charlie_pace4

καλη επιτυχια! :)

Το assist θέλει να ελέγχει συνέχεια την τοποθεσία και διάφορους αισθητήρες για να λειτουργήσει, οπότε είναι λογικό να τρέχει συνέχεια και να απασχολεί πόρους..

LG G3 S hands on @ myphone.gr

η μπαταρία βγάζει άνετα μια μέρα. εγώ συνήθως φεύγω το πρωί με 100 και γυρίζω απόγευμα-βράδυ με 5-20%, με wifi και data ανοιχτα ολη μερα (αναλογα την χρηση, το σημα εκει που βρισκομαι, πόσο θα μιλήσω κλπ κλπ)

αα, 30 Νοεμβριου είναι τα γενέθλια μου! ωραίο δώρο :P

δεν υπαρχει αλλο επισημο update ετσι και αλλιως για να κάνεις. αυτα με τον bootloader και το flashtool ειναι μόνο σε περίπτωση που θες τελικά να αλλάξεις rom. θα σου πρότεινα να πας σε καποια που ειναι βασισμενη σε kitkat, όπως αυτη που ποσταρα πριν.

δεν μπορείς να κάνεις update σε kit kat, δεν ειναι επισημη εκδοση. θα πρεπει να κανεις μια μικρη διαδικασία. αρχικά ξεκλειδώνεις τον bootloader, με τις οδηγιες απο εδω: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1527159 μετά ριξε μια ματια σε αυτο για να εξοικιωθείς με το flashtool: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1963961 και μετα ακολουθείς πιστά τις οδηγίες του developer της ROM που θες να βάλεις. όπου συναντήσεις δυσκολία ρωτάς ;)

δοκίμασε μια απο αυτή: http://forum.xda-developers.com/xperia-u/sola-development/rom-unofficial-carbon-kk-t2638206 δεν εχω το κινητο εδω και περιπου δυο μηνες, ειχα μείνει με την carbon και ειχε σχετικα καλες επιδοσεις για καθημερινή χρηση, σιγουρα καλυτερα απο την στοκ ics. ειχε μερικα μικρα bugs (δεν θυμαμαι κατι συγκεκριμενο, αλλα ειχε), αλλα οχι κατι ενοχλητικό

ρυθμίσεις-> προβολή-> led ειδοποιήσεων και το ενεργοποιείς. επίσης ελεγξε τις ρυθμίσεις->γενικές->μπαταρία->εξοικονόμιση ενέργειας μηπως ειναι τικαρισμενο το led ειδοποιήσεων κατά την λειτουργεια εξοικονόμησης ενέργειας. αν ειναι τικαρισμενο και εχεις το κινητο σε αυτην την λειτουργεία τότε δεν θα ερχονται ;)

πολύ καλό άρθρο lariser! περιμένουμε το 2ο μέρος!

άξ(γ)ιο, άξ(γ)ιο!!!

η έκδοση που έχει λάβει το arstechnica είναι κατά πάσα πιθανότητα soak test, και όχι ευρεία κυκλοφορία. http://www.gsmarena.com/unlocked_moto_g_2nd_gen_getting_the_android_lollipop_update-news-10189.php όπως και να 'χει φαίνεται ότι ειναι κοντααα :) :)

καλή επιτυχία! :)

δεν υπάρχουν τα αστεράκια. υπάρχουν όμως οι πινεζούλες. απο εκεί και πέρα, μπορεις να φτιοξεις έναν φάκελο σημαντικά, και να στελνεις εκεί ότι ήθελες να εχει αστερι. δεν αποκλειεται βεβαια σε μελλοντική εκδοση να το δουμε.. οποιοσδήποτε μπορεί να αποκτήσει προσκληση. υπάρχει και σχετικό thread στο myphone, http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?t=402572 , για οσους ψάχνουν ή για όσους έχουν να δώσουν. το αλλάζεις από τις ρυθμίσεις της κάθε ομάδας αυτό ;) αν θες βοήθεια ποσταρε εδώ

