kostas_v

Ναι, αν λήξει το πακέτο και εξακολουθείς να είσαι στο ίντερνετ ενεργοποιείται η υπηρεσία με το 1Ε. Ο μόνος τρόπος για να μην το πάθεις είναι να ξέρεις ακριβώς τι μέρα και ώρα λήγει το πακέτο και να φροντίσεις λίγο πριν να ενεργοποιήσεις νέο πακέτο ή να κλείσεις τα δεδομένα. Φυσικά και γίνεται η χρήση πακέτων όποτε εσύ θέλεις, δεν είναι μόνιμα. Στην εξυπηρέτηση γιατί να τηλεφωνήσεις;

Εμένα για πρώτη φορά μου ήρθαν τσίμα τσίμα τα λεπτά προς wu. Λήγει μεθαύριο και έχω γύρω στα 50 αλλά έβαλα κάρτα και πήρα επιπλέον 60 από το reload. Βολικότατο πακέτο. Ας το χαρούμε για όσο θα υπάρχει!

Τελικά όταν ξέρεις πως να διεκδικήσεις κάτι και έχεις τον τρόπο, το πρόβλημα λύνεται. Φυσικά πάντα παίζει ρόλο και η εξυπηρέτηση της κάθε εταιρίας. Προχθές το βράδυ έληγε το πακέτο των 500ΜΒ και για 2 λεπτά που ξεχάστηκα αμέσως μετά τη λήξη του, ενεργοποιήθηκε το day pass με αποτέλεσμα να χρεωθώ 1Ε. Αμέσως στέλνω από τη φόρμα επικοινωνίας της φρογκ γράφοντάς τους πολύ ευγενικά να καταγραφεί ως παράπονο ή αν είναι δυνατό να πιστωθεί στο υπόλοιπό μου το 1Ε που έχασα επειδή μια υπηρεσία ενεργοποιήθηκε χωρίς τη θέλησή μου. Σήμερα μου απάντησαν εξηγώντας μου γιατί ενεργοποιήθηκε η υπηρεσία (τα γνωστά) και κλείνοντας μου γράφουν "Κλείνοντας, να αναφέρουμε ότι στο πλαίσιο φιλικής διευθέτησης του θέματος θα προχωρήσουμε σε πίστωση ποσού αξίας 1 € στην καρτοκινητή σας σύνδεση, εντός της ημέρας". Έχω διαβάσει και εδώ μέσα για πάρα πολλές περιπτώσεις που έκαναν παράπονα και δεν τους πιστώθηκε το 1Ε. Πιθανολογώ λοιπόν ότι το παν είναι πώς να ζητήσεις κάτι και σίγουρα αν καταγραφεί το παράπονο σε γραπτό λόγο, έχει άλλη υπόσταση και σε ορισμένες περιπτώσεις λύνεται κιόλας. Να αναφέρω όμως ότι μπορεί να εξετάζουν και άλλα σενάρια, π.χ. κατά πόσο δεν θέλουν να χάσουν έναν πελάτη που βάζει αρκετές κάρτες μέσα στο μήνα και που αν δεν ικανοποιηθεί το αίτημά του θα φύγει.

Δεν είναι εποχιακή προσφορά. Δεν έχει ημερομηνία λήξης. Απλά όλοι υποθέτουμε ότι κάποια στιγμή θα κοπεί, ίσως όχι αυτό με τα μηνύματα (7Ε) αλλά αυτό των 5Ε, γιατί έχει ήδη κάνει μεγάλη ζημιά στις συνδέσεις. Έχουμε δει και στο παρελθόν πακέτα να καταργούνται σε όλα τα καρτοκινητά όλων των εταιριών οπότε δεν θα είναι έκπληξη. Για μένα είναι έκπληξη που υπάρχει εδώ και τόσο καιρό. ;) Γενικά, μετά και τις αυξήσεις στις χρεώσεις ομιλίας καρτοκινητής που έκαναν vodafone & cosmote φτάνοντας τη χρέωση σε 0,43Ε το λεπτό, φαίνεται ότι υπάρχει η τάση να κοπούν πολλά προνόμια στην καρτοκινητή ώστε να "φαίνονται" ελκυστικότερα τα πακέτα των συμβολαίων. Δεν θα μου έκανε εντύπωση αν κάποια εταιρία έκανε την αρχή και "τροποποιούσε" το πακέτο 200' προς όλους με 5Ε δίνοντας π.χ. 120' αντί 200 ή και πιο λίγα. Θα ακολουθούσε αμέσως και η κοσμοτέ, η οποία έχει χάσει πολύ κόσμο από συμβόλαια εξαιτίας αυτού του πακέτου στην κοσμοκάρτα. Ίσως κάνει την αρχή η κοσμοτέ. Who knows...

