καλησπερα στο φορουμ!
εχω ενα προβλημα σχετικα με μια συναλλαγη. Σε αλλο μεγαλο φορουμ, αγορασα ενα κινητο με την εξης διαδικασια: καταθεση σε τραπεζικο λογαριασμο και αποστολη με ελτα.
καταθετω 19/11 τα χρηματα και την ιδια μερα γινετε και η αποστολη με τα ελτα.
Πρωτη αναποδια, ζηταω το tracking number του δεματος και γυρναει ο τυπος και μου λεει πως δε το εστειλε συστημενο αλλα απλο :wacko: δε δινω σημασια μιας και μου εστειλε τις αποδειξεις αγορας του φακελου και των γραμματοσημων και εφοσον ειχε και 2 θετικες κριτικες εδειξα καλη πιστη.
Και απο εδω ξεκινα ο γολγοθας. Αφηνω να περασουν 5 μερες, ωστε να ερθει το δεμα απο θεσσαλονικη αθηνα, και καλω στην διανομη της περιοχης μου ωστε να δουν μηπως εχει ερθει δεμα στο ονομα μου. Παπαλα. Δεμα δεν ηρθε ποτε. Μεσα απο δεκαδες τηλεφωνηματα στα ελτα, την διανομη, στα ελτα των γυρω περιοχων και στον πωλητη ακρη δεν εβγαλα.
Στο καταστημα θεσ/νικης λενε πως το δεμα εφυγε κανονικα μιας και καθε μερα κανουν καταμετρηση δεματων.
Στο καταστημα αθηνων δεν ειχαν ιδεα και με παραπεμπουν στην διανομη.
Στην διανομη της περιοχης μου λενε πως δεμα σε αυτο το ονομα δεν εχει ερθει, και αν ερθει θα αφησει ο ταχυδρομος ειδοποιητηριο σπιτι μου. Μου ζητησε να αφησω και το κινητο μου μαλιστα ωστε να με εξυπηρετησει το καλυτερο δυνατον. Παρολαυτα δεν εχω λαβει ουτε ειδοποιητηριο ουτε δεμα ουτε τηλεφωνημα.
Αυριο κλεινω 15 μερες αναμονης. Το ποσο αγορας ειναι παρα πολυ μικρο οποτε δεν νομιζω να εχω μπλεξει με απατεωνα πωλητη. Οποτε στρεφομαι απεναντι στα ελτα. Υπαρχει κατι που μπορω να κανω? Καποια καταγγελια? Καποιον υπευθυνο των ελτα να απευθυνθω και να μιλησω?
Να παρω μια ξεκαθαρη απαντηση. "Ναι το δεμα σου χαθηκε" ή "Οχι, το δεμα σου βρεθηκε, θα το παρεις σε 3 μερες"πχ.
ευχαριστω και σορρυ αν σας κουρασα :)