salami Δημοσιεύτηκε February 15, 2007 Κοινοποίηση Δημοσιεύτηκε February 15, 2007 Βρε παιδια, μονο εγω καταλαβα λαθος το τι λεει η Τελλας ??????? Πισω στο Νοεμβριο 2006, εκανα εγγραφη στο Ζιστο κατοπιν επιβεβαιωσης της Τελλας οτι δεν θα πληρωνω παγιο ΟΤΕ παρολο που η περιοχη μου δεν ειναι ακομα συνδεδεμενη με το δικτυο Τελλας!! Ρωτησα και ξαναρωτησα το ιδιο πραγμα και οι τηλεφωνητες μου επιβεβαιωναν ακριβως αυτο και ΟΧΙ οτι το παγιο του ΟΤΕ θα καταργηθει ΜΟΝΟ οταν γινει η συνδεση στην περιοχη μου. Ειχε αλλος αυτο το προβλημα κατανοησης? Διοτι εκανα αρκετα τηλεφωνα να σιγουρευτω οτι πραγματι ,αμεσα, ΔΕΝ θα πληρωνα και παγιο ΟΤΕ, και η μονη χρεωση θα ειναι η προσφορα μεχρι να γινει συνδεση στην περιοχη μου, και μετα η κανονικη χρεωση ζιστο. Σημερα πληρωνω και παγιο ΟΤΕ και Ζisto (17.99/μηνα) !!! Περα απο το γεγονος βεβαια οτι μου ειπαν οτι για Βριλησσια η συνδεση προβλεπεται για Φλεβαρη Μαρτη και σημερα μου λενε σε τρεις μηνες απο σημερα!!!!!!!!! δηλαδη καλο καλοκαιρι.... Σκεφτομαι να κανω καταγγελια στο ΙΝΚΑ γιατι νιωθω εξαπατημενος. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
stilskin Δημ. February 15, 2007 Κοινοποίηση Δημ. February 15, 2007 Βρε παιδια, μονο εγω καταλαβα λαθος το τι λεει η Τελλας ??????? Πισω στο Νοεμβριο 2006, εκανα εγγραφη στο Ζιστο κατοπιν επιβεβαιωσης της Τελλας οτι δεν θα πληρωνω παγιο ΟΤΕ παρολο που η περιοχη μου δεν ειναι ακομα συνδεδεμενη με το δικτυο Τελλας!! Ρωτησα και ξαναρωτησα το ιδιο πραγμα και οι τηλεφωνητες μου επιβεβαιωναν ακριβως αυτο και ΟΧΙ οτι το παγιο του ΟΤΕ θα καταργηθει ΜΟΝΟ οταν γινει η συνδεση στην περιοχη μου. Ειχε αλλος αυτο το προβλημα κατανοησης? Διοτι εκανα αρκετα τηλεφωνα να σιγουρευτω οτι πραγματι ,αμεσα, ΔΕΝ θα πληρωνα και παγιο ΟΤΕ, και η μονη χρεωση θα ειναι η προσφορα μεχρι να γινει συνδεση στην περιοχη μου, και μετα η κανονικη χρεωση ζιστο. Σημερα πληρωνω και παγιο ΟΤΕ και Ζisto (17.99/μηνα) !!! Περα απο το γεγονος βεβαια οτι μου ειπαν οτι για Βριλησσια η συνδεση προβλεπεται για Φλεβαρη Μαρτη και σημερα μου λενε σε τρεις μηνες απο σημερα!!!!!!!!! δηλαδη καλο καλοκαιρι.... Σκεφτομαι να κανω καταγγελια στο ΙΝΚΑ γιατι νιωθω εξαπατημενος. Μέχρι να καλυφθεί η περιοχή σου με Τελλάς Ζιστο θα είσαι με προεπιλογή φορέα Τελλάς και θα έχεις και adsl 1mbit. Πάγιο θα πληρώνεις κανονικά στον Οτε μέχρι να συνδεθείς στο Full LLU της Τελλάς και μόνο τότε θα σταματήσει κάθε χρέωση απο τον Οτε. Παράθεση http://briefcase.pathfinder.gr/download/534985 Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