Μόνο χρήματα θα χρειαστείς. Δεδομένου ότι ένα franchise δεν έχει κάτω από 100.000Ε, υπολόγισε τα μισά τουλάχιστον. Στο site εκεί που ψάχνεις τα καταστήματα, αν προσέξεις, έχει διαφορετικές κατηγορίες τα καταστήματα κοσμοτέ με τα "καταστήματα συνεργατών". Η διαφορά των 2 είναι ότι τα πρώτα έχουν "από πάνω" την εταιρία, η οποία μπορεί να τα κλείσει αν δεν πιάνουν στόχο ή να μην τους πληρώνει τα λειτουργικά έξοδα και να επιβαρύνεται αποκλειστικά ο ιδιοκτήτης του καταστήματος. Τα καταστήματα συνεργατών απ' την άλλη, δεν έχουν την εταιρία από πάνω τους, αναλαμβάνει ο ιδιοκτήτης-συνεργάτης όλα τα έξοδα και μπορεί να βάλει στο μαγαζί του και πράγματα εκτός κοσμοτέ για να πουλήσει. Η κοσμοτέ του βάζει στόχο στις αιτήσεις κι αν τον πιάσει, παίρνει όλη την προμήθεια. Αν δεν τον πιάσει, παίρνει ένα μέρος αυτής. Αν δεν κάνει καμία αίτηση, δεν παίρνει τίποτα όμως. Μέχρι τώρα τα καταστήματα συνεργατών είναι υγιή και μόνο ελάχιστα έχουν κλείσει. Βασικά δεν έχουν κλείσει, έχουν πουληθεί γιατί υπάρχει ζήτηση. Με λίγα λόγια, και έξω να πέσεις όσο αφορά το στόχο στις αιτήσεις, μπορείς να σωθείς από τη λιανική. Αν πέσεις έξω κι εκεί, αν με λίγα λόγια δεν έχει καθόλου κίνηση, σίγουρα θα υπάρξει ενδιαφέρον να πουλήσεις σε άλλον το μαγαζί και σίγουρα όχι με λιγότερα από 20 χιλ. Το θέμα είναι πόσο θα σου κοστίσει να το ανοίξεις και κατά πόσο "καίγεσαι" να κάνεις απόσβεση άμεσα. Ο στόχος των αιτήσεων δεν είναι μεγάλος και η προμήθεια είναι καλή. Είναι ένα πολύ καλό μηνιάτικο. Αν συμπεριλάβεις και τη λιανική, το καλό μηνιάτικο γίνεται αρκετά καλύτερο. Εξετάζεις κατά πόσο έχεις το κεφάλαιο και πόσο καιρό μπορείς να περιμένεις να κάνεις απόσβεση.

lol Η αλήθεια είναι ότι πρέπει συνέχεια να γράφουμε τα ίδια εδώ μέσα!

Γιατί, σε ενοχλεί να γράφουν συνδρομητές wind ότι η κοσμοτέ έχει πολύ καλύτερο σήμα στο mobile internet; Ο καθένας είναι ελεύθερος να ασκεί την κριτική του σε όποια εταιρία θέλει αν την χρησιμοποιεί και αντιμετωπίζει το οποιοδήποτε θέμα. Και καλώς ή κακώς είναι ευρέως γνωστό ότι το internet της wind σε πολλά μέρη της χώρας είναι πιο αργό κι από τη χελώνα. Ας το ακούσουν οι υπεύθυνοι να διορθώσουν το δίκτυό τους. Αυτό έλειπε να μην το λέμε κιόλας!

