Ergaleios

Να υπενθυμισω οτι σε αντίστοιχη διακοπή (εταιρικού) συμβολαίου μέσω φορητοτητας, ο δικηγόρος της wind στο συνδυαστικό ραντεβου στα γραφεία του συνηγόρου του καταναλωτή συμφώνησε με συνοπτικές διαδικασίες οτι αναποσβεστα ποσά λόγω επιδότησης παγίου ΔΕΝ υπαρχουν, τα διέγραψε μονομιας και μου ζήτησε και συγγνώμη για την ταλαιπωρια απο την εταιρία (μιας που επέμεναν και στις επιστολές προς ΕΕΤΤ αλλά και στου συνηγορου, μέχρι το ραντεβού)...όπως ακριβως ορίζει ο νόμος (τα βλέπει ως έκπτωση της εταιρίας για προσέλκυση πελατών κι όχι ως καθαυτη παροχή). Για αναποσβεστα ποσά λόγω επιδότησης συσκευής όμως, να ξέρετε οτι είναι σκούρα τα πραγματα, μιλάει κι η σχετική νομοθεσία για παροχή τερματικού εξοπλισμού άλλωστε. Οπότε όσοι έχετε μόνο επιδότηση παγίου, φεύγετε άφοβα κι ανεξοδα ακόμα κι αν ανανεωσατε μια μέρα πριν την ανακοίνωση!

Αίτηση φορητοτητας και θα αρνηθείς (οριζοντίως, καθέτως και διαγωνίως) να πληρωσεις το οτιδήποτε απο Οκτώβρη και πέρα.

Μινιμουμ ποσο για πιθανή αγορά πακέτου; Το αποκλειεις;

Καλη τύχη! :)

Φυσικά, οι σελιδες: 1). Της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) και 2). Του Συνηγόρου του Καταναλωτη Όπου έχουν αναλυτικές οδηγίες για το πως κανεις καταγγελία στον κάθε φορέα. :D

Χτυπά και μια κατηγορία στην ΕΕΤΤ και στον συνήγορο του καταναλωτή κι εσύ, μπας και στρωσουν. Οσο πιο πολλοί το κανουν, τόσο καλυτερα, κάποτε θα σταματήσει.

Δωρεάν κενο sms στο 19088

Αν θέλουν να παιζουν βρώμικα, υπαρχουν τρόποι να "χαλασε η sim, δεν λειτουργει" -> δωρεάν αντικατασταση.

Μου είχε διαφύγει αυτή η υπηρεσία, οποτε μόλις γράφτηκα! Βάζω που βάζω κάθε μήνα 9-10 ευρώ, ας έχω κι ανταποδοτικα οφέλη!

Άντε παλι...ρε φιλε, ποσά θες να μας τρελανεις; Δεν έγινε update στο modem την ημερα που άλλαξα το apn (ας παραβλεψουμε το οτι δεν μπορούσε να γίνει πρόσβαση απο τον browser εκείνη την ημερα, μιας και το δοκιμασα)....how convinient όμως ε!!!...κι έγινε 4 μέρες μετα, χωρίς να το έχω ξαναπειραξει στο μεταξύ;; και άλλο θαύμα; την καινή διαθήκη της wind θα μας γράψεις εσύ σε λιγο, ω ευαγγελιστή της! Για αλλη μια φορά, get your facts straight γιατί είναι άκρως εκνευριστικο να πρεπει κάποιος να σου απαντά χωρίς προηγουμένως να διαβάζεις τι έχει προηγηθει! ;)

