Διατηρω 3 λογαριασμούς στην Alpha Bank, ο ενας κινείται
Εδω και χρόνια εχω ενεργοποιήσει την λήψη alert για καθε κινηση του λογαριασμού μόνο με mail και όχι με sms/viber
Μέχρι τώρα δεν ειχα καμια χρεωση για την υπηρεσία αυτη και η τραπεζα αναφερει : Τα Alerts λογαριασμών παρέχονται δωρεάν εφόσον επιλέξετε να ενημερώνεστε μέσω email. Στην περίπτωση που επιλέξετε να λαμβάνετε ενημέρωση μέσω SMS/VIBER χρεώνεστε 1,90€/μήνα. Η χρέωση αφορά τη συνδρομή σας ανεξαρτήτως αριθμού λογ/σμων.
Προχθές ειδα την παρακάτω χρέωση στον λογαριασμό μου
Επικοινωνησα με την εξυπ. πελατών της τραπεζας, αναμονη 15 λεπτα, διαδοχικες συνδεσεις απο τμημα σε τμημα, δηλαωση αδυναμιας προσβασης στο λογαριασμο μου , περιμενετε να δω μηπως μπορω να το δω απο αλλου, και τελος διακοπή συνδεσης
Η παραπανω διαδικασια εγινε τρεις φορες, περιπου ιδια
Ξερει καποιος τι ειναι αυτη η χρεωση των 6,00€ την στιγμη που η τραπεζα γραφει για 1,90€ για ολους τους λογαριασμους μαζι, και μόνον αν lαμβανεις sms.viber ?