mathios

ολα τα καταστηματα σου δηλωνουν το καρτοκινητο σου, απλα εχουν προταιρεοτητα και αλλα πραγματα στο καταστημα. εξαρταται που θα πεσεις και τι φορτο εργασιας εχουν εκεινη την στιγμη που θα μπεις στο εκαστοτε καταστημα. και οσον αφορα το ''σωστο'' τι γινεται σωστα στην ελλαδα; η χωρα της κομπινας και της λουφας....

σχετικα με το θεμα σου, απο αλλου βγαζουν λεφτα, οχι απο την δηλωση των καρτοκινητων. και εσυ να ησουν στην θεση τους θα κοιταζες το συμφερον σου. (σαν καταστηματαρχης) εγω μπηκα σε ενα καταστημα του γερμανου να δηλωσω ενα καρτοκινητο και η απαντηση της πωλητριας ηταν '' εαν δεν το εχετε αγορασει απο το καταστημα μας θα πρεπει να απευθηνθειτε σε oteshop'' μετα της πεταξα την ατακα '' θα μου πειτε για τα προγραμματα σας για να το κανω το νουμερο συμβολαιο'' αμεσως μετα αλλαξε το υφος της και εγινε πιο φιλικη και εξυπηρετικη. το διδαγμα ειναι οτι ΟΛΟΙ ΣΚΕΦΤΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ απλα αλλοι το δειχνουν περισσοτερο....

και τι ρωτησες (αν επιτρεπεται)

εξαρταται τι ζητας....

η φορτιση σταματαει μετα απο 5 ωρες αλλα η μπαταρια συνεχιζει να δειχνει οτι φορτιζει.

δεν σταματαει.... αλλο ενα bug...

ας πουμε οτι εχεις δικιο, που ειναι τα 20 χρονια; που λεει ο φιλος οτι εχει το καρτοκινητο νουμερο του; 1997 - 2010 = 13:O δειτε εδω για περισσοτερες πληροφοριες

telestet-tim-wind apo to 1996 δεν εχω σκοπο να φυγω, παιρνω τα τελευταια χρονια εκπτωση αντι επιδοτησης και αγοραζω συσκευες μονος μου απο το εξωτερικο σε πολυ χαμηλες τιμες. καθομαι στο δικτυο της wind γιατι εχω εμπιστσυνη στην wind, εχει πολλα προνομια που δεν εχει αναφερει κανενας εδω, π.χ avantage, wallet, tellas, μειωνουν τον μηνιαιο λογαριασμο σου μεχρι και 60% για πολλους μηνες τον χρονο.

20 χρονια wind ;; η κινητη τηλεφωνια υπαρχει στην ελλαδα απο το 1995 και η πρωτη καρτοκινητη παρουσιαστηκε απο την telestet (b-free) το 1996, πως εισαι εδω και 20+ χρονια ;

δεν θα επρεπε να γινεται μετρο συγκρισης οσον αφορα την συσκευη αλλα το δικτυο κινητης και ΜΟΝΟ, δεν κρινεται ολοκληρη εταιρεια κινητης απο την συσκευη που σου παρεχει. και ποτε δεν θα επρεπε να κριθει αναξιοπιστη μια εταιρεια κινητης επειδη καποιος ασυνειδητος και μη σωστα ενημερωμενος υπαλληλος δεν σε ενημερωσε σωστα. δεν δινω δικιο στην vodafone ,γιατι δεν ανηκω στο δικτυο της. απλα το μετρο συγκρισης κατα την γνωμη μου αφορα ΜΟΝΟ της παρεχομενες υπηρεσιες του δικτυου π.χ τιμες, υπηρεσιες,εξηπηρετηση πελατων (χειρισμος προβλματων) αυτο που θελεις να πεις δεν εχει σχεση με το δικτυο κινητης τηλεφωνιας, αλλα με τον υπαλληλο. καλα εκανες και ησουν ενημερωμενος οσον αφορα την 'παραεισαγωγη' της συσκευης αλλα δεν φταει μια ολοκληρη εταιρεια κινητης, επειδη ο ιδιοκτητης (franchise) του καταστηματος εφερνε συσκευες απο την βουλγαρια που του στοιχιζαν πιο φτηνα, και της 'εσπρωχνε' σε ανυποψιαστους συνδρομητες για να βγαλει περισσοτερα χρηματα εκεινος. ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΚΑΛΕΣΕΙΣ ΤΟ ΤΜΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΝΑ ΑΝΑΦΕΡΕΙΣ ΤΟ ΣΥΜΒΑΝ και οχι να κατηγορεις την vodafone

εαν περιμενεις να ερθει στην ελλαδα, μεχρι τοτε θα εχει βγει το Χ1000000000......

δεν μπορω να καταλαβω γιατι οποιος το θελει δεν το παραγελνει απο το εξωτερικο; ενας φιλος μου το παραγειλε απο e-bay και ηρθε μεσα σε 2 εβδομαδες απο εδω

ωραιο ειναι και το μαυρο, θα αφηνει βεβαια πολλες δακτυλιες λογο του γυαλιστερου μαυρου. και σε συγκριση με τον αναγωνισμο.

προφανως οχι, εμενα δεν με εχει ''δαγκωσει'' αλλα οταν παρουσιαζεται στην αγορα μια νεα συσκευη, περναει απο την εγκριση της εκαστοτε εταιρειας κινητης ως δοκιμαστικη εκδοση για εκγριση οτι πληρει της προδιαγραφες του δικτυου κινητης τηλεφωνιας ωστε να μην εχουν προβληματα με τους πελατες που προκειται να αγορασουν την συσκευη, και για καποιο λογο δεν εγινε δεκτη η συσκευη στην ευρωπη λογο προβληματων λογισμικου (η αληθεια ειναι οτι ειχε πολλα προβληματα στην αρχη) τωρα ομως με την νεα εκδοση MR2 R3A τα προβληματα εχουν σχεδον μηδενιστει. πιστευω μεχρι τον ιουλιο να εχει μπει στην ευρωπαικη αγορα. (με καθε επιφυλαξη....)

το λαθος ειναι οτι η ελληνικες εταιρειες κινητης δεν το δεχτηκαν καλοπροαιρετα, και για τον λογο αυτο δεν ειναι σε καμμια βιτρινα καταστηματος.

δεν εχουν, αλλα μια που ανεβασα φωτογραφιες της συσκευης εβαλα και τα ρολογια, η μονη σχεση που εχουν ειναι οτι ειναι ολα της sonyericsson (εαν δεν παρατηρησες την μαρκα στα ρολογια επανω) ανεβασε καμμια φωτογραφια του μαυρου να το δουμε

και τα ''must'' αξεσουαρ μου για την συσκευη.... οταν το αγορασα απο την αμερικη, ειχα και τα 2 μπροστα μου στα χερια μου, δεν ξερω γιατι διαλεξα το ασημι. ισως κατι με παρακινησε τοτε. αλλα μου αρεσει και το μαυρο. δεν μπορουσα να παρω και τα 2 ομως...

οτιδηποτε αγορασεις απο αλλη χωρα καλυπτεται απο εγγηση στην χωρα μας, παραδειγμα θα σου φερω δικο μου. αγορασα πριν απο ενα χρονο το ρολοι MBW-150 (απο την αμερικη με αποδειξη αγορας σε δολλαρια απο κει) μου παρουσιασε καποια δειςλειτουργια και επικοινωνησα με την sonyericsson στην αθηνα και μου εδωσαν οδηγιες για το πως θα το στειλω με courrier εκει στα κεντρικα. και το εστειλα, σε ενα μηνα μου εστειλαν ενα καινουργιο ρολοι. ολα τα παραπανω που αναφερει ο φιλος a66fm τα επιβεβαιωνω και εγω ειδικα με την πολυποθητη εκδοση MR2 R3A δεν ειναι τελειο,αλλα η ταχυτητα της συσκευης και η σταθεροτητα του ειναι 90% καλυτερη απο πριν, η sonyericsson εκανε πολυ καλη δουλεια.

η φορητοτητα ειναι συνδεση, (με παγιο) εαν θελεις φορητοτητα σε καρτοκινητο δεν παιρνεις τιποτα, γιατι δεν κανεις μια ερωτηση σε ενα καταστημα της wind για την συσκευη που ζητας; εχει πολυ καλες προσφορες τωρα για μετατροπη του καρτοκινητου σου σε συμβολαιο wind; και θα γινει αμεσως την επομενη μερα, δεν θα περιμενεις 10 μερες.....

ολες η ειταιρειες ιδιες ειναι, δεν εχουν διαφορα. και σιγουρα δεν ειναι καμμια φιλανθρωπικο ιδρυμα, οσο πληρωνεις εχεις τηλεφωνο οταν δεν πληρωνεις, εχεις μονο σημα. μεινε με οποια σε βολευει.

οι αρχαιοι μας προγονοι ελαγαν ''η γνωση ειναι δυναμη'' την γνωση την αποκτας διαβαζοντας πιο πολυ,παρα ακουγωντας. γιατι πολλα ακουγωνται αλλα λιγα γινονται. ενας εξυπνος πελατης θα ζητουσε να τα δει ολα αυτα που του ειπε ο πωλητης,ΓΡΑΠΤΑ αλλα δυστυχως στην σημερινη εποχη που ζουμε με γρηγορο ρυθμο,κανενας δεν διαβαζει πλεων. μονο ακουει και 'κρατα' μονο οτι τον συμφερει... η προβλεψεις στον τομεα των τηλεπικοινωνιων ειναι λαμπρες,με την προυποθεση ο πελατης να ξυπνησει και να μην δινει πολυ σημασια στην λεξη ''ΠΡΟΣΦΟΡΑ'' γιατι η λεξη σημαινει προσφερω δηλαδη, σου δινω. αυτο που δεν ρωταει ομως ειναι τι; μου δινεις και με ποιο κοστος. θα ερθει μερα που δεν θα εχουν μεινει πολλα καταστηματα τηλεπιοκινονιων στην ελλαδα,και οι πελατες θα εξυπηρετουνται μεσω τηλεφωνου. τοτε τι θα κανει ο πελατης; θα τα κοψει ολα; η θα μαθει να κανει και κατι μονος του; οταν ξεκινησε η κινητη τηλεφωνια πριν απο 16 χρονια σε καθε γωνια στην γειτονια υπηρχε ενα καταστημα κινητης τηλεφωνιας, τωρα υπαρχουν καταστηματα μονο των εταιρειων. σε λιγα χρονια απο τωρα μπορει να μην υπαρχουν ουτε αυτα. πριν απο 2 χρονια διαφημιζε η wind '400' καταστηματα σε ολη την ελλαδα, τωρα αμφιβαλλω εαν υπαρχουν πλεων, τα οτεshop ελεγαν ''σε πανω απο 1000 σειμεια πωλησης'' ουτε αυτο ισχει πλεων, πριν απο 2 χρονια εκανε η vodafone απολυσεις σε περιπου 500 ατομα στα κεντρικα της γραφεια στην αθηνα. ολες η εταιρειες εχουν κανει περικοπες στα εξοδα τους, και εσυ να ειχες μια επιχειρηση με 5 υπαληλους εαν τα εσοδα σου επεφταν σε επιπεδο που το κερδος σου κινδυνευε δραματικα, θα εκανες απολυση στους 2 υπαλληλους ωστε να κρατηθεις, το δημοσιο ελλειμα ειναι ενα καλο παραδειγμα της κακης διαχειισης, σε καθε γωνια σε ολες της πολεις βλεπεις κλειστα καταστηματα εμπορικα, δεν θα κλεισουν και καταστηματα της wind;

οχι, ειναι ο ορισμος της ερευνας αγορας

το εαν σου λεει ψεμματα και ανακρίβειες ειναι στην κριση σου να διαβασεις τους ορους του συμβολαιου και των υπηρεσιων που προκειται να υπογραψεις. δεν φταει ο καθε πωλητης. φταις και εσυ σαν πελατης που δεν ενημερωνεσαι σωστα. εαν αγορασες τηλεοραση απο τον κωτσοβολο και χαλασει θα τα βαλεις με τα καναλια; γιατι τοτε απειλουν η συνδρομητες οτι θα κοψει την συνδεση εξ'ατιας μιας ελατωματικης συσκευης; εαν το αλευρι δεν ειναι καλο ο πελατης θα παει σε αλλο φουρνο και δεν θα του δωσεις σημασια γιατι το ψωμι δεν εχει 12 μηνες συμβολαιο ουτε εγγηυση 2 χρονια , στους ορους του συμβολαιου franchise αναφερει της υποχρεωσεις σου απεναντι στην εταιρεια,καθως και τα δικαιωματα σου,δεν λεει πουθενα οτι πρεπει να πληρωνεις τα σπασμενα των συνδρομητων (τα εχω δει) αυτα τα βλεπεις αργοτερα,εχεις υπογραψει ομως και σκυβεις το κεφαλι... και στη ουσια του θεματος εαν εχεις ενα καταστημα θελεις κερδος και το κερδος ερχεται απο της πωλησεις οχι απο της ερωτησεις και 'εξυπηρετησεις' οποια και να ειναι η δουλεια που κανεις εαν δεν σου αποφερει κερδος θα σταματησεις να την κανεις και θα αναζητησεις κατι αλλο ,εσυ τι δουλεια κανεις; εαν δεν εβγαζες καποιο κερδος θα συνεχιζες να την κανεις; με ολα τα παραπανω δεν δικαιολογο κανεναν απλα γινομαι ρεαλιστης, και προς θεου δεν θελω να σε προσβαλλω με κανεναν τροπο, και ζηταω προκαταβολικα συγνωμη εαν αυτα που γραφω σε θιγουν.

