xspy

Ακριβώς, επειδή 15 θα ήταν Κυριακή και δεν θα μπορούσε να ξεπεράσει το χρονικό διάστημα, αποδόθηκαν την τελευταία εργάσιμη, πριν τις 15 μέρες.

Συμμετέχει κανονικά και η Alpha Bank Enter Visa,ωστόσο ο κωδικός ζητείται μόνο αν έχει επιλέξει η επιχείρηση να συμμετέχει στο 'συγκεκριμένο πρόγραμμα'. Έγινε η απόδοση των Bonus Πόντων σύμφωνα ακριβώς με τους όρους της προωθητικής ενέργειας της τράπεζας.

Μπορεί να γίνει απλά θα χρειαστεί μια και μόνο κοινή επίσκεψη σε κατάστημα του κατόχου της πρόσθετης κάρτας και του κατόχου της κύριας κάρτας για να προστεθεί ξεχωριστά στο προφίλ η κάρτα απο τον υπάλληλο.Διαφορετικά απο τις πρόσθετες κάρτες οι μεταφορές μπορούν να γίνουν μέσω της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών. Βεβαίως κανονικά και γενικά από όλες τις πληρωμές που θα περάσουν μέσω Alpha Wallet και εφόσον η κάρτα είναι Bonus (π.χ. μέσω Alpha Web Banking δεν υπάρχει σε όλες τις πληρωμές η δυνατότητα με χρέωση κάρτας) Να αναφέρω επίσης μπορείς να χρεώνεις φυσικά και την enter amex από το wallet και να συγκεντρώνεις bonus πόντους (στο web δεν μπορείς να χρεώσεις καθόλου την enter κλπ) Απλα στις απλές κάρτες enter amex η προεπιλογή του ορίου είναι στα 1.000€..Αυτό αλλάζει σε κατάστημα ή εξ.πελατών...

Τα «νέα» ΑΤΜ της Εθνικής αναγνωρίζουν και όλα τα καινούργια χαρτονομίσματα (και είναι αυτά που κυρίως έχουν αντικαταστήσει όσα είχαν απομείνει για κατάθεση με φακελο-για καταθέσεις και επιταγών) τα υπόλοιπα είναι ήδη online αλλα δεν αναγνωρίζουν ακόμα τα νεα χαρτονομισματα.Στην αναζήτηση των ΑΤΜ απο το site της Εθνικής αν εντοπίσεις ΑΤΜ που δέχεται κατάθεση με φάκελο θα αναφέρει το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό.Επίσης για επιβεβαίωση μπορείς απλά σε οποιοδήποτε ΑΤΜ να ακολουθήσεις τα βήματα μιας κατάθεσης-πληρωμής με μετρητά,αν σου ζητήσει να πληκτρολογήσεις εσύ το ποσό,θα αφορά κατάθεση με φάκελο,αν επιλέξεις κατάθεση με μετρητά και στο επόμενο βήμα ανοίξει η υποδοχή απευθείας,είναι online:D

Κάλεσε στην εξυπηρέτηση πελατών και ζήτα ενημέρωση για το διαθέσιμο της κάρτας σου σε δόσεις.Αν επιβεβαιώσεις ότι δεν επαρκεί το ποσό,μπορεί ο/η υπάλληλος να σου υπολογίσει πότε θα γίνει διαθέσιμο (σύμφωνα με την εικόνα της συγκεκριμένης στιγμής) ή ζήτησε στη συνέχεια να γίνει έλεγχος στα συνολικά στοιχεία σου και μπορεί να προκύψει η δυνατότητα άμεσα.Διαφορετικά μπορείς να αιτηθείς σε κατάστημα αύξηση του πιστωτικού ορίου προσκομίζοντας τα δικαιολογητικά ή και σε κάποιες αρκετά σπάνια περιπτώσεις (συνήθως αν αφορά ιδιαίτερη σχέση συνεργασία τράπεζας με την επιχείρηση και την εγγύηση-όροι του προϊόντος) μπορεί να υπάρχει η δυνατότητα χρέωσης με μηνιαίες δόσεις (σαν πάγια έντολη). Αν και υπάρχουν πολλές και διάφορες περιπτώσεις,αυτό που ισχύει σαν «σύνηθες τρόπος» είναι ότι περίπου ενάμιση μήνα πριν λήξει η κάρτα,τρέχει αυτόματα η ανανέωση.Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να έχεις λάβει την ανανεωμένη κάρτα πριν λήξει η προηγούμενη.Μπορείς να επιβεβαιώσεις άμεσα αν έχει ανανεωθεί απο την ημερομηνία λήξης της στο web banking ή απο κατάστημα,εξυπηρέτηση πελατών.. Βεβαίως,χωρίς χρέωση μπορείς να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία Alpha alerts Λογαριασμών μέσω E-mail με επιπλέον ενεργοποιημένη την επιλογή Επιθυμώ να λαμβάνω ειδοποιήσεις και για τις κινήσεις του λογαριασμού αυτού που γίνονται με χρήση κάρτας.Επίσης δες και την κατηγορία των Alerts Συναλλαγών ηλεκτρονικής τραπεζικής. Έλεγξαν κάποιο στοιχείο και σε ενημέρωσαν ή σου έδωσαν μια απάντηση υποθετικά? Προσπάθησε να το διερευνήσεις αναλυτικά με κάποιο αίτημα πιθανόν διότι μπορεί και να υπάρχει κάποια εικόνα δανειακού ανοίγματος στο σύστημα απο λάθος!Δεν είναι καθόλου απίθανο.

