panos43

Αυτη τη στιγμή έχω f2g. Με πηραν από κοσμοτε που είχα μέχρι και πριν 1 μηνα COSMOTE neo και μου λενε να παω πισω με 7,29€ το μηνα απεριόριστα λεπτα 2,5GB+3GB από το one (έχω σταθερο κοσμοτε)+1GB από online πληρωμή λογαριασμού. Έχω και την έκπτωση των νέων το 10% δεν ξερω αν συμπεριλαμβάνεται στην τιμή. Επίσης ξεχασα να ρωτήσω και αν περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ.Ειπα ότι θα σκεφτω και θα απαντησω. Εγω προτιμάω να μεινω στην Νοβα. Έχω σε αλλο ΑΦΜ σταθερο+Εον+ενα συμβόλαιο κινητής στην νοβα. Λετε να καλεσω νοβα να μου κανουν προσφορά να παω σε συμβόλαιο; Απλα με ενδιαφέρει να έχω τουλάχιστον 5GB και να πληρώνω το πολύ 15€

Θελω να παω καθώς έχω βρει κατι πολύ συμφέρον να αγοράσω με την δωροεπιταγή. Μου δίνουν σε συνδυασμό με το fiber 100 και nova full pack που έχω ηδη , unlimited 15 στα 26€

Καλησπερα σε ολους. Όπως έχω ξαναπει σε προηγμένο ποστ , με ειχαν καλεσει από συνεργάτη νοβα στις 2 Φεβρουαρίου για να κανω φορητότητα στο unlimited 15GB από καρτοκινητό Vodafone μαζι με δωρο 200€ δωροεπιταγή παμπλικ. Εγω δέχτηκα και μου ειπαν πως εκείνη την Δευτέρα (6 Φεβρουαρίου) θα ερχόταν κούριερ με καρτα σιμ και συμβόλαιο να υπογράψω. Δεν ήρθε κανεις προφανώς. Καμία ενημερωση τιποτα. Έχω καλεσει πραγματικά παρα πολλές φορες και δεν έχω καταφέρει το παραμικρό. Δηλαδή κυριολεκτικά τους παρακαλαω να έρθω στην εταιρεία τους.Τη μια μου λενε πρέπει να κλείσω νεο ραντεβού με τον κούριερ και θα με καλεσουν. Δεν με καλούν, καλώ εγω και μου λενε ότι δεν μπορω να κλείσω ραντεβού γιατί δεν εχει παει ακόμα στην μεταφορική το συμβόλαιο και η καρτα. Άλλες φορες που κάλεσα ξαφνικά τους ήρθε να κανουν ταυτοποίηση και να μιλήσουν με τον κάτοχο όποτε δεν κατάφερα τιποτα γιατί δεν κατοικώ με τον κάτοχο και μου είναι δυσκολο ( ο χρήστης της γραμμής είμαι εγω ομως) . Επικοινώνησα μέσω τσατ και χθες και μου ειπε ότι θα προωθηθεί το αίτημα μου και θα με ενημερώσουν μεσα σε 2 μερες και μου έδωσαν το τηλεφωνο του συνεργάτη που μου έδωσαν την προσφορά. Κάλεσα σήμερα το πρωι (τον συνεργάτη) και η αγενέστατη υπάλληλος μου ειπε ότι θα με καλεσουν σήμερα η υπάλληλος που εκανε την προσφορά. Επειδή κλείνουν στις 17·00 αυτοί και δεν είχα λάβει κληση , ξανακαλεσα πριν λιγο και μου λεει η ιδια ότι θα πει να με καλεσουν τωρα αμεσως. Σε 8 λεπτα κλείνουν και ακόμα τιποτα. Σας παρακαλω συμβουλεψτε με τι να κανω γιατί έχω φτάσει στα όρια μου.

