Jump to content

xspy

Members
  • Δημοσιεύσεις

    334
  • Εγγραφή

  • Αξιολογήσεις

    0%

Everything posted by xspy

  1. Μπορείς να συνεχίσεις,αν θέλεις, με αίτηση αμφισβήτησης λόγω συναλλαγματικής διαφοράς.
  2. Βεβαίως υπάρχει αυτη η δυνατότητα.Αν επιλέξεις ειδοποίηση μόνο μέσω e-mail,χωρίς τα sms, και επιλέξεις επίσης για την χρεωστική κάρτα ενεργοποίηση στην ένδειξη: Επιθυμώ να λαμβάνω ειδοποιήσεις και για τις κινήσεις του λογαριασμού αυτού που γίνονται με χρήση κάρτας, δεν υπάρχει καμια χέωση.Δες την εικόνα απο το Demo του web αν θες, πρώτα επιλέγεις Δημιουργία ειδοποιήσεως και μετά ξεκλικάρεις την ένδειξη sms.
  3. Όχι,δεν υπάρχει καμία χρέωση.
  4. Υπάρχει πλέον η δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής απευθείας και απο το site της ΕΥΔΑΠ (και με κάρτες Amex κανονικά)
  5. Όρια ηλικίας μπορεί να υπάρχουν στις προϋποθέσεις των αιτημάτων στα 64-65,ωστόσο υπάρχουν πολλά αιτήματα κατ' εξαίρεση που μπορούν να εγκριθούν και σε πολύ μεγαλύτερες ηλικίες.Δεν αναφέρομαι σε διαδικασίες παλαιότερων ετών.
  6. Στην κατηγορία των supermarkets υπάρχει άλλο εκτος απο τα Lidl που δεν δέχονται Amex άραγε :) ? ΑΒ,Σκλαβενίτης,My Market,Bazaar,Metro,Γαλαξίας,Market In,Θανόπουλος κλπ δέχονται κανονικά Το έχεις επιβεβαιώσει? Αν θέλεις κάλεσε στην εξυπηρέτηση πελατών και ζήτησε να σε συνδέσουν ή να σου δώσουν τηλ για το κέντρο των επιχειρήσεων,για να συζητήσεις,να ελέγξεις τι ισχύει,πως προκύπτει και αν υπάρχει το ενδεχόμενο καλύτερης συνεργασίας. Οι κάρτες Diners είναι αποδεκτές?
  7. Όντως,σωστά,η ACS Courier αφορά την συγκέντρωση των δικαιολογητικών μόνο απο τις αρχικές web αιτήσεις,η κύρια συνεργασία απο την τράπεζα είναι η speedex και για αποστολές στο εξωτερικό η DHL! Αυτο το διάστημα συναντώ/ακούω συχνά περιπτώσεις με την speedex και αφαιρέθηκα απο τις απλές,κλασικές διαδικασίες :lol: Βεβαίως είναι απόλαυση,εκτός απο την εμφάνιση συγκεντρώνεις εξαιρετικά εύκολα Bonus Πόντους. Δεν θα προκύψει τέτοιο θέμα.Με την Amex για διπλασιασμό Bonus Πόντων απλά δεν θα χρειαστεί να τους μεταφέρεις στην Aegean VISA για να τους εξαργυρώσεις μετά σε μίλια,θα μπορείς απευθείας απο την Aegean να τους εξαργυρώσεις σε μίλια! θα είναι ήδη εκεί! Εννοείς προμήθεια της Amex ή της Alpha? Έχεις Cardlink με Alpha ή Eurobank?
  8. Η εταιρεία courier είναι η speedex και μπορείς να ορίσεις να έρθουν οπουδήποτε :) ..και στη συνέχεια απόλαυσε τις συναλλαγές με την Blue Amex :D
  9. Εφόσον η αίτηση έγινε μέσω web application και έχει προεγκριθεί,θα έρθουν απο εταιρεία courier να παραλάβουν τα δικαιολογητικά στη διευθ. που σε εξυπηρετεί.
