Μια από τις πιο χρήσιμες εγκατεστημένες εφαρμογές στις δύο συσκευές μου Samsung galaxy tab και Samsung galaxy s ii, συγκεκριμένα η Readers hub σταμάτησε να λειτουργεί ωε προς την υποενότητά εφημερίδες καθώς προτρέπει για ενημέρωση αλλά τελικά μετά την εκκίνηση του samsungapps εμφανίζεται το μήνυμα πως το προϊόν δεν υπάρχει.
Το τμήμα υποστήριξης της Samsung αφού με προέτρεψε σε άστοχες κινήσεις, όπως απεγκατάσταση και νέα εγκατάσταση του readers hub από το android market, όταν επέμειναν πως η εφαρμογή είναι του συστήματος και δεν δίνεται η δυνατότητα απεγκατάστασης αλλά και ούτε υπάρχει στο market με παρέπεμψε να επικοινωνήσω με την Google καθώς αυτή υποστηρίζει μόνο ως προς το hardware, παρ'όλο που εφαρμογή είναι της αποκλειστικότητα της Samsung και διαφημίζεται ως μια από τις δυνατότητες των δύο συσκευών.
Ανάλογη στάση κράτησε η Samsung και ως προς την υπηρεσία samsungdive που δίνει θεωρητικά τη δυνατότητα απομακρυσμένου έλεγχου, κλειδώματος αλλά δεν υποστηρίζεται στη χώρα μας αν και προβάλλεται στην εταιρική ιστοσελίδα τηε Samsung καιως μια από τις δυνατότητες.