whatsupdoc1976

Να είστε καλά παιδιά, ελπίζω να είναι αυτό που λέει ο φίλος boombastic, σε 17 ημέρες θα ξέρω σίγουρα.

Εχω επιστρέψει στη Vodafone καρτοκινητή εδώ και δύο εβδομάδες περίπου (20/06)... τότε έβαλα και την πρώτη κάρτα με 10 ευρώ, παίρνοντας τα 200 λεπτά ομιλίας προς όλους. Χθες έβαλα μία ακόμα κάρτα των 10 ευρώ και πήρα 200 λεπτά ακόμα. Μπαίνοντας στο app της Vodafone στο κινητό βλέπω ότι η ημερομηνία λήξης του πακέτου παρέμεινε η 20/07/2013... γνωρίζει κανείς γιατί δεν άλλαξε η ημερομηνία λήξης σε 02/08/2013;

Καλή επιτυχία σε όλους

Το πρόβλημα λύθηκε... ένα μεγάλο ευχαριστώ στη WIND που έδωσε τη λύση.

Τάσο, σπάω το κεφάλι μου να θυμηθώ αν έγινε καμία τέτοια χρήση και δεν μπορώ. Πάντως, σήμερα επικοινώνησα μέσω fb με την Wind, με πήραν αμέσως τηλέφωνο και μου υποσχέθηκαν μέχρι αύριο να έχω οριστική απάντηση... και όντως έχεις δίκιο, το MEDIUM που έχω αυτή την στιγμή είναι το κορυφαίο πρόγραμμα για έναν χρήστη και δεν θα το άλλαζα με τίποτα. Βέβαια, με τη Vodafone που επικοινώνησα (για την περίπτωση που δεν βρεθεί λύση με την Wind) μου πρότειναν το unlimited 60 που υπο προϋποθέσεις μπορεί να φτάσει τα 36 ευρώ (προ φόρου), δηλαδή γύρω στα 40 ευρώ και έναν μήνα δώρο το πάγιο. Και έχει και το πλεονέκτημα ότι σε ειδοποιεί στο 80% της χρήσης που έχεις κάνει σε μηνύματα, λεπτά ομιλίας και MB, κάτι που αν το είχα στην Wind δεν θα βρισκόμουν σε αυτή την θέση τώρα.

Οχι Βασίλη, δεν μου ήρθε και απο ότι ξέρω στη Wind δεν υπάρχει αυτή η δυνατότητα. Μακάρι να μου το μειώσουν, θα κάνω την αμφισβήτηση λογαριασμού. Eυχαριστώ! Υ.Γ. Επι την ευκαιρία, ευχαριστώ και για την απάντηση που μου έστειλες σε pm σχετικά με την Κοσμοκάρτα. Την είδα έστω και με καθυστέρηση 10 μηνών, γιατί σπάνια κάνω log in.

Πως γίνεται να υπάρχουν δύο διαφορετικά δεδομένα την ίδια ακριβώς ώρα;

Καλησπέρα, είμαι έτοιμος για φορητότητα στη Vodafone... το πάγιο που μου προτείνανε μπορεί να φτάσει μόνο τα 36 ευρώ για το unlimited 60 και το βρίσκω αρκετά συμφέρουσα επιλογή... το ερώτημα είναι, επειδή θα βάλω και την σταθερή στην HOL, απο ίντερνετ πως τα πάει; Θα μου σπάσει τα νεύρα ή πάει σφαίρα; Περιοχή που βρίσκομαι Αθήνα-Παγκράτι.