Άντε, ας σου χαλαλισω αλλά 2 λεπτα. Για αλλη μια φορά λοιπον mister top (δουλεύω σε αλλη μεγάλη εταιρία) ΔΙΑΒΑΣΕ τι έχει γραφτεί μπας και πετύχεις τίποτα στο σχολιασμό σου, γιατί ΟΧΙ, δεν είμαι εγώ αυτός που αλλάζει ΑΡΝ αλλά δεν αλλάζει. Γιατί ΑΝ είχες διαβάσει, θα είχες δει οτι απο το πρωι-μεσημερι της ημερας που έληγε το πακέτο το είχα αλλάξει και χρέωση έπεσε. Σήμερα λοιπον, ΟΠΩΣ ΛΕΩ 1-2 ποστ πριν το πρωτο σου σημερινο, πηγα να μπω με mobile data και δεν μπήκε...παρα μονο όταν το άλλαξα παλι στο σωστο! Εκείνη την ημερα μαγικά μπήκε; Για εξηγησε μας mister top (δουλεύω σε αλλη μεγάλη εταιρεια)....ποτς γκενεν ατο;!;! Να αρχίσουμε να πιστεύουμε στα θαύματα της Αγίας Χρεουσης Wind και να της αναβουμε και καμια λαμπαδα?!?! Και δεν σου λέει τίποτα το οτι κάθε φορά μου το επιστρέφουν πίσω, καμια φορά και με τόκο (!), αλλά και σε όσους διαμαρτύρονται; Άντε γιατί πολλά μας τα είπες ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΔΙΑΒΑΖΕΙΣ ΓΙΑ ΤΙ ΠΡΑΓΜΑ ΜΙΛΑΣ!

Πατάτες λες εσύ και το σταματάω εδω. Με ανθρώπους που αμφισβητούν απλα για να αμφισβητήσουν, χωρίς να μπαίνουν στον κόπο καν να διαβάσουν τι αμφισβητούν (τελειως επιεικως...τραγικο!!!), αρνούμαι να χάσω περαιτέρω χρονο να κανω διάλογο.

Είσαι σίγουρος ότι διαβασες όλες τις λεπτομέρειες ή απαντας μόνο στην περίπτωση που είναι σωστό το apn; Όλα τα αλλα; Τίποτα να σχολιασεις; Μόνο σε μένα φαίνεται ότι απαντας παρα πολύ επιλεκτικά; Επίσης, μην μεταθετουμε την ξεφτιλα της wind που χρεώνει το 1€ σε οποιον δεν το πάρει χαμπαρι, σε αυτον που το χρεώνεται ;) ----- προσθήκη μηνύματος 96 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- Γιατί να χρεωθεις; Αφού ενεργοποίησες νέο πακέτο κι όπως έχει απαντηθεί πολλές φορες, αν ενεργοποιήσεις νέο πακετο γλιτωνεις τη χρέωση :)

Απλά ένα update....σήμερα, που βρίσκομαι εκτός σπιτιου και χρειάστηκαν mobile data, ανοιξα τον browser και έφαγα πόρτα ότι δεν μπορεί να συνδεθεί internet. Αμέσως θυμηθηκα ότι ακόμα δεν είχα διορθώσει το apn, το έκανα κι αμέσως μπήκε. Μεσα λοιπον σε ολα τα αλλα παραλογα για τον τροπο που τσιμπατε το 1€ (ενεργοποιημενο πακετο δεδομενων, κλειστα δεδομενα κινητης, συνδεδεμενο wifi)...πως κύριοι και κύριες της wind υπάρχει πρόσβαση-χρεωση με αλλαγμένο apn?!?! Μαγικά?!?!

Μου επέστρεψαν το 1€ την ίδια μέρα κι αλλά 2€ την επόμενη. Δωροδοκία κι έτσι; Νομίζουν θα τη γλιτώσουν με ενα 2€? Χαχα! Στη γωνία τους περιμένω, μαζεύω υλικό 3-4 μηνες τώρα και το λογο θα έχει η ΕΕΤΤ. Αλλά βέβαια αν στείλω μόνος δεν θα χει αξία, αν στείλουν όμως πολλοί απο αυτους που τσιμπανε το τζάμπα ευρουλακι, τοτε θα θορυβηθεί η ΕΕΤΤ και θα δώσει την πρέπουσα σημασία! Στο fb, μετα που απάντησαν οτι έγινε επιστροφή, ρώτησα...κι ως ποτε πιστεύετε οτι θα συνεχιστεί αυτό το βιολί με την κλοπή του 1€? Φυσικά δεν πήρα απάντηση :D

Καλη επιτυχία! :D

ευχαριστω :)

δηλαδη, για να φτασουμε σε ενα συμπερασμα ως προς αυτα που λες.... με βαση ΟΛΑ οσα παρεθεσα...καλως η κακως χρεωθηκα για χτες; και θελω και επιμερους αναλυση σε αυτο: - με βαση το τι λενε οι επισημες εφαρμογες της εταιρειας & - με βαση την ενημερωση που ειχα με sms απο την εταιρεια & - με βαση τις ρυθμισεις που ειχα κανει στο κινητο ηδη απο το μεσημερι αν θες απαντησε μου σε παρακαλω.