Είσαι υπερβολικός στην περιγραφή σου. Τα πράγματα δεν είναι όπως τα παρουσιάζεις ή ίσως είναι για σενα και μόνο. Στον Πειραιά που μένεις λογικό να εξετάσεις και τη wind σαν λύση αφού λες ότι έχεις τα προβλήματα που έχεις. Στην Αθήνα θα πιάνεις καλό σήμα στο mobile internet της wind (μιας και αυτό επικαλείσαι σαν σούπερ πακέτο) αλλά να σε ενημερώσω ότι αν μετακινηθείς ποτέ προς επαρχία για χ,ψ λόγους, θα πρέπει να ξεχάσεις εντελώς το mobile internet ή να έχεις κοντά σου μια κάρτα κοσμοτέ. Περισσότερα μπορείς να διαβάσεις στο φόρουμ της wind από τους πελάτες της για τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν. Όχι, δεν υπάρχει δυνατότητα ενεργοποίησης πακέτου. Υπάρχει όμως η δυνατότητα από το mycosmote για ανανέωση υπολοίπου με χρέωση σε οποιαδήποτε κάρτα (χρεωστική, πιστωτική). Εννοείται ότι μπορείς να δεις το υπόλοιπο σε δωρεάν χρόνο και χρήματα, εμφάνιση puk αν χρειαστεί και μπορείς να κάνεις και διάφορα αιτήματα (π.χ. για αναλυτική κατάσταση κλήσεων κλπ) χωρίς να χρειαστεί να πάρεις την εξυπηρέτηση.

Ένα χρόνο εγγεγραμμένος με δύο whatsup και δουλεύει μια χαρά το mycosmote. Ποτέ δεν είχα το παραμικρό θέμα. Το μόνο που έκανα είναι μια κλήση στο 13838 όταν είχα κάνει την εγγραφή για επιβεβαίωση αν θυμάμαι καλά. Άρα λοιπόν, λειτουργεί για τα καρτοκινητά το mycosmote αλλά μερικοί αντιμετωπίζουν προβλήματα (τα οποία κατά τη δικιά μου άποψη προέρχονται από σφάλμα κατά την εγγραφή). :)

Μάλιστα. Οπότε σύμφωνα με τα λεγόμενά σου σε εξαπάτησαν και σε έκλεψαν. Το θέμα είναι αυτό να το αποδείξεις προς την ίδια την κοσμοτέ (που κατηγορείς) ώστε αν όντως συνέβη (που σόρυ αλλά θα εξακολουθήσω να αμφιβάλω) να σου πιστώσουν τα χρήματα που έχασες (ή τα δωρεάν λεπτά; Δεν είναι ξεκάθαρο) στο υπόλοιπο.