  10. Ισχύει απόλυτα! Προτίμησε την Amex. Δεν είναι απο ανάληψη.Αυτη η περίπτωση μπορεί να έχει προκύψει απο 3-4 ξεχωριστές υποθέσεις/περιπτώσεις,πολύ συγκεκριμένες,υπάρχει άμεσα η απάντηση,αν η κάρτα είναι στο όνομα σου,κάλεσε στην εξυπηρέτηση πελατών και ζήτησε να σου εξηγήσουν αναλυτικά τι έχει συμβεί,να θέσεις το ερώτημα σου ακριβώς όπως και εδώ (οπως το είπες απο ανάληψη,παρόλο που δεν είναι απο ανάληψη) για να ελέγχουν ταυτόχρονα την εικόνα της κάρτας σου και να σε ενημερώσουν,συζήτησε ακριβώς οτιδήποτε σε ενόχλησε,μπορείς να ζητήσεις και αποστολή επιστολής των τόκων αλλα να ζητήσεις ακριβώς τι θα αναφέρει (είχαν χρεωθεί τόκοι και στους προηγούμενους λογαριασμούς?) ετσι ώστε να επανέλθει η καλή συνεργασία :D
  11. Η περίπτωση που αναφέρεις μου θύμισε τακτική που είχε ακολουθήσει η Εθνική τράπεζα πριν 4-5 χρόνια όταν αποφάσισε σε πελάτες που είχαν παραπάνω απο 1 τραπεζικό λογαριασμό καταθέσεων και είχαν κάρτες για κάθε λογαριασμό ξεχωριστά να μην ανανεώσει τις κάρτες και να δίνει 1 κάρτα για όλους τους λογαριασμούς.Δεν νομίζω ότι έγινε λόγω cc,απλά αποφάσισε να αλλάξει διαδικασία η τράπεζα ,διαφορετικά σίγουρα αποτελέι θέμα του συστήματος...θεωρώ απίθανο να έγινε λόγω cc!
  12. Αν ο κύριος λογαριασμός που είναι συνδεδεμένος με την κάρτα σου είναι ενεργός,θα 'τρέξει' αυτόματα η ανανέωση και θα παραλάβεις την ανανέωση κανονικά και έγκαιρα,διαφορετικά αν ο κύριος λογαριασμός έχει περάσει σε αδρανοποίηση (αν είναι ακίνητος/ανενεργός) ,δεν θα γίνει αυτόματα η ανανέωση.Αν θέλεις εφόσον υπάρχει ενδιαφέρον για την πορεία της ανανέωσης, κάλεσε στην εξυπηρέτηση πελατών για να ενημερωθείς αν έχει ήδη ανανεωθεί η κάρτα σου και επιβεβαιώσε αν υπάρχει καταχωρημένη η σωστή διευθ.αλληλογραφίας.
  13. Ακριβώς και δείχνει να παραμένει εως 2%,δεν είδα κάπου κάτι διαφορετικό.
  14. Που το είδες ακριβώς? Μήπως αφορά κάτι άλλο? π.χ. Επιβάρυνση Κατόχου για υπέρβαση Πιστωτικού Ορίου?
  15. Όχι δεν ανήκουν στις χρυσές κάρτες ,απλά η Bonus Premium American Express και η BLUE American Express έχουν τα ίδια χαρακτηριστικά (εκτός απο την εμφάνιση) αυτο προέκυψε όταν άλλαξε το πρόγραμμα επιβράβευσης της Blue και έγινε Bonus διότι αυτη είναι η αναλογία απο το Membership Rewards που είχε πριν. Στο πακέτο μισθοδοσίας μπορεί να εκδοθεί η Bonus American Express που δίνει 50% περισσότερους Bonus ,ωστόσο αν θα ήθελες την Premium ή την Blue στο πακέτο μισθοδοσίας το βλέπεις και περαιτέρω με την αίτηση ή και στην πορεία...
