manzak

εχεις δικιο δικο μου λαθος

το εκανα ηδη και μου ειπαν οτι ενεργοποιησαν καποιες ρυθμισεις και να δοκιμασω ξανα αν τωρα εχω σημα,οποτε το απογευμα που ειμαι στον χωρο θα κανω παλι την προσπαθεια να δουμε αν γινει δουλεια

Καλησπέρα, αγόρασα χθες νέο αριθμό Frog με το ετήσιο πακέτο (144€), αλλά στο σημείο που το χρειάζομαι για 5G router η Cosmote δεν έχει καθόλου σήμα. Η κοπελα στην frog που καλεσα το πρωι μου ειτε ότι δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Έχει κανείς ανάλογη εμπειρία; Δικαιούμαι υπαναχώρηση εντός 14 ημερών αν η αγορά έγινε αυτοπροσωπος στο καταστημα; Πώς μπορώ να διεκδικήσω τα χρήματά μου λόγω αδυναμίας παροχής υπηρεσίας; Κάθε βοήθεια δεκτή, ευχαριστώ!

Καλησπέρα, αγόρασα χθες νέο αριθμό Frog με το ετήσιο πακέτο (144€), αλλά στο σημείο που το χρειάζομαι για 5G router η Cosmote δεν έχει καθόλου σήμα. Η κοπελα στην frog που καλεσα το πρωι μου ειτε ότι δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Έχει κανείς ανάλογη εμπειρία; Δικαιούμαι υπαναχώρηση εντός 14 ημερών αν η αγορά έγινε αυτοπροσωπος στο καταστημα; Πώς μπορώ να διεκδικήσω τα χρήματά μου λόγω αδυναμίας παροχής υπηρεσίας; Κάθε βοήθεια δεκτή, ευχαριστώ!

πηρα την sim εκανα την διαδικασια για φορητοτητα μεσω του app της cosmote 15.30 επελεξα αμεση ενεργοποιηση και 18.00 με πηραν τηλ απο την vodafone τους ειπα οτι εχω δουλεια και ισως βρω χρονο να τα πουμε αυριο καποια στιγμη.Τους πηρα το πρωι και σε 5 λεπτα μου εδωσαν αυτην την τιμη χωρις παζαρια χωρις να ζητησω τιποτα Επειδη δεν ειχε ακομα τραβηξει τον αριθμο η cosmote μου εδωσαν να καλεσω απο το κινητο μου ενα αριθμο και εκει να πληκτρολογησω τον αριθμο της αιτησης για να γινει αμεσα η ακυρωση.Καλεσα εβαλα τον αριθμο σε 1 λεπτο ηρθε sms και email σχετικα με τη ακυρωση της αιτησης,και παρεμεινα στην vodafone χωρις να χρειαστω να αλλαξω sim Αυριο θα ερθει το sms για να αποδεχτω την προταση για το νεο συμβολαιο και επισης μου ειπαν οτι αν ειχα βαλει καρτα στο καρτοκινητο της cosmote το οποιο δεν προλαβα οπως εξηγησα ποτε να μεταφερθω καθως ακυρωσα θα μου πιστωναν αυτα τα χρηματα στον πρωτο λογαριασμο Πριν κανω ολα αυτα τους ειχα παρει αρκετα τηλ και η τιμη που μου εδιναν ηταν κοντα στα 25€ οποτε δυστυχως μονο με φορητοτητα καταλαβαινουν

Χθες εκανα αγορα sim cosmote 3€ απο το γνωστο καταστημα της Σταδιου αμεση διαδικασια για φορητοτητα στην cosmote Υπαρχων συμβολαιο red unlimited στα 28€ και σημερα τηλεφωνο απο το τμημα αποσυνδεσεων της vodafone για παραμονη στο ιδιο προγραμμα με τις ιδες παροχες τελικη τιμη 17,5 φετος και 19€ του χρονου για συμβολαιο 2 ετων