kou_klaki

Αν θεωρεις οτι δεν σε καλυπτουν σαν δικτυο μπορεις να σηκωθεις και να φυγεις. Απλα εντημα και χωρις καμια κακια! Αλλα ειλικρινα πιστευεις οτι στα αλλα δυο δικτυα δεν μπορει ή δεν εχει σημβει ποτε κατι τετοιο? Καταλαβαινω οτι εχεις χασει λεφτα και οτι σου χρειαζεται για την δουλεια σου, πρεπει ομως και εσυ να καταλαβεις οτι ολος αυτος ο κοσμος που εσυ (και οχι μονο) βριζεις και ειρωνευεσαι σημερα κανει και εκεινος την δουλεια του και μαλιστα το απεδειξε αυτο επιλυοντας ενα τοσο σοβαρο προβλημα σε σχετικα μικρο χρονο.!

Ευτυχος που υπαρχουν και τετοιοι ανθρωποι που δεν σκορπανε τον πανικο! Σαφως και δεν ηταν κατι απλο αμα ηταν κατι απλο δεν θα ειχε πεσει ολη η Βορεια Ελλαδα αλλα καποια συγκεκριμενη περιοχη. Μερικοι ομως δεν μπορουν να το καταλαβουν αυτο και εξακολουθουν να σταζουν χολη.

Οχι δεν τα εφτησε το δικτυο και ναι καποια στιγμη θα κανουν και εκει εργασιες. Εχουν ως σκοπο τους να αναβαθμισουν το σημα τους σε ολη την χωρα (και φυσικα να μην το ριξουν οπως θα πουν καποιοι κακεντρεχεις)

Το προβλημα εχει παρατηρηθει απο χθες το βραδυ. Ολοι η Βορεια και Στερεα Ελλαδα δεν εχει σημα....Αδυναμια με εισερχομενες και εξερχομενες κλησεις.! Το προβλημα εχει αρχισει πλεον σταδιακα να διορθωνεται και αναμενεται μεσα στις επομενες ωρες να εχει ολοκληρωθει και να λειτουργει κανονικα. Λιγο υπομονη πρεπει να κανουμε ολοι μας δεν ειναι αναγκη να ειμαστε στημενοι στην γωνια και να περιμενουμε ποτε θα εχει προβλημα η cosmote και η καθε εταιρεια κινητης τηλεφωνιας για να της την πουμε. Ουτε πιστευω οτι οι αλλες εταιρειες δεν εχουν αντιμετωπισει τα ιδια αν οχι και χειροτερα προβληματα με την καλυψη τους. Και ναι ειχαν ξεκινηση αναβαθμιση του σηματος τους και ναι υπηρξε προβλημα το οποιο ηταν τοσο μεγαλο που δεν μπορουσε να επιλυθει μεσα σε λιγες ωρες!

Κληση προς τον τηλεφωνητη κανεις καλοντας το 123 απο το κινητο σου. Για την απενεργοιηση του τηλεφωνητη καλο ειναι να επικοινωνησεις με το cc για να γινει δικτυακα. Τωρα οσο αφορα για τα τελη συνδρομητων. Ειναι ο κρατικος φορος ο οποιος ειναι κλημακοτος δλδ εως 50Ε τα τελη ειναι 12% απο 50,01-100 ειναι 15% απο 100,1-150 ειναι 18% και απο 150 και πανω ειναι 20% Στην διαθεση σου για οποιαδηποτε διευκρηνηση!

Υπαρχει σημαντικο προβλημα με την καλυψη δικτυου στην Στερεα και Βορεια Ελλαδα απο χθες το βραδυ. Δεν υπαρχουν εισερχομενες και εξερχομενες κλησεις...... Το προβλημα εστιαζεται σε αναβαθμηση που εκανε η cosmote στο δικτυο της κατα την οποια παρουσιαστικε τεχνικο προβλημα με αποτελεσμα να πεσει το σημα.... Ενδεχομενος μεσα στην ημερα να εχει αποκατασταθει ηδη σε καποιες περιοχες σταδιακα αποξαθηστατε το προβλημα.!