επιμενεις ενω σου εχω γραψει οτι με ενδιαφερει για το τι με ενημερωνουν οι επισημες εφαρμογες της εταιρειας....δεν θα αλλαξει κατι οσο οι εφαρμογες της διαψευδουν αυτα που λες. επισης, αν μου βρεις και ενα τροπο να γινει προσβαση mobile internet με αλλαγμενο ΑΡΝ (περα απο κλειστα και συνδεση με wifi), γραφω για ξεκαθαρα για αλλαγμενο ΑΡΝ, θα σε παραδεχτω εγω και η Wind (και η οποια Wind) θα πρεπει να σε κανει επιτιμο CEO :D

εγω ομως ειπα: και επισης δεν πρεπει να ξεχναμε τα:

εγω θα τους κανω και καταγγελια και ας εξηγησουν τα ανεξηγητα στην ΕΕΤΤ :) σημερα εκανες κι εσυ ανανεωση δηλαδη; δεν σου βρισκεται καποιο; οκ, ας περιμενω.

Αναγκάζομαι λοιπον να ξαναδιαψευσω τα περι ωρας κτλ μιας και τα ΜΟΝΑ μηνυματα που ελαβα απο χτες απο τη Wind ειναι τα εξης: - 12:34 (11-01-2016) τα 1500' και 1.5Gb ληγουν ΑΠΟΨΕ - 17:05 (11-01-2016) τα δωρεαν mb λογω ανανεωσης ληγουν ΑΠΟΨΕ - 18:59 (11-01-2016) μεχρι ΑΠΟΨΕ μπορεις να ενεργοποιησεις πακετο 2 ευρω more - 19:00 (11-01-2016) τα δωρεαν λεπτα προς σταθερα (λογω καταστηματος) ληγουν ΑΠΟΨΕ - 00:00 (12-01-2016) το υπολοιπο σου ειναι λιγοτερο απο 1 ευρω (τραβηξαν λοιπον 1 ευρω ηδη!) - 00:12 (12-01-2016) η υποθεση σας καταγραφηκε (λογω τηλεφωνηματος στο 8005000200) - 10:03 (12-01-2016) χτες χρεωθηκατε 1 ευρω για χρηση mobile internet - 12:33 (12-01-2016) τα δωρεαν λεπτα magic numbers ληγουν ΑΠΟΨΕ τα υπολοιπα ειναι μηνυματα λογω της ανανεωσης που εκανα το μεσημερακι. αν βλεπετε λοιπον εσεις καπου περι ωρας, περι μηνυματος στις 20:01 οτι εληξαν κτλ..εχει δικιο ο Vasileios..εγω παντως δεν βλεπω κατι τετοιο! επειδη ομως εγω δεν εχω λαβει ΠΟΤΕ τετοιο μηνυμα και επειδη τα μηνυματα που λεω μπορω να τα ανεβασω και με screenshot προς αποδειξη οσων λεω, θα παρακαλουσα και τον Vasileio να ανεβασει screenshot με sms της Wind (προσφατα, οχι παραπροπερσινα που δεν ξερω τι εκαναν) με πρωτο στις 18:00 που να λεει ληγει και μετα επομενο στις 20:01 που να λεει ''ΕΛΗΞΕ''. Επισης, εμενα παλι δεν με ενδιαφερει καθολου η αποψη καποιου σε ενα φορουμ σχετικα με το ποτε ληγει το πακετο, αλλα το ποτε μου το δειχνουν οι ΕΠΙΣΗΜΕΣ εφαρμογες της εταιρειας κινητης στο κινητο και στο site της και σε αυτες ΧΤΕΣ 11-01-2016 ειχα διαθεσιμα λεπτα ομιλιας και mb δεδομενων εως τις 23:59:59 και 00:00 μου τραβηξαν 1 ευρω για χρηση ΧΤΕΣ...δηλαδη ποιο ΧΤΕΣ; σε καποιο nanosecond χρησιμοποιηθηκαν δεδομενα;! και πως χρησιμοποιηθηκαν κιολας με ΚΛΕΙΣΤΑ δεδομενα κινητης και ΑΛΛΑΓΜΕΝΟ ΑΡΝ (ηδη απο το μεσημερι και ακομα καθως δεν εχω χρειαστει να τα χρησιμοποιησω και να το αλλαξω) και ενω ειμαι σπιτι και ειμαι συνδεδεμενος σε wifi? Ξαναλεω, καποιοι προσπαθείτε να δικαιολογησετε τα αδικαιολογητα!

