UniqueGR

Κι εγώ, αλλά δεν τα θυμάμαι!! Φυσικά, έχω ακούσει και πολλά καλά που επίσης δεν θυμάμαι. Οπότε, η λανθασμένη ενημέρωση απο κάποιους που δεν έχουν μάθει απόλυτα τη δουλειά τους ακόμα, δεν είναι ενδεικτική της κατάστασης αλλά α) Δυστυχώς, το λάθος είναι που μένει, β) Δηλώσεις του τύπου "βλέπουμε με συμπάθεια τους εργαζόμενους στα καταστήματα Cosmote" δεν αρμόζουν στη περίσταση. Δεν ξέρω τι έχουν πει στα καταστήματα Γερμανός, αλλά νομίζω τουλάχιστον ότι είναι στο ίδιο group, άρα στην ουσία είναι συνάδελφοι και όχι ανταγωνιστές. Αντί λοιπόν να υπάρχει πόρωση και ψευδο-οίκτος, ας γίνει μια προσπάθεια για τη βελτίωση των κακώς κειμένων μπας και εξυπηρετηθεί ακόμα καλύτερα το αγοραστικό κοινό.

Θέλω να ελπίζω ότι αφήνει το παιχνιδι στους άλλος για μια ακόμη φορά ( έτσι έκανε και πέρισυ άλλωστε ), άσε που έχει τη προσφορά με τα 2 δωρεάν πάγια, άρα - ελπίζω ότι - είναι λογικό να προωθεί αυτή της τη κίνηση. Για να δούμε μπας και...

Πλάκα κάνεις...? Πάρε το καλό: i45 πρόγραμμα και αντιπρόσωπος ( Γερμανός ) ζητούσε ρυθμίσεις για...wapa... Το συμπέρασμα δικό σου... αχαχαχαχαχαχα

Ναι, πάρε τηλέφωνο κάποια άλλη ώρα και όχι σε αιχμής ( πάρε κατά τις 10 )

2 περιπτώσεις: α) Επανασυνδέθηκες και σου πίστωσαν το ποσό απομείωσης αφού δεν υπάρχει λόγος να το χρεωθείς. β) Σου πιστώθηκε κάποιο πάγιο ( αφού το προκαταβάλουμε στην αρχή κάθε μήνα ) και συμψηφίστηκε με το ποσό απομείωσης σε βαθμό που να σου χρωστά η Cosmote.

Πες τους το λοιπόν. customercare@cosmote.gr

Ναι, αλλά χρεώνονται πολλά μηνύματα όταν στέλνουν sms με πλήρη γραμματοσειρά. Το γνωστό σπάσιμο σε πολλαπλά μηνύματα. Και σε αυτό αναφερόμουν. Άρα, το γύρισμα στα Αγγλικά είναι απλό γιατροσόφι. Με εξαίρεση μερικές S/E συσκευές που δεν παρέχουν τη δυνατότητα αλλαγής μορφοποίησης χαρακτήρων.

Ουδέν σχόλιον... Γιατί, αν το κάνω θα σε τσούξει...

Απο 01/11...

Θα επιλέξεις το προφίλ cosmote internet. Και καλού-κακού, διέγραψε αυτό του wap.

Το ζήτημα δεν είναι ο τύπος δικτύου, αλλά οι ρυθμίσεις. Πρόσεξε να είναι καταχωρημένες στο κινητό σου αυτές του wireless internet και όχι αυτές του gprs wap ή cosmote wap. Με άλλα λόγια, να είναι καταχωρημένο ένα access point Cosmote Internet με access point name "internet". Αλλιώς θα κλαις μόλις δεις τον λογαρισμό.

Δεν διαφωνούμε λοιπόν, αλλά είναι αυτοί οι λίγοι άχρηστοι που κάνουν τη διαφορά και χαλάνε τη γενικά καλή εικόνα.

Για να τα λέμε σωστά, αν δεν μπορεί να το πάρει στα Ελληνικά, τότε μιλάμε για ΝΟΚΙΑ συσκευές ή εν πάση περιπτώσει, συσκευές που στέλουν πεζά-κεφαλαία Ελληνικά, αρα είναι καλύτερο να κάνουμε την αλλαγή γραμματοσειράς σε περιορισμένη για να μη χρεώνεται τα πολλαπλά μηνύματα σε γενικές γραμμές. Διπλό καλό δηλαδή. Να μπορεί και να στέλνει κανονικά το ΕΥ και να κάνει οικονομία στα μηνύματα.

Ανάλογα το συμβόλαιο που θα κάνεις. Για 12μηνο πρέπει να περάσουν 6 μήνες, για 18μηνο πρέπει να περάσουν 9. Για αλλαγή την αριθμού, μπορείς ανά πάσα στιγμή και δωρεάν, αλλά δεν μπορείς να επιλέξεις τον αριθμό που θα σου δοθεί. Άρα, δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις αυτόν του καρτοκινητού σου.