Οσο αφορα για προσφορα που δοθηκε απο αιτημα για παραπανο ποσο επιδοτησης μονο απο cosmote-ote-germeno εξυπηρετησε με την ταυτοτητα σου. Υπαρχουν και αλλα καταστηματα που μπορεις να κανεις ανανεωση (οχι στην σηγκεκριμενη περιπτωση ομως) οπως ειναι το πλαισιο,κωτσωβολος,mediamark κλπ

Με την πρωτη ενεργοποιηση ητε στο basic ητε στο regular δεν χρεωνεσαι το παγιο της υπηρεσιας. Το παγιο χρεωνεται απο τον 2ο μηνα και μετα. Οσο για απενεργοποιηση της υπηρεσιας την κανεις οποτε θελεις εσυ!

Παντως πραγματικα αυτο με τις υπαλλοιλους που περνουν τηλεφωνο και σου λενε με ασχημο τροπο οτι χρωστας το εχω ακουσει απο πολους συνδρομητες της cosmote και οχι μονο..... Ας μην ριχνουμε ομως τοσο το βαρος στην cosmote οσο στην εισπρακτικη εταιρεια που συνεργαζεται με την cosmote και εχει πολυ ασχημη συμπεριφορα. Επανελλημενος εχουν γινει καταγγελιες αναντιων ολων αυτον τον εταιρειων αλλα μυαλο δεν λενε να βαλουν και ως αποτελεσμα φαινεται υπολογη για ολα αυτα η cosmote ή οποιαδηποτε αλλη εταιρεια συνεργαζεται μαζι τους.

Οτι και να λεμε δεν παυει να ειναι μια εταιρεια με πολους συνδρομητες και κατ'επεκατση και αρκετες κλησεις..... Οσο αφορα το 1313 μπορω να επιβεβαιωσω οτι παιρνει ο καθενας για το πιο ασχετο προβλημα και ανεβαζει αρκετα την αναμονη του τμηματος.... Τωρα για το 1212 εχω πολυ καλες εντηπωσεις μιας και καθε φορα που καλω για εξυπηρετηση τα παιδια ειναι πολυ ευγενικα και προθημα να σε βοηθησουν

Ανοιγω αυτο το θεμα προκειμενου να καταγραφουν τα αρνητικα και θετικα σχολεια για την εξυπηρετηση πελατων της cosmote....

ακριβως επικοινωνησε με την εξυπηρετηση προκειμενου να δουν αν υπαρχει ηδη καποια ενεργοποιημενη υπηρεσια

Θα καλεσεις 1313 και μετα το 9 και θα ζητησεις απο τον εκπροσωπο να σου στειλει τις ρυθμισεις βαση της συσκευης που εχεις!

Πραγματικα δεν μπορω να καταλαβω τι ζορη τραβανε μερικοι και ασχολουντε με το αν πεφτει το site καθε εταιρειας.... Εσυ πιστευεις οτι η vodafone που την εκθεαζεις δεν εχει πεσει ποτε το σιτε της λογω αναβαθμισεις η τεχνικου προβληματος??? Ελεος πια ασχολησου και με κατι αλλο εκτος απο την cosmote.....

Καταρχην δεν λεει να στειλει το μνμ στο 1313 αλλα στο 1333. Αν εχεις καποιο προγραμμα που υποστηριζει ηδη internet τοτε θα πρεπει να στειλει το μνμ η να καλεσεις στην εξυπηρετηση 1212 (επιλογη 9) και να σου στειλουν οι εκπροσωποι κατευθειαν τις ρυθμισεις

Η cosmote και καθε εταιρεια κινητης τηλεφωνιας γνωριζει τους συνδρομητες των αλλων εταιρειων με αποτελεσμα να καλουν και να κανουν συνεχεια προσφορες. Αυτο δεν ειναι κατι το οποιο αντιμετωπιζεις μονο εσυ με την cosmote, αλλα και συνδρομητηες της cosmote με την vodafone και την wind που τους ενοχλουν με προσφορες. Ειναι ολα μεσα στα πλαισια της πολιτικης των εταιρειων για να προσεγκισουν πελατες!

