώς έχει προκύψει! Ρωτάω για πολλοστή φορά να μου πει ποιο πάσο από τα δύο είναι "κουμπωμενο" αυτή την στιγμη στον αριθμό του αδερφού μου και μου απαντά πως στο σύστημα μπορει να δει για λόγους ασφαλείας μόνο την ημερομηνία καταχώρησης και όχι το πάσο του! Ρωτω για την ημερομηνία καταχώρησης και μου λέει το 2013 (ημερομηνία που πιθανόν να το είχαμε κάνει φοιτητικό με το παλιό πάσο)! Άκρη λοιπόν δεν βρήκα και υποψιάζομαι ότι συμβαίνει κάτι από τα παρακάτω: 1) Τέλη του 2019, όταν παρέλαβα το νέο πασο από το κατάστημα της vodafone, "κουμπωσαν" εν αγνοία μου το πάσο αυτό σε κάποιο νέο πακέτο σύνδεσης cu, το οποίο είτε δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ είτε το έδωσαν σε κάποιον δικό τους για να το χρησιμοποιήσει. Έστω υπόψιν ότι κατά την παραλαβή του πάσο (το οποίο προκειμένου να το πάρω μου ζήτησαν αστυνομική ταυτότητα και έβγαλαν φωτοτυπία της) προσφέρθηκαν να μου δώσουν ένα νέο πακέτο, αλλά επειδή δεν το χρειαζόμουν το αρνήθηκα. Φυσικά ουδείς μου είπε ότι έχει ήδη ταυτοποιηθεί στο όνομά μου κάποιος αριθμός. 2) Μετά την παραλαβή του πασο το 2019 και αφού είπα στο κατάστημα ότι δεν θέλω κάποιο φοιτητικό νούμερο, "κουμπωσαν" εν αγνοία μου το πάσο στο καρτοκινητό κάποιου γνωστού τους για να εκμεταλλευτεί την φοιτητική προσφορά (κάπου έχω διαβάσει ότι υπάρχει δυνατότητα το πάσο να συνδεθεί με νούμερο που έχει άλλο συνδρομητή). Εσείς ποιο θεωρείτε πιο πιθανό σενάριο; Πώς πιστεύετε ότι πρέπει να κινηθώ για να πάρω μία επίσημη απάντηση για το τι έχει συμβεί, καθώς εάν έχει γίνει οποιαδήποτε χρήση της ακαδημαϊκής μου ταυτότητας εν αγνοία μου είναι ποινικό αδίκημα; Σας ευχαριστώ και πάλι για την υπομονή σας.
  23. Καλησπέρα. Κάτι αντίστοιχο και εγώ... Περιμένω ένα πακέτο από Κίνα και σύμφωνα με την ιστοσελίδα των Ελ.Τα. αυτό ανιχνεύθηκε τελευταία φορά στις 11/02 με ένδειξη "εκφόρτωση από μεταφορικό μεσο". Όμως, η περιοχή ανίχνευσης είναι κενή! Πήρα στα Ελ.Τα. τηλέφωνο και μου λένε ότι ήρθε μεν ο σάκος, αλλά το πακέτο δεν ήταν μέσα σε αυτόν και θα πρέπει να κάνει αναζήτηση αποστολής ο αποστολέας! Ισχύει κάτι τέτοιο; Αυτό σημαίνει η εν λόγω ένδειξη; Ή απλά η τηλεφωνήτρια πρέπει να λέει αυτό το ποίημα;
×
×
  • Create New...