Ακριβως το ιδιο μου συμβαίνει. Κάλεσαν συγγενή μου πριν 1 βδομάδα περιπου και του πρότειναν να ερθει στο unlimited 15Gb από Vodafone που είναι τωρα. Δώσανε και επιλογή δώρου ή 2 χιαομι ή 200€ δωροεπιταγή public -Κωτσόβολος- nova. Ηταν να παραλάβει το συμβόλαιο και την σιμ με κούριερ αυτη τη δευτερα. Τιποτα ομως. Το χιονι δεν το μετράω γιατί ο ιδιος την Τρίτη παρέλαβε εξοπλισμό Ίντερνετ νοβα κανονικα με κούριερ. Κάλεσα και μου ειπαν ότι πιστεύουν θα ερθει μεσα στην βδομάδα. Μετα ξανακαλεσα να δω αν θα μου πει και ο αλλος υπάλληλος το ιδιο. Ο δεύτερος ζήταγε ταυτοποίηση και εγω δεν βρισκόμουν με τον νόμιμο κάτοχο , όποτε δεν προχώρησα σε κατι , αλλά πιστευω πως παλι χρονοτριβούν απίστευτα χωρις λογο.

Καλησπερα! Έχω ενα θεμα με το ΕΟΝ app. Θελω να συνδέσω μια smart tv και μου λεει έχω υπερβεί το όριο συσκευών το οποιο νομίζω είναι 3. Εγω το έχω συνδεδεμένο σε ενα iPhone και σε εναν browser που νομιζω εχει αποσυνδεθεί πλέον. Αν πιάνεται και ο δορυφορικός αποκωδικοποιητή τοτε οκ. Το θεμα είναι ότι στο εφαρμογη nova στη διαχείριση συσκευών παω να καταργήσω τις συσκευές και μου λεει δεν υπάρχει καμία συσκευη. Είχα καλεσει στο 13700 για το ιδιο θεμα και τις σβήσανε τις συσκευές αυτοί επιτόπου. Τωρα που ξανακαλεσα να μου τις σβήσουν μου λεει θα προωθηθεί το θεμα και θα με καλεσουν…

Καλησπερα! Έχω ενα συμβόλαιο COSMOTE σταθερό+Ίντερνετ Double Play 50 XL 360’ κινητα - unlt σταθερά στα 98,50€ το δίμηνο με 2 κινητά στο σχήμα One. (Το ενα είναι Gigamax 10GB 2000 sms unlt λεπτα στα 25€ το μηνα και το αλλο είναι Gigamax 6GB L 2000 sms unlt λεπτά). Βρίσκεται στα νότια προάστια της αττικής απλα σε μια κάπως απομακρυσμένη περιοχή και είναι λιγο περιεργα με τις διαθεσιμότητες. Εκανα έλεγχο διαθεσιμότητας μέσω του σαιτ για τις ταχύτητες και είναι διαθέσιμο ως 50 μόνο (50 έχω ηδη). Οπότε τι μου προτείνετε: να παω σε άλλη εταιρεία , ή να κανω αίτηση φορητότητας και να περιμενω αντιπροσφορά; Επίσης ειδα στο σαιτ ότι το ακριβως ιδιο πρόγραμμα με διαφορά ότι εχει απεριόριστα και τα λεπτά προς κινητά, έχει 31€ το μηνα, μόνο που δεν ξερω αν γινεται σε υφιστάμενους πελάτες ή μόνο νέους. Αν μπορεί καποιος θα το εκτιμούσα να μου εκανε ολοκληρωμένη πρόταση περιλαμβανοντας και τα δυο κινητά. Να προσθέσω ότι θα με ενδιέφερε και το COSMOTE TV ή γενικά η συνδρομητική κάποιας άλλης εταιρείας.

Το 8005001380 είναι δωρεάν ετσι;

Έλαβα πριν λιγο το συμβόλαιο στο εμαιλ μου και ειδα ότι μου στείλανε μόνο το Fiber 100 και οχι το Fiber Eon+. Κάλεσα για χιλιοστή φορα και μου ειπαν ότι για την τηλεοραση δεν υπαρχει κάποιο αίτημα. Μακράν η χειρότερη εξυπηρέτηση πελατών που έχω συναντήσει. Εγω από την Κυριακή είχα ζητήσει ξεκάθαρα το Fiber Eon+ και σήμερα μου λενε οτι δεν βλέπουν αίτημα για το Eon…. Δεν ξερω πλέον τι να πιστεψω