τα ιδιοκτητα δεν κλεινουν ποτε, ανηκουν αποκλειστικα στην wind hellas,ολοι που εργαζονται μεσα στο καταστημα ειναι υπαλληλοι της wind. ειναι σιγουρα franchise

η πολιτικη του marketing της wind ειναι πολυ καλη,εχει πολυ καλες τιμες και υπηρεσιες που δεν υπαρχουν σε αλλες εταιρειες, με wind και tellas γλιτωνεις πολλα χρηματα καθε μηνα σε συκγριση με της αλλες εταιρειες του ανταγωνισμου, αλλα το θεμα μας ειναι οτι ο πελατης πολλες φορες αδυνατει να κατανοησει αυτη την διαφορα, η εκφραση ''τρωει κουτοχορτο'' δεν απευθηνεται στην παραπανω κατηγορια των πελατων αλλα στην κατηγορια των υπολοιπων πελατων που για δικους τους λογους (που δεν ειναι παντα σωστοι) ριχνουν ευθηνες στην wind και στον ιδιοκτητη του καταστηματος για δικα τους λαθη. το λαθος ειναι οτι η εταιρεια wind hellas παρεχει στον πελατη ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ δεν εχει ευθηνη για δεισλειτουργιες σων συσκευων,μοντεμ, και λοιπων συσκευων που θα διατεθουν στον πελατη για να μπορει να εκμεταλευτει της υπηρεσιες τηλεπικοινωνιων. την ευθηνη του εξοπλισμου την εχει η κατασκευαστρια εταιρεια του εξοπλισμου, συνεπως ο πελατης πρεπει να απευθηνθει στην εκαστοτε και εν λογο εταιρεια για αποκατασταση του εξοπλισμου (τηλεφωνο,αξεσουαρ κτλ) ολα αυτα που αναφερω ειναι συμπληρωμα του παραπανω post που εγραψα γιατι ειναι πολλα τα προβληματα που εμφανιζονται καθημερινα στα καταστηματα και φταει το θεμα αυτο και οι υπαλληλοι του καταστηματος να ασχολουνται ωρες ολοκληρες με τα θεματα αυτα χωρις να εχουν οικονομικο ωφελος κατα την αποψη μου η wind ειναι απο της πιο κορυφαιες εταιρειες τηλεπικοινωνιων στην ελλαδα, και θα επρεπε να αμοιβει τους συνεργατες της σε ικανοποιοτικο επιπεδο ωστε να εχουν την διαθεση (και ορεξη) να κανουν πωλησεις, γιατι η wind σε αυτους στιριζεται, απο την αλλη και ο καταναλωτης να διαβαζει και να ενημερωνεται σωστα για το τι θα πληρωνει καθε μηνα για της υπηρεσιες που εχει επιλεξει χωρις προβληματα στο μελλον. με αυτα που εγραψα δεν δικαιολογω κανεναν απλα πιστευω οτι αν και η κινητες τηλεπικοινωνιες ειναι εδω στην ελλαδα 16 χρονια τωρα,βρισκονται σε βρεφικη ηλικια ακομα. και δεν φταινε η εταιρειες κινητης,αλλα οι ιδοιοι οι πελατες που δεν εχουν κατανοησει ακομα οτι το θεμα δεν ειναι η συσκευη που θα παρεις με νεα συνδεση αλλα η παρεχομενες υπηρεσιες. και κατι τελευταιο για να κλεισω ΚΑΜΜΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΦΙΛΑΝΘΡΩΠΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ, οσο πληρωνεις εισαι καλος πελατης, οταν δεν πληρωνεις εισαι κακος πελατης, και μπαινεις στην μαυρη λιστα τους.