Είμαι νέο μέλος και ζητάω βοήθεια στο θέμα της καρτοκινητής της Wind
Είμαι συνδρομητής της Wind σε εταιρικά (4 αριθμοί) αρκετά χρόνια και λόγω διακοπής της ατομικής επιχείρησης σκέφτομαι να τα μετατρέψω σε καρτοκινητά, στην ίδια εταιρεία, κυρίως λόγω χαμηλού κόστους αλλά και συνδυασμού με σταθερή και vdsl που θέλω να βάλω (είμαι στη Forthnet, επίσης πολλά χρόνια, αλλά αρνείται πεισματικά να δώσε vdsl από KV που έχω τη δυνατότητα στην περιοχή μου).
Επειδή είναι η πρώτη φορά που φεύγω από συμβόλαιο για καρτοκινητό, είναι φυσικό να μην γνωρίζω τίποτε από το θέμα αυτό και θα ήθελα λίγη βοήθεια από τους γνωρίζοντες. Τα καρτοκινητά θα μοιραστούν σε μέλη της οικογενείας μου και νομίζω ότι το φτηνό πακέτο των 5€, με εξαίρεση το τηλέφωνο που θα πάρει ο γιος μου, αρκεί για τις ανάγκες των υπόλοιπων..
Γνωρίζω, συμμετέχοντας ενεργά σε άλλα fora, ότι οι απαντήσεις στα ερωτήματά μου ίσως να βρίσκονται στις πολυάριθμες σελίδες αυτού του νήματος αλλά το να διαβάσει κανείς τις 1500+ σελίδες θα χρειαστεί αρκετούς μήνες ...
Τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση πελατών αλλά, κάθε φορά, οι απαντήσεις ήταν διαφορετικές. Ζητάω, λοιπόν, οδηγίες στο τι πρέπει να κάνω και τι πρέπει να περιμένω για να ενεργοποιηθούν οι νέες συνδέσεις, αφού, φυσικά, πάω σε ένα κατάστημα και ζητήσω διακοπή των εταιρικών (πχ 1) έχω ακούσει ότι πρέπει να περιμένω 1 μήνα για να διακοπεί το εταιρικό και τότε να αγοράσω πακέτο, αλλά δεν ξέρω αν αληθεύει, 2) δίνει δωρεάν συνομιλία μεταξύ των καρτοκινητών ή αυτή περιλαμβάνεται στα 200' του πακέτου και στα bonus της online ανανέωσης, κλπ)
Ζητώ συγγνώμη για το μακροσκελές post αλλά πιστεύω ότι είναι κατανοητή η αγωνία μου.
Ευχαριστώ, εκ των προτέρων, για το χρόνο σας.