Σε μια αρκετά περίεργη κίνηση, η Google πριν λίγο καιρό, δημιούργησε μια νέα εφαρμογή διαχείρισης e-mail, το Inbox by Gmail. Το περίεργο είναι ότι δεν πρόκειται για μια αναβάθμιση της υπάρχουσας εφαρμογής Gmail ή για κατάργηση της «παλιάς» εφαρμογής, αλλά για μια καινούρια, ανεξάρτητη εφαρμογή, που δεν επηρεάζει την ανάπτυξη της παλιάς. Την ίδια στιγμή, η εφαρμογή Gmail για Android θα αναβαθμιστεί στην έκδοση 5.0, με αλλαγές τόσο στην εμφάνιση, όσο και με νέες λειτουργίες. Το Inbox by Gmail αυτή τη στιγμή είναι διαθέσιμο μόνο με προσκλήσεις, που είτε αποστέλλει η Google, είτε κάποιος άλλος χρήστης. Ας δούμε όμως αναλυτικότερα το Inbox: Η εφαρμογή Το Inbox εναρμονίζεται πλήρως με την σχεδιαστική γραμμή «Material Design» που εισάγει η Google με το Android 5.0 Lollipop. Κυριαρχεί το λευκό χρώμα, με τα e-mail να ταξινομούνται κατά χρονολογική σειρά σε τρεις κατηγορίες: «Σήμερα», «Χθες» και «Αυτόν το μήνα», με γκρι διακριτικές λωρίδες. http://content.myphone.gr/photo/full/29970/inbox-screenshot-2014-11-03-23-34-08.jpg Στην κορυφή της οθόνης υπάρχει το όνομα του φακέλου στον οποίο βρισκόμαστε (Εισερχόμενα, απεσταλμένα, αγορές κλπ), ένα πλήκτρο που εμφανίζει τον πίνακα πλοήγησης στις κατηγορίες καθώς και άλλες ρυθμίσεις όπως την επιλογή λογαριασμού, το πλήκτρο που ανοίγει την μπάρα αναζήτησης, καθώς και ένας «διακόπτης» που είναι και ένα από τα πρώτα στοιχεία που κάνουν αυτήν την εφαρμογή διαφορετική από το «απλό» Gmail app: Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει κάποια e-mail ως σημαντικά, και τα οποία εμφανίζονται με της θέσης του διακόπτη. Έτσι, υπάρχει δυνατότητα να ξεχωρίσει κανείς κάποια σημαντικά e-mails και να μπορεί να τα εντοπίσει εύκολα και γρήγορα. http://content.myphone.gr/photo/full/30001/inbox-screenshot-2014-11-03-23-34-51.jpg Στο κάτω μέρος της οθόνης και δεξιά, υπάρχει το πλήκτρο σύνταξης νέου μηνύματος, το οποίο με το πρώτο πάτημα εμφανίζει τις πιο συχνές επαφές και το πλήκτρο δημιουργίας υπενθύμισης, ενώ με άλλο ένα πάτημα είναι δυνατή η δημιουργία νέου e-mail σε κάποια άλλη επαφή. http://content.myphone.gr/photo/full/29998/inbox-screenshot-2014-11-04-00-45-20.jpg Τι και αν υπάρχουν δεκάδες εφαρμογές σημειώσεων; Όλοι κάποια στιγμή έχουμε στείλει e-mail στον εαυτό μας, για να μην ξεχάσουμε κάτι. Στο Inbox αυτό είναι πλέον περιττό, καθώς υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης υπενθυμίσεων, τα οποία μπορούν έρχονται σαν ειδοποίηση. Δυστυχώς δεν έρχονται σαν e-mail, που σημαίνει ότι αν χρησιμοποιείται το web interface του Gmail, ή κάποιο άλλο πρόγραμμα e-mail δεν θα τα δείτε. Αλλά, εμφανίζονται κανονικά σαν ειδοποίηση και σαν εισερχόμενο στην εφαρμογή Inbox, όπως και στο web interface αυτής, το οποίο προς το παρόν είναι διαθέσιμο μόνο μέσω Chrome. Φυσικά, μπορεί να μην οριστεί χρόνος, αλλά να μείνει