Ακομα δεν εχει φτιαχτει η υπηρεσια..... Εχει προκειψι προβλημα με τα συστηματα τους λογο της ταυτοτοιησης

Εδω θελω να επισημανω τα εξης: 1) Σε περιπτωση που θελει καποιος μειωση παγιου αντι επιδοτηση συσκευης ειναι το μισο ποσο απο την επιδοτηση που του δεινεται για παραδειγμα αν καποιος εχει 225Ε για αγορα συσκευης θα εχει 112,5 συνολικα και 9,38/μηνα 2) Στις συγκεκριμενες επιδοτησεις δεν μπορεις να ζητησεις υψηλοτερο ποσο επιδοτησης

οι επιδοτησεις αλλαξαν απο την 1/4/2010 και ειναι πιο υψηλες....βεβαια αυτο δεν ισχυει για ολους...αλλα οπως και να εχει μπορεις να δοκιμασεις την τυχη σου:rolleyes:

Λοιπον για να ξεκαθαρισουμε ορισμενα πραγματα. Ηταν υποχρεωση σου να παρεις την cosmote και να ενημερωθεις για τις χρεωσεις που υπαρχουν στην Αμερικη αλλα και σε οποιαδηποτε χωρα. Η cosmote απο πλευρας της ειναι υποχρεωμενη να γνωριζει και να σε ενημερωνει σωστα για τις χρεωσεις που θα εχεις στην καθε περιπτωση αφου εσυ την καλεσεις!:O Δεν την καλεσες αρα δεν ενημερωθηκες και δεν μπορεις να την καταλογηζεις ευθυνες. Το μονο που μπορεις να καταφερεις ειναι εναν διακανονισμο αφου μιλαμε για πολυ υψηλο λογαριασμο απο κει και παρα δεν εχεις καμια αλλη ελιπιδα...

Με τις καινουργιες τροποποιησεις στις επιδοτησης της cosmote περιπου στα 135 εως 165Ε θα ειναι 1) Λοιπον η μητερα σου για να μπορεσει να κανει αλλαγη στο μυδενικο θα πρεπει να εχει περασει 12μηνο απο την τελευταια ανανεωση της. δλδ αν εκανε την ανανεωση οπως λες τον Δεκεμβριο τοτε μπορει τον Δεκεμβριο του '10 να κανει αλλαγη. 2)Τωρα οσο αφορα για εσενα θα πρεπει να περασουν 6 μηνες για να κανεις αλλαγη στο c60 και 12 για το Καρτοσυμβολαιο 15

Παιδια να ρωτησω και εγω κατι με την σηρα μου? Πηρα πριν 2 μερες το GT 500 αλλα οπως ειδα εχει μονο δυο διαθεσημα θεματα για το κινητο και τα θεματα του παλιου μου κινητου δεν μπορει να τα ανοιξει.... Ξερει κανενας πως μπορω να κατεβασω θεματα δωραν για το συγκεκριμενο κινητο?

Καλεις 14014 πατας το 1 για να μπεις στο βασικο μεννου και μετα υπαρχουν ηχογραφημενςς οδηγιες για να ακουσεις το τραγουδι που εχεις επιλεξει και να πατησεις επαναφορα ηχου δικτυου

Μπορείς εναλλακτικά να κανεις αλλαγη του συμβολαιου ή και του καρτοκινητου σου σε Απεριοριστα15 που σου προσφερει 1500΄και 1500 sms προς κινητα cosmote (συμβολαια και καρτοκινητα)