salami Δημ. February 15, 2007 Author Κοινοποίηση Δημ. February 15, 2007 Μέχρι να καλυφθεί η περιοχή σου με Τελλάς Ζιστο θα είσαι με προεπιλογή φορέα Τελλάς και θα έχεις και adsl 1mbit. Πάγιο θα πληρώνεις κανονικά στον Οτε μέχρι να συνδεθείς στο Full LLU της Τελλάς και μόνο τότε θα σταματήσει κάθε χρέωση απο τον Οτε. Thanks Stilskin, I understood it the hard way. Απλα δεν ηταν καθολου ξεκαθαροι αυτοι που εδιναν τις πληροφοριες στην Τελλας. Αλλα μου εδωσαν να καταλαβω. Δεν θελω να σκεφτομαι οτι ηθελαν να εξαπατησουν τους πελατες τους και παραπληροφορουσαν τοτε. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
stilskin Δημ. February 15, 2007 Κοινοποίηση Δημ. February 15, 2007 Ειναι η λάθος πολιτική των εταιρειών να δεσμευουν πελάτες λέγοντας ανακρίβειες. Εχω Τελλάς Ζιστο και κατά τα λεγόμενα τους σε 30 ημέρες θα ήμουν ενεργοποιημένος! Οταν πέρασαν 50 ημερολογιακές ημέρες απο την υπογραφή του συμβολαίου έστειλαν την αίτηση στον Οτε και μετά απο 20 ημέρες ενεργοποιήθηκα. Παράθεση http://briefcase.pathfinder.gr/download/534985 Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
CHRISAPATRA Δημ. February 16, 2007 Κοινοποίηση Δημ. February 16, 2007 Ειναι η λάθος πολιτική των εταιρειών να δεσμευουν πελάτες λέγοντας ανακρίβειες. Εχω Τελλάς Ζιστο και κατά τα λεγόμενα τους σε 30 ημέρες θα ήμουν ενεργοποιημένος! Οταν πέρασαν 50 ημερολογιακές ημέρες απο την υπογραφή του συμβολαίου έστειλαν την αίτηση στον Οτε και μετά απο 20 ημέρες ενεργοποιήθηκα. Και μέχρι να ενεργοποιηθείς πλήρωνες στην Τellas το πάγιο του "Ζίστο"; Παράθεση ΧΡΥΣΑ Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
stilskin Δημ. February 16, 2007 Κοινοποίηση Δημ. February 16, 2007 Και μέχρι να ενεργοποιηθείς πλήρωνες στην Τellas το πάγιο του "Ζίστο"; Οχι η χρέωση του Ζιστο ξεκινάει μόλις ενεργοποιηθείς. Παράθεση http://briefcase.pathfinder.gr/download/534985 Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
fabo114 Δημ. February 18, 2007 Κοινοποίηση Δημ. February 18, 2007 Thanks Stilskin, I understood it the hard way. Απλα δεν ηταν καθολου ξεκαθαροι αυτοι που εδιναν τις πληροφοριες στην Τελλας. Αλλα μου εδωσαν να καταλαβω. Δεν θελω να σκεφτομαι οτι ηθελαν να εξαπατησουν τους πελατες τους και παραπληροφορουσαν τοτε. Το θεμα ειναι οτι και καταγγελια να κανεις, πως θα αποδειξεις οτι οντως εχεις δικιο; ;) Παράθεση facebook Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
stilskin Δημ. February 18, 2007 Κοινοποίηση Δημ. February 18, 2007 Απο νομικής υπόστασης δεν γνωρίζω κατα πόσο είναι νόμιμο αλλά θα μπορούσες να ηχογραφήσεις την συνομιλία σας. Το ιδιο ακριβώς πράττει και η Τελλάς σε κάθε συνομιλία μας. Παράθεση http://briefcase.pathfinder.gr/download/534985 Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
fabo114 Δημ. February 19, 2007 Κοινοποίηση Δημ. February 19, 2007 Απο νομικής υπόστασης δεν γνωρίζω κατα πόσο είναι νόμιμο αλλά θα μπορούσες να ηχογραφήσεις την συνομιλία σας. Το ιδιο ακριβώς πράττει και η Τελλάς σε κάθε συνομιλία μας. Το θεμα ειναι οτι η Tellas το γνωστοποιει, μαζι και τον λογο για τον οποιο το κανει :O Ιδιαιτερα οταν διαχειριζεται καποιο αιτημα που απαιτει εξουσιοδοτηση απο τον πελατη, π.χ. ενεργοποιηση Π.Φ. και εξ' αποστασεως συμβαση, πριν ξεκινησει η διαδικασια ενημερωνεται προφορικα ο πελατης (ή τουλαχιστον οφειλει να ενημερωνεται!). Παράθεση facebook Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
eLeKtriK EyE Δημ. February 19, 2007 Κοινοποίηση Δημ. February 19, 2007 Το θεμα ειναι οτι η Tellas το γνωστοποιει, μαζι και τον λογο για τον οποιο το κανει :O Ιδιαιτερα οταν διαχειριζεται καποιο αιτημα που απαιτει εξουσιοδοτηση απο τον πελατη, π.χ. ενεργοποιηση Π.Φ. και εξ' αποστασεως συμβαση, πριν ξεκινησει η διαδικασια ενημερωνεται προφορικα ο πελατης (ή τουλαχιστον οφειλει να ενημερωνεται!). Ε, να πάρει τηλέφωνο και να ξεκινήσει τη συνομιλία με "Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι η συνομιλία αυτή καταγράφεται." :D Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
fabo114 Δημ. February 19, 2007 Κοινοποίηση Δημ. February 19, 2007 Ε, να πάρει τηλέφωνο και να ξεκινήσει τη συνομιλία με "Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι η συνομιλία αυτή καταγράφεται." :D Αυτο μπορει να το κανει αλλα δεν ξερω αν θα συνεχισει να του μιλαει ο υπαλληλος ή αν θα κανει τον κινεζο :p Ασχετο αλλα απιστευτη η sig για τον Τσακ :p Παράθεση facebook Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
minovg Δημ. February 19, 2007 Κοινοποίηση Δημ. February 19, 2007 Βρε παιδια, μονο εγω καταλαβα λαθος το τι λεει η Τελλας ??????? Πισω στο Νοεμβριο 2006, εκανα εγγραφη στο Ζιστο κατοπιν επιβεβαιωσης της Τελλας οτι δεν θα πληρωνω παγιο ΟΤΕ παρολο που η περιοχη μου δεν ειναι ακομα συνδεδεμενη με το δικτυο Τελλας!! Ρωτησα και ξαναρωτησα το ιδιο πραγμα και οι τηλεφωνητες μου επιβεβαιωναν ακριβως αυτο και ΟΧΙ οτι το παγιο του ΟΤΕ θα καταργηθει ΜΟΝΟ οταν γινει η συνδεση στην περιοχη μου. Ειχε αλλος αυτο το προβλημα κατανοησης? Διοτι εκανα αρκετα τηλεφωνα να σιγουρευτω οτι πραγματι ,αμεσα, ΔΕΝ θα πληρωνα και παγιο ΟΤΕ, και η μονη χρεωση θα ειναι η προσφορα μεχρι να γινει συνδεση στην περιοχη μου, και μετα η κανονικη χρεωση ζιστο. Σημερα πληρωνω και παγιο ΟΤΕ και Ζisto (17.99/μηνα) !!! Περα απο το γεγονος βεβαια οτι μου ειπαν οτι για Βριλησσια η συνδεση προβλεπεται για Φλεβαρη Μαρτη και σημερα μου λενε σε τρεις μηνες απο σημερα!!!!!!!!! δηλαδη καλο καλοκαιρι.... Σκεφτομαι να κανω καταγγελια στο ΙΝΚΑ γιατι νιωθω εξαπατημενος. Φίλε λάθος κατάλαβες εσύ. ΔΕΝ είσαι στο Zisto αλλά στο proZisto. Μέχρι να καλυφθεί η περιοχή σου σε βάζουν στο προσωρινό πρόγραμμα κατά το οποίο εξακολουθείς να έχεις DSL μέσω ΑΡΥΣ (μέσω δικτύου ΟΤΕ). Το Zisto είναι το ιδιόκτητο της Τελλάς. ΟΜΩΣ παρόλα αυτά, τα έξοδα είναι σχεδόν τα ίδια. Απλά έχεις αντί για 4Μβιτ μόνο 1. Δεν σε εξαπάτησαν, το ήξερες από την αρχή αυτό, γνωστό τοις πάσοι το πρόγραμμα proZisto όπως και το αντίστοιχο της Φορθνετ. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