Θα τους λάβεις κανονικά.

Ένα από τα πλεονεκτήματα των πρόσθετων καρτών είναι ότι μπορούν να εκδοθούν και στις περιπτώσεις που για διάφορους λόγους δεν μπορεί να εκδοθεί μια κύρια πιστωτική κάρτα. Όποια απάντηση λάβεις από τον/την υπάλληλο στο κατάστημα,προτείνω να ζητήσεις να ανατρέξει και να στο επιβεβαιώσει από την σχετική εγκύκλιο ή τουλάχιστον να καλέσει στην εσωτερική γραμμή εξυπηρέτησης των καταστημάτων:D

Σωστά, αποδόθηκαν οι πόντοι -σύμφωνα με τους όρους- απο την αυτόματη ενεργοποίηση e-statement που έγινε σε εγγεγραμμένους πελάτες (H ενημέρωση ξεκίνησε με γνωστοποίηση στους λογαριασμούς των καρτών Μαίου 2016) Alpha Web Banking και διατήρησαν την αυτόματη ενεργοποίηση χωρίς καμια μεταβολή.

Μπορείς να καλέσεις στην εξυπηρέτηση πελατών της τράπεζας,ώστε να ελεγχθεί απο το προφίλ της κάρτας σου,αν η κάρτα έχει ετήσια συνδρομή και ποια ένδειξη εμφανίζει η αίτηση/πηγή της κάρτας.Στην περίπτωση που έχει δωρεάν συνδρομή για πάντα (αιτήσεις που αφορούσαν προηγούμενα χρόνια κυρίως) ή για οποιοδήποτε λόγο δεν έπρεπε να χρεωθεί (ενεργό πακέτο μισθοδοσίας),πολύ απλά θα σου επιστραφεί,διαφορετικά αν η κάρτα σου είναι με συνδρομή,θα ζητήσεις να καταχωρηθεί αίτημα ελέγχου ακύρωσης της συνδρομής(ακόμα και αν σε ενημερώσει η/ο υπάλληλος ότι δεν θα έχει θετικό αποτέλεσμα).Θα ελεγχθεί στη συνέχεια το ύψος των συναλλαγών σου,αν έχεις καλύψει έστω ένα 80% του ποσού που ορίζει ως ετήσιο όριο τζίρου θα στην ακυρώσει,διαφορετικά θα ελέγξει αν έχεις χρεωθεί ένα συγκεκριμένο ποσό τόκων κεφαλαίου-αν αφήνεις- (Αυτα τα 2 παραπάνω θα υπολογιστούν απο την ημερομηνία γενεθλιων της κάρτας σου και αφορούν περίπτωσεις αυτόματης κανονικά ακύρωσης απο το σύστημα σε ετήσια βάση).Αν δεν επαρκούν αυτά,μπορεί επίσης μια συνδρομή να ακυρωθεί κατ εξάιρεση και για λόγους καλής συνεργασίας. Επιπλέον αν υπάρχει κάρτα που δεν παρουσιάζει καμια κίνηση για μεγάλο χρονικό διάστημα,μπορεί να ακυρωθεί λόγω μη χρήσης ή να μειωθεί (σχεδόν να μηδενιστεί) το πιστωτικό της όριο (Ανάλογα με την πολιτική κάθε τράπεζας)

To link απο το mail αναφέρει:Οι Bonus πόντοι αφορούν σε κάθε Πελάτη, ανεξαρτήτως του αριθμού των προϊόντων που εντάσσονται στην Υπηρεσία. Η πίστωση των Bonus πόντων θα πραγματοποιηθεί στην Bonus κάρτα σας, τον Οκτώβριο 2016 και οι πόντοι θα ισχύσουν για ένα (1) έτος. Σε περίπτωση απενεργοποιήσεως της Υπηρεσίας, η προσφορά των 3.000 Bonus πόντων δεν θα ισχύσει. Σε περίπτωση που δεν διαθέτετε Bonus κάρτα, επισκεφθείτε ένα Κατάστημα Alpha Bank. Η προσφορά των 3.000 Bonus πόντων ισχύει για Bonus κάρτες που θα εκδοθούν έως την 30.9.2016.

Ακριβώς,επιβεβαιώνει την προσθήκη/τροποποίηση. Αυτό αφορά στο τι ίσχυε με την αρχική έκδοση της κάρτας σου,τι προσφορά υπήρχε.Κάλεσε στην εξυπηρέτηση πελατών να ρωτήσεις σχετικά με την ετήσια συνδρομή,έτσι ώστε αν αφορά ακύρωση συνδρομής με έτησιο τζίρο,να σου επιβεβαιώσουν το ποσό. Ως αρχικό βήμα δες πρώτα τις διαθέσιμες πιστωτικές κάρτες απο τις ιστοσελίδες των τραπεζών,συνδρομές,προνόμια κλπ ώστε να επιλέξεις όποια σε εξυπηρετεί. Η Εθνική είναι η μοναδική τράπεζα που έχει τα περισσότερα ΒΝΑ ΑΤΜ απο όλες,στη συνέχεια ακολουθεί η Πειραιώς.Το μοναδικό πιθανό πρόβλημα που θα αντιμετωπίσεις είναι στα 'παλιά' ΒΝΑ ΑΤΜ δεν αναγνωρίζουν μέχρι αυτη τη στιγμή τα νέα χαρτονομίσματα και αν δεν έχεις τα 'παλιά χαρτονομίσματα' θα χρειαστεί να αναζητήσεις τα νέα ΑΤΜ που έχουν τοποθετηθεί σχετικά πρόσφατα και έχουν αντικαταστήσει ΑΤΜ με κατάθεση με φάκελο (Όσα είχαν απομείνει).Τώρα για την αναζήτηση/επιβεβαίωση απο το site,τα βήματα είναι: Καταστήματα & ATMs,ATM,συμπληρώνεις τα πεδία αναζήτησης,αναζήτηση.'Οπου βλέπεις το εικονίδιο 'Με δυνατότητα κατάθεσης'πατάς πάνω του και ανοίγει το συμπληρωματικό πεδίο,όπου γράφει κάτω απο τις Διαθέσιμες Συναλλαγές ΄Κατάθεση μετρητών' σημαίνει ότι το ΑΤΜ είναι αυτόματο- BNA -automated cash acceptor- διαφορετικά εκεί θα αναφέρει: Κατάθεση με Φάκελο:)

Μπορεί κανονικά με την τελευταία προσθήκη/τροποποίηση ΠΝΠ Μαρτίου 2016.Αυτή η διαδικασία αφορά προηγούμενη ΠΝΠ και άλλη κατηγορία Ακριβώς,πολύ σωστά και απόλυτα επιβεβαιωμένο. Ίσχυει για όλες τις Τράπεζες βεβαίως, απλά είναι πιθανό να ακούσεις κάτι διαφορετικό αν πέσεις σε υπάλληλο που δεν έχει διαβάσει τελευταία εγκύκλιο/ενημέρωση και έχει μείνει σε προηγούμενη ΠΝΠ. Σωστά για την περίπτωση που θα δημιουργηθεί νέος κωδικός πελάτη.Αναφέρω ενα παράδειγμα με την τελευταία ΠΝΠ που υπάρχει ήδη κωδικός πελάτη:Έχεις πχ μια Prepaid VISA απο Πρώην Δίκτυο Τράπεζας Κύπρου στην Ελλάδα που πέρασε στην Πειραιώς,εφόσον υπάρχει η Prepaid VISA Πρωην Κυπρου,οπότε έχεις κωδικό πελάτη,κάνεις μια επικαιροποίηση στοιχείων και ανοίγεις κανονικά λογαριασμό στην Πειραιώς. Πολύ σωστά. Λάθος ενημέρωση σου έδωσαν,εκτός αν αφορά ημερομηνία πριν τον Μάρτιο 2016

Σωστά,αν είναι ακυρωμένη δεν μπορεί να χαρακτηριστεί ως ενεργό προϊόν.Ακύρωμενη απο όταν ήταν ήδη στην Citi εννοείς,σωστά?

Ωστόσο όμως είναι η ίδια υπάλληλος που σου έχει επιβεβαιώσει και ότι μπορείς να ενεργοποιήσεις λογαριασμό που έχει περάσει σε αδρανοποίηση,σωστά? Κάλεσε αν θέλεις στην εξυπηρέτηση πελατών να θέσεις το ερώτημα όπως σου πρότεινα..αν θεωρείς ότι με την Υπεύθυνη δήλωση είναι πιο εύκολος τρόπος σαν διαδικασία,απλά θα πρέπει να συμπληρωθεί όπως σε ενημέρωσαν για να έχουν την ενημέρωση εγγράφως υπογεγραμμένη.

Υπάρχουν κάποιες τράπεζες (Για να μην πώ όλες οι υπόλοιπες πλέον :p :) )που αναφέρουν ότι δεν είναι απαραίτητο ο λογαριασμός ΔΕΚΟ να είναι στο όνομα πελάτη,αρκεί να έχει την ίδια διεύθυνση με το εκκαθαριστικό για να μπορέσουν να το ταυτοποιήσουν,αυτό αποτελεί μια λεπτομέρεια που αρκετοί υπάλληλοι δεν γνωρίζουν,οπότε πριν προβείς στην ενέργεια που σου πρότειναν και για την αποφυγή ταλαιπωρίας,αν θέλεις,κάλεσε και τώρα στην εξυπηρέτηση πελατών της Eurobank και ρώτησε σχετικά με τα έγγραφα επικαιροπόιησης στοιχείων είναι δεκτός λογαριασμό ΔΕΚΟ που έχει διαφορετικό όνομα αλλά έχει την ίδια διέυθυνση με το εκκαθαριστικό σου? Αν λάβεις αμέσως αρνητική απάντηση ζήτησε στον/στην υπάλληλο να το επιβεβαιώσει και να επανέλθει.

Αναφέρω εκ νέου σύμφωνα με την τελευταία ΠΝΠ Μαρτίου 2016 μπορεί κανονικά να ανοίξει καταθετικό λογαριασμό,Κωδικός πελάτη με ενεργό προϊόν/λογαριασμό αποτελεί και μια ενεργή πιστωτική κάρτα. Με την τελευταία ΠΝΠ απο τον Μάρτιο 2016 ναί. Αν το ανήλικο παιδί έχει δικό του κωδικό πελάτη (συνήθως έχουν δικό τους-ξεχωριστά) ναί. Πως ακριβώς σου έδωσε την απάντηση? Μπήκε στο σύστημα και έψαξε? Πήρε ταυτόχρονα κάποιο τηλέφωνο για επιβεβαίωση?

Με την τελευταία ΠΝΠ απο τον Μάρτιο 2016 δεν ισχύει για την συγκεκριμένη περίπτωση που αναφέρει,μπορεί κανονικά να ανοίξει λογαριασμό εφόσον έχει ήδη κωδικό πελάτη με ενεργό προϊόν.

Φυσικά και μπορείς εφόσον έχεις ήδη κωδικό πελάτη με ενεργό προϊόν,δες τους διαθέσιμους καταθετικούς λογαριασμούς και διάλεξε όποιον σε εξυπηρετεί περισσότερο :)

Αφορά προφανώς θέμα συστήματος,αυτός είναι ο λόγος που θα δείς πχ σε αρκετά ηλεκτρονικά καταστήματα να μην γίνονται δεκτές οι συναλλαγές στο σύστημα των άτοκων δόσεων και να γίνονται δεκτές στα ίδια καταστήματα για συναλλαγές με άτοκες με χρήση όμως της φυσικής παρουσίας της κάρτας. ..Και μπορείς να την διατηρήσεις :) ,απλά έλεγξε επιπλεόν στο θέμα των άτοκων δόσεων με την φυσική παρουσία της κάρτας και όχι ηλεκτρονικά για άτοκες:D (εκτός αν έχει ηλεκτρονικά το δικό της σύστημα που γίνονται δεκτές)

Σου επιβεβαιώνω ότι στο σύστημα της Alpha Θα πρέπει να περιμένεις να περάσει η συναλλαγή απο τις δεσμεύσεις στις χρεώσεις(2-3ημέρες),εκεί,μόλις εμφανιστεί στις χρεώσεις η συναλλαγή των 1,5€ θα δείς και τον κωδικό που θα σου χρειαστεί για την ταυτοποίηση με το PayPal..Σχετικά με την Alpha enter visa που είχες στο Paypal και δεν δούλευε,ήταν μήπως της πρώην Εμπορικής που πέρασε στην Alpha?