Όχι, δεν έχει τύχει σε κανέναν σε αυτό το τοπικ. Επίσης παρόμοια "περιστατικά" έχει αποδειχτεί ότι δεν υπάρχει περίπτωση να έχουν συμβεί (δεν τρώγεται μόνη της η κάρτα, το 'χουμε πει άπειρες φορές) αλλά κατά 99,9% είναι στη σφαίρα της φαντασίας των συνδρομητών που κάτι έχουν υπολογίσει/κάνει εκείνοι λάθος και νομίζουν ότι η εταιρία τους τρώει τα λεφτά! Τι μπορεί να συνέβη με σενα: 1) Τσέκαρε αν όντως κέρδισες αυτό το πακέτο. Ουδέποτε γράφτηκε εδώ μέσα για τον "διαγωνισμό" που αναφέρεις. Πώς είναι δυνατόν να έλαβες μόνο εσύ μέρος; Μήπως δεν υπήρξε τέτοιος διαγωνισμός ή δεν κατάλαβες καλά; Αν δεν πήρες ποτέ το δώρο τότε χρεώθηκες στην κάρτα. 2) Όταν σου στέλνουν μήνυμα με το υπόλοιπο των δωρεάν λεπτών, δεν αναφέρει τα δευτερόλεπτα. Ωστόσο όντως η χρέωση γίνεται ανά δευτερόλεπτο και αυτά μετριούνται κανονικότατα. Για να ανακεφαλαιώσουμε. Η χρέωση στο εν λόγω πακέτο γίνεται ανα δευτερόλεπτο και γενικά είναι από τα καλύτερα πακέτα της κοσμοτέ γενικότερα. Αυτά που περιγράφεις βγάζουν σαν συμπέρασμα ότι ποτέ δεν σου πιστώθηκε το πακέτο και άρα, χρεώθηκες τις κλήσεις στην κάρτα.

Μα παραπάνω μας απάντησε κάποιος που το τέσταρε ότι ισχύει και ο διπλασιασμός. Γιατί πήρες τηλέφωνο; Υπήρχε περίπτωση να ισχύει κάτι άλλο σε σενα; :confused: Επίσης δεν θεωρώ σωστό που έχεις γράψει το όνομα του ατόμου που σου απάντησε... Ίσως είναι καλύτερα να το σβήσεις. Έτσι κι αλλιώς δεν έχει σχέση με την κουβέντα.

Γιατί για αυτό υπάρχουν τα συμβόλαια και η κοσμοτέ δεν έχει την ανάγκη να το κάνει και στα καρτοκινητά, σε αντίθεση με τις άλλες δυο που αν δεν το έκαναν, θα είχαν κλείσει. Τα χουμε ξαναπεί. ;) Τα πακέτα υπάρχουν κανονικά στην επιλογή 7. Είναι το πρώτο και καλύτερο δίκτυο, αλλά και το πιο ακριβό. Δεν μπορούμε να τα έχουμε όλα. Σε όποιον φαίνεται ακριβό το wu, καιρός να πάει σε άλλο δίκτυο. Δεν υπάρχει λόγος να συνωστιζόμαστε.

Όταν γίνεται η δήλωση ενός καρτοκινητού, τα καταστήματα δεν αποστέλλουν ηλεκτρονικά τα έγγραφά σας στο σύστημα επειδή δεν προλαβαίνουν (δίνοντας προτεραιότητα σε άλλες εργασίες), έτσι ναι μεν λειτουργεί άμεσα το καρτοκινητό αλλά δεν έχει περάσει στο στάδιο των ολοκληρωμένων (στο σύστημα) αλλά των "σε εκκρεμότητα". Όταν και αν αποστείλει ηλεκτρονικά τα έγγραφα το κατάστημα, τότε ολοκληρώνεται η ταυτοποίηση. Αυτό μπορεί να γίνει μετά από μέρες, μήνες ή και ποτέ!

Διότι σε πολλές περιπτώσεις οι παροχές αυτής της εταιρίας είναι πολύ αρτιότερες από τις παροχές της wind (σήμα ίντερνετ, εξυπηρέτηση πελατών), οι οποίες και υπολειτουργούν χρόνια ολόκληρα όπως και σήμερα φυσικά!!

Ίσως ο φίλος δεν μιλάει για τη μεταφορά χρημάτων αλλά για την εγγραφή στο mycosmote, πώς δηλαδή να εγγράψει ο Χ τον αριθμό του αν είναι δηλωμένος με τα στοιχεία του Ψ. Π.χ. πολλοί έχουν τους αριθμούς τους δηλωμένους στα στοιχεία των γονιών τους και φυσικά δεν μπορούν να κάνουν εγγραφή στο mycosmote, εκτός αν συμπληρώσουν τα στοιχεία των γονιών τους.

Ότι δεν χρειάζεται να αντιγράψουν κατά γράμμα την q προσθέτοντας 20' στο πακέτο 60' (ήταν αρκετή βελτίωση η αλλαγή στη χρέωση ανα δευτερόλεπτο) κι ότι αν κάποιοι φύγουν προς q για 20' παραπάνω, να πάνε στο καλό! Απλά πράγματα! Η frog χρησιμοποιείται κυρίως για τις φθηνές χρεώσεις προς χώρες του εξωτερικού. Είναι πολύ λίγοι αυτοί που τη χρησιμοποιούν για άλλο λόγο. Οι πρώτοι λοιπόν θα παραμείνουν γιατί οι φθηνές χρεώσεις παραμένουν. Από κει και πέρα, προσφορές σαν τα 500ΜΒ με 10Ε ανανέωση, όχι μόνο δεν θα διώξουν συνδρομητές αλλά θα φέρουν κιόλας. Η cosmote μόνο ζημιωμένη δεν θα βγει.

Μόνο η ταυτότητα χρειάζεται.

Αν είχες ήδη κοσμοτέ στικάκι, θα σου έλεγα απλά να αγοράσεις ένα νέο νούμερο κοσμοκάρτα. Θα έβαζες 6Ε χρόνο και θα ενεργοποιούσες τα 500ΜΒ. Αυτή η κάρτα λειτουργεί κανονικά στο στικάκι. Δεν θα είχες κανένα πρόβλημα.

Σίγουρα θα έχει υπερβεί το 50%. Νομίζω ότι είναι αρκετά μεγαλύτερο το ποσοστό, το οποίο αν ξεπεράσει θα έχει πρόβλημα ελέγχου από την ΕΕΤΤ. Όπως και να 'χει, η κοσμοτέ θέλει συνδρομητές συμβολαίων και όχι καρτοκινητής. Το ίδιο ακριβώς θέλουν και οι άλλες εταιρίες, επειδή όμως δεν μπορούν να το έχουν, δίνουν προσφορές στην καρτοκινητή που είναι πιο εύκολος στόχος.

Σαφέστατα.

Δεν θα διαφωνήσω ότι άλλες εταιρίες έχουν καλύτερα πακέτα αλλά αυτό που λες τώρα ουδεμία σχέση έχει (ούτε και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σαν επιχείρημα) με το ότι το whatsup δεν είναι το Νο1 καρτοκινητό σε συνδρομητές. Με λίγα λόγια αυτό που λες τώρα είναι εντελώς άσχετο με αυτό στο οποίο σε ειρωνεύτηκα και διαφώνησα (και στο οποίο εν τέλει δεν βλέπω αντίλογο). Από κει και πέρα μιλώντας για πακέτα, σαφώς το whatsup έχει μείνει πίσω (σε σχέση με τον ανταγωνισμό) αλλά έχει κάνει και βελτιώσεις, αν σκεφτείς ότι πριν κάποια χρόνια φάνταζε όνειρο ένα πακέτο προς όλα τα δίκτυα. Το ότι δεν ακολουθεί τον ανταγωνισμό σημαίνει ότι η κοσμοτέ δεν θέλει να αποκτήσει κι άλλους συνδρομητές στο wu γιατί έχει ήδη πάρα πάρα πολλούς (ναι, παρά τον κόσμο που έφυγε). Αν ήθελε να εξαφανίσει τις άλλες δυο εταιρίες, ξέρεις ότι με 2-3 πακέτα στο wu θα το έκανε πράξη μέσα σε μια μέρα. Το wu εξακολουθεί να έχει μεγάλη εισροή νέων συνδρομητών, παρά τις προσφορές των άλλων. Η δυναμική του δεν μπορεί να αμφισβητηθεί.

Ούτε καν όμως. Αυτό θέλουν να πιστεύουν οι συνδρομητές q και cu για να παρηγορούνται. ;)

Ισχύει κανονικά. Στην επιλογή 7 και μετά 2.

Δεν σε χρεώνουν. Αν σε χρεώσουν για την κάρτα σιμ, αρνήσου να πληρώσεις.