  16. Καλημέρα,Καλό Μήνα. Στο πακέτο μισθοδοσίας περιλαμβάνονται οι απλές κάρτες με δωρεάν συνδρομή για πάντα,δεν περιλαμβάνονται οι κάρτες συνεργασίας(π.χ. Diners Club Vodafone ή Aegean Bonus Visa εκτός αν είναι υπάλληλος της Aegean..),ούτε οι κάρτες 'gold'.Επίσης δεν τρέχει κάποια προσφορά αυτο το διάστημα για έκδοση με δωρεάν συνδρομή για πάντα,ωστόσο όπως έχω αναφέρει ξανά επειδή τα πάντα μπορούν να γίνουν και να συμβούν,υπάρχουν και τα αιτήματα Κατ' εξαίρεση.Βεβαίως μπορεί κάποιος να αιτηθεί παραπάνω απο μια. Για να δούμε που θα καταλήξουν,πράγματι τονίζουν ότι προσφερεται δωρεαν προς το παρον και απο τις 4 τράπεζες
  17. Καλημέρα, Στο 'πακέτο'μισθοδοσίας μπορούν να εκδοθούν οι πιστωτικές κάρτες Alpha Bank Bonus Visa, Alpha Bank Bonus MasterCard, Alpha Bank Bonus American Express®(προσφέρει επιπλέον 50% περισσότερους Bonus ) και Diners Club με Δωρεάν συνδρομή για πάντα και με το επιτόκιο 1 μονάδα μειωμένο από το τρέχον επιτόκιο καρτών για αγορές,εναλλακτικά μπορείς να αιτηθείς οποιαδήποτε κάρτα,οι 'απλές' κάρτες έχουν δωρεάν συνδρομή για τον πρώτο χρόνο και απο τον 2ο χρέωση 24€ (ή15 για την Affinity World MasterCard®) , θα προκύπτει επιστροφή της συνδρομής για ετήσιες αγορές άνω των 2.000€.Η αίτηση μπορεί να γίνει μέσω τηλ,online ή και μέσω καταστήματος.Εφόσον σε ενδιαφέρει να συνδεθεί στο 'πακέτο' μισθοδοσίας,προτίμησε η αίτηση να γίνει μέσω καταστήματος.Μπορείς επίσης να αιτηθείς 2 κάρτες αν θέλεις να έχεις 2 κάρτες γενικά ή να ελέγξεις ποια κάρτα σε εξυπηρετεί για ενα διάστημα ή και την χρήση του Bonus. Για τα έγγραφα,τα δικαιολογητικά αποτελούν ενα μέρος απο τα έγγραφα επικαιροποίησης,μπορείς να καλέσεις πρώτα στο κατάστημα για να ελέγξουν αν θα χρειαστεί να τα έχεις όλα μαζί σου ή μήπως είναι ήδη περασμένα στο σύστημα. Κάλεσε την Πειραιώς και ζήτησε ενημέρωση σχετικά με λόγω απόρριψης προσπάθειας χρέωσης.Για το 1€ απο την AMEX έγραφε κάπου για προμήθεια ή μήπως ήταν απλά η επιβεβαίωση του Site ότι η κάρτα λειτουργεί?(Δέσμευση-Αποδέσμευση) Έκανες προσθήκη κάρτας στο λογαριασμό σου στο Booking? Σωστά,οπότε θέλει παρακολούθηση η κάθε κράτηση ξεχωριστά,διότι μπορεί να αναφέρει χρέωση όλου του ποσού τη στιγμή της κράτησης,δέσμευση ποσού την ημερομήνια άφιξης,δεσμευση (το αναφέρουν ως προέγκριση) του 50% του ποσού κλπ κλπ...
  18. Δεν αποκλείεται,είναι επιβεβαιώμενο 100% , αυτό εξήγησα,οπως π.χ. υπάρχει μια συνηθισμένη διαδικασία που απαιτεί 5-7 μέρες για να ολοκληρωθεί,είτε αφορά επανέκδοση λόγω φθοράς ή λόγω κλοπής/απώλειας ή και λόγω fraud,υπάρxει τροπός να εξαιρεθεί η συνηθισμένη διαδικασία και να ολοκληρωθεί αν όχι αυθημερόν (ανάλογα με την ώρα),την επόμενη μέρα. Έχει προκύψει κάποια συγκεκριμένη υποψία? Από το κινητό μόνο του όχι,δεν αποτελεί κανόνα για να συμβεί,ωστόσο μια περίπτωση που γνωρίζω,άνθρωπος έβαζε τις κάρτες αναμέσα στην θήκη του κινητού μαζί με το κινητό και επειδή υπήρχε κάπου ενα μαγνητάκι,προέκυπτε απομαγνητισμός.
  19. Αυτό που ήθελα να πω ,επιβεβαιωμένο πάντα,είναι ότι θα μπορούσε η διαδικασία να ολοκληρωθεί αν όχι αυθημερόν,εντός μιας μέρας.Η πρόθεση μου ήταν να αναφερθώ στο γρήγορο αποτέλεσμα,τίποτα άλλο.