Περιμενω από την Κυριακή email να απαντησω ότι συμφωνώ και να ενεργοποιηθεί επιτελους το συμβόλαιο και ακόμα τιποτα. Στο μεταξύ όπως σας έχω πει στις μισές μου συσκευές δεν συνδέεται το ρουτερ και στις άλλες μισές έχω αισχρή ταχύτητα 1 mbps. Δεν κανω κόπο με τεχνική υποστήριξη καθώς περιμενω το νέο ρουτερ που θα λάβω με την αναβάθμιση του συμβολαίου για αυτο και βιάζομαι. Ομως αυτο θα ερθει 10 μερες μετα την απάντηση μου στο μειλ το οποιο μειλ κοντεύει να αργήσει εβδομάδα. Την Κυριακή μου ειπαν θα το λάβω Δευτέρα το πολύ Τρίτη. Την Τρίτη μου ειπαν θα το λάβω Τρίτη το πολύ Τετάρτη. Σήμερα Πέμπτη μεσημερι μου ειπαν ότι το αίτημα καταχωρήθηκε την Τετάρτη ενώ εγω κανόνισα το συμβόλαιο την Κυριακή, όταν εξήγησα ότι βιάζομαι μου ειπε ότι θα το λάβω άμεσα (φυσικα και δεν το έλαβα) . Πέμπτη απόγευμα μου ειπαν ότι το αίτημα καταχωρήθηκε σήμερα (Πέμπτη) !!! Αναγκάστηκα να απειλήσω με αλλαγή παρόχου αλλά ούτε που τους ενοιαξε και ειπαν ότι το μόνο που μπορούν να κανουν είναι να το χαρακτηρίσουν με υψηλή προτεραιότητα και να το λάβω εντός της μέρας. Δεν πιστευω λέξη και θα ξανακαλέσω αν δεν το λάβω έως τις 20:30. Αυτο που δεν καταλαβαινω είναι αφου στο κατάστημα θα γινόταν επιτόπου η διαδικασία, τωρα τι φταίει για την τόση αναμονή.

Πηραν τηλεφωνο από νόβα εναν στενό μου συγγενή (εχει καρτοκινητή Vodafone και Nova 3play) και του πρότειναν 26€ 15GB απεριόριστα λεπτα συμβόλαιο και δωρο είτε επιταγή 200€ public ή 2 κινητά xiaomi.

Αφου και πριν την ενοποίηση είχε η παλιά νόβα iptv…

Μα το πρόγραμμα που θα έχω Εον θα είναι άρα γιατί να θεωρηθεί αλλαγή υπηρεσίας αν ζητήσω smart box? Τελοσπαντων ακόμα δεν έχουν στειλει το μειλ όποτε με βλεπω να ξανα περνώ αυριο τηλ και θα τους πω να διευκρινίσουν για το σμαρτ μποξ Εμενα μου ειπαν οι τιμές στο σαιτ είναι για τους καινουριους. Τουλάχιστον για την σταθερή. επειδή έχω κουραστει με τα τηλεφωνήματα , εστειλα αυτο.

Κάλεσα ξανα. Ρωτησα γιατί μου το δίνουν 51 ενώ το σαιτ γράφει 45 και μου λενε ότι είναι μόνο για νέους πελάτες οι τιμές (ενω δεν το γράφει πουθενα αυτο) . Επίσης ρωτησα αν γινεται τελικα να φυγω από το δορυφορικό και μου ειπαν φυσικα και γινεται ενώ 2-3 προηγούμενοι ηταν ανένδοτοι στο οτι δεν γινεται. Μου ειπαν όταν μπει το νέο συμβόλαιο να παω σε κατάστημα για ακύρωση του δορυφόρου.

Επειδή ουσιαστικά είμαι χωρίς Ίντερνετ (1mbps και κάποιες συσκευές μου δεν συνδέονται καν στο δίκτυο Wi-Fi ) , θελω ότι είναι πιο σύντομο δηλαδή τα 100 mbps. Όταν μπει αυτο θα το κοιταξω για ftth αν μου πουν πάνω κατω ιδια τιμή. Μου ειπαν ότι είναι διαθέσιμο μέχρι 200mbps στην κατοικία μου. Να αναφερω ότι είχα μιλήσει για το συμβόλαιο Κυριακή πρωι και μου ειπαν ότι το τελυταιο βήμα είναι να απαντησω συμφωνώ σε εμαιλ που θα λάβω Δευτέρα-το πολύ Τρίτη. Τρίτη μεσημερι και δεν εχω λάβει τιποτα. Λεω να ξανα καλεσω μήπως λάβω και καλυτερη προσφορά. Το θεμα είναι ότι δεν βρίσκομαι με το ατομο που είναι στο ονομα του η συνδεση και την άλλη φορα ειχαν ζητήσει να μιλήσουν για ταυτοποίηση.