Να συμπληρώσω ότι δωρεάν εισερχόμενα εμβάσματα έχουν και οι λογαριασμοί Alpha Mισθοδοσία και Alpha Tαμιευτήριο Μετ’ Αποδοχών (εφόσον 'πέφτει' στο λογαριασμό η Μισθοδοσία)

Δεν μπορώ να αντισταθώ και να μην μεταφέρω μια απάντηση:p:):D Ακριβώς,η Alpha σε σχέση με υπόλοιπες τράπεζες όπου σε μια συναλλαγή σε άτοκες,δεσμεύουν ποσό απο το διαθέσιμο πιστωτικό όριο και αποδεσμεύουν κάθε μήνα με την χρέωση δόσης, έχει αισθητά διαφορετικό σύστημα υπολογισμού στον τρόπο σχετικά με το διαθεσιμό ποσό για συναλλαγές σε δόσεις και το διαθέσιμο ποσό για συναλλαγές εφάπαξ.Μπορείτε να καλείτε στην εξυπηρέτηση πελατών για να σας ενημερώνουν για τα διαθέσιμα ποσά σε δόσεις και εφάπαξ.Ένα απο τα σημεία υπολογισμού είναι ακόμα και ο αριθμός εικόνας πελάτη..Δεν υπάρχει αυτη η ανάλυση στο Web Banking.

Τα BNA ATM της Alpha ναί και τα BNA ATM της Εθνικής τουλάχιστον εως αυτή τη στιγμή δέχονται όλα τα νέα χαρτονομίσματα σ'αυτά που έχουν προστεθεί σχετικά πρόσφατα (έχουν μια διαφορετική εμφάνιση σε σχέση με τα προηγούμενα) Αν σε ενδιαφέρει για τα ΑΤΜ της Εθνικής επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω mail ή τηλ για να σε ενημερώσουν σχετικά με τις περιοχές που σε εξυπηρετούν.

Πλέον έχει αρχίσει να ζητά κωδικό σε συναλλαγές τύπου vodafone π.χ. Για τις κάρτες amex είναι η υπηρεσία safekey όπου υπήρχε μεγάλο χρονικό διάστημα (Αν θυμάστε τον Ιανουάριο 2015 έδιναν 1.000 Bonus πόντους για την εγγραφή) αλλά δεν ζήταγε ποτέ κωδικό. Για τις κάρτες Mastercard είναι η υπηρεσία mastercard securecode..απλά η κάθε τράπεζα θέτει δικούς της όρους σχετικά με την δημιουργία Username και Password και δημιουργεί εκνευρισμό σε κάποιον που θέλει π.χ. να έχει τον ίδιο κωδικό σε όλες τις κάρτες.

Οι ίδιες συναλλαγές που είχαν γίνει στο παρελθόν κανονικά -εν μέσω των capital controls- και τώρα δεν μπορούν να εγκριθούν με τις ίδιες κάρτες,μήπως αφορά μια τράπεζα συγκεκριμένα? Ρωτώ,διότι για εξυπηρέτηση τρίτου ατόμου αντιμετώπισα ακριβώς το ίδιο θέμα ,στο ίδιο είδος συναλλαγής και η συναλλαγή τελικά ολοκληρώθηκε με κάρτα άλλης τράπεζας..όταν σε προηγούμενο χρονικό διάστημα οι κάρτες άλλης τράπεζας δεν πέρναγαν..Τό έψαξα λίγο περαιτέρω και είδα ότι τα supplements τα έχουν περάσει πλέον σε κατηγορία προϊόντος : Τρόφιμα (?) προσπαθώ να εντοπίσω αν ανήκουν πλέον σε κατηγορία με τους περιορισμούς των cp ή αν αφορά τεχνικό πρόβλημα της τράπεζας.