Περί... Nova γενικά

[morp]

•Έλεγχος του λογαριασμού και υπολοίπου οποιαδήποτε στιγμή

•Αποκλειστικές Online Προσφορές

•One-to-one επικοινωνία

•Ευκολία χρήσης και αμεσότητα

•Ελαχιστοποίηση του χρόνου εξυπηρέτησης

 

iPhone:

Q

F2G

 

Android:

Q

F2G

 

Την δουλεύω στο Android εδώ και αρκετό διάστημα και είναι εξαιρετικές

[tsouzi]

δεν είναι όσο καλή θα έπρεπε να είναι

[Yoda]

Εχω το συμβόλαιο Wind Double Play L

Μέχρι τώρα ήξερα ότι συν τοις άλλοις έχω και 60 ή 80 (δεν ήμουν σίγουρος) χρόνο ομιλίας προς κινητά.

Μπαίνω λοιπόν στο site της Wind για να δω πόσο χρόνο έχω (60 ή 80) επιλέγω το Wind Double Play L και βλέπω... 180 λεπτά!!!

 

Υποθέτω ότι πρόκειται για κάποια ευχάριστη αλλαγή και καλώ το 13800 για να επιβεβαιώσω..

Εκει λοιπόν μου λένε ότι αυτό που γράφει στη σελίδα τους αφορά... ΜΟΝΟ τους νέους πελάτες... για εμένα ισχύει το 60λεπτά...

 

1) Κατ αρχήν το βρίσκω άκρως παραπλανητικό γιατί βασιζόμενος στη σελίδα τους θα μπορούσα να κάνω 180λεπτά κλήσεων και στη συνέχεια να πρέπει να πληρώσω 2 ώρες κινητό!

2) Ξέρει κανείς τι ισχύει τελικά? Πως μπορώ ΤΩΡΑ ΠΙΑ να δω τι καλύπτει το δικό μου συμβόλαιο...?

Υπάρχει πουθενακανένα link για τα...."παλια" Double play L ???

Edited August 3, 2013 by Yoda

[volcan20vt]

Εχω 2 γραμμές F2G , πως μπορώ να βλέπω τα υπόλοιπα και των 2??

Με την εφαρμογή του Μίχα γινόταν , αλλά δεν μου δουλεύει τωρα!!

[Johnfets]

Καλημέρα είμαι κάτοχος ενός iPhone 4S το οποίο βρίσκεται εντός της 2 ετης εγγύησης που ισχύει για την Ελλάδα. Πριν από 20 μέρες σταμάτησε να δουλεύει το wifi στο κίνητό μου και όταν λέω σταμάτησε, έγινε γκρι και δεν μπορούσα καν να το επιλέξω. Από εκείνη τη στιγμή το κινητό εκτός ότι δεν δούλευε το wifi τελειωνε πολυ γρηγορα η μπαταρία.(δηλ. Το άφηνα το βράδυ σε λειτουργία πτήσης με 100% και το πρωί ήταν στο 60%. Το κινητό δεν έχει βραχεί ποτέ μα ποτέ , ήταν πάντα σε θηκή και το πρόσεχα σαν τα μάτια μου. Παραδίδω το κινητό σ' ένα κατάστημα της Wind,από οπου το είχα αγοράσει για να αποσταλεί στο σέρβις. Μετά από 10 μέρες και μερικά τηλέφωνα παίρνω την εξής απάντηση από το service της Wind:" 220 ευρώ, κόστος επισκευής λόγω υγρασίας στο dock." Μετά από τηλεφωνική επικοινωνία, πάλι, με ενημέρωσαν ότι το κινητό έχει βγει εκτός εγγύησης γιατί έχει πάρει υγρασία και με 220 €θα μου δώσουν καινούργιο κρατώντας το παλιό. Τονίζοντας ότι σχέση έχει το dock ( ή μάλλον που δεν έχει ) με το πρόβλημα που έχει το κινητό μου δεν ηξεραν να απαντήσουν και επίσης αρνήθηκαν να μου δώσει να μιλήσω με κάποιον τεχνικό στο τηλέφωνο. Μου έστειλαν μία φωτογραφία στο email μου που δείχνει τον αισθητήρα υγρασίας εξωτερικά του dock κοκκινισμένο. Καμιά άλλη φωτογραφία ούτε ούτε από το εσωτερικό του κινητού του κινητού απο τον αισθητήρα στα ακουστικά που είναι πιο κοντά στο wifi του κινητου. Το θέμα είναι ότι εκτός από το γεγονός ότι ποτέ δεν δεν είχε βραχεί το κινητό, το doc το είχα τσεκάρει μια μέρα πριν το δώσω στο σέρβις γιατί ήθελα να βγάλω κάτι χνουδια με ενα τσιμπιδάκι και ο αισθητήρας δεν ήταν ούτε κατα διάνοια κόκκινος. Πείτε μου παρακαλώ τι να κάνω έχετε κάμια ιδέα;

Εχει αντιμετωπίσει κανείς παρόμοια κατασταση. Πανε να με βγαλουνε τρελο.

[ccinderella]

οι αισθητηρες ηταν απο το δικο σου τηλεφωνο σιγουρα?

ειναι η κλασικη δικαιολογια για τα iphone οτι εχει παρει υγρασια. παντως δεν το εχω ξανακουσει αυτο να ειναι ανενεργο το wifi.

και η εγγυηση σου ειναι 1 χρονος δεν θυμαμαι να εχει αλλαξει τιποτα με τα iphone στην Ελλαδα ή κανω λαθος?

[NeverMind]

οι αισθητηρες ηταν απο το δικο σου τηλεφωνο σιγουρα?

ειναι η κλασικη δικαιολογια για τα iphone οτι εχει παρει υγρασια. παντως δεν το εχω ξανακουσει αυτο να ειναι ανενεργο το wifi.

και η εγγυηση σου ειναι 1 χρονος δεν θυμαμαι να εχει αλλαξει τιποτα με τα iphone στην Ελλαδα ή κανω λαθος?

 

lol ίσως το πιο συνηθισμένο θέμα στα 4S αυτό με το wifi

[Johnfets]

Εντός ΕΕ 2 χρονια !http://www.apple.com/gr/legal/statutory-warranty/ Edited August 6, 2013 by Johnfets

[tech3]

Ας υποθεσουμε οτι εχουμε ενεργοποιησει 500 μεγκα μπαιτ στο καρτοκινητο και εχουμε και ασυρματο ιντερνετ στο σπιτι.Γινεται να χρησιμοποιησεις το ιντερνετ του σπιτιου φυλασσοντας τα μεγκα μπαιτ για οποτε θελεις εσυ?Τα οποια ομως εχεις ενεργοποιησει.ευχαριστω

[DonJuan]

Ας υποθεσουμε οτι εχουμε ενεργοποιησει 500 μεγκα μπαιτ στο καρτοκινητο και εχουμε και ασυρματο ιντερνετ στο σπιτι.Γινεται να χρησιμοποιησεις το ιντερνετ του σπιτιου φυλασσοντας τα μεγκα μπαιτ για οποτε θελεις εσυ?Τα οποια ομως εχεις ενεργοποιησει.ευχαριστω

 

Όχι, το κάθε πακέτο ισχύει για ένα μήνα μόνο, δηλαδή αν ενεργοποιήσεις σήμερα (8/8) το πακέτο των 500mb, ακόμα και αν δεν το χρησιμοποιήσεις, στις 8/9 θα λήξει.

[Dimitris46]

Καλησπερα , χθες αλλαξα το καρτοκινητο μου απο what's up σε wind . Σημερα λοιπον , ενεργοποίησα το πακετο με τα 8,5 που δινει mbs ομιλια sms και προσπαθησα να ανοιξω σημερα το 3g και για καποιον λογο δεν ανοιγει... Ενω με την whats up δουλευε κανονικα... Τι πρεπει να κανω?

Ευχαριστω:)

[Dimitris46]

Καμια απαντηση ? Ουτε τουλαχιστον να δοκιμασω κατι ; Θα πρεπει να παω σε καταστημα της Wind?

[georgemv]

Τι εννοείς «προσπάθησα να ανοίξω το 3G»?

Προσπάθησες να ενεργοποιήσεις τα mobile data και δεν τα κατάφερες ή δεν έχεις σήμα 3G?

[Dimitris46]

Τι εννοείς «προσπάθησα να ανοίξω το 3G»?

Προσπάθησες να ενεργοποιήσεις τα mobile data και δεν τα κατάφερες ή δεν έχεις σήμα 3G?

 

Καλημέρα , το 3G ειναι ανοιχτώ παντα παω να ανοιξω τα δεδομενα ετσι ωστε να συνδεθω αλλα δεν γινεται τιποτα ... Δεν φαινετε καν το σημαδακι του 3G πανω αριστερα...

[Stoic]

Παλιά μπορούσες άνετα να πάρεις στο 2106158000 και σε συνδέανε με το τμήμα που ήθελες, οπότε είχες χρέωση αστική...

 

Τελευταία φορά που πήρα, μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να με συνδέσουν και αυτή η δυνατότητα έχει καταργηθεί, λέει, από φέτος τον Ιούνιο.

 

Και από τη μύγα ξίγκι θέλουν να βγάλουν ή απλώς έχουν σεβαστά κέρδη από το 1260 και θέλουν να τα αυξήσουν;

[Vasileios]

Καλημέρα , το 3G ειναι ανοιχτώ παντα παω να ανοιξω τα δεδομενα ετσι ωστε να συνδεθω αλλα δεν γινεται τιποτα ... Δεν φαινετε καν το σημαδακι του 3G πανω αριστερα...

 

Κάνε έναν έλεγχο για το αν έχεις το σωστό APN

APN: gint.b-online.gr

 

Μετά κάλεσε την εξυπηρέτηση πελατών στο 1260 . Μιας που ήρθες από φορητότητα , ίσως να μην εneργοποίησαν το Internet.

[Vasileios]

Ας υποθεσουμε οτι εχουμε ενεργοποιησει 500 μεγκα μπαιτ στο καρτοκινητο και εχουμε και ασυρματο ιντερνετ στο σπιτι.Γινεται να χρησιμοποιησεις το ιντερνετ του σπιτιου φυλασσοντας τα μεγκα μπαιτ για οποτε θελεις εσυ?Τα οποια ομως εχεις ενεργοποιησει.ευχαριστω

 

Αν έχεις και ασύρματο internet στο σπίτι, συνδέεις το κινητό με το wi-fi

Το κινητό καταναλώνει πρώτα από wi-fi και αν δεν έχει τότε μόνο πέρνει από το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.

Το πακέτο σου όμως είναι για 30 ημέρες (εκτός αν έχεις Gold edition )

[Dimitris46]

Κάνε έναν έλεγχο για το αν έχεις το σωστό APN

APN: gint.b-online.gr

 

Μετά κάλεσε την εξυπηρέτηση πελατών στο 1260 . Μιας που ήρθες από φορητότητα , ίσως να μην εneργοποίησαν το Internet.

 

Ευχαριστω πολυ για την απαντηση αλλα μηπως ξερεις που μπορω να βγω το APN? Ειχα δει ενα παρομοιο βιντεακι αλλα δεν μπορω να βρω το APN στα δεδομενα ... Τι θα πρεπει να κανω?

[DonJuan]

Ευχαριστω πολυ για την απαντηση αλλα μηπως ξερεις που μπορω να βγω το APN? Ειχα δει ενα παρομοιο βιντεακι αλλα δεν μπορω να βρω το APN στα δεδομενα ... Τι θα πρεπει να κανω?

 

Πας Ρυθμίσεις -> Γενικές -> Πάροχος (Cellular) -> Δεδομένα κι εκεί τροποποιείς ή γράφεις το apn που σου έδωσε ο Βασίλης.

 

Δεν έχω το κινητό μπροστά για να σου πω, οπότε μπορεί κάποια στάδια να έχουνε διαφορετική ονομασία.

[Dimitris46]

Πας Ρυθμίσεις -> Γενικές -> Πάροχος (Cellular) -> Δεδομένα κι εκεί τροποποιείς ή γράφεις το apn που σου έδωσε ο Βασίλης.

 

Δεν έχω το κινητό μπροστά για να σου πω, οπότε μπορεί κάποια στάδια να έχουνε διαφορετική ονομασία.

 

Καλησπερα , εξακολουθω να μην μπορω να βρω το APN ... Στα γενικα εχει , πληροφοριες , ενημερωση λογισμικου , χρηση , σιρι , δεδομενα , VPN ,itunes μεσω wifi και καποιες ακομα ενοτητες οπως πληκτρολογια, ωρα κτλ... Αμα ανοιξω τα δεδομενα δεν μου διχνει καμια ενοτητα APN...

[georgemv]

Settings -> General ->Cellular -> Cellular Data Network

 

Βάζεις:

APN gint.b-online.gr

 

Αν δεν βρίσκεις τα παραπάνω μενού τότε έλεγξε αν το κινητό σου είναι Ελληνικό. Αν το έχεις φέρει από κλειδωμένο πάροχο του εξωτερικού τότε τα μενού για να αλλάζεις APN εξαφανίζονται.

[Dimitris46]

Απο τον ΟΤΕ το πήρα το κινητο ... Αρα ειναι ελληνικό αλλα εξακολουθώ να μην βρίσκω το apn

[georgemv]

Απο τον ΟΤΕ το πήρα το κινητο ... Αρα ειναι ελληνικό αλλα εξακολουθώ να μην βρίσκω το apn

 

Κάνε επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου με την κάρτα της wind μέσα. Πρέπει να διορθώσει τις ρυθμίσεις μόνο του.

Αν δε δουλέψει, μίλα με τη wind να βεβαιώσεις ότι είναι ανοιχτά τα data στη γραμμή σου.

[Vasileios]

Καλησπερα , εξακολουθω να μην μπορω να βρω το APN ... Στα γενικα εχει , πληροφοριες , ενημερωση λογισμικου , χρηση , σιρι , δεδομενα , VPN ,itunes μεσω wifi και καποιες ακομα ενοτητες οπως πληκτρολογια, ωρα κτλ... Αμα ανοιξω τα δεδομενα δεν μου διχνει καμια ενοτητα APN...

 

Άμα ανοίξεις τα δεδομένα πήγαινε χαμηλά και άνοιξε το Κινητό δίκτυο δεδομένων ( δεν φένετε στα ψηλά)

 

Edit : Στην WIND μάλλον δεν φαίνετε αυτή η ρύθμιση γιατί έχει ένα και μόνο ΑΡΝ και δεν μπορείς να το αλλάξεις .

Άρα δεν είναι εκεί το πρόβλημα , πάρε στο 1260 και ζήτα να σου ανοίξουν τα DATA

Edited August 12, 2013 by Vasileios

[Dimitris46]

Ok με την επαναφορά ρυθμίσεων ειναι ολα οκ χωρίς να αλλάξω την apn αλλα πιο ήταν το πρόβλημα δεν μπορω να καταλάβω ακόμα . Ευχαριστω πάρε πολυ για την βοήθεια καλό απόγευμα :)