salami Δημ. February 21, 2007 Author Κοινοποίηση Δημ. February 21, 2007 Φίλε λάθος κατάλαβες εσύ. ΔΕΝ είσαι στο Zisto αλλά στο proZisto. Μέχρι να καλυφθεί η περιοχή σου σε βάζουν στο προσωρινό πρόγραμμα κατά το οποίο εξακολουθείς να έχεις DSL μέσω ΑΡΥΣ (μέσω δικτύου ΟΤΕ). Το Zisto είναι το ιδιόκτητο της Τελλάς. ΟΜΩΣ παρόλα αυτά, τα έξοδα είναι σχεδόν τα ίδια. Απλά έχεις αντί για 4Μβιτ μόνο 1. Δεν σε εξαπάτησαν, το ήξερες από την αρχή αυτό, γνωστό τοις πάσοι το πρόγραμμα proZisto όπως και το αντίστοιχο της Φορθνετ. Φιλε μαλλον εσυ δεν καταλαβες τι γραφω και ποιο ειναι το προβλημα μου. Αν δεν βιαζοσουν τοσο να σχολιασεις και να κατακρινεις, θα εβλεπες οτι γνωριζα πολυ καλα το pro-Zisto σταδιο και η απορια μου τοτε ηταν αν θα πληρωνα παγιο ΟΤΕ στο pro-Zisto σταδιο. Και μου ειπαν οχι!! Ημουν πολυ σαφης στους τηλεφωνητες αλλα προφανως πισω στον Οκτωβρη να μην ηταν και αυτοι πληρως ενημερωμενοι. Επισης, για καποιον αλλο φιλο, μπορεις να επικαλεστεις τις ηδη εγγεγραμμενες συνομιλιες που κανει η Τελλας αφου γνωριζεις τις ακριβεις ωρες μεσω του λογαριασμου σου. Φιλικα Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
stilskin Δημ. February 21, 2007 Κοινοποίηση Δημ. February 21, 2007 Σε ενα αντίστοιχο πρόβλημα που είχα εγώ με αντιπροσωπο του 13800 ήταν να μιλήσω στην προιστάμενο τους και της εξηγησα οτι υπήρχαν ανακρίβειες σε όσα μου είχε πει ο αντιπρόσωπος τους και αν ήθελαν θα μπορούσαν να ακούσουν την ηχογραφημένη συνομιλια μας για να δουν οτι όντως είχα δίκιο. Βέβαια είναι λίγο δύσκολο να σε συνδέσουν με τον προιστάμενο τους αλλά μετά απο 1 1/2 μήνα που επικοινωνούσα μαζί τους και μου έλεγαν ναι αφήστε το τηλεφωνο σας και θα επικοινωνήσει ο προιστάμενος μαζί σας, απλά δεν άντεξα άλλο! Τα άκουσε η τηλεφωνήτρια για όλη την κοροιδια των συναδέλφων της τόσο καιρό και με σύνδεσε αμέσως. Η κυρία προιστάμενος που συνομίλησα πολύ απλά έκανε σε 5 λεπτά όσα οι αντιπρόσωποι του 13800 δεν μπορούσαν να κάνουν για 1 1/2 μήνα! Δυστυχώς σε πολλές περιπτώσεις το να ζητάς τα αυτονόητα με ευγενικό τρόπο δεν βοηθάει πάντα. Παράθεση http://briefcase.pathfinder.gr/download/534985 Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