Καλησπέρα σε όλους... απο Οκτώβριο συνδρομητής της WIND στο MEDIUM με έκπτωση στο πάγιο αντί συσκευής. Πλήρωνα ανά μήνα 43 ευρώ περίπου... αυτούς τους δέκα μήνες έχω μείνει κάτι παραπάνω απο ευχαριστημένος απο τις υπηρεσίες, με εξαίρεση το κακό σήμα που έχω στον χώρο εργασίας μου (wind και cosmote πιάνουν πλέον με δυσκολία γιατί έμαθα ότι κατέβασαν κεραίες κάπου εκεί κοντά). Σημειώνω ότι ουδέποτε αυτούς τους 10 μήνες δεν ξεπέρασα τον χρόνο ομίλιας και πάντα πλήρωνα 43 ευρώ περίπου. Πριν απο λίγες ημέρες μου έρχεται ο λογαριασμός και βλέπω το πόσο των 125 ευρώ (!!!)... πάω να δω τι συμβαίνει και βλέπω ότι έχω κάνει παραπάνω χρήση στο ίντερνετ απο τα 250 ΜΒ που μου δίνουν. Πέφτει το μάτι μου πάνω σε κάποια δεδομένα και βλέπω την ίδια ώρα, το ίδιο λεπτό και το ίδιο δευτερόλεπτο, χρέωση 70 ΜΒ και μαζί χρέωση 5ΚΒ. Πρώτη ερώτηση: "Πως γίνεται αυτό; Δεν μπορεί να γίνεται κάτι τέτοιο". Τους παίρνω τηλέφωνο και μου λένε ότι θα μου απαντήσουν σε 2 εργάσιμες. Οντως μου έρχεται μήνυμα το οποίο έλεγε "Σας ενημερώνουμε ότι μετά απο έλεγχο του λογαριασμούς σας, δεν διαπιστώθηκε λανθασμένη χρέωση". Σήμερα τους έστειλα φαξ στο οποίο ζητάω να μου δώσουνε την απάντηση τους και γραπτώς, ώστε να την χρησιμοποιήσω για καταγγελία που σκοπεύω να κάνω σε ΕΕΤΤ και προστασία του καταναλωτή. Στο υστερόγραφο τους αναφέρω ότι με χάνουν απο πελάτη. Ήδη έχω επικοινωνήσει με τη Vodafone για φορητότητα και μάλλον σήμερα Πέμπτη θα την πραγματοποιήσω. Και εδώ έρχεται η δεύτερη ερώτηση: "Εχει συμβεί σε κάποιον κάτι ανάλογο; Αν ναι, ποια ήταν η εξέλιξη ανάλογου αιτήματος;" Προσωπικά δεν υπάρχει περίπτωση να πληρώσω αυτά τα χρήματα... τρίτη ερώτηση: "Αν δεν πληρώσω, ποια θα είναι η αντίδραση τους;" και τέταρτη και τελευταία ερώτηση: "Σε περίπτωση που κάνω τη φορητότητα, παίζει να με πάρουν τηλέφωνο για να μου κάνουν κάποια προσφορά ή να με ρωτήσουν γιατί φεύγω;". Ευχαριστώ όποιον κάνει τον κόπο και απαντήσει.

Ναι αυτό ρωτάω, θα μου παίρνει τα λεπτά απο το δίωρο ή θα είναι ξεχωριστά; Εν τω μεταξύ παίρνω στην εξυπηρέτηση πελατών να ρωτήσω και έχει μόνο ηχογραφημένες οδηγίες

Παιδιά μια ερώτηση γιατί είμαι καινούργιος στην Cosmokarta... έχω την προσφορά με το δίωρο κάθε μήνα και θέλω να βάλω την προσφορά με τα δύο νούμερα στα οποία θα χρεώνομαι 0,01 ανά λεπτό. Τι ισχύει σε αυτή την περίπτωση; Αν πάρω ένα απο τα δύο νούμερα θα φύγει χρόνος ομιλίας απο το δίωρο; Και κάτι ακόμα... το Cosmote My View γιατί δεν το βλέπω; Μπαίνω κανονικά internet, αλλά όταν κατέβασα ρυθμίσεις δεν μου ήρθε ο σελιδοδείκτης με το me view.