Το ξερω ήθελα απλα να σιγουρευτώ γιατί ποτε δεν ξερεις με αυτούς την μια μερα λενε αλλά και μετα τα περνούν πισω. Ευχαριστω για τις απαντησεις!

Τηλεφωνικά πηρα την «προσφορά» της πλάκας. Παντως μέχρι να βρω άκρη είχα μιλήσει με 2-3 υπαλλήλους στο 13800 και ολοι λέγανε διαφορά τύπου ότι δεν γινεται με τιποτα να φυγει το δορυφορικό και να παω σε iptv . Καποιοι ειπαν για την ταχυτητα ότι δεν γινεται λόγω 24αρασχπου έχω τωρα αλλά και μετα όταν συζητήσαμε να βαλω 100+ παλι τα μασάγανε . Ας μπει το συμβόλαιο και θα ζητήσω σιγουρα iptv ξανά. Ωστόσο σε άλλες συσκευές μέσω Εον αππ θα βλεπω κανονικα και όσο έχω ακόμα δορυφόρο ε; Υποθέτω πως ναι γιατί τωρα δεν γινεται γιατί έχω 3play , ενώ τωρα θα παω σε συμβόλαιο Εον τυπικά.

Οχι οχι το 100 εννοώ γιατί προτίμησα να μην περιμενω 20 μερες + που ηθελε το ftth. Λετε ότι είναι πολλά τα 51€ ; Εγω παντως επέμεινα και ειπα ότι στο σαιτ λεει 45€ για νέους πελάτες και εγω που είμαι 15+ χρόνια δεν δικαιούμαι καμία καλυτερη τιμή; Μίλησα Κυριακή και ειπαν θα στείλουν με μειλ το συμβόλαιο Δευτέρα-Τρίτη να απαντησω ότι συμφωνώ. Ακόμα δεν έχουν στειλει κατι. Είναι αργα για αλλαγή; Η άλλη επιλογή που μου έδωσαν ηταν με 48€ η 50ρα που και παλι είναι παρα πολλά. Περίεργο καθώς με 45 δίνουν έως 500 ετσι λενε τουλάχιστον στο σαιτ. Καλα όπως ειπα πριν δεν με ενδιαφέρει τοσο το on demand ούτε και η καθυστέρηση , όσο το smart tv καθώς η τηλεοραση μου δεν είναι σμαρτ και θα προτιμούσα να έχω γιουτιουμπ και τα λοιπά. Τωρα η θέαση σε άλλες συσκευές αφου γινεται και με δορυφόρο είμαστε οκ γιατί με ενδιαφέρει. Ξερουμε επίσης αν γινεται ταυτόχρονα σε 2 ή δεν το επιτρέπει; Και γενικά εφόσον πληρώνω Εον γιατί να έχω ακόμα δορυφόρο που δεν το δειχνει καν πια το σαιτ; Εγω δηλαδή νόμιζα ότι εχει καταργηθεί τελειως ο δορυφόρος από την νόβα.

Λοιπον τελικα, επικοινώνησα με φυσιολογική υπάλληλο στο 13800 και κατέληξα στο να βαλουμε 100mbps και Εον+ στα 51€ το μηνα. Εγω ρωτησα παντως επειδή στο σαιτ γράφουν έως 500mbps είναι 45€ αλλά μου λεει είναι για νέους πελάτες. Τελοσπαντων, μου ειπε ότι θα λάβω δωρεάν νέο ρουτερ και νέο αποκωδικοποιητή Εον δορυφορικό. Παρα τις πολλές φορες που ειπα ότι εάν υπάρχει δυνατότητα να καταργήσουμε τον δορυφόρο θελω να γινει, μου ειπε ότι ο δορυφόρος θα μεινει αλλά εγω θα έχω Εον. Έχοντας δει στο φορουμ πρόσφατα κάποιον να λεει ότι το δορυφορικό μπορεί να μετατραπεί σε Εον έχω υποψίες και εγω θελω να έχω το σμαρτ μποξ και γενικά ολες τις δυνατοτητες το Εον εφόσον θα πληρώνω για αυτο. Εμενα με νοιαζει περισσότερο να μπορω να χρησιμοποιήσω την εφαρμογη Εον και σε άλλες συσκευές. Αυτο λετε να είναι δυνατό; Γιατί με το τωρινό δεν γινόταν.

