bored01

:lol::lol::lol::lol::lol: Περιμένεις να σου δώσουν στοιχειωδώς σοβαρή απάντηση?

Έχω ακούσει πολλές φορές να γίνονται λάθη σε λογαριασμούς και στις τρεις εταιρείες. Αλλά αυτό δεν το έχω ξανακούσει. Αν είχες πληρώσει σε τράπεζα/ΑΤΜ/ΕΛΤΑ κ.λ.π θ το καταλάβαινα. Μάλλον είσαι λίγο γκαντέμω...:O Πάντως ότι το billing της Vodafone τα έχει παίξει είναι γεγονός (άσχετο με τις πληρωμές-θέμα της mariel19). Στο τελευταίο λογαριασμό τα μισά μηνύματα τα έχει στη κατηγορία "αποστολή μηνυμάτων sms" και τα άλλα μισά στο "λοιποί προορισμοί κλήσεων" ενώ περιελάμβανε κλήσεις από το προηγούμενο μήνα οι οποίες για κάποιο λόγο δεν είχαν μπει στο προηγούμενο λογαριασμό (και όχι δεν ήταν roaming). Σε ένα φίλο που είχε βάλει το unlimited 50 δεν αφαιρούσε τις κλήσεις προς σταθερά και vf από τα 1500' και μετά από παράπονο το διόρθωσαν στον επόμενο λογαριασμό. Μήπως πρέπει να γίνει κάποια αλλαγή στο σύστημα (επιτέλους)?

Ο λογαρισμός έρχεται ανα δίμηνο. Στον πρώτο λογαριασμό θα πληρώσεις μόνο το τέλος ενεργοποίησης μια και τα πάγια των 3 πρώτων μηνών είναι δώρο. Τα περι προπληρωμής ισχύουν μόνο αν αγόρασες το προπληρωμένο πακέτο από κάποιο κατάστημα στα 109 ευρώ. Εσύ όμως έκανες αίτηση οn-line οπότε δεν σε αφορά.

To πολύ μία ή δύο ώρες, συνήθως λίγα λεπτά.

Εμένα είχε ενεργοποιηθεί 3 μέρες πριν την προβλεπόμενη ημερομηνία. Υπο κανονικές συνθήκες η ημερομηνίας που δίνουν +/- 3 μέρες είναι σωστές, λογικά μέσα στην επόμενη εβδομάδα θα ενεργοποιηθείς στη hol. 1.Που έκανες την αίτηση? 2.Που είδες ότι είναι προπληρωμένο για 5 μήνες?

1. Η τιμή εξαρτάται από που το πήρε. Αν μιλάμε για Vodafone λογικά η χρέωση θα είναι 195 ευρώ. 2. Η αναμονή είναι σχετική. Μπορεί και σε μια εβδομάδα, μπορεί και σε ένα μήνα. Στη Vodafone υπήρχαν καθυστερήσεις το τελευταίο καιρό λόγω του ότι άλλαξαν εταιρεία service αλλά σιγά σιγά έχει αρχίσει και στρώνει.

Θα ήταν δηλαδή λογικό να χρεώνουν διαφορετικά το κάθε πελάτη για την αντικατάσταση της συσκευής? Προφανώς υπάρχει συγκεκριμένη τιμή, 195 ευρώ.:O Από την άλλη έχω την αίσθηση ότι αν είχε ραγίσει η πλακέτα δεν θα λειτουργούσε καν η συσκευή. Δεν νομίζω πως ένα βουητό στον ήχο έχει να κάνει με ραγισμένη πλακέτα, μπορεί βέβαια να λέω και μ@##κίες. Πάντως επειδή ο έλεγχος γίνεται ηλεκτρονικά με εφαρμογή της Apple, αν το αποτέλεσμα που τους έβγαλε ήταν αυτό δεν μπορούν να κάνουν κάτι μια και δεν γίνεται να ανοίξουν τη συσκευή.

Σκέφτηκες ότι αυτή η άσχημη συμπεριφορά των προισταμένων μπορεί να είναι και οδηγία του HR ώστε να αναγκάσουν ψυχολογικά μερίδα του προσωπικού να παραιτηθεί ή να ακολουθήσει το πρόγραμμα εθελουσίας εξόδου (για το οποίο θα ήταν ενδιαφέρον μια και ολοκληρώθηκε να μάθουμε τι αποτέλεσμα είχε σε αριθμό υπαλλήλων)? Γνωρίζω περίπτωση υπαλλήλου στο τεχνικό τμήμα που εν τέλει αποχώρησε και δυστυχώς είναι πολλές οι περιπτώσεις. Πάνω κάτω την ίδια τακτική είχε ακολουθήσει και η Vodafone πέρσι με τις αναγκαστικές παραιτήσεις της. Κατα τη γνώμη μου αν τα σωματεία και στις δύο εταιρείες έδειχναν μια στοιχειώδη σοβαρότητα και συγκρότηση στη δράση τους και δεν έκαναν σπασμοδικές βγαίνοντας απλώς να καταγγείλουν τους πάντες και τα πάντα τα πράγματα θα ήταν καλύτερα.