  20. Συνήθως μετά απο κατάργηση προγράμματος προκύπτει κάποιο νέο ως αντικατάσταση,θα δείξει. Όχι ακόμα.Πρόσφατα αναβαθμίστηκαν απο τεχνολογία chip and signature σε chip and pin. Η 2η αίτηση απορρίφθηκε προφανώς αυτόματα λόγω πρόσφατης αίτησης,για να είχε πιθανότητες να εξεταστεί θα έπρεπε να παρατηρήσει κάποιος (υπάλληλος/άνθρωπος,όχι το σύστημα) αν η 1η αίτηση απορρίφθηκε λόγω πχ λάθους κάποιου πεδίου συμπλήρωσης. Αν καταφέρεις να μάθεις λόγω απόρριψης της αίτησης και διατηρείς διάθεση απόκτησης νέας πιστωτικής,αν θέλεις,δώσε περισσότερες πληροφορίες για να προταθεί αποτελεσματική λύση :) . Να αναφέρω επίσης ότι η Alpha Bank τον τελευταίο χρόνο κατα διαστήματα (τουλάχιστον 2-3 φορές) στα πλαίσια προωθητικής ενέργειας έχει προσφέρει ήδη την Bonus Premium American Express ως προεγκεκριμένο προϊόν. Εκνευρισμοί και καταγγελίες δεν φέρνουν το αποτέλεσμα γρηγορότερα.Σαν συμβάν το λάθος μπορεί να προκύψει σε όλες τις τράπεζες.Ακόμα και διαδικασίες που θέλουν στάνταρ εως 7 μέρες πχ για να ολοκληρωθούν,μπορούν να ολοκληρωθούν σε 1 μέρα,σίγουρα κάτι δεν έγινε σωστά και θα μπορούσε να εντοπιστεί σε 2-3 βήματα.
  21. Και η Blue Amex απο τον Ιούλιο 2016 είναι contactless . Για την affinity mastercard στο site που αναφέρει Δωρεάν ταξιδιωτική ασφάλιση έχει ημερομηνία ενημέρωσης αρχείου 1/3/2016 , από την ιστοσελίδα alphabankcards στα Χαρακτηριστικά της Affinity World Mastercard® δεν αναφέρει ταξιδιωτική ασφάλιση
  22. Υπάρχει η "γκρίζα ζώνη" όπως αναφέρεις διότι δημιουργήθηκε προφανώς ο κωδικός πελάτη (customer id) σε περίοδο με capital control,όπως θα μπορούσε να προκύψει και ενεργοποίηση κωδικού πελάτη (σε υπάρχον) μετά απο επικαιροποίηση ή και ενοποίηση.Οπότε αν θέλεις κάνε κάποιο αίτημα για να ελεγχθεί και να απαντηθεί εγγράφως,μην θεωρείς ότι δεν ήθελε ο υπάλληλος να σου ανοίξει λογαριασμό,στο πρόσφατο παρελθόν,σε άλλες τράπεζες έχουν προκύψει παρόμοια προβλήματα μόνο και μόνο απο την πρόθεση μερικών υπαλλήλων καταστημάτων να εξυπηρετήσουν τον πελάτης τους.Αν η πρόθεση είναι στο να δημιουργηθεί πρόβλημα στον υπάλληλο που προσπάθησε να εξυπηρετήσει,το μοναδικό αποτέλεσμα που προκύπτει απο αυτά τα συμβάντα είναι οι τράπεζες να μειώνουν και να 'κόβουν' τις επιλογές και δυνατότητες που παρέχουν στα προϊόντα τους.
  23. Παρακαλώ :) Εφόσον οι προϋποθέσεις είναι εντάξει,δηλαδή ακόμα και στις προϋποθέσεις δεν ξεπερνά το όριο ηλικίας,άρα και η απάντηση 'είναι λίγο δύσκολο λόγω της ηλικίας του να εγκριθεί',ειδικά μέσω μια αίτησης που θα προωθήσει το κάτάστημα και έχει επιπλέον δυνατότητες με επιλογές κατ' εξαίρεση, δεν στέκει! Πολύ απλά αν θέλει, με αυτο ακριβώς το επιχείρημα μπορεί να ζητήσει επανέξεταση της αίτησης,εφόσον έχει εκεί και την μισθοδοσία του,θα έχει και δωρεάν συνδρομή,διαφορετικά αν έχει πρόσβαση μέσω web μπορεί να γίνει η αίτηση απο εκεί.Θα αναφέρω ότι γνωρίζω πρόσφατη περίπτωση με έγκριση κάρτας σε άνθρωπο που είναι 70 ετών. Ωστόσο επειδή η αιτιολογία της απόρριψης είναι πολύ πιθανόν να είναι μια ανόητη λεπτομέρεια,αν θέλεις μπορείς να ζητήσεις εγγράφως να σε ενημερώσουν..διατηρεί το δικαίωμα και εκεί να μην απαντήσει η τράπεζα αν και θεωρώ θα απαντήσει. Ή έστω πάγια εντολή,κάτι.. Η Εθνική δεν ήταν που είχε απαντήσει σε δημοσιεύματα πριν 1 χρόνο περίπου ότι δεν απορρίπτει αιτήσεις καρτών με κριτήριο την ηλικία,μετά απο παράπονα πελατών της? :D Θα ήθελα να δω αν θα έδινε την απάντηση της απόρριψης λόγω ηλικίας εγγράφως σε άνθρωπο 62 ετών! Με ελάχιστη επιμονή θα προκύψει το θετικό αποτέλεσμα θεωρώ,παρόλο που οι λόγοι ποικίλουν φυσικά,η εικόνα όμως δείχνει ότι δόθηκε ένα βιαστικό αποτέλεσμα...
