Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών

Μετέτρεψα ένα CU σε vodafone χωρίς πάγιο στις 15 Μαίου. Πήρα και την επιδότηση συσκευής.

Τώρα που συμπληρώνω το 6μηνο (έχω κάνει συνολικά λογαρισμούς πάνω από το ποσό της επιδότησης), πότε μπορώ να κόψω τη σύνδεση χωρίς ποινή;

Ηθελα να ρωτήσω.Ειχα το vf 400+sms 150.

Η κοπελα μου ειπε οτι για να μην πληρώνω τόσα πολλά (85 ευρω/μήνα) να κάνουμε το you and me 150,μου δωσε 2 νούμερο για να το δώσω σε οποιον μιλάω πολύ.

Ξεχασα να ρωτησω όμως αν το vf 400+sms 150 Παραμένουν ως βασικό πρόγραμμά μου ή όχι...:confused:

Σε έχασα!! Είχες V400 + 150 SMS και σου έκανε αλλαγή προγράμματος στο V150 U&Me. Άρα το βασικό σου πρόγραμμα είναι 150 λεπτά για εθνικές κλήσεις και απεριόριστες για το δευτερο που σου έδωσε. That's it! Δεν υφίσταται πλέον το 400.

Ειδα τα χαρτιά του συμβολαίου.Στο νέο συμβόλαιο που μου κανε,στον νέο αριθμό δηλ,λέει parent 150,sms 150 απεριόριστες ενδο-οικογενειακές.

Στην ανανέωση του συμβολαίου μου δεν λέει κανένα πρόγραμμα!:wacko:

 

:mad::mad:Το άλλο νούμερο δεν ενεργοποιήθηκε ακόμα!Κ έκανα το συμβόλαιο τη Δευτέρα!!!

Μετέτρεψα ένα CU σε vodafone χωρίς πάγιο στις 15 Μαίου. Πήρα και την επιδότηση συσκευής.

Τώρα που συμπληρώνω το 6μηνο (έχω κάνει συνολικά λογαρισμούς πάνω από το ποσό της επιδότησης), πότε μπορώ να κόψω τη σύνδεση χωρίς ποινή;

 

 

Οταν κλεισεις χρονο στο συμβολαιο. Διαπιστωμενο αυτο που σου λεω. Την πατησα εγω με πελατη, γιατι άλλα μας ειχε πει η κυρια Vodafone στις αρχες.:mad:

gallidoyla προφανως σε ξεχασαν, για ριξε ενα φωνι. Η πολυ πιθανόν να αφησαν την ενεργοποιηση σου για τον άλλο μηνα(μαλλον δεν πιανουν στοχο τον Οκτωβριο...)

Εγώ χτες που πήγα κ πήρα το τηλέφωνο κ τα χαρτιά,μου πε η κοπέλα ότι το νέο νούμερο θα ενεργοποιηθεί χθες κ το δικό μου σε 3 εργάσιμες θα αλλάξει πρόγραμμα...

Για δοκιμασε να βγαλεις και να ξαναβαλεις τη sim και πες μου

20 φορές πήρα τηλ...Εχει προβλημα η σύνδεσή τους..Κ δεν με συνδέει...

Eντύπωση μου κανει... Με 13830 μιλησες?Να σε συνδεσουν απο εκει.

Αυτό το νούμερο καλώ κ δεν μπορεί να με συνδέσει με το τμήμα νέν συνδέσεων.Η κοπέλα είδε ότι δεν έχει ενεργοποιηθει το νούμερο αλλά δεν μπορεί να με συνδεσει με το τμήμα εκείνο.Υπαρχει πρόβλημα λεει κι γω εχω παρει 10 φορες.ΕΛΕΟΣ

Ουτε απο το καταστημα γινεται?Ενα κουμπακι πατανε ολο κι ολο....Πολυ παραξενο μου φαινεται....εκτος αν δεν θελουν αλλες ενεργοποιησεις για αυτο το μηνα. Γιατι εχω την εντυπωση οτι απο αυριο θα λυθουν ολα τα προβληματα(που εχει 1 ο μηνας?)?

Δεν μπορώ να πάω στο κατάστημα.Ηδη έτρεχα 2 μέρες για τη σύνδεση.Εγώ πλήρωσα όμως κ θέλω τη σύνδεσή μου ΤΩΡΑ..Ελεος πια.Τουλάχιστον να με συνδέσουν με το τμήμα νέων στνδέσεων.Πήρα 15 φορες,θα μου ρθει ένας λογαριασμός...

Στειλε μου με pm το ΑΦΜ σου και το νουμερο VFN που ειναι πάνω δεξια στην αίτηση νεας συνδεσης που πηρες αντιγραφο, να δω τι μπορω να κανω. Α, και το κωδικο του συνεργατη-καταστημα που εκανες την συνδεση...ειναι εκει που εβαλαν αυτοι σφραγιδα

Ποιο ειναι το κεντρικο τηλ της Vodafone?Θελω να κανω παραπονα.

Ποιο ειναι το κεντρικο τηλ της Vodafone?Θελω να κανω παραπονα.

210.6702000

210.6703200 FAX

 

Να τους πεις οπωσδήποτε από ποιο κατάστημα έκανες τη σύνδεση. Μην το αμελήσεις.

Με συνδέουν με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών κ δεν γίνεται δουλειά ετσι.Απο κει πέφτει η γραμμή κ πάλι τα ίδια.

Στείλε fax κοπέλα μου. Τα γραπτά μένουν στην τελική. Η bianca δεν κατάφερε να σε εξυπηρετήσει; ;)

Απείλησε τους και με μια φορητότητα να δεις που θα σε παρακαλάνε κιόλας.

Χτες εκανα το συμβόλαιο,σήμερα φορητότητα?

Χτες εκανα το συμβόλαιο,σήμερα φορητότητα?

Στείλε τους fax ότι σκοπεύεις να καταγείλεις τη σύμβαση και ότι για 2 ημέρες είσαι χωρίς τηλέφωνο και δεν μπορείς να μιλήσεις με πελάτες κλπ κλπ και ότι θα την κοινοποιήσεις και στο ΙΝΚΑ και την ΕΕΤΤ.

Δεν μπορώ να ισχυριστώ κάτι τέτοιο.Το δικό μου νούμερο λειτουργεί κανονικά εξάλλου.Επέλεξα U and me,τι θα πω..δεν μπορώ να επικοινωνήσω με τον άνδρα μου,και καταγγέλω τη σύμβαση??!Αυριο θα περάσω από το κατάστημα αν δεν γίνει...

μην περάσεις δεν θα βγάλεις κάτι, κ αυτοι εξυπηρέτηση πελατών θα καλέσουν. κάλεσε 13830 αργοτερα το βράδυ να μην έχει πολύ δουλειά. μόνο ετσι θα εξυπηρετηθείς.

Mε συγχωρείτε αλλά εγώ μίλησα σήμερα το πρωί 2 φορές με το 13830 για ένα θέμα λογαριασμού και έπιασα γραμμή αμέσως χωρίς κανένα πρόβλημα...:wacko: Kαι τώρα από περιέργεια πήρα στο 13830 και λειτουργεί κανονικά. Άμεση λύση gallidoula θα βρεις μόνο από την εξυπηρέτηση χωρίς απειλές για καταγγελίες κ.τ.λ Σε τέτοιες περιπτώσεις καταγραφούν το πρόβλημα, το προωθούν στο connection dpt. και λύνεται άμεσα και απλά.:O

Paideia exw kanei oikogeneiako arxes tou 07 pote tha bgei h epidothsh mou?

Paideia exw kanei oikogeneiako arxes tou 07 pote tha bgei h epidothsh mou?

 

Aν έχεις κάνει σύνδεση αρχές Ιανουαρίου του '07, από μέσα με τέλη Δεκεμβρίου κάνε μια κλήση στο 13830, λογικά θα έχει βγει.

Kι γω έπιανα γραμμή,μιλούσα με κοπέλες αλλά έπρεπε να με συνδέσουν με το τμήμα νέων συνδέσεων.Εκεί υπήρχε πρόβλημα με το δίκτυο κ έπεφτε η γραμμή.

Τελικά πήρε κ ο φίλος μου τηλ το απόγευμα,μιας που έχει το νέο νούμερο,κ σε 5 λεπτά ενεργοποίησαν τη σύνδεση!!:wacko::wacko:

Πολύ δύσκολο ήταν τελικά,ε?..

Αντε να δούμε τώρα πότε θα μπει το νέο πρόγραμμα..