GraveDigger

Αν θυμάμαι καλά όταν είχε πρωτοξεκινήσει η Revolut είχε συνεργασία με την Visa και μετά από λίγο καιρό άρχισε συνεργασία με την Mastercard. Ίσως να είναι καλύτερη για ταξίδια η Visa, αλλά ας μιλήσει κάποιος με ταξιδιωτική εμπειρία. Το λέω διότι κάποτε μου είχε αναφέρει μια κυρία πως σε χώρα της Ευρωπαϊκής ηπείρου (νομίζω Πολωνία ή Τσεχία) δεν γινόταν ευρέως αποδεκτή η Mastercard οπότε έκαναν τις συναλλαγές με την Visa του υιού της. Από την άλλη εφόσον έχεις Google/Apple Pay μπορείς να έχεις και τους δύο τύπους διαθέσιμους για ανέπαφες συναλλαγές.

Επειδή το φοιτητικό είναι 25 ημερών θα πρέπει να γίνει αναγωγή σε διάρκεια 30 ημερών για να γίνει σωστή σύγκριση: 10,40 ÷ 25 × 30 = 12,48 οπότε στην ουσία έχεις απεριόριστα με €0,42 επιπλέον. Στο καρτοκινητό το καλό είναι πως δεν έχεις κάθε μήνα τις ίδιες ανάγκες οπότε μπορείς να προσαρμόζεις τα πακέτα ανάλογα με τις ανάγκες σου π.χ. όσο είμαι στο σπίτι με τηλεργασία χρειάζομαι ελάχιστα data, αλλά αν πάω στο εξοχικό ή μια εκδρομή θα χρειαστώ μεγαλύτερο πακετάκι για data ή/και ομιλία και το αποκορύφωμα το καλοκαίρι στις διακοπές θα χρειαστώ το unlimited ή το πακέτο με τα περισσότερα data.

Κι εγώ δεν την είχα χρησιμοποιήσει ποτέ σε φυσική συναλλαγή οπότε εξακολουθούσε (μέχρι πρότινος) να μου ζητάει να κάνω χρήση του PIN σε POS. Τώρα μου εξέδωσε μια εικονική mastercard για ηλεκτρονικές συναλλαγές και η φυσική κάρτα Visa θα ενεργοποιηθεί μόνο με την πρώτη συναλλαγή σε POS όπου θα ζητηθεί το PIN.

Αναφέρεσαι στην Curve? Εμένα η Revolut μου είχε στείλει push notification και e-mail πως ήθελε να αντικαταστήσω την φυσική κάρτα Mastercard και μου έστειλαν δωρεάν μια καινούρια χρεωστική η οποία είναι Visa.

Μπορείς να ζητήσεις αύξηση ορίου πιστωτικής κάρτας ή να καλέσεις στην εξυπηρέτηση πελατών για να ζητήσεις ωρίμανση δόσεων αν υπάρχει κανένα ποσό λίγο πάνω από €44 σε εκκρεμείς δόσεις από συναλλαγή που να έγινε σε επιχείρηση συνεργαζόμενη με την Eurobank.

Εγώ μια χαρά το βρίσκω ακόμη για χρήση internet μέσω WiFi. Αν το είχα πάρει χαμπάρι νωρίτερα θα το είχα αγοράσει ως νέα συσκευή αντί να έχω δώσει σχεδόν τα ίδια λεφτά και να έχω τώρα μια συσκευή με σπασμένη οθόνη και να μην δουλεύουν οι κεραίες δικτύου κινητής τηλεφωνίας.

