xenopoulos

Όταν σου απαντήσουν πες μας, εάν μπορείς και θέλεις, τι σου είπαν. Με ενδιαφέρει και εμένα τη απάντησή τους.

Δυστυχώς δεν υπάρχει άλλος τρόπος. Εδω και πολύ καιρό ζητάει 10€ για μετατροπή σε FROG

Σε εσάς ήρθε απόλυτα ξεκάθαρο sms που τα έλεγε όλα αναλυτικά. Αυτός πρέπει να είναι ο σωστός τρόπος ενημέρωσης.

Για ενα μικρό διάστημα δεν ζητούσε κωδικό με sms, κάτι που ήταν απόλυτα ανασφαλές. Όποιος είχε τα στοιχεία της κάρτας σου θα μπορούσε να κανει συναλλαγή! Έχει σχεδόν ένα μήνα που ζητάει ξανά κωδικό με sms ή επαλήθευσή με τις άλλες μεθόδους που προσφέρει.

Καλύτερα να τους ζητήσεις να σου στείλουν το συμβόλαιο με τους νέους όρους πρώτα μέσω e-mail. Σε αντίστοιχή περίπτωσή μου ήρθε sms και όταν το πάτησα μου έδινε συγχαρητήρια οτι μπήκα στο νέο πρόγραμμα και μετά μου έλεγε το πρόγραμμα και τους όρους του σε πιο ακριβή τιμή απο ότι μου είπαν τηλεφωνικά. Το πιο λογικό θα ήταν να δω πρώτα το πρόγραμμα και μετά να το αποδεχτώ. Αργότερα ήρθε το sms που έλεγε οτι θα έχω έκπτωση και τους ζήτησα να μου στείλουν το συμβόλαιο που να λέει για την έκπτωση που θα έχω οτι θα είναι για 24 μήνες. Μου έλεγαν οτι αυτό δεν ειναι απαραίτητο, οπότε τους είπα οτι κάνω χρήση του δικαιώματος καταγγελίας του συμβολαίου εντός του ορίου των 15 ημερών καθότι δεν μπορώ να αποδεχτώ ένα συμβόλαιο με διαφορετική τιμή απο οτι μου είπαν τηλεφωνικά και οτι ένα sms που λέει αόριστα οτι θα έχω έκπτωσή στο συμβόλαιο μου, χωρίς να λέει σε ποιο συμβόλαιο αναφέρεται ( δεν έλεγε το νούμερο της σύμβασής ή κάποιο άλλο χαρακτηριστικό) δεν είναι αποδεικτικό στο οποίο μπορώ να βασιστώ. Μου είπαν οτι θα με καλέσουν απο άλλο τμήμα και την επομένη μέρα με κάλεσαν απο άλλο τμήμα και μου είπαν οτι στο e-mail που έχω δηλωμένο σε αυτούς θα μου έρθει το νέο συμβόλαιο που θα δείχνει τις τιμές με την έκπτωση. Την ίδια μέρα το έστειλαν.

Πριν το κάνετε αορίστου, στην τιμή που πληρώνατε σας έλεγε στην ανάλυση του λογαριασμού ότι είχατε την τάδε έκπτωσή όσο ήσασταν στην 24μηνη σύμβασή; Εμένα έτσι λέει και απο ότι καταλαβαίνω, όταν λήξουν οι 24 μήνες, η τιμή θα ανεβεί στο αρχικό ποσό χρέωσης που πακέτου χωρίς την έκπτωση που μου δίνουν. Έχω έκπτωσή 55% για το 24μηνο συμβόλαιο που έκανα. Όταν λήξει θα συνεχίσω να έχω αυτήν την έκπτωση για αόριστο χρονικό διάστημα; Θα γίνει δηλαδή αορίστου η σύμβασή μου με το ποσό που πληρώνω τώρα με την έκπτωση 55%;

Περίεργο να ζητάνε αλλαγή πακέτου για να παίξει το netflix. Έχω το "Vodafone Family" που τώρα το λένε "Vodafone TV +KIDS". Το αμέσως επόμενο πακέτο είναι αυτό που έχει τα αθλητικά κανάλια. Πρέπει να έχω το πλήρες πακέτο της Voafone TV για να παίξει το netflix;

Όχι έχω τον άλλο αποκωδικοποιητή που δίνουν με το γκρι χειριστήριο.

Δεν ξέρω εαν ειναι το κατάλληλο μέρος για να το ρωτήσω αλλα δεν βρίσκω κάποιο σχετικό θεμα. Εχω vodafone triple play και στο vodafone tv εχω το πακέτο family. Είπε η vodafone οτι θα μπορούμε να δούμε netflix μέσα απο τον αποκωδικοποιητή τους. Ψάχνω το μενού αλλα δεν βλέπω κάτι σχετικό. Ξέρει κανεις πως μπορούμε να δούμε netflix μέσω vodafone tv;

30 μέρες ακόμα το βλέπω να λέει και απλά έχει προστεθεί αυτό: Αν έχεις κάνει online ανανέωση αξίας από 12€ και άνω: ΔΩΡΟ 1000' προς όλους για 7 ημέρες

Τρόπος να σας πουν να μην πληρώσετε την ποινή δεν υπάρχει εκτός εαν μπορέσετε να αποδείξετε οτι η ταχύτητα που σας προσφέρουν είναι διαρκώς κάτω απο την εγγυημένη ταχύτητα στην περιοχή σας, οπότε τότε μπορείτε ατελώς να σπάσετε το συμβόλαιο. Πρακτικά και να μην πληρώσετε την ποινή δεν θα υπάρχει πρόβλημα. Θα είναι χρεωμένο στο ΑΦΜ σας το ποσό στο σύστημα της VODAFONE και απλά δεν θα μπορείτε να πάτε ξανά στην VODAFONE εαν δεν το πληρώσετε. Σε αντίστοιχή περίπτωση που είχα με WIND πριν απο σχεδόν 8-9 χρόνια που έκανα διακοπή πρόωρα λόγο χαμηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο και δεν πλήρωσα την ποινή, απλά κάποια στιγμή ήρθε ενα χαρτί οτι χρωστάω στην WIND και θα λάβουν όλα τα νομικά μέτρα για να πληρώσω. Αυτό έγινε μετα απο 3-4 χρόνια Δεν πλήρωσα τίποτα και απο τότε δεν μου ήρθε τίποτα.

Θα κρατήσετε το δικό σας νούμερο cu για να κάνετε και να δέχεστε κλήσεις και η κάρτα sim που θα σας δώσουν για να την βάλετε στο mifi ΔΕΝ θα έχει κάποιο τηλεφωνικό νούμερο. Δεν είναι κάρτα sim που ενσωματώνει κάποιο νούμερο. Είναι μια κάρτα sim που μπορεί να μεταφέρει μονάχα δεδομένα. Δεν μπορεί να κάνει ή να δεχτεί τηλεφωνικές κλήσεις. Μέσω αυτής όμως μπορείτε να κάνετε κλήσεις με προγράμματα όπως το VIBER, το SKYPE, το messanger και γενικά οποιαδήποτε εφαρμογή θέλει δεδομένα για να δουλέψει.

Εαν ευνοείτε εαν υπάρχει κόφτης, όχι δεν υπάρχει. Εαν ευνοείτε εαν θα έχει καλή ταχύτητα αυτά εξαρτάτε απο το μέρος που είστε και πόσα άτομα είναι ταυτόχρονα στο διαδύκτιο απο την ίδια περιοχή μέσω vodafone.

Μακάρι να μπορούσα να είχα με 12€ 1500 λεπτά προς όλους !!!!!

Παλαιότερα υπήρχε σίγουρα περιορισμός για το πόσο χρονικό διάστημα μπορεί ένα νούμερο να είναι σε κατάστασή περιαγωγής. Αυτό γίνονταν για να μην μπορεί κάποιος να πάρει ένα νούμερο απο μια εταιρεία σε χώρα με χαμηλές τιμές και να ζει σε άλλη χώρα. Δεν νομίζω από παλαιότερα έως τώρα να άλλαξε αυτό.

Όχι. Μια φορά πληρώνεις και τέλος.

Στο αρχικό συμβόλαιο που κάνατε γράφει για το τέλος πρόωρης διακοπής. Λογικά θα σας το έδωσαν όταν υπογράψατε στην courier. Κάτι τέτοιες παλαβές τιμές για αποδέσμευση υπάρχουν στα συμβόλαια. Περιμένω την στιγμή που θα υπάρχουν σταθερά τηλέφωνο με την λογική του καρτοκινητού, χωρίς δέσμευση συμβολαίου ή έστω τα συμβόλαια να είναι 6μηνα. Το πιό σωστό θα ήταν να περιμένετε να φτάσει ο Φεβρουάριος του 2021 και να φύγετε μετά χωρίς καμία ποινή.

Η ευγένεια εξαντλήθηκε μετά τις πρώτες κλήσεις. Το βρίσιμο δεν πήγε στον υπάλληλο άλλα προς την εταιρεία που δεν μπορούσε ( ; ) να μου βρει έναν υπεύθυνο για να μιλήσω.... και μετά από το βρίσιμο ξαφνικά μου βρήκαν έναν!!! Τίποτα απο όλα αυτά. Ο λογαριασμός ήταν αναλογικός των ημερών μέχρι την ακύρωση του συμβολαίου και ήρθε λίγο κάτω από 4€ και φυσικά δεν θα πληρωθεί ποτέ από ότι μου είπε ο γνωστός μου στον οποίο ανήκε το νούμερο.