Δεν με ενδιαφέρει καθολου το on demand, ούτε το έχω χρησιμοποιήσει ποτε.

Τι εννοεις; Δεν έχω πρόσβαση σε Εον , προσπάθησα να συνδεθώ στην εφαρμογη Εον στο κινητο και δεν γινόταν. Επίσης εφόσον το πρόγραμμα περιλαμβάνει δωρεάν το νέο Εον box γιατί να μεινω με το παλιό που είναι χωρίς smart tv ?

Εννοεις να το κανω για κίνητρο να κανουν την μετάβαση σε Εον; Γιατί εγω δεν θελω να αλλάξω οντως παροχο

Εδώ και 20+ χρόνια πελάτης Nova-Forthnet με το πρόγραμμα Nova 3play με αρχαίο router και αποκωδικοποιητή δορυφορικό . Υποτιθέμενη μέγιστη ταχύτητα του προγράμματος: 24mbps. Μέγιστη ταχύτητα που πιάνω: 3mbps ενώ έλεγξα την διεύθυνση μου και ειναι για διαθέσιμη για fiber to the home και ταχύτητες έως 200mbps. Οπότε ήρθε καιρός για αλλαγή. Τωρα πληρώνω περιπου 50€ το μηνα και σκεφτομουν να αλλάξω στο πρόγραμμα Fiber Eon+ στα 45€ το μηνα. Πηγα λοιπον στο κατάστημα και ειπαν ότι δεν μπορω να κανω τιποτα από εκει, μόνο να παραλάβω τον νέο εξοπλισμό εάν έχω κανει πρωτα αίτηση τηλεφωνικά στο 13700. Όποτε καλω το 13700 και ερχεται το πρώτο ακυρο. Μου λενε να καλεσω το 13800 με χρέωση φυσικα. Καλω λοιπον στο 13800 μετα από 6-7 φορες που με αλλάζουν «τμήμα» και υπάλληλο και 20 λεπτα αναμονής, μου λενε ακριβως το αντίθετο από ότι μου ειπαν στο κατάστημα δηλαδή οτι αυτη η μετάβαση από δορυφορικό σε Eon γινεται μόνο στα καταστήματα με σιγουριά! Επειδή επέμεινα ειπαν ότι θα κανουν «εξαίρεση για εμενα και θα με καλέσουν στις επόμενες ώρες (αυτο έγινε χθες και ακόμα να με καλέσουν) αλλά με σύνδεσαν και με το τμήμα προσφορών για να συζητήσουμε την τιμή. Μου ειπαν ότι οντως γινεται να παμε στα 200mbps και μου πρότεινε το Fiber Eon+ στα 45€ σαν προσφορά ειδική για εμενα! Μου ειπε ότι θα λάβω νέο ρουτερ μια χαρα και μετα λεει η τηλεοραση παραμένει ως εχει. Δηλαδή να πληρώνω για Εον έχοντας δορυφόρο !!! Δικαιολογία ηταν ότι δεν έχουν βγει οι προσφορές ακόμα λόγω της συγχώνευσης. Αλλά ένας νέος πελάτης μπορεί να εχει το ιδιο πρόγραμμα κανονικα με Εον.

Αυτες οι κάρτες είναι ηδη περασμένες με νέους αριθμούς. Μιλαμε για κάρτες για φορητότητα.

Λοιπον, το κατάστημα που πηρα την sim για το f2g είναι το κατάστημα Αργυρούπολης. Προσοχή ομως η sim δεν εγραφε f2g αλλά nova καρτοκινητό prepaid. Αρχικα είχα παει στο κατάστημα της γλυφάδας και δεν έδωσαν sim και όπως ειπες με προέτρεψαν για συμβόλαιο. Αλλά από ότι μου ειπαν ο λόγος είναι ότι δεν έχουν διανεμηθεί σε ολα τα καταστήματα ειδικά στα πρώην nova οι κάρτες σιμ καρτοκινητό και οχι ότι έχουν και δεν θελουν να δώσουν.

Τελικά, πηγα σε κατάστημα το μεσημερι , πήρα και κάρτα sim και μου ειπαν ότι θα με καλέσουν όταν ολοκληρωθεί η φορητότητα για να την βαλω στο κινητο. Ακόμα να γινει κάποια αλλαγή εκτός από το sms που έλαβα ότι η αίτηση είναι προς έγκριση. Ακόμα έχω σημα COSMOTE. Ποτε λετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία;