alkontogia

17 Ευρώ για το 50άρι πως το κατάφερες αλήθεια;

Έφυγε, όμορφη περιποιημένη και από κορώνα καθαρισμένη. Στην αναμονή λοιπόν.

Η απορία της ημέρας. Έφτασε η μέρα για καταγγελία στην ΕΕΤΤ. Τους την ρίχνω ή λόγω των καταστάσεων την αφήνω; Να σημειωθεί βέβαια οτι αυτοί συνεχίζουν να χρεώνουν κανονικά.

Από προηγούμενη καταγγελία που είχα κάνει, το μόνο που έστειλαν(μετά από 10 μέρες) ήταν οτι έλαβαν το mail και κωδικό αναφοράς. Απάντηση καμία και σε εμένα οπότε δεν περιμένω και τώρα.

Ευχαριστώ πολύ. Το κρύβουν επιμελώς από την σελίδα τους.

Απορία. Η ΕΕΤΤ θέλει να έχεις επικοινωνήσει γραπτά με τον πάροχο πριν κανεις καταγγελία σε αυτούς. Σε πιο email έστειλες στην Vodafone; Ευχαριστώ πολύ.

Θεωρώ πως καλύτερο είναι να πιέσει μέχρι να αρνηθούν να πάει πάλι τεχνικός (αν όντως δεν επιδιορθώνεται το πρόβλημα) και μετά να κανει καταγγελία. Για να είναι καλυμμένος ωστε δεν θα του απαντήσουν "Να ξαναστείλουμε τεχνικό να το δει μπλα μπλα μπλα...."

Ξαναδήλωσε βλάβη, μέχρι να σου πουνε οτι είναι μη επιλύσιμο το πρόβλημα και τότε είτε θα σε αφήσουν να φύγεις χωρίς τέλος, είτε μετά μια καταγγελία σε ΕΕΤΤ και θα μπορέσεις να βγάλεις άκρη και να φύγεις στο τέλος χωρίς να πληρώσεις τέλος.

Θεωρητικά η ΕΕΤΤ θέλει να την έχεις στείλει στην εταιρεία, αυτοί να μην σου έχουν απαντήσει μέσα σε χρονικό όριο 20 ημερών και μετά να την στείλεις στην ΕΕΤΤ. Τώρα βέβαια που από οσο έχω δει η Vodafone δεν έχει mail επικοινωνίας δεν ξέρω τι γίνεται.

Έδωσαν GB σε κινητό ε; Γιατί μέχρι πριν από έναν χρόνο, μόνο λεπτά ομιλίας έδιναν. Ωραία για να το ζητήσω σε λίγες μέρες που λέω να ανενεωσω

Καποιο feedback για τις αναβαθμίσεις που ήρθαν έχουμε; Γιατί δεν έχω κάνει το update του Σεπτεμβρίου(αν θυμάμαι καλά) ακόμα. Κυρίως επειδή έχουν την τάση τα τελευταία update να χειροτερεύουν την συσκευή. Ευχαριστώ πολύ.

Καλή επιτυχία σε όλους :)

Ωραίο δωράκι!!!! Καλή τυχη σε όλους!!!

Από που τους αγόρασες;

Πριν έναν χρόνο σε αυτό είχα στείλει(και είχαν απαντήσει) customercare.gr@vodafone.com Οτι θα σου τα επιστρέψουν τα χρήματα είναι σίγουρο. Απλά δεν υπάρχει επικοινωνία σοβαρή μεταξύ τηλεφωνικών κέντρων που έχει κανει outsourcing την εξυπηρέτηση(σε πρώτο επίπεδο) η Vodafone, με την ίδια την Vodafone. Σε κάποια θέματα είναι μούσχαροι τελείως.

Ευχαριστώ για την απάντηση, θα την ενημερώσω.

