Jump to content

Περί... Cosmote γενικά


dreamacid
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

Κανε μια φορητότητα πχ σε wind h voda, Και μετα θα σε παρουν τηλ να σου κανουν αντιπρόταση για να μείνεις σε αυτους και γιατι φευγεις κτλ... και εκει απλα βγαλτους τα δόντια, ζητά 200 ευρο επιδότηση για καθε νούμερο , έτσι πες τους αλλιώς θα χάσετε 3 παγία γιατι θα φύγω, αφου δεν με σέβεστε σαν πελάτη!

 

εγω τα τελευταία 2 χρόνια καθε χρονο ετσι τους εκβιάζω, τους περνω τηλ τους λεω ποσο επιδότηση μου δίνετε κτλ και αν δε τα βρούμε κανω φορητοτητα σε αλλον και σε 2 μέρες με περουν και με παρακαλάνε να μεινω και εκει τους πατάω στο λαιμό αλλα τουλάχιστον βγαίνω κερδισμένος!

Π.χ. πριν 20 μερες απο παγιο 52 ευρο μου έβγαλαν 45ευρο επιδότηση, ε με τον εκβιασμό κατάφερα -20% στο πάγιο και 178ευρο επιδότηση!

Link to comment
Share on other sites

εχω συνδεση cosmote ενα χρονο περιπου τους δυο πρωτους μηνες της συνδεσης (με το παλιο μου κινητο)δεν ειχα κανενα προβλημα.Οταν πηρα το καινουργιο μου κινητο καποιες φορες ενω μιλαγα επεφτε η γραμμη και μου εμφανιζε οτι δεν εχω καλυψη δικτυου vodafone gr.Ενω εχω cosmote μου λεει για την vodafone.Μηπως φταιει επειδη ο αριθμος μου παλια ηταν καρτοκινητο vodafone?η συσκευη φταιει η το δικτυο? ευχαριστω
Link to comment
Share on other sites

Το αν κάνουν λάθος είναι σχετικό. Η περίπτωσή σου είναι σαν να έχεις πάει σε ένα βενζινάδικο, να έχεις ζητήσει 20€ βενζίνης και ο τύπος να ξέχασε να βάλει όριο. Κανείς απο τους δυο σας δεν κοίταζε τα λίτρα που έμπαιναν στο ντεπόζιτο. Ο υπάλληλος θεωρούσε ότι είχε βάλει όριο και σίγουρος για τη λειτουργία του συστήματος, πήγε να σου καθαρίσει και τα τζάμια. Εσύ απο τη πλευρά σου είσαι επίσης σίγουρος ότι έχει βάλει το όριο οπότε καθώς περνά η ώρα:

α) δεν υποψιάζεσαι και θεωρείς ότι η αντλία τροφοδοτεί αργά ( ο χρόνος περνά αργά )

β) υποψιάζεσαι και απλά τον αφήνεις να δεις τι θα κάνει, σίγουρος ότι εσύ έχεις ζητήσει κάτι συγκεκριμένο, επαναλαμβάνω όμως, υποψιάζεσαι ότι έχει ξεκινήσει να σου βάζει παραπάνω.

Και στις 2 περιπτώσεις, το αποτέλεσμα είναι το ίδιο. Φτάνει το "σκάσιμο", εσύ στο ντεπόζιτό σου έχεις 40 λίτρα παραπάνω και ο πρατηριούχος σου ζητά 80€. Υπάρχουν 2 λύσεις λοιπόν:

1) ο πρατηριούχος να τραβήξει τη βενζίνη απο το ντεπόζιτο ( να γυρίσεις το χρόνο πίσω, αδύνατο )

2) ο πρατηριούχος, αποδεχόμενος το λάθος του και σε ένδειξη καλής θέλησης, να σου κάνει μια σημαντική έκπτωση, τουλάχιστον να μη "μπει σόλο μέσα".

Για τη δική σου πλευρά όμως, συγνώμη, αλλά δυσκολεύομαι να πιστέψω ότι θεώρησες πως σταμάτησε να μετρά ο χρόνος, αν αναλογιστούμε ότι δεν ξεπέρασες κατά λίγα λεπτά ή ακόμη και μια ώρα τον διαθέσιμο χρόνο ομιλίας, αλλά κατά σχεδόν 10 ώρες... Ανεξαρτήτως του αν θα σου έρθει το μήνυμα ή όχι, ο διαθέσιμος χρόνος δεν μεταβάλεται. Τόσο η Cosmote όσο κι εσύ, βάσει του ισχύοντος τιμοκαταλόγου, γνωρίζετε πολύ καλά πόσο μπορείς να μιλάς χωρίς επιπλέον χρεώσεις. Όσο γίνεται χρήση, ο χρόνος αφαιρείται ( λέω τα αυτονόητα, i know... ). Άρα, ναι μεν το σύστημα δεν λειτούργησε ( άρα η Cosmote πρέπει να ελέγξει περαιτέρω την υπηρεσία cost control ), αλλά κι εσύ του έδωσες και κατάλαβε. Μαγκιά της Cosmote που προβαίνει σε πίστωση παγίων για να σε ικανοποιήσει σαν πελάτη, αλλά κάνε μας τη χάρη και μην υποβαθμίζεις και τη δική μας νοημοσύνη. 10 ώρες είναι μεγάλη απόκλιση για να μην έχεις υποψιαστεί τουλάχιστον ότι κάτι δεν πάει καλά. Άρα, το ποιος έχει λάθος ή πιο σωστά, ποιος έχει περισσότερο λάθος, καλό θα είναι να μη το αναλύσουμε παραπάνω...

 

την παραβολη με τον ιησου την ξερεις;;;

Μα τι μας λες τωρα;

Για την καθε υπηρεσια που προσφερει η καθε εταιρεια ειναι υποχρεωμενη για την καλη λειτουργια της.γιαυτο αλλωστε κ την προσφερει.για να παψεις να ασχολησε με τα μηνυματα κ το ποσο εχεις καταναλωσει...

Θα σου αρεσε να σου προσφερει τα 1500 λεπτα κ να ΜΗ δουλευει καλα ο μετρητης τους κ να σου χρεωνει τα 2πλασια λεπτα σε καθε σου κληση..???

Δε νομιζω.

Το παλικαρι εχει απολυτο δικιο κ θα επρεπε να ψαξει να το βρει ακομη κ νομικα...σιγουρα λιγοτερα θα πληρωνε.

γιατι να αλλαξει εταιρεια κ να μην τον συμφερει εκει που θα παει για ενα καπριτσιο τους?

Link to comment
Share on other sites

Αν και δεν το λέω τώρα, αλλά έχει περάσει αρκετός καιρός, εκφράζω τη κοινή λογική. Άλλο η μια ώρα υπέρβασης, άλλο το να διπλοχρεώνει ο μετρητής και άλλο η υπέρβαση κατά 10 ώρες, κάτι που επιβεβαιώνεται κιόλας απο τον λογαριασμό. Ή που έχασε την αίσθηση του χρόνου ή που ακολούθησε το γνωστό σκεπτικό "εγώ έχω ενεργοποιημένη υπηρεσία για ενημέρωση στο 80% και εγώ θεωρώ ότι ακόμα και αν το ξεσκίσω στις κλήσεις, πολύ παραπάνω απο τις 25 ώρες που δικαιούμαι, είναι δική τους υποχρέωση να με σταματήσουν / προειδοποιήσουν". Η υπηρεσία ενημερώνει, δεν θέτει τα όρια του προγράμματος που είμαστε σε θέση να γνωρίζουμε έστω και στο περίπου.
Link to comment
Share on other sites

Αν και δεν το λέω τώρα, αλλά έχει περάσει αρκετός καιρός, εκφράζω τη κοινή λογική. Άλλο η μια ώρα υπέρβασης, άλλο το να διπλοχρεώνει ο μετρητής και άλλο η υπέρβαση κατά 10 ώρες, κάτι που επιβεβαιώνεται κιόλας απο τον λογαριασμό. Ή που έχασε την αίσθηση του χρόνου ή που ακολούθησε το γνωστό σκεπτικό "εγώ έχω ενεργοποιημένη υπηρεσία για ενημέρωση στο 80% και εγώ θεωρώ ότι ακόμα και αν το ξεσκίσω στις κλήσεις, πολύ παραπάνω απο τις 25 ώρες που δικαιούμαι, είναι δική τους υποχρέωση να με σταματήσουν / προειδοποιήσουν". Η υπηρεσία ενημερώνει, δεν θέτει τα όρια του προγράμματος που είμαστε σε θέση να γνωρίζουμε έστω και στο περίπου.