Διαψευδω σε κάθε τόνο τα περί μηνύματος στις 20:00 για ληξη δεδομένων, δεν μου έχει ερθει ΠΟΤΕ μηνυμα αναφεροντας αυτήν την ωρα. Μονο οτι ΣΗΜΕΡΑ λήγει το πακέτο. Και σε οποιοδήποτε ελληνικό λεξικό κοιτάξουμε "ΣΗΜΕΡΑ" σημαίνει απο 00:00 έως 23:59:59 εκαστης ημερας. Οτιδήποτε άλλο είναι εκ του πονηρού και προσπαθεια να δικαιολογηθουν τα αδικαιολόγητα.

Κλασσικά το βράδυ 00:00 μήνυμα για χρέωση internet ΧΤΕΣ, ημερα που είχα ενεργοποιημένο το 1500' 1.5Gb +0.7Gb λόγω δεκαευρης...είχα δηλαδή υπολοιπο 2.2Gb μέχρι 23:59 που τράβηξα screenshot μέσω του app στο κινητό. Να σημείωσε πως ήμουν σπίτι, με wifi, κλειστά τα δεδομένα κινητής κι αλλαγμένο το apn (ακόμα έτσι είναι βασικά, το χω ξεχάσει να το φτιαξω). Πέρα απο όλα αυτά όμως, είπαμε, μέχρι τις 23:59:59 χτες είχα υπολοιπο 2.2Gb και 00:00 να σκάει μήνυμα 1€ για χρηση internet?! Αλητηριοι! Φυσικά 00:05 έπεσε ξεχεστικο τηλεφώνημα στο 8005000200 και 00:12 αντίστοιχο ξεχεστικο στο fb μαζί με τα screenshots. Φυσικά το 1€ επιστράφηκε μέχρι τις 11 το πρωι. Κραταω κάθε μήνα τα screenshots και όλα τα μηνύματα, αριθμούς αιτημάτων κτλ και να δουμε πότε θα φάνε μια συνολική καταγγελια για μπολικους μηνες, να γουσταρουν!

Κλασσικά το βράδυ 00:00 μήνυμα για χρέωση internet ΧΤΕΣ, ημερα που είχα ενεργοποιημένο το 1500' 1.5Gb +0.7Gb λόγω δεκαευρης...είχα δηλαδή υπολοιπο 2.2Gb μέχρι 23:59 που τράβηξα screenshot μέσω του app στο κινητό. Να σημείωσε πως ήμουν σπίτι, με wifi, κλειστά τα δεδομένα κινητής κι αλλαγμένο το apn (ακόμα έτσι είναι βασικά, το χω ξεχάσει να το φτιαξω). Πέρα απο όλα αυτά όμως, είπαμε, μέχρι τις 23:59:59 χτες είχα υπολοιπο 2.2Gb και 00:00 να σκάει μήνυμα 1€ για χρηση internet?! Αλητηριοι! Φυσικά 00:05 έπεσε ξεχεστικο τηλεφώνημα στο 8005000200 και 00:12 αντίστοιχο ξεχεστικο στο fb μαζί με τα screenshots. Φυσικά το 1€ επιστράφηκε μέχρι τις 11 το πρωι. Κραταω κάθε μήνα τα screenshots και όλα τα μηνύματα, αριθμούς αιτημάτων κτλ και να δουμε πότε θα φάνε μια συνολική καταγγελια για μπολικους μηνες, να γουσταρουν!