Αγαπητέ κύριε ...
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με τη Samsung Electronics Hellas, σχετικάμε το αίτημά σας, σας παραθέτουμε τα παρακάτω, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η εγγύηση ισχύει μόνο με την επίδειξη της απόδειξης ή τιμολογίου αγοράς και όχι με το IMEI ή το σειριακό αριθμό της συσκευής.
Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια παρακαλούμε επικοινωνήστε πάλι με τη Samsung και θα είναι ευχαρίστηση μας να σας εξυπηρετήσουμε.
Με εκτίμηση,
...
Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών Samsung Electronics Hellas.