Samsung A70. Και μου είπε οτι χτες το είχε δίπλα της το κινητό και αποσυνδέθηκε. Έχουμε καμιά ιδέα;

Καλησπέρα. Αγόρασε μια φίλη το Band 5 και αυτό ενώ το συνδέει, μετά από λίγο αποσυνδέεται. Έχει βάλει να της έρχονται ενημερώσεις αλλά αποσυνδέεται...Έχετε καμιά ιδέα;

Μάλλον ο συμφορουμίτης που παράθεσα αναφερόταν σε άλλον πράγμα (και δεν εκανε παραθεση) σε σχέση με αυτό που του απάντησα. Γιατί απάντησα για τα 24Mbps. Οι προσφορές που παίρνω για 50άρα VDSL είναι στα 26 αν θυμάμαι καλά χωρίς να το έχω ψάξει. Υ.Γ: Αν βρίσκει κάποιος πακέτο αλλού πιο φτηνό ή/και στα ίδια χρήματα, δεν βλέπω τον λόγο να μην κάνει φορητότητα και ας φύγει. Εδω μέσα λέμε τις απόψεις μας και πως καταφέραμε να πάρουμε την τιμή που έχουμε. Προφανώς κάποιος άλλος πιο επιδέξιος/επίμονος μπορεί να πάρει καλύτερη τιμή αλλά επ'ουδενί δεν ισχύουν για όλους, όλα.

Όταν σε νεο συμβόλαιο δίνουν τιμή 21.5Ε, δεν την θεωρώ καλή τιμή. Ίσως πετύχει καλύτερη τιμή με φορητότητα. Τελευταία φορά που ανανέωσα(πριν 2 χρόνια) κατάφερα να παραμείνει η τιμή μου σταθερή στα 17Ε (απεριόριστα σταθερά, 6 ώρες προς κινητά, απεριόριστα διεθνή, 24Mbps).

Το καταλαβαίνω αυτό που λες αλλά το κάνουν όλα τα καταστήματα της Vodafone εδώ στην Πάτρα και έτυχε να πάω να πληρώσω σε Γερμανό Cosmote και έδωσαν κανονικά απόδειξη και για αυτό ρωτάω και εδώ μέσα. Και ευγενικά που έχω ζητήσει η απάντηση ήταν δεν δίνουμε απόδειξη για αυτή την υπηρεσία γιατί δεν έχετε <<αγοράσει>> κάτι και την ίδια αντιμετώπιση είχα σε όλα τα Vodafone καταστήματα του κέντρου(4 αν θυμάμαι καλά)

Μια απορία άσχετη. Όταν πληρώνετε τον λογαριασμό σταθερής Vodafone σε κατάστημα με πιστωτική κάρτα, σας δίνουν απόδειξη από το κατάστημα; Προσοχή δεν αναφέρομαι στην απόδειξη από το POS. Παλιότερα έδιναν αλλά τον τελευταίο καιρό δεν δίνουν (υποθέτω πως αν πληρώνεις με μετρητά θα δώσους γιατί πως αλλιώς θα αποδείξεις εσύ οτι έχεις πληρώσει). Γνωρίζει κανείς κάτι. Ευχαριστώ πολύ.

Σου έκαναν καλύτερη τιμή ή διατήρησες σταθερές αυτές που είχες;

Γιατί να θες κάτι οταν η ίδια η εταιρεία σου λέει δεν μπορώ να στο παρέξω γιατί δεν θα έχεις καλή εμπειρία; Από εκεί και μετά θα πρέπει να μιλήσεις μαζί τους γιατί εσύ έκανες συμβόλαιο με το Vodafone TV να υπάρχει στην τιμή, άρα θα πρέπει να σου αφαιρέσουν το κόστος της υπηρεσίας. Θεωρητικά πάντα.

Στο S7 Edge αυτό που κάνω είναι από την λίστα Εισερχόμενων/Εξερχόμενων/Αναπάντητων που έχει το SBH (και παίρνει προφανώς τα δεδομένα απο το κινητό) από εκεί καλώ όποιον θέλω. Αυτό που λες δεν θυμάμαι να γινόταν και δεν το έχω υπόψην μου.