salami Δημ. February 21, 2007 Author Κοινοποίηση Δημ. February 21, 2007 Σε ενα αντίστοιχο πρόβλημα που είχα εγώ με αντιπροσωπο του 13800 ήταν να μιλήσω στην προιστάμενο τους και της εξηγησα οτι υπήρχαν ανακρίβειες σε όσα μου είχε πει ο αντιπρόσωπος τους και αν ήθελαν θα μπορούσαν να ακούσουν την ηχογραφημένη συνομιλια μας για να δουν οτι όντως είχα δίκιο. Βέβαια είναι λίγο δύσκολο να σε συνδέσουν με τον προιστάμενο τους αλλά μετά απο 1 1/2 μήνα που επικοινωνούσα μαζί τους και μου έλεγαν ναι αφήστε το τηλεφωνο σας και θα επικοινωνήσει ο προιστάμενος μαζί σας, απλά δεν άντεξα άλλο! Τα άκουσε η τηλεφωνήτρια για όλη την κοροιδια των συναδέλφων της τόσο καιρό και με σύνδεσε αμέσως. Η κυρία προιστάμενος που συνομίλησα πολύ απλά έκανε σε 5 λεπτά όσα οι αντιπρόσωποι του 13800 δεν μπορούσαν να κάνουν για 1 1/2 μήνα! Δυστυχώς σε πολλές περιπτώσεις το να ζητάς τα αυτονόητα με ευγενικό τρόπο δεν βοηθάει πάντα. Συμφωνω απολυτα Stilskin!! Μερος της δικης μου εμπειριας με την ΤΕΛΛΑΣ ηταν οτι οταν ζητησα να μιλησω στον προισταμενο, αφου ο τηλεφωνητης προφανως μιλησε μαζι του, μου ειπε οτι δεν εχει νοημα αφου ο προισταμενος θα αλλαξει βαρδια και θα ερθει αλλος!!!! Μετα απο αυτην την ηλιθια απαντηση, σταματησα καθε επικοινωνια με την Τελλας καθως ηταν προφανες οτι εχανα τον καιρο μου με μια εταιρεια την ΤΕΛΛΑΣ που αποδιδει ΜΗΔΕΝΙΚΟ σεβασμο στους πελατες της. Απλα εκανα συγκεκριμενες καταγγελιες σε αρμοδιους κρατικους φορεις και τουλαχιστον εχω την συνειδηση μου ησυχη και την ελπιδα οτι θα παψουν καποιες ασυνειδητες πρακτικες απο εταιρειες που δρουν ευκαιριακα παραπλανητικα και εν τελει κουτοπονηρα σε βαρος καταναλωτων. Στο κατω κατω για μενα ευτυχως δεν ειναι θεμα χρηματων αλλα θεμα σεβασμου της λογικης της αξιοπρεπειας και των αρχων του καθενος απο μας. Game over, dear Tellas. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
kage Δημ. March 5, 2007 Κοινοποίηση Δημ. March 5, 2007 me 17e den exei adsl exei apla proepilogh me free astika uperastika +παγιο οτε ξεχωριστα. αυτο π ισως να του ειπαν αν δεν κανω λαθος μονο η τελας σ στελνει εναν λογαριασμο π συμπεριλαμβανει τον οτε τα παγια του...οταν εχεις προεπιλογη.κ οτι αυτοι μετα πληρωνουν τον οτε Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
fabo114 Δημ. March 6, 2007 Κοινοποίηση Δημ. March 6, 2007 me 17e den exei adsl exei apla proepilogh me free astika uperastika +παγιο οτε ξεχωριστα. αυτο π ισως να του ειπαν αν δεν κανω λαθος μονο η τελας σ στελνει εναν λογαριασμο π συμπεριλαμβανει τον οτε τα παγια του...οταν εχεις προεπιλογη.κ οτι αυτοι μετα πληρωνουν τον οτε Μαλλον αυτο του ειπαν αλλα με τετοιο τροπο ωστε να καταλαβει οτι δεν θα πληρωνει παγιο στον ΟΤΕ (και μαλλον ξεχασαν οτι να πουν οτι θα το εισπρατουν αυτοι για λογαριασμο του ΟΤΕ :rolleyes:). Παράθεση facebook Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.