Παλιά με ανανέωση αξίας €12 πιστώνονταν καθαρό ποσό €10,71 Τώρα με την αλλαγή (για τους άνω των 30 ετών) με ανανέωση αξίας €12 θα πιστώνονται 10,91 Εγώ που χρειάζομαι €10,40/μήνα έκανα αραιά και που καμιά ανανέωση με €10 αν υπήρχε ήδη μέσα υπόλοιπο >€1,07 Αν η Vodafone κρατήσει σταθερή την τιμή του πακέτου CU Conbo και αν δεν προσθέσω με κανένα cash back ή να ξοδέψω για κανένα μικρό πακετάκι, τότε στους 21 μήνες θα έχω μαζέψει αρκετό υπόλοιπο για αγορά πακέτου χωρίς ανανέωση οπότε σε βάθος χρόνου τα ίδια χρήματα θα έχω ξοδέψει.

Πώς να κάνει είσοδο από το https://app.revolut.com/ αφού ζητάει "επιβεβαίωση ταυτότητας με την εφαρμογή"; Πάλι δεν θα μπορεί να προχωρήσει... Πιστεύω πως ούτε push notification δεν θα έρχονταν.

Μήπως υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση του app? Αν έχεις παλιά έκδοση ίσως να μην σε αφήνει να προχωρήσεις.

Το μέτρο εχει επιβληθεί λόγω SARS-CoV-2: https://www.hba.gr/Media/Details/422 και δεν καταλαβαίνω τι μας ενοχλεί εμάς που χρησιμοποιούσαμε ούτως ή άλλως τα εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης; Απλά για να γκρινιάζουμε σαν τους παππούδες; Στην Πειραιώς που χρειαζόμουν αύξηση πιστωτικού ορίου πριν 1½ χρόνο είχα καλέσει στην εξυπηρέτηση πελατών και δεν υπήρχε τρόπος οπότε έκανα αίτηση για νέα κάρτα μέσω του e-card. Παρεμπιπτόντως στην Eurobank η διαδικασία αύξησης πιστωτικού ορίου γίνεται και χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα: https://www.eurobank.gr/el/retail/zitiste-auksisi-oriou-pistotikis-kartas

Ναι, αλλά για να είναι εγγεγραμμένος κάποιος στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ώστε να κάνει χρήση του e-KYC) δεν πρέπει να έχει ήδη e-banking?

Φυσικά και γίνεται τηλεφωνικώς. Πριν την πανδημία δεν ξέρω τι γινόταν, αλλά τώρα σίγουρα γίνεται για την αποφυγή επίσκεψης σε καταστήματα. Απλώς για τους περισσότερους ανθρώπους είναι πιο εύκολο και γρήγορο να πάρουν κάρτα την ίδια μέρα από κατάστημα παρά να περιμένουν να τους έρθει με το ταχυδρομείο. Υπάρχει βέβαια ενδεχόμενο να μην μπορούσε να γίνει επανέκδοση για ειδικούς λόγους στην περίπτωσή σου δηλαδή να μην είχες σωστή διεύθυνση για να σου στείλουν την κάρτα ή να μην είχες δηλώσει την καινούρια αστυνομική σου ταυτότητα. Την μάνα μου που δεν έχει χρεωστική την πήραν τηλέφωνο να την ρωτήσουν αν θέλει να της στείλουν. Και νομίζω της έδωσαν ένα εξειδικευμένο τηλέφωνο να καλέσει αν αλλάξει γνώμη και θελήσει να της στείλουν ταχυδρομικώς.

Όσον αφορά τον live είναι ένας λογαριασμός ταμιευτηρίου. Δεν καταλαβαίνω ποιο είναι το πρόβλημά σου στο να τον ανοίξεις, αν τον χρειάζεσαι. Βασικά στην Eurobank μπορούσες από παλιά να κάνεις πολλά πράγματα χωρίς να πας σε κατάστημα αν είχες κωδικό EuroPhone Banking PIN δηλαδή μπορούσες να φτιάξεις κωδικούς για το e-banking παίρνοντας τηλέφωνο. Απλά στα καταστήματα ήταν λίγο ζώα και δεν σου το έλεγαν (ούτε είχα δει να υπήρχε κανένα prospectus να το διαφημίζουν) οπότε όταν το χρειάστηκα (πίσω στο μακρινό 2011) αναγκάστηκα να ξαναπάω σε κατάστημα για δεύτερη συνεχόμενη ημέρα. Έκτοτε αναγκάστηνα να ξαναπάω σε κατάστημα μετά από χρόνια για να βάλω συνδικαιούχο σε λογαριασμούς την σύζυγό μου και να της βγάλω πρόσθετες κάρτες για τις πιστωτικές μου. Εγώ αυτό θα ήθελα να μου προσφέρουν οι ελληνικές τράπεζες, χωρίς να ξέρω βέβαια αν γίνεται στο εξωτερικό. Να μπορώ να βάλω κάποιον ως συνδικαιούχο χωρίς να χρειαστεί να πάμε σε κατάστημα ή να του βγάλω πρόσθετη κάρτα στην πιστωτική μου. Το φαντάζομαι να δίνω μέσω του e-banking μου τα στοιχεία του τρίτου προσώπου και το τρίτο πρόσωπο να το αποδέχεται μέσω του δικού του e-banking. Καταλαβαίνω πως η ανάγκη μου είναι τόσο σπάνια περίπτωση που πιθανότατα δεν πρόκειται να το κάνει κανείς στο προσεχές μέλλον. Εσένα ποια είναι η ανάγκη σου; Ειλικρεινά, δεν έχω καταλάβει... Αν θέλεις νέα χρεωστική ή επανέκδοση δεν έχω δει να υπάρχει στο e-banking της Eurobank, αλλά σίγουρα μπορείς να το κάνεις τηλεφωνικά στο 2109555000. Νομίζω πως το ενδεχόμενο να έχεις e-banking, αλλά να μην έχεις χρεωστική κάρτα και να θες να αποκτήσεις είναι πιο σπάνια περίπτωση από την δική μου! Άποψή μου, ίσως να έχω άδικο. Η Alpha που δίνει την δυνατότητα να παραγγείλεις χρεωστική κάρτα από το e-banking σου επιτρέπει να έχεις όσες κάρτες διαφορετικού τύπου θέλεις (δεν είμαι σίγουρος αν ισχύει το ίδιο και στην Πειραιώς), ενώ στην Eurobank υπάρχει περιορισμός να έχεις μόνο μία κάρτα για όλους τους λογαριασμούς σου.

Αν είσαι ήδη πελάτης (και δεν έχεις παιδί που να ενηληκιώνεται) δεν σε νοιάζει τι κάνει η τράπεζα για να προσελκύσει νέους πελάτες! Το on-boarding νέων πελατών σε νοιάζει μόνο αν θες να γίνεις εσύ πελάτης. Κι αν το θες πραγματικά θα πας σε ένα κατάστημα, αλλιώς αν δεν σε καίει να γίνεις πελάτης μπορείς να βρεις μια άλλη τράπεζα ή ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος στο εσωτερικό ή στο εξωτερικό. Το ζήτημα είναι να μου προσφέρει εμένα που είμαι ήδη πελάτης ό,τι καλύτερο για τις ανάγκες μου, αλλιώς θα επιλέξω άλλη τράπεζα... Τι εννοείς ρε @paanos με το digital onbparding υφιστάμενων πελατών; Τι είναι αυτό που θέλεις και δεν σου το προσφέρει; Αν είσαι ήδη πελάτης της τράπεζας και δεν έχεις e-banking ή ξέχασες τους κωδικούς του e-banking σου δίνει την δυνατότητα να φτιάξεις credentials κατευθείαν. Σε μια πρόχειρη αναζήτηση βρίσκω να το διαφημίζουν από τις 30/10/2018: https://www.facebook.com/tribeathens/videos/eurobank-digital-onboarding/902970483233988/ Για το άνοιγμα λογαριασμού ταμιευτηρίου υπάρχει εδώ και χρόνια από την Eurobank η δυνατότητα να ανοίξει κανείς λογαριασμό Live. Εγώ είχα ανοίξει έναν το 2016, αλλά σίγουρα υπήρχε από πολύ πιο παλιά. Εγώ ήμουν πελάτης της τράπεζας Εργασίας (λόγω του πρώτου μου εργοδότη) και νομίζω πως αποροφήθηκε από την Eurobank το 2002. Σίγουρα πριν το 2004 είχα βγάλει κωδικούς e-banking. Νομίζω πως από τότε μπορούσες να ανοίξεις live και μάλιστα στην αρχή ήταν μόνο on-line, αργότερα μπορούσες να τον ανοίξεις και από κατάστημα (επειδή είχε καλό επιτόκιο τον ζητάγανε και οι παππούδες που δεν ήξεραν από e-banking). Απλά δεν είχα τότε πολλά λεφτά για να έχω καλό επιτόκιο οπότε τα χρήματά μου τα είχα στην Alpha Bank με λογαριασμό 1|2|3 και στην Αγροτική (για συναισθηματικούς λόγους). Με μια πρόχειρη αναζήτηση βρίσκω ένα δελτίο τύπου με ημερομηνία 01/03/2010: https://www.eurobank.gr/el/omilos/grafeio-tupou/1434-news-page και να αναφέρει κάποιος την ύπαρξη λογαριασμού live στις 02/07/2010: https://www.adslgr.com/forum/archive/index.php/t-262100.html οπότε είσαι άδικος @paanos, ίσως να ήταν και η πρώτη που έδινε την δυνατότητα on-line ανοίγματος λογαριασμού σε υφιστάμενους πελάτες.

Στις 17/1 ήθελα να κάνω ανενέωση. Επειδή μου έγραφε πως είμαι "free to talk" όταν διάλεξα το ποσό, πήγα στο site να το τσεκάρω και δεν υπήρχε η επιλογή. Τσέκαρα το app που με έδειχνε "free to surf" και καλού-κακού έκανα αλλαγή σε "free to talk" και σε "free to surf" ξανά οπότε μετά προχώρησα σε ανανέωση. Αν τυχόν είχε κάνει καμιά μ@λ@κί@ η Wind θα επικοινωνούσα με την εξυπηρέτηση πελατών για να το διορθώσουν. Παραμένω κανονικά στο free2surf και δεν βρίσκω λόγο να στείλει κανείς μήνυμα απεγγραφής για να χάσει το προνόμιο αυτό εφόσον δεν έχει να κερδίσει κάτι αποχωρώντας ούτε δύναται να επιστρέψει.

Όντως σε ATMs άλλων τραπεζών και σε POS εμπόρων η κάρτα αναγνωρίζεται ως πιστωτική. Αυτή είναι η κύρια λειτουργία της κάρτας άλλωστε. Η δυνατότητα ανάληψης από καταθετικό λογαριασμό παρέχεται μόνο στα ATMs της ίδιας τράπεζας. Και όπως είχα αναφέρει:

Ναι. Επειδή στην Eurobank επιτρέπεται να έχεις μόνο μια κάρτα συνδεδεμένη με τους λογαριασμούς σου θα πρέπει να ακυρώσεις την χρεωστική σου (ή τις χρεωστικές σου στην σπάνια περίπτωση που έχεις περισσότερες από μία για οποιοδήποτε λόγο) και μετά μπορείς να μετατρέψεις μία από τις πιστωτικές σου σε dual, δηλαδή να ενσωματώσεις και την λειτουργία ανάληψης από καταθετικούς λογαριασμούς. Έχω ρωτήσει στην Alpha Bank και μου έχουν πει πως γίνεται. Ωστόσο δεν το έχω δοκίμασει ακόμα. Μάλιστα στην Alpha Bank, αν έχω καταλάβει σωστά, μπορείς να έχεις ενσωματωμένη την λειτουργία ανάληψης από λογαριασμούς σε πιστωτικές κάρτες και ταυτόχρονα να έχεις και χρεωστικές κάρτες. Στην Πειραιώς δεν γίνεται. Μονο τις χρεωστικες εμφανιζει εκει Αν δεν υπάρχει καμία χρεωστική, τότε μόνο εμφανίζει τις πιστωτικές στο drop-down menu. Σηκώνεις χρήματα απο τη μισθοδοσία με μια κάρτα. Δηλαδή κουβαλάς τη πιστωτική πάνω, κάνεις αγορές κάνεις και αναλήψεις. Σε διαφορετική περίπτωση θα έπρεπε να έχεις 2 κάρτες μαζί σου συνέχεια. Μετά από επικοινωνία μου με την Eurobank μου είπαν θέλει επίσκεψη σε καταστημα για να ενώσω τη πιστωτική μου με τη μισθοδοσία. Οπότε άκυρο, δεν υπάρχει χρόνος για επίσκεψη σε καταστημα. Sent from my SM-G998B using Tapatalk Για την Πειραιώς απαντήθηκε από άλλο χρήστη. Εγώ προσωπικά κάνω όλες μου τις αγορές με πιστωτικές κάρτες και σπάνια χρειάζομαι μετρητά οπότε δεν έχω κανένα λόγο να έχω χρεωστική κάρτα. Ειδικά αφότου έχει κόστος επανέκδοσης €6 και δεν είναι δωρεάν όπως στο παρελθόν. Επειδή η Πειραιώς δεν παρέχει δυνατότητα μετατροπής πιστωτικής κάρτας σε dual, αν τυχόν χρειαστώ ανάληψη σε ATM υπάρχει η υπηρεσία Λεφτά στο Λεπτό. Κάλεσες στην εξυπηρέτηση πελατών και σου είπαν αυτή την μ@λ@κί@ ή κάλεσες σε κατάστημα; Αν έχεις κωδικό τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (EuroPhone Banking PIN όπως το λένε) μπορούν να σου το κάνουν και τηλεφωνικώς. Αν έχεις ακόμη χρεωστική κάρτα, κάλεσε στην εξυπηρέτηση πελατών για να ακυρώσεις την χρεωστική πρώτα, ώστε μετά να μπορεί να γίνει η σύνδεση των λογαριασμών στην πιστωτική που θέλεις. Επιπλέον για να μην μπερδευτείς σε κανένα ATM και τραβήξεις λεφτά από το πιστωτικό όριο της κάρτας, μπορείς από τις Ρυθμίσεις Καρτών με την Υπηρεσία Cards Control να κλείσεις την επιλογή "Ανάληψη από Κάρτα" και να κρατήσεις ανοιχτή μόνο την επιλογή "Ανάληψη μετρητών σε ΑΤΜ"

Δεν έχει να κάνει με την κάρτα σου, αλλά με τον λογαριασμό σου. Δες μήπως σου γράφει τίποτα μέσα στην εφαρμογή στην καρτέλα "Λογαριασμοί" ή περίμενε στο chat. Πιθανόν να χρειάζεται λίγο χρόνο για να γίνει update αν έκανες πρόσφατα την διαδικασία επικαιροποίησης στοιχείων.

Είναι απόφαση των εμπόρων-επιχειρήσεων. Στις αγορές στα φυσικά καταστήματα πρέπει να περνάνε τις κάρτες από συγκεκριμένο POS για να γίνει η επιβράβευση και πιθανόν να συμμετέχουν με περισσότερες από μια τράπεζες σε προγράμματα επιβράβευσης. Για το e-POS συνήθως έχουν συμφωνία με μία μόνο τράπεζα και η σύμβαση δεν προβλέπει επιβράβευση. Στα προγράμματα επιβράβευσης ο έμπορος επιβαρύνεται συνήθως με όλο το ποσό το οποίο θα κερδίσει ο καταναλωτής, οπότε διαλέγει ο έμπορος με τι ποσοστό επιβράβευσης θα προσελκύσει πελάτες και με ποιο τρόπο. Για να το κάνει η κάθε τράπεζα θα πρέπει η συναλλαγή να είχε περαστεί από τον έμπορο σε δικό της POS. Δεν μπορεί η Alpha να προχωρήσει σε ωρίμανση δόσεων που προέρχονται από οποιαδήποτε άλλη τράπεζα.

Πιθανότατα έχει να κάνει με τον τρόπο που δρομολογούνται οι συναλλαγές.

Και να συμπληρώσω πως αν θέλεις να έχεις πάγια εντολή στην elpedison μπορείς να βάλεις την κάρτα Yes Visa που έχει 2% επιβράβευση μόνο για τις πάγιες εντολές elpedison: https://www.eurobank.gr/el/retail/proionta-upiresies/proionta/kartes/pistotikes-kartes/yes-visa Πληρώνετε λιγότερο για ηλεκτρικό ρεύμα Έχετε 2% κέρδος στον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος της εταιρείας ενέργειας ELPEDISON. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να τον εξοφλείτε με πάγια εντολή στην πιστωτική κάρτα σας YES Visa.

Δεν έχεις καταλάβει τίποτα! Η αποδέσμευση φαίνεται πως δεν έγινε από την Insurance Market, αλλά επειδή συμπληρώθηκαν οι προκαθορισμένες ημέρες και δεν ζητήθηκε μέχρι τότε το ποσό το αποδέσμευσε αυτόματα η Πειραιώς (μάλλον στις 25 ημερολογιακές πρέπει να είχε γίνει η αποδέσμευση)

Ορθώς η Πειραιώς σου είπε να κάνεις ακύρωση της κάρτας ώστε να γίνει αντιλογισμός του ποσού διότι η συναλλαγή χαρακτηρίζεται ως "late presentment" και αν η Insurance Market ζητήσει ξανά το ποσό θα πάρει τα @@ της. Άδικα κατηγορείς την τράπεζα εν προκειμένω.

Δεν μιλάς με την εξυπηρέτηση πελατών μήπως σου επιστρέψουν τα €4 του refill?

Η απλή μεταφορά μεταξύ τραπεζών δεν αποτελεί εισόδημα. Διατηρώ μόνο μια μικρή επιφύλαξη αν ο λογαριασμός είναι δηλωμένος ως επαγγελματικός στην Α.Α.Δ.Ε. αν και ξέρω ελεύθερο επαγγελματία που χρησιμοποιεί τον επαγγελματικό του λογαριασμό για πιστώσεις (μικρών ομολογουμένως ποσών) για προσωπικές του συναλλαγές. Καλό είναι πάντως οι ελεύθεροι επαγγελματίες να χρησιμοποιείτε με σωστό τρόπο τους επαγγελματικούς λογαριασμούς για να μην βρεθείτε προ εκπλήξεων: https://www.sofokleousin.gr/kseskonizei-tis-katatheseis-tou-2015-i-eforia-kai-stelnei-ravasak Παρεμπιπτόντως οι εργοδότες είναι υποχρεωμένοι να καταβάλουν τον μισθό κάθε υπαλλήλου τους ως "μισθοδοσία" και όχι ως απλή μεταφορά, αλλά ο νόμος δεν έχει εφαρμοστεί ακόμα διότι ως γνωστόν στην χώρα μας αρκεί μόνο να ψηφιστεί ένας νόμος, δεν χρειάζεται να εφαρμοστεί κιόλας! Αν τυχόν υπάρξει κατασχετήριο εις βάρος μισθωτού, τότε θα γίνει άμεσα δέσμευση του ποσού (και αργότερα απόδοση στον κατασχέτη) αν ο μισθός μπήκε ως απλή μεταφορά και όχι με ειδικό κωδικό μισθοδοσίας.