GraveDigger

Αναφορικά με την σωστή κατηγοριοποίηση (ως Supermarket-Διατροφή) των συναλλαγών με χρήση Diners club στα My market μου είχαν απαντήσει στις 23 Ιουλίου: …και μετά σιωπή! Δεν έλαβα νεότερη ενημέρωση. Φυσικά οι συναλλαγές συνέχισαν να λογιστικοποιούνται από την Viva στον κωδικό Εστίαση-Ταξίδια. Και ξαφνικά εχθές μια ταμίας ενημέρωσε την σύζυγό μου πως μόλις πληροφορήθηκαν από τα κεντρικά τους πως για να μην χάνουμε ως πελάτες την συμμετοχή στην καμπάνια για τις κάρτες Diners club θα χρησιμοποιούν το P.O.S. στην υποδοχή του καταστήματος και όχι στα ταμεία!

Πατάς "bank transfer" και σου δειχνει τον IBAN, το BIC και το όμομά σου τα οποία θα χρησιμοποιήσεις για να στείλεις έμβασμα από την ελληνική τράπεζά σου.

Είχα μιλήσει με την εξυπηρέτηση πελατών τότε διότι τα ποσά ήταν μεγάλα (νοσοκομειακά έξοδα) και ο μηνιαίος λογαριασμός έβγαινε πάνω από το πιστωτικό όριό μου. Δεν μου έδωσαν καμία λύση, ούτε καν να αντιλογίσουν τα έξοδα που χρέωσαν για την υπέρβαση του πιστωτικού ορίου στον συγκεκριμένο λογαριασμό εξαιτίας της δεύτερης δόσης. Μπορείς να ζητήσεις συγκεκριμένη ημερομηνία ή σου προτείνουν τις διαθέσιμες ημερομηνίες για να διαλέξεις;

Εάν τυχόν η συναλλαγή γίνει πάνω στον κύκλο της κάρτας, τότε υπάρχει πιθανότητα να χρεωθούν 2 δόσεις στον ίδιο λογαριασμό. Μου έτυχε η δεύτερη δόση να είναι στον ίδιο λογαριασμό με την πρώτη δόση.

Έχεις συνεργασία ή προτίμιση σε κάποια τράπεζα; Έχεις ήδη χρεωστική με κάποιο πρόγραμμα επιβράβευσης; Δες λίγο στα sites των τραπεζών αν έχεις συνεργασία με μεγάλες εταιρείες που έχουν co-branded κάρτες και τυχόν θα σε ενδιέφερε να κερδίζεις από αυτές. Να κοιτάξεις να βρεις κάρτα χωρίς ετήσια συνδρομή (έστω με κάλυψη ετήσιου ποσού αγορών) και να πληρώνεις το εκάστοτε υπόλοιπο αμέσως ώστε να μην μπαίνουν τόκοι και να αυξηθεί το υπόλοιπό σου.

Αν έχεις μετρητή νυχτερινού (διπλό μετρητή Κανονικής και Μειωμένης κατανάλωσης) τότε θα έχεις ξεχωριστή τιμολόγηση. Αν έχεις απλό μετρητή, τότε είναι λογικό να σε χρεώνει Δ.Ε.Δ.Δ.Η.Ε. και Α.Δ.Μ.Η.Ε. σε όλη την κατανάλωση. ----- προσθήκη μηνύματος 10 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- Υπενθύμιση για όσους δεν το έλεγξαν στους λογαριασμούς τους εκδόσεως μετά την 1η Σεπτέμβρη.