Σου είπανε δηλαδή ότι το πρόβλημα οφείλεται σε εσένα (π.χ πτώση, χτύπημα κ.τ.λ)? Γιατι αν είναι έτσι πράγματι βγαίνει εκτός εγγύησης και για να στο αλλάξουνε θέλει 195 ευρώ. Αν και προσωπικά μου φαίνεται περίεργο...

Aν σου τηλεφωνήσουν το πιο πιθανό είναι να την αυξήσουν. Επιμένω όμως στο ΑΝ. Δεν είναι σίγουρο, ειδικά το τελευταίο καιρό.

Πάρε από σταθερό 6971001313. Ή πήγαινε κατευθείαν σε κατάστημα.

Πάρε στο 1313 για να δεις αν τα στοιχεία έχουν καταχωρηθεί. Αν όχι πήγαινε ξανά σε κάποιο κατάστημα (Γερμανός, Cosmote, Oteshop).

Μόνο σε μένα φάνηκε γελοία η διαφήμιση? Νομίζω πως το έχει κουράσει πολύ η Cosmote με τις διαφημίσεις με το σήμα, τη στιγμή που σε εμπορικό επίπεδο ο ανταγωνισμός κινείται πολύ περισσότερο. Οι άλλες βγάζουν unlimited με internet (στα οποία δεν απάντησε), unlimited επαγγελματικά,συμβόλαιο Q, προσφορές στα καρτοκινητά (απεριόσριστα sms και 200ΜΒ το CU, δωρεάν 5 ευρώ το f2g) κ.τ.λ και η Cosmote διαφημίζει το σήμα... Aς κάνει τουλάχιστον μια προσπάθεια να βελτιώσει τη λειτουργία του δικτύου της. Πάντως το τελευταίο τρίμηνο η διαφορά της Cosmote με τη Vodafone σε νέες συνδέσεις μειώθηκε πολύ. Και προφανώς δεν φταίει το σήμα. Εγώ στη θέση τους θα ανησυχούσα.

Γιατί σε αντίθεση με το unlimited 20 (το οποίο δίνει 20' χρόνο προς άλλα κινητά/σταθερά) το 25 δίνει 100 λεπτά. Μπορείς να πάρεις το 30 που δίνει και απεριόριστα προς όλα τα Vodafone και 100' για τα υπόλοιπα.

Πάντοτε παίρνω κινητά με ανανέωση συμβολαίου (αναβάθμιση) άρα αναγκαστικά από Ελλάδα.

Πλέον η εξόφληση των λογαριασμών γίνεται και στα καταστήματα Vodafone. http://www.hol.gr/default.asp?pID=299&ct=53&la=1

Σε μένα λειτουργεί όπως λειτουργούσε πάντοτε.

Λογικά είναι όλα ενεργοποιημένα (99.9%). Σε κάθε περίπτωση πάρε ένα τηλ. στο 13830 να το επιβεβαιώσεις. Ναι, 0030 βάζεις.

Πώς γίνεται να μην είναι διαθέσιμα όταν στο vodafone.gr είναι κανονικά διαθέσιμα (για νέα σύνδεση, αναβάθμιση ή αλλαγή προγράμματος)?

Εκτός από το να πάρεις την εξυπηρέτηση της Vodafone (και ζήτα τους αν γίνεται να σε καλέσουν αυτοί σε κάποιο ελβετικό σταθερό για να μην χρεώνεσαι) να το κοιτάξουν δεν μπορείς να κάνεις κάτι άλλο...

"Τα 200ΜΒ αφορούν πρόσβαση και πλοήγηση στο website http://www.Facebook.com και στο internet γενικότερα, καθώς επίσης και απεριόριστη πρόσβαση και πλοήγηση στην υπηρεσία Vodafone live!. Τα 200MB δεν ισχύουν κατά την διάρκεια της περιαγωγής." http://www.vodafone.gr/portal/client/cms/viewCmsPage.action?pageId=8351 Aπλώς επειδή το πακέτο απευθύνεται κυρίως σε νεαρές ηλικίες χρησιμοποιούν το όνομα facebook από το αόριστο internet για να τραβήξουν κόσμο.

Πράγματι πολύ καλό πρόγραμμα. Το μόνο που με ενοχλεί λίγο είναι η ελάχιστη χρέωση των 45 sec (έπρεπε να ήταν τουλάχιστον μικρότερη) αλλά μπροστά στις συγκεκριμένες χρεώσεις χαλάλι. Ας ελπίσουμε ότι θα ανανεώσουν και λίγο την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες τους. Περιμένω να δω αν οι άλλες δύο θα απαντήσουν με κάποιο τρόπο.

H φορητότητα ολοκληρώνεται εντός 15 ημερών.

Μπερδεύτηκα, νόμιζα πως είχε ήδη ένα χρόνο vodafone και φέτος δεν πήρε επιδότηση, έυχαριστώ για την επισήμανση. Τότε ναι φεύγει όποτε θέλει.

Εφόσον έχεις κλείσει 12μηνο από τότε που έκανες τη σύνδεση στη Vodafone χωρίς να έχεις κάνει ξανά ανανέωση (επιδότηση) μπορείς να φύγεις όποτε θέλεις. Κάνεις αίτηση φορητότητας σε Γερμανό/Oteshop/Cosmote...