  24. Ναί,100%,απόλυτα,καμιά προμήθεια απο την Alpha σε οτιδήποτε αφορά συναλλαγές μέσω καρτών σε ξένο νόμισμα.Μέχρι 2% είναι η διαφορά της ισοτιμίας που μπορεί να φτάσει το ποσό τη στιγμή της εκκαθάρισης..και συνήθως δεν φτάνει ποτέ.... Παράδειγμα: Πραγματοποιείς μια συναλλαγή σε ξένο νόμισμα απο μια χρεωστική ή και πιστωτική.Αυτό που αντιλαμβάνεσαι ως χρέωση τη στιγμή που ολοκληρώνεται και περνά η συναλλαγή είναι η έγκριση της συναλλαγής και όχι η χρέωση.Σε 2-3 μέρες που θα γίνει η χρέωση μπορεί να έχει προκύψει μια διαφορά με την ισοτιμία. Το Link για την εθνική: https://www.nbg.gr/greek/transaction-transparency/retail/cards/Documents/%ce%a0%ce%b9%cf%83%cf%84%cf%89%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ad%cf%82%20%ce%9a%ce%ac%cf%81%cf%84%ce%b5%cf%82%20%5b2%5d/gold%20MasterCard%20%5b3%5d/%ce%8c%cf%81%ce%bf%ce%b9%20%ce%a7%cf%81%ce%ae%cf%83%ce%b7%cf%82%20%ce%a0%ce%b9%cf%83%cf%84%cf%89%cf%84%ce%b9%ce%ba%cf%8e%ce%bd%20%ce%9a%ce%b1%cf%81%cf%84%cf%8e%ce%bd.pdf , 1η σελίδα , Χρήση της κάρτας – συναλλαγές:7 Αναφέρει: Σε περίπτωση συvαλλαγής σε νόμισμα διαφορετικό από το Ευρώ, το ισότιμο της συναλλαγής σε ΕΥΡΩ για τη χρέωση του λογαριασμού, υπολογίζεται με βάση την τιμή που ορίζουν οι διεθνείς οργανισμοί MasterCard International και Visa International, κατά την ημερομηνία και ώρα επεξεργασίας και εκκαθάρισης της συναλλαγής από τους οργανισμούς.- και συμπληρώνει: Οι συναλλαγές σε νόμισμα διαφορετικό του Ευρώ (αναλήψεις και αγορές) επιβαρύνονται με έξοδα μετατροπής συναλλάγματος.Αυτό το 2ο σημείο δεν υπήρχε σε προηγούμενες συμβάσεις της Εθνικής,ίσχυε μόνο το 1ο σημείο με την διαφορά της ισοτιμίας που ισχύει και για την Alpha. Μπορεί ακόμα και σήμερα η Εθνική να μην εφαρμόζει προμήθεια στις συναλλαγές σε ξένο νόμισμα,ωστόσο σαν όρο το έχει προσθέσει στις συμβάσεις της.
  25. Δεν έχει προμήθεια η Alpha,αυτο που έχει αναφερθεί ως 1,2%-2% αφορά την διαφορά της ισοτιμίας του ποσού που μπορεί να προκύψει τη στιγμή της εκκαθάρισης και μόνο.Το ίδιο ίσχυε και για την Εθνική και υπήρχε η σχετική αναφορά στις συμβάσεις των καρτών της τουλάχιστον εως το 2012 ενω οι συμβάσεις που έχει πλέον στο site της (2016) αναφέρουν προμήθεια μετατροπής συναλλάγματος εκτός απο την διαφορά ισοτιμίας.Για την εθνική δεν έχω επιβεβαιώσει αν πλέον εφαρμόζει προμήθεια,μέχρι το 2014 δεν είχε.
×
×
  • Create New...