Ο λογαριασμός στην τράπεζα του εξωτερικού ανήκει σε εσένα; Μπορείς να ζητήσεις από την Εθνική να γίνει αίτημα για αναζήτηση τύχης εμβάσματος το οποίο όμως θα έχει κάποια χρέωση! Ενδεχομένως η τράπεζα του εξωτερικού να έχει λάβει την εντολή αλλά να εκκρεμεί κάτι από τον δικαιούχο του λογαριασμού προκειμένου να προβούν στη πίστωση ή μπορεί να έχουν κάνει την πίστωση αλλά το ποσό να παραμένει δεσμευμένο λόγω κάποιας εκκρεμότητας του δικαιούχου. Φυσικά μπορεί ο δικαιούχος να έχει λάβει το ποσό και να "πουλάει τρέλα"

Δεν το περίμενα, αλλά μου έστειλαν σήμερα ενημέρωση πως εκδόθηκε πιστωτικός λογαριασμός με την έκπτωση συνέπειας (15%) του τελευταίου λογαριασμού, περίπου 11 μήνες μετά την αποχώρησή μου από τη Δ.Ε.Η. :rolleyes:

Εγώ έκανα και γραπτώς αίτημα στην Δ.Ε.Η. για το οποίο δεν έλαβα ποτέ απάντηση. ----- προσθήκη μηνύματος 7 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- €130 για τριφασικό. Πιστεύεις πως θα ασχοληθει τώρα η Δ.Ε.Η. να αλλάξει το ποσό της εγγύησης για τους καλοπληρωτές;

Το έχει απαντήσει ήδη ο coulis σε αυτό που παραθέτω:

παίρεις κουπόνι €20 με δύο (2) μήνες διάρκεια Μέχρι πριν ένα χρόνο ήταν με 3.000 πόντους και συνέφερε περισσότερο!

Τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση πελατών της Alpha Bank για άλλο θέμα [λανθασμένη απόδοση πόντων (μονή αντί για διπλή) σε Χρυσή Mastercard] και ανέφερα το θέμα με τα MyMarket και με γειώσανε αναφέροντας πως θα πρέπει να πάω εγώ στο super-market και να τους ζητήσω να αντιλογίσουν τις συναλλαγές και να τις ξαναπεράσουν με την σωστή κατηγορία!!! :blink: Στο Αφορολόγητο σου έχει αλλάξει η κατηγορία;

Εάν δεν είναι συναλλαγή σε κάποιο από τα συνεργαζόμενα καταστήματα εντός τω εμπορικών κέντρων της Lamda Developments, τότε το κέρδος εμφαίζεται περίπου 1 ημέρα μετά την λογιστικοποίηση της συναλλαγής. Προς το παρόν το παρακολουθείς από εδώ: https://www.eurobank.gr/el/retail/proionta-upiresies/proionta/kartes/pistotikes-kartes/yes-visa-upologistis _____________________________________________ Αναφορικά με την προηγούμενη κουβέντα: Το πρόγραμμα με τα καλύτερα ποσοστά επιβράβευσης είναι η €πιστροφή της Eurobank, αλλά ισχύει μόνο σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, δηλαδή δεν δίνει 1% για όλες τις συναλλαγές. Το Bonus της Alpha Bank δεν έχει σταθερή αναλογία πόντων στις εξαργυρώσεις (το καλύτερο που έχω βρει είναι 4000 πόντοι = €20), αλλά έχεις την δυνατοτητα μετατροπής των πόντων σε μίλια με την αντίστοιχη κάρτα! Το πρόγραμμα με το μεγαλύτερο ποσοστό επιβράβευσης είναι το Affinity της Alpha Bank με 2,5% από κάθε αγορά και εξαργύρωση στα καταστήματα του Ομίλου Inditex.