 

Επιμενεις σε κατι λαθος....δεν ειναι ο καθενας αναγκασμενος να εχει την αισθηση του χρονου.υπαρχει κ η περιπτωση να εισαι στον πρωτο σου μηνα με δωρεαν χρονο κ να ειναι η πρωτη φορα που στο συμβολαιο σου εχεις τοσο πολυ χρονο...αρα δενεχεις καμμια αισθηση στο ποσο μιλαω περιπου,ειδικα οταν ο χρονος καταναλωνεται σε 3 λεπτα.

 

Ασχετα αν εχει περασει χρονος μπορει να το αντιμετωπισουν κ αλλοι αυτο. Αρα τους λες ξεχαστε το 80% κ γυριστε στον παλιο τροπο με τα sms..

Link to comment
Share on other sites

Τώρα βλέπω το θέμα, αν και είναι μηνών. Φίλος μου πλήρωσε κάπου Μάιο-Ιούνιο στην cosmote 600€, για ασύρματο internet στο laptop, για τον ίδιο ακριβώς λόγο. Άργησαν να του στείλουν ειδοποίηση.

Ο άνθρωπος έμπαινε καθημερινά στο internet χωρίς να ξέρει πόσο καταναλώνει, αφού ήταν ήσυχος ότι θα του έρθει ειδοποίηση. Όταν του ήρθε ειδοποίηση σταμάτησε να μπαίνει. Ηρθε ο λογαριασμός και έπαθε νταμπλά! Η cosmote επέμενε ότι του έστειλε μήνυμα κανονικά όταν έπρεπε κάτι που φυσικά δεν ήταν έτσι. Τελικά άκρη δεν βρέθηκε, πλήρωσε το ποσό και έκανε διακοπή.

 

ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ!

Edited by Gringo
Smile...
Link to comment
Share on other sites

Τώρα βλέπω το θέμα, αν και είναι μηνών. Φίλος μου πλήρωσε κάπου Μάιο-Ιούνιο στην cosmote 600€, για ασύρματο internet στο laptop, για τον ίδιο ακριβώς λόγο. Άργησαν να του στείλουν ειδοποίηση.

Ο άνθρωπος έμπαινε καθημερινά στο internet χωρίς να ξέρει πόσο καταναλώνει, αφού ήταν ήσυχος ότι θα του έρθει ειδοποίηση. Όταν του ήρθε ειδοποίηση σταμάτησε να μπαίνει. Ηρθε ο λογαριασμός και έπαθε νταμπλά! Η cosmote επέμενε ότι του έστειλε μήνυμα κανονικά όταν έπρεπε κάτι που φυσικά δεν ήταν έτσι. Τελικά άκρη δεν βρέθηκε, πλήρωσε το ποσό και έκανε διακοπή.

 

ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ!

 

Γιατι δεν το κυνηγησε..;;;

Link to comment
Share on other sites

εχω συνδεση cosmote ενα χρονο περιπου τους δυο πρωτους μηνες της συνδεσης (με το παλιο μου κινητο)δεν ειχα κανενα προβλημα.Οταν πηρα το καινουργιο μου κινητο καποιες φορες ενω μιλαγα επεφτε η γραμμη και μου εμφανιζε οτι δεν εχω καλυψη δικτυου vodafone gr.Ενω εχω cosmote μου λεει για την vodafone.Μηπως φταιει επειδη ο αριθμος μου παλια ηταν καρτοκινητο vodafone?η συσκευη φταιει η το δικτυο? ευχαριστω

 

μου συμβαινει και εμενα αυτο μπορει το κινητο να σου βγαζει εικονικα την ενδειξη αλλου δικτυου που ποιανει εκει που εισαι αυτο ειναι πολυ λογικο διοτι οταν το κινητο σου καλεσεις την γραμμη εκτακτης αναγκης το 112 θα συνδεθει οπου βρει σημα το κινητο σου για να γινει η κληση . σε μερικα κινητα οταν δεν εχει σημα το κινητο τους μπορει για πολυ λιγο να βγαζουνε αλλο δικτυο και μετα να φευγει τελειως και να βγαζει οτι δεν εχει σημα. μου εχει τυχει αρκετες φορες στο παλιο μου κινητο νοκια 6500slide αυτο. οποτε μην σε ανυσηχει γινεται για να ασφαλεια αυτο για να μπορεις να κανεις κληση εκτακτης αναγκης! σε μερικα κινητα εμφανιζεται για λιγο και φευγει και σε μερικα δεν εμφανιζεται καθολου. ισωσ εκει που εισαι να ποιανει η βονταφον καλα για αυτο. βεβαια πιστευω οτι ειναι επειδη η συσκευη εχει το λογισμικο τις βονταφον γινεται αυτο αλλα μου εχει τυχει και σε εμενα που δεν εχω συσκευη με λογοτυπο καποιας εταιρειας επανω!!. οποτε ειναι λογικο μου εχει τυχει!. μην ανυσηχεις , καλυτερα βαλε το κινητο σου στην χειροκινητη αναζητηση οποτε δεν νομιζω να στο βγαλει ποτε αυτο στην αυτοματη τυχαινει να συμβει αυτο.

Link to comment
Share on other sites

Έκανε ότι μπορούσε με το τηλεφωνικό κέντρο, δεν πέτυχε τίποτα. Του είπα να μιλήσει στον συνήγορο του καταναλωτή(έτσι δεν λέγεται?), ούτε από κει βρήκε άκρη. Έπρεπε να το τρέξει δικαστικώς, αλλά δεν είχε τον χρόνο και την θέληση. Το διέκοψε και ησύχασε.
Smile...
Link to comment
Share on other sites

απλα δεν τους πληρωνεις. αν βεβαια μπορεις να αποδειξεις οτι δεν σου εστειλαν msg
iphone xs max ipad 6th gen
Link to comment
Share on other sites

Επιμενεις σε κατι λαθος....δεν ειναι ο καθενας αναγκασμενος να εχει την αισθηση του χρονου.υπαρχει κ η περιπτωση να εισαι στον πρωτο σου μηνα με δωρεαν χρονο κ να ειναι η πρωτη φορα που στο συμβολαιο σου εχεις τοσο πολυ χρονο...αρα δενεχεις καμμια αισθηση στο ποσο μιλαω περιπου,ειδικα οταν ο χρονος καταναλωνεται σε 3 λεπτα.

 

Ασχετα αν εχει περασει χρονος μπορει να το αντιμετωπισουν κ αλλοι αυτο. Αρα τους λες ξεχαστε το 80% κ γυριστε στον παλιο τροπο με τα sms..

 

Άρα τους λέω ότι το cost control δεν υποκαθιστά τον έλεγχο υπολοίπου και πάντα ( ανά τακτά διαστήματα τουλάχιστον ) πρέπει να στέλνουμε το sms. Επίσης, για όσους διαβάζουν και έχουν τέτοια σύνδεση, υπάρχει ακόμα και η δυνατότητα σε επίπεδο εφαρμογής να τεθεί όριο και να μας δίνει ενημέρωση για όταν το πλησιάζουμε ( απαραίτητη προϋπόθεση είναι η χρήση να γίνεται αποκλειστικά απο έναν υπολογιστή ), δεν περιορίζει όμως τη πρόσβαση στη περίπτωση που συνεχίσουμε τη χρήση.

Εν κατακλείδει, δεν διαφωνώ με τα λεγόμενά σου, αλλά το να χαρακτηρίζεται απατεώνας μια εταιρία επειδή για τον οποιοδήποτε λόγο δεν παραλάβαμε ένα μήνυμα προειδοποίησης, είναι βαρύ και δεν τιμά και εμάς σαν ανθρώπους. Συν Αθηνά και χείρα κίνει...

Link to comment
Share on other sites

Αυτό συμβαίνει μερικές φορές σε 3G κινητά όταν είναι σε διπλή λειτουργία δικτύου και έχει χαμηλό σήμα, οπότε περνά στην άλλη συχνότητα με αποτέλεσμα τη διακοπή της συνομιλίας. Αν έχεις τέτοια συσκευή, μπορείς να δοκιμάσεις να το βάλεις σε GSM μόνο; Επίσης, δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις για λίγο κάποια άλλη συσκυεή. Αν δεν δεις βελτίωση, κάλεσε στην εξυπηρέτηση πελατών και ζήτα τεχνικό έλεγχο, επισημαίνοντας ότι ακολούθησες τα βήματα που προανέφερα ( αφού τα κάνεις :p ).
Link to comment
Share on other sites

Επιμενω....οσο ασφαλεις μετρησεις κ ελεγχο μπορω να εχω εγω σαν χρηστης με οποιοδηποτε μεσο αλλα τοσο ακριβεστερη μπορει να εχει ο παροχος μου.αυτοματοποιημενες διαδικασιες ειναιαυτες...την μονη περιπτωση που θα δικαιολογουσα ειναι να μην ειχε σημα ο χρηστης κατα την ληψη του μηνυματος αλλα κ παλι με την πρωτη ευκαιρια θα επρεπε να το λαβει...

Οσο για τις εφαρμογες μετρητες ειναι δυσκολο να εχεις ακριβεις μετρησεις οταν αλλιως μετρωνται οι κλησεις προς 1 δικτυο αλλιως προς αλλο...το μονο που μπορουν να σε βοηθησουν ειναι στην μετρηση δεδομενων.

Link to comment
Share on other sites

εμένα πάλι που έχω το συμβόλαιο πάνω από 5 χρόνια ποτέ δεν με ειδοποίησαν, αλλά όπως λέει κ ο συμφορουμίτης από επάνο ξέρω ότι κάθε φλεβάρη έχω επιδότηση.
Link to comment
Share on other sites

Για όποιον βαριέται να πάει μέχρι το περίπτερο, ConnectPhone!

Έχω αγοράσει 2 φορές για την αδερφή μου. Κάνεις την παραγγελία και σε λίγα λεπτά (μια φορά ήρθε μέσα σε 2' και μια άλλη σε 15') σου έρχεται mail με τον κωδικό ανανέωσης.

Με χρεωστική κάρτα πλήρωσα, γιατί με paypal χρεώνει προμήθεια.

Edited by pantpesl2
Samsung Galaxy S II
Link to comment
Share on other sites

καλησπερα παιδια, τη βοηθεια σας θα ηθελα γιατι δε βρηκα πληροφοριες για την απορια μου,πηγε ενας φιλος και εκανε το νουμερο του cosmokarta απο watsup.του ειπαν οτι εχει 1500 λεπτα κτλτ κτλ,του ειπαν ακομα το εξεις σημαντικο.Οτι θα μπορουν και οι χρηστες watsup να τον περνουν τηλ σα να ηταν watsup.ισχυει κατι τετοιο?η οταν τον περνουμε θα χρεωνομαστε?
Link to comment
Share on other sites

καλησπερα παιδια, τη βοηθεια σας θα ηθελα γιατι δε βρηκα πληροφοριες για την απορια μου,πηγε ενας φιλος και εκανε το νουμερο του cosmokarta απο watsup.του ειπαν οτι εχει 1500 λεπτα κτλτ κτλ,του ειπαν ακομα το εξεις σημαντικο.Οτι θα μπορουν και οι χρηστες watsup να τον περνουν τηλ σα να ηταν watsup.ισχυει κατι τετοιο?η οταν τον περνουμε θα χρεωνομαστε?

 

Αν είναι cosmocarta όποιος τον παίρνει από whatsup Θα χρεώνεται.

Link to comment
Share on other sites

Υπαρχει κατι σα προγραμμα μπορεις να το πεις για οσους χρηστες εχουν whats up και το γυρισουν καρτοσυμβολαιο, εχουν την δυνατοτητα να μπορουν να τους καλουν δωρεαν οι whatsup και αυτοι να εχουν τα 1500 προς ολη την cosmote.
ΜΑΘΕ ΝΑ ΕΙΣΑΙ ΠΑΝΤΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΡΩΤΟΥΣ!!!
Link to comment
Share on other sites

Θέλω να σας ρωτήσω,θέλω να αγοράσω λαπτοπ και mobile internet,επισκέυτηκα το ιστοτοπο της cosmote για να δω τον χάρτη κάλυψης δικτυου 3g αλλα δεν μπορω να κανω zoom ωστε να δω αν ακριβώς πιανει στο μερος που ειμαι,ειναι ενα χωριο πριν το αστρος κυνουριας που λεγεται πλατάνα στον νομο αρκαδιας στην πελοπονησο,τσεκαρα βεβαια απο αλλες συσκευες με 3g οτι πιανουν με χαμηλο σημα.

1Λοιπον μπορω να βρω καπου εναν πιο ακριβη χαρτη καλυψης δικτυου?

2Eπισης μπορειται να μου πειτε αν θα μπορω να μπω ανετα σε site οπως το fb,καποια chats και forum τουλαχιστον ,εστω με πολυ χαμηλο σημα 3g?

3Kαι τελος μπορω να κανω καποια διαδικασια να απευθυνθω στην εταιρια για να κανω ας πουμε αιτηση ή να μαζεψω αιτησεις απο το μερος για να ενισχυσουνε το σημα στο συγκεκριμενο τοπο με καποιο τροπο?

Link to comment
Share on other sites

  • The title was changed to Περί... Cosmote γενικά
  • The title was changed to Πως θα ξεφορτωθώ το παρακάτω spam μήνυμα της Cosmote?
  • The topic was pinned

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...