Καλά, γι'αυτό δεν θα έπαιρνα και όρκο.. Τουλάχιστον, κάτι τέτοιο δεν ισχύει για όλα τα καταστήματα.

Μόνο μέσω wapa ( myview δηλαδή ), sorry...

Δεν είναι τόσο ανησυχητικό Νίκο. Φυσικά κι εγώ μέσω του καρτοκινητού μπαίνω στο wapa, αλλά είχα wireless internet στη σύνδεση συμβολαίου ( απλά δεν το χρησιμοποιώ πολύ και γι'αυτό έκρινα σκόπιμο να το απενεργοποιήσω ). Φτάνει να κάνεις σωστά τις ρυθμίσεις στο κινητό για να ξέρεις με ποιο προφίλ "βγαίνεις" στο internet και να ελέγχεις τον όγκο που διακινείται. Εδώ με βοηθά πολύ το htc με τις εφαρμογές που του έχω βάλει, καθώς δίνει πλήρη ενημέρωση για τη διακίνηση δεδομένων. Πάντως, σε σχέση με αυτό που ανέφερε ο stefidis, και μόνο το απεριόριστα15 να βάλει κάποιος με καρτοκινητό, είναι καλυμμένος. Απλά δεν θα μπορούν να τον καλούν "δωρεάν" οι what's up φίλοι του ( λύνεται όμως με μια dual sim και w.u. για δεύτερη γραμμή, αυτό σκέφτομαι να κάνω ).

Πάρε 13897 απο το κινητό σου ( δωρεάν ) στην υπηρεσία φορητότητας. Μόνο αυτοί θα μπορούσαν να κάνουν κάτι ( αν γίνεται ), η εξυπηρέτηση πελατών δεν έχει καμία απολύτως σχέση με τη φορητότητα και τα ποσά επιδότησης.

Εσύ μπορείς να κατέβεις στο τρίμηνο, αν αυτό είναι που σε απασχολεί.

Και μάλιστα, η ελάχιστη χρέωση ανά κλήση για τα συμβόλαια είναι στα 45" και όχι στα 3'. Άρα δίνονται πιο πολλές σύντομες κλήσεις. Θα πρέπει να αλλάξει φιλοσοφία ( αν η Cosmote ενδιαφέρεται για τα καρτοκινητά της ).

Να το δούμε κι αυτό ( επιτέλους..!! )

Δεν έχει σημασία πόσους λογαριασμούς είχες πληρώσει, αλλά πόσοι είχαν εκδοθεί. Και δεν υπάρχει περίπτωση να σου άλλαξαν νωρίτερα απο τους 3 μήνες. Στη περίπτωση του φίλου μας τώρα, 2 τεινά συμβαίνουν: α) Προσπάθησε στην 3η μηνιαία επέτειο να αλλάξει πρόγραμμα ( πρέπει να περάσει μια μέρα ακόμα ) β) Έκανε τη σύνδεση αφού άλλαξε η πολιτική της εταιρίας που ορίζει ότι μεταβάσεις σε μικρότερα προγράμματα γίνονται αφού παρέλθει το 6μηνο πια ( για τις 12μηνες συμβάσεις, 9μηνο για τις 18μηνες ) Δεν έχει σημασία η αλλαγή οικονομικού προγράμματος ως προς το ποσό επιδότησης, αλλά αν φέρνεις τέτοια ποσά λογαριασμών, έχει προς τη τσέπη σου. Εξέτασέ το. Για το ποσό επιδότησης τώρα, μπορείς να καλέσεις στο 1212 και να τους ζητήσεις μεγαλύτερο ποσό επιδότησης. Σε αυτή τη περίπτωση όμως, ξεχνάς τη παραλαβή απο τα καταστήματα και θα πάρεις τη συσκευή με courier.

Η απεριόριστη επικοινωνία δεν παρέχεται για χρήση στο εξωτερικό. Θα μπορείς να χρησιμοποιήσεις τον χρόνο που παρέχεται για κλήσεις προς τα άλλα δίκτυα. Ναι, υπάρχουν χρεώσεις για το traveller: 0,80€ σε κάθε κλήση, στις εισερχόμενες θα μπορείς να μιλάς έως και μια ώρα, στις εξερχόμενες θα χρησιμοποιείς τον χρόνο ομιλίας ( αν έχεις διαθέσιμο, αλλιώς θα χρεώνεσαι - πέραν του 0,80€ - σαν να καλείς απο Ελλάδα ).

Όχι, η Τουρκία δεν είναι στην ευρωζώνη και δεν λειτουργεί εκεί η traveller.