Ενδιαφέρεσαι για αγορά ή πώληση πόντων; Και με ποιά σχέση πόντων/τιμής;

Σε όσες συναλλαγές έχω με πιστωτικές κάρτες Eurobank από POS της Εθνικής, έχω δει κι εγώ μεγάλες καθυστερήσεις π.χ. μία εβδομάδα για one-off και περισσότερο από δύο εβδομάδες για αγορές με δόσεις (στην συνέχεια οι επόμενες δόσεις πέφτουν βάσει της ημερομηνίας της πρώτης δόσης). Πάντως τα καταστήματα Γερμανός έχουν και cardlink POS καθώς συμμετέχουν και στο πρόγραμμα €πιστροφή της Eurobank. Ωραία, ευελπιστώ πως θα γίνει συνολική διόρθωση για όλα τα καταστήματα διότι έστειλα e-mail στα My Market και μου απάντησαν πως το έχουν προωθήσει στην Viva χωρίς να μου ζητήσουν στοιχεία καταστήματος. Ακόμα δεν έχω επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση της Alpha Bank, αλλά θα πρέπει να το κάνω κι εγώ. Σ' ευχαριστώ!

Ενεργοποίησα κι εγώ την κάρτα Diners σε αντικατάσταση της Dynamic και διαπίστωσα πως οι καινούριες συναλλαγές σε MyMarket εκκαθαρίστηκαν με αιτιολογία "VIVA PAYMENTS MAROUSI" και κατηγοριοποίηση "Εστίαση - Ταξίδια" αντί για "Σουπερμάρκετ - Διατροφή" :mad: Μπορεί το ίδιο POS να έχει διαφορετική κατηγοριοποίηση ανά είδος κάρτας; :blink: @alfeios ή οποιοσδήποτε άλλος, έχετε βγάλει άκρη με αυτό; Για ιστορικούς λόγους: τα Lidl είχαν ξεκινήσει την αποδοχή American Express στις 31/12/2018. Να δούμε πότε θα σκεφτούν να κάνουν ενέργειες για την αποδοχή των Diners Club!

Κι εμένα την Premium Bonus AmEx την ατικατέστησαν με Χρυσή Bonus Mastercard και στην επιστολή έγραφε για €30 από τον επόμενο χρόνο, αλλά τηλεφωνικά με ενημέρωσαν πως δεν θα χρεωθεί σε περίπτωση συνολικών ετήσιων αγορών άνω των €2.000 Στην επιστολή με την οποία παρέλαβα την Diners Club που αντικατέστησε Dynamic AmEx ΔΕΝ είχε αναφορά σε συνδρομή και τηλεφωνικά μου επιβεβαίωσαν πως παραμένει άνευ ετήσιας συνδρομής.

Αναφορικά με την Eurobank έχουν αλλάξει πολιτική η οποία ισχύει εδώ και 4 χρόνια περίπου (μετά την λειτουργική συγχώνευση με το Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο) και έχουν κρατήσει στην Αττική μόνο το κατάστημα στο The Mall Athens με διευρυμένο ωράριο: Δευτέρα έως Παρασκευή 10:45-17:00 Σάββατο 10:15-16:30

Από εμπειρεία με κάρτες add-on σας λέω πως θα μπουν με την πρώτη συναλλαγή σε POS που διαβάζει το bonus. Στην ανάλυση θα το γράφει ως bonus καλωσορίσματος. Η πρώτη συναλλαγή πρέπει να είναι Chip&PIN για να ενεργοποιηθεί η δυνατότητα contactless.