Το έπαθε μια γνωστή μου πριν περίπου 9-10 χρόνια με την wind. Δεν πλήρωσε τίποτα από το ποσό που ζητούσαν. Κάποια στιγμή της ήρθε απο ένα δικηγορικό γραφείο μια επιστολή που έλεγε για το χρέος και οτι θα λάβουν μετρά είσπραξης. Τον πέταξε τον φάκελο. Απο φίλο της που έπιασε δουλειά σε κατάστημα wind έμαθε οτι στο ΑΦΜ της ακόμα υπάρχει το χρέος στην wind άλλα δεν έχει πάρει προσαύξηση. Απλά της είπε οτι δεν θα μπορεί να κάνει κάποιο συμβόλαιο στην wind εαν δεν πληρώσει το χρέος. Δεν θα το πλήρωσε πότε. Λογικά κάποια στιγμή θα παραγραφεί.

Επειδή την έχω πατήσει: Μου έστειλε γνωστός μου μέσω viber τον σύνδεσμο που του έστειλε η vodafone μέσω sms μετά απο τηλεφωνική κλήση που του έκαναν και ήθελαν να του πουλήσουν συμβόλαιο, για να τον ανοίξω εγώ και να δω υποτίθεται τους όρους τους συμβολαίου για να του πω εαν αξίζει το συμβόλαιο. Με το που πάτησα τον σύνδεσμο με καλωσόριζε στο νέο συμβόλαιο, μου έδειχνε τους όρους του και μου έλεγε οτι ισχύει απο την σημερινή ημερομηνία (την ημερομηνία που τον πάτησα τον σύνδεσμο). Καλέσαμε στην vodafone και μας είπαν οτι αφού πάτησα τον σύνδεσμο ενεργοποίησα το συμβόλαιο. Τους είπαμε οτι τον πάτησα για να δω τους όρους του συμβολαίου και μου είπαν οτι το να πατήσουμε τον σύνδεσμο σημαίνει αποδοχή των όρων!!! Τους είπα οτι το sms δεν το έλεγε αυτό και άπλα έγραφε " για να δείτε την προσφορά μόνο για εσάς πατήστε παρακάτω (στον σύνδεσμο) " Τους ζητήσαμε να γίνει ακύρωση και μας είπαν οτι θα το προωθήσουν και θα μας καλέσουν σε δύο μέρες. Τους είπαμε οτι με ένα κλικ ενεργοποιήθηκε το πακέτο και τώρα μας λέτε οτι θέλει δύο μέρες για να ακυρωθεί; Επέμεναν οτι δεν μπορούν να το ακυρώσουν αυτοί άλλα κάποιο άλλο τμήμα της vodafone του οποίου το τηλέφωνο για να έχουμε άμεση επικοινωνία δεν μπορούσαν να μας το πουν!!! Σε δύο μέρες δεν κάλεσαν, οπότε την τρίτη μέρα καλέσαμε και μας είπαν οτι δεν βλέπουν κάποιο αίτημα για ακύρωση του συμβολαίου. Οπότε κάναμε νέο αίτημα οπού σε δυο μέρες θα μας καλούσαν. Δεν κάλεσαν μέχρι το απόγευμα της δεύτερης μέρας όποτε καλέσαμε εμείς και μας είπαν οτι το τμήμα αποσυνδέσεων έχει κλείσει εκείνη την ώρα και οτι αύριο θα μας καλέσουν. Την επόμενη μέρα κάλεσαν και είπαν οτι μπορούν να κάνουν αποσύνδεση άλλα θα έχει ποινή αποσύνδεσης. Ζητήσαμε να μιλήσουμε με προϊστάμενο άλλα είπαν οτι δεν μπορούν να μεταφέρουν την γραμμή λόγο τηλεργασίας και οτι θα μας καλέσει άμεσα προϊστάμενος. Φυσικά δεν κάλεσε κάνεις όποτε σε 3 ώρες καλέσαμε ξανά και μας είπαν οτι θα προωθήσουν ξανά το αίτημα μας να μας καλέσει κάποιος. Δεν κάλεσε κανένας. Την επόμενη μερα καλέσαμε ξανά και μας είπαν οτι άμεσα θα μας καλέσει καποιος. Έπεσε άγριο βρίσιμο ( το ομολογώ) και ξαφνικά βρήκαν τρόπο να μας συνδέσουν με κάποιον (θαύμα) ο οποίος μας είπε οτι υπάρχει τελος αποσύνδεσης απο την στιγμή που κάνατε χρήση του νέου συμβολαίου. Του λέμε οτι επίτηδες δεν καλέσαμε κανέναν, ούτε sms, ούτε mb και είχαμε ανοιχτή την sim απλα για να μας καλέσει κάποιος απο vodafone. Είπε να περιμένουμε και αφού κάτι έψαξε είπε οτι βλέπει να κάναμε κλήση, του λέμε να μας πει το νούμερο που καλέσαμε και λεει οτι πρέπει να κάνουμε αίτημα για ανάλυση κλήσεων!!!! Του λέμε να μην κλείσει την γραμμή, ψάχνουμε τις εξερχόμενες και βλέπουμε οτι καλέσαμε σε ενα νούμερο δεκαψήφιο που ήταν το αρχικό νούμερο που κάλεσε για την προσφορά που απλά όταν καλούσες άνοιγε η γραμμή δεν μιλούσε κανείς και μετά έπεφτε η γραμμή, του λέμε το νούμερο και μας λέει να καλέσουμε σε ενα 5ψηφιο για να μας πουν που ανηκει το νούμερο!!! Το ψάχνουμε στο διαδίκτυο και βλέπουμε οτι το νούμερο αυτό ανηκει σε τηλεφωνικό κέντρο που αργότερα μάθαμε οτι πουλάει συμβόλαια για λογαριασμό της vodafone. Με τα πολλά απο ένα forum βρήκαμε ενα τηλέφωνο που είναι το τμήμα αποσυνδέσεων της vodafone και καλέσαμε άμεσα σε εκείνο και έκαναν άμεσα την ακύρωση του συμβολαίου ( ήμασταν ακόμα εντος των 15 ημερών του δικαιώματος αποχώρησης). Σε ένα μηνα όμως ήρθε λογαριασμος με την αναλογική χρέωση των ήμερων που ήταν ενεργό το συμβόλαιο που ακυρώσαμε τελικά. Φυσικά δεν πληρώθηκε και δεν θα πληρωθεί ποτέ ο λογαριασμός.

Προσωπικά θα μου ήταν πιο χρήσιμο ένα πακέτο με απεριόριστη ομιλίας προς όλους και sms στα 10€ και ας μην έχει κανένα mb

Μην πατήσεις με ΤΙΠΟΤΑ τον σύνδεσμο. Θα ενεργοποιηθεί καρτοσύνδεση και μετά για να το ακυρώσεις θα έχεις 15 μέρες και ενα απόλυτο χάος ανευθυνότητας στην εξυπηρέτηση πελατών. Θα σε παραπέμπει ο ένας στον άλλο, θα λένε οτι θα σε καλέσουν και δεν θα καλούν, θα λες απο την αρχή ξανά και ξανά οτι δεν θέλεις το καρτοπρόγραμμα, θα σου λένε οτι σε δύο μέρες θα λυθεί το πρόβλημα άλλα δεν θα λύνεται και εάν και όταν βγάλεις στο τέλος άκρη και ακυρώσεις το καρτοπρόγραμμα ( έχεις δικαίωμα να το κάνεις εντός 15 ημερών) θα διαπιστώσεις οτι σε έναν μήνα θα σου έρθει λογαριασμός με αναλογική χρέωση των ημερών που προσπαθούσες να βγάλεις άκρη μαζί τους για την ακύρωση του προγράμματος. Θα χάσεις και οτι λεπτά ομιλίας, sms και mb έχεις μαζέψει στο φοιτητικό.

21.50€ είναι η τιμή στην οποία δίνουν αυτό το πακέτο σε όλους. Με 18,70€ δίνουν σε νέους πελάτες μια μικρή παραλλαγή του, που αντι για 360 λεπτα προς κινητά έχει 300 λεπτα. Στα 26,90 ( 25,20€ με συνδυασμό vodafone κινητό) δίνουν το πακέτο που σας είπαν, με 50mbps αντί για 24mbps.

Σε εμένα ήρθε σε ένα μονάχα απο τα 4 κινητά cu που διαχειρίζομαι. Ήταν πακέτο Youth Safe Puck του cu αυτό στο οποίο μου ήρθε. Εάν καταργούν αυτό με τα λεπτά ομιλίας τουλάχιστον ας έδιναν σοβαρά mb και όχι μονάχα 100mb

Το πακέτο που λέει οτι με 20,90€ δίνουν 24mbps και απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά και κινητά το έχει πάρει κανείς; Είναι πραγματικά απεριόριστες oi κλήσεις προς κινητά; Υπάρχει και το πακέτο nova telephony+ που έχει απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά και κινητά. Ποιος ο λόγος να υπάρχει αυτό αφού με 20,90€ έχει επιπλέον και διαδίκτυο στα 24mbps