Παιδιά τώρα που καταργήθηκε η ανωνυμία, μπορώ να πάρω τηλέφωνο σε μια εταιρία και να ρωτήσω σε ποιον ανήκει ένα νούμερο; Έλαβα κάτι περίεργα μηνύματα τελευταία απο δύο κινητά, το ένα έχει φραγή (άρα δεν ταυτοποιήθηκε) αλλά το άλλο είναι ενεργό ακόμα (άρα ταυτοποιήθηκε).

Σε ευχαριστώ για την άμεση απάντηση. Δυστυχώς έχω το καινούργιο f2go... όπως τα υπολόγισα με συμφέρει η καρτοκινητή γιατί έχεις δωρεάν προς όλα τα WIND (και συμβόλαια) και σου δίνει και αυτό το bonus... το μόνο κακό είναι ότι χάνω το internet (έχω τα 100MB) αλλά μπορώ να βάλω το non-stop με 4 ευρώ... τώρα που το αναφέρω, αυτά τα 4 ευρώ αφαιρούνται απο το bonus ή απο τον κανονικό χρόνο ομιλίας;

Παίδια καλησπέρα... έχω F2GO και θέλω να το κάνω WIND Καρτοκινητή... όταν λέει ότι τον δωρεάν χρόνο ομιλίας μπορείς να τον χρησιμοποιείς για 15 μέρες, τι ακριβώς σημαίνει; Αν βάλω κάρτα των 11 σήμερα και μου πάει 22 (μείον τους φόρους) αυτά τα χρήματα θα τα χάσω αν δεν τα χρησιμοποιήσω μέσα σε 15 ημέρες; Και κάτι ακόμα: αν φύγω τώρα απο το F2GO και θέλω να επιστρέψω σε έναν μήνα, φαντάζομαι ότι χάνω το απεριόριστο internet έτσι;

Το έλυσα το πρόβλημα... ήταν μία ρύθμιση (που δεν μπορώ να καταλάβω πως είχε αλλάξει) στο δίκτυο... οπότε είμαι οκ και ευτυχώς μένω στο Conn-x...

Να σαι καλά φίλε, μάλλον αυτό θα κάνω (αγορά νέου router)... όσο για τις λοιπές εταιρίες η κατάσταση είναι όντως τραγική... έπαθα μεγάλη ζημιά (επαγγελματική) όταν πριν απο τρία χρόνια αποφάσισα να βάλω TELLAS και ήμουν 1.5-2 μήνες χωρίς internet. Και στον ΟΤΕ δεν έλειψαν τα προβλήματα αφότου επέστρεψα... τον Δεκέμβριο έμεινα για δέκα ημέρες χωρίς ίντερνετ και έπρεπε να βάλω μια γνωριμία που είχα μέσα στην εταιρία για να τους τρίξει τα δόντια και να έρθουν να δουν τη βλάβη. Την μοναδική περίοδο που δεν είχα πρόβλημα ήταν όταν είχα γραμμή ΟΤΕ και ιντερνετ απο τη HOL... για έναν χρόνο κανένα πρόβλημα... και πήγα ο βλάκας το νούμερο στην TELLAS με τα επακόλουθα που αναφέρω παραπάνω.

Πολύ καλά τα είπες, σε ευχαριστώ...

Μωρέ άμα πάω σε άλλη εταιρία, θα μου δώσουν και καινούργιο :rolleyes: Το restore πως το κάνω, γιατί δεν είμαι και ο πιο ειδικός επί του θέματος;

Μια ερώτηση ρε παιδιά γιατί ενεργοποίησα ένα CU... έκανα την ενεργοποίηση του CU All Day στις 8 το βράδυ... αυτό σημαίνει ότι θα έχω νέα 60 λεπτά κάθε βράδυ στις 8... πως θα το κάνω να ενεργοποιηθεί στις 12:05 το βράδυ;

Φίλε το έκανα και αυτό που λες, αλλά δεν είδα φως... έχω γεμίσει το σπίτι με καλώδια γιατί στο σημείο που έχω το router δεν μπορώ να κάτσω με το laptop... έχω αρχίσει να σκέφτομαι να την κάνω απο τον ΟΤΕ μόνο και μόνο για να ξαναέχω ασύρματο ίντερνετ

Την πρώτη πρόταση που μου προτείνεις την έκανα ήδη... για τη δεύτερη υποθέτω ότι δεν μου λες να κάνω ένα απλό reset; Μάλλον μέσω της σελίδας του router πρέπει να το κάνω αυτό, έτσι; Και κάτι ακόμα που δεν ανέφερα στο πρώτο μου μήνυμα... ούτε το κινητό μου καταφέρνει να συνδεθεί μέσω wifi με το router, ενώ μέχρι να γίνει το όλο θέμα δεν είχα πρόβλημα. Όταν προσπαθώ να συνδεθώ μου βγάζει αποτυχία συνέχεια... δεν μου ζητάει καν να βάλω τον κωδικό για να συνδεθώ.

Καλησπέρα παιδιά... πριν απο δέκα ημέρες η γραμμή μου στον ΟΤΕ νέκρωσε ξαφνικά (είχα κανονικά internet). Πήρα τις βλάβες και την επόμενη ήρθε τεχνικός ο οποίος έκανε έλεγχο στη γραμμή και την βρήκε εντάξει. Ήρθε και μέσα στο σπίτι και έκανε έλεγχο και στην τηλεφωνική πρίζα. Την βρήκε επίσης εντάξει. Μου είπε ότι λογικά φταίει το φίλτρο-διακλαδωτής και να το αλλάξω. Απο εκείνη τη στιγμή (και προτού προλάβω να κάνω την αλλαγή) δεν είχα ADSL... δεν ξέρω αν είναι τυχαίο, αλλά είδα ότι όταν έκανε τον έλεγχο στην τηλεφωνική πρίζα, έσβησαν τα λαμπάκια του ίντερνετ στο modem. Με τα χίλια ζόρια (και αφού πρώτα έβαλα το φίλτρο και επιτέλους είχα τηλέφωνο) καταφέραμε να βγάλουμε άκρη με το 1242 και η ADSL έπαιξε μόνο όμως με το καλώδιο ethernet. Ασύρματα πλέον δεν μπορώ να μπω... το laptop βλέπει το modem με φουλ σήμα όπως και πριν, αλλά με το που πατάω σύνδεση μου βγάζει απευθείας (χωρίς να κάνει καμία προσπάθεια να συνδεθεί) error. Θα ήθελα να ρωτήσω αν κάποιος είχε ανάλογο περιστατικό στο παρελθόν και αν ναι πως έλυσε το πρόβλημα. Και κάτι ακόμα... ένας υπάλληλος του 1242 μου είπε ότι δεν μπορούν να κάνουν τεχνική υποστήριξη απο τη στιγμή που λειτουργεί κανονικά η ADSL... μου είπε χαρακτηριστικά ότι είναι δικό μου πρόβλημα πλέον. Μα το πρόβλημα δημιουργήθηκε απο τότε που ήρθε ο τεχνικός σπίτι... κανονικά δεν πρέπει να τους κυνηγήσω;

Ευχαριστώ πολύ... εντάξει δεν με χαλάει και τόσο αφού το θέλω περισσότερο για τα σταθερά.

Να σαι καλά φίλε για την άμεση απάντηση... ναι αν ξέρει κάποιος 100% θα του είχα υποχρέωση.

Μια σημαντική ερώτηση γιατί μόλις ενεργοποίησα ένα ξεχασμένο CU Αν βάλω τα 60' προς CU και σταθερά για κάθε ημέρα και ταυτόχρονα ενεργοποιηθεί η προσφορά με τα 1500 προς Vodafone, και καλέσω ένα CU σε ποιο απο τα δύο πακέτα θα γίνει η χρέωση πρώτα;