Επίσης, να αναφέρω ότι το 3% που έχουμε για τα super market σημαίνει ότι έχουμε 1 ευρώ επιστροφή για κάθε 33 ευρώ. Σύμφωνα με τους όρους, το υπόλοιπο (που δεν έχει εκδοθεί σε επιταγή ακόμα), αντιστοιχεί σε 500 πόντους ανά ευρώ επιστροφής. Που σημαίνει 500 πόντοι ανά 33 ευρώ (σε supermarket) η αλλιώς ~15 πόντοι ανα ευρώ (και όχι 8 πόντοι ανά ευρώ που δίνουν στους μεγάλους συνεργάτες με την diners). Εγώ τουλάχιστον θα την χρησιμοποιήσω την dynamic μέχρι 1-2 μέρες πρίν εκδοθεί η επιταγή και τότε θα ενεργοποιήσω την diners. Κι εγώ αυτό ειχα υπολογίσει, δηλαδή να ενεργοποιήσω την καινούρια Diners 1-2 μέρες πριν κάνει κύκλο η Dynamic AmEx. Απλά πρόσεξε πως η μετατροπή θα αφορά μόνο το ακέραιο ποσό, οπότε υπολόγισε τις αγορές σου ώστε αν είσαι κοντά στο να στρογκυλοποιηθεί (π.χ. 7,98) φρόντισε να κάνεις καμία ακόμη αγορά που να σε περάσει πάνω το ,00 ;) Επιπλέον μην ξεχνάς την καμπάνια (ανακοινωμένη μέχρι τέλος του έτους) https://www.alpha.gr/el/idiotes/kartes/nea-karton/bonus-sta-supermarket-me-kartes-diners-club όπου καταλαβαίνω πως πρέπει να συμπληρώσεις €200/ημερολογιακό μήνα σε super markets. Οπότε αν συμπληρώσεις €200/μήνα, τότε για τα πρώτα €200 θα έχεις επιπλέον 5 πόντους/1€. Απλά δεν είμαι σίγουρος πως η Diners θα είναι αποδεκτή στα super markets που είναι αποδεκτή η AmEx, π.χ. στα Lidl :worry:

H Alpha έχει μια ιδιότυπη πολιτική (διαφορετική από τα συνηθισμένα) και σου επιτρέπει να έχεις περισσότερες από 1 χρεωστικές κάρτες, αρκεί να είναι διαφορετικές. π.χ. μπορείς να έχεις 1 debit Visa και μια debit mastercard και 1 debit AmEx.

Και στην Eurobank μπορείς να μετατρέψεις σε dual μια πιστωτική κάρτα, πράγμα το οποίο έκανα πρόσφατα. Φαντάζομαι πως και σε οποιαδήποτε άλλη τράπεζα γίνεται αυτό! Αν την χρεωστική την χρειάζεσαι μόνο για πρόσβαση στους καταθετικούς λογαριασμούς σου και μόνο από τα ATM της τράπεζάς σου, τότε συμφέρει η αλλαγή σε dual.

Περίεργο αυτό που λες! :blink: Μήπως είναι μόνο για view και δεν σου επιτρέπει την εκτέλεση συναλλαγών;

Νομίζω πως δεν έχει να κάνει με την Alpha Bank, ούτε με την κάρτα με την οποία έγινε η αγορά. Το λάθος θεωρώ πως οφείλεται στην Viva που δεν ρύθμισε σωστά το συγκεκριμένο POS ή μερικά/όλα τα POS του συγκεκριμένου καταστήματος. Εγώ σε όσες συναλλαγές έχω σε 3 τουλάχιστον διαφορετικά καταστήματα My Market (δεν αναφέρουν πλέον τοποθεσία και τα δείχνει όλα στην Μεταμόρφωση) με POS της Viva έχω σε όλες σωστή κατηγοριοποίηση. Ενημέρωσε τα My Market ώστε να δρομολογήσουν την διόρθωση.

Τα MyMarket έχουν προχωρήσει σε αντικατάσταση των παλιών τους POS και πλέον εκκαθαρίζουν τις συναλλαγές μέσω της Viva, η οποία δεν δίνει ιδιαίτερη σημασία στην σωστή κατηγοριοποίηση. Πάντως σε πρόσφατες συναλλαγές από τα Viva POS των MyMarket έχω κανονικά την κατηγοριοποίηση "Σουπερμάρκετ - Διατροφή" και το 3% στην Dynamic μέχρι σήμερα, οπότε πιθανόν να αφορά λάθος στα settings των POS συγκεκριμένου καταστήματος της αλυσίδας MyMarket. Εγώ ανησυχώ σχετικά με την περίπτωση μη αποδοχής των καρτών Diners στα super-markets όπου δέχονται τις AmEx (π.χ. Lidl)