σαν «Υπενθύμιση» στον αντίστοιχο φάκελο. http://content.myphone.gr/photo/full/29987/inbox-screenshot-2014-11-04-00-03-21.jpg http://content.myphone.gr/photo/full/29988/inbox-screenshot-2014-11-04-00-03-32.jpg Ήδη το Gmail έχει αναλάβει την ομαδοποίηση των Εισερχομένων, σε «Κύρια», «Κοινωνικά», «Προσφορές», «Ενημερώσεις» και «Φόρουμ». Το Inbox εξελίσσει αυτό το σύστημα, προσθέτοντας τις ομάδες (bundles) «Ταξίδια», «Αγορές» και «Οικονομικά». Έτσι για παράδειγμα, τα μηνύματα από υπηρεσίες e-banking ή το PayPal δεν εμφανίζονται στις «Ενημερώσεις» αλλά στα «Οικονομικά». http://content.myphone.gr/photo/full/29976/inbox-screenshot-2014-11-03-23-35-32.jpg http://content.myphone.gr/photo/full/29980/inbox-screenshot-2014-11-03-23-48-30.jpg Επίσης ο χρήστης μπορεί να δημιουργήσει νέες δικές του κατηγορίες-ομάδες, βάσει των δικών του κανόνων. Η διαφορά των ομάδων με τις απλές ετικέτες, είναι η δυνατότητα επιλογής ρύθμισης ειδοποιήσεων ή όχι για κάποια συγκεκριμένη ομάδα, αλλά και η επιλογή αν τα μηνύματα αυτά θα εμφανίζονται στα Εισερχόμενα μόλις φτάνουν, μια φορά την ημέρα ή μια φορά την εβδομάδα. http://content.myphone.gr/photo/full/29994/inbox-screenshot-2014-11-04-00-15-37.jpg Ένα χαρακτηριστικό που έλειπε από το Gmail, είναι η δυνατότητα να λάβεις ξανά την ειδοποίηση για ένα e-mail σε κάποια μελλοντική, πιο βολική ενδεχομένως, στιγμή. Η λειτουργία αυτή υπάρχει στο Inbox, και έτσι με σύρσιμο ενός e-mail προς τα αριστερά, ή με ή πατώντας το εικονίδιο του ρολογιού, είναι δυνατή η αυτή η ρύθμιση. Η γνωστή «αρχειοθέτηση» έχει καταργηθεί κατά μια έννοια, καθώς έχει αντικατασταθεί από την επιλογή «Ολοκλήρωση». Η ουσία βέβαια είναι ίδια, όποιο μήνυμα δεν είναι πλέον χρήσιμο στα Εισερχόμενα μπορεί να μεταφερθεί στο αρχείο των Ολοκληρωμένων. Εκεί καταλήγουν και ολοκληρωμένες υπενθυμίσεις, ενώ η ενέργεια αυτή μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε πατώντας το «τικ» είτε σέρνοντας ένα e-mail από τα αριστερά προς τα δεξιά. http://content.myphone.gr/photo/full/29978/inbox-screenshot-2014-11-03-23-36-01.jpg http://content.myphone.gr/photo/full/30002/inbox-screenshot-2014-11-03-23-49-08.jpg http://content.myphone.gr/photo/full/29977/inbox-screenshot-2014-11-03-23-36-09.jpg Το Inbox, συγκριτικά με το Gmail, προσπαθεί να δίνει περισσότερο από το περιεχόμενο του μηνύματος, χωρίς να χρειαστεί το άνοιγμα αυτού. Έτσι για παράδειγμα, και χωρίς να ανοίξει κανείς το e-mail, μπορεί να δει thumbnails από τυχόν εικόνες που περιέχει το e-mail, video από το YouTube ή μικρογραφίες των επισυναπτομένων αρχείων. http://content.myphone.gr/photo/full/29971/inbox-screenshot-2014-11-03-23-34-17.jpg http://content.myphone.gr/photo/full/29972/inbox-screenshot-2014-11-03-23-34-25.jpg http://content.myphone.gr/photo/full/29973/inbox-screenshot-2014-11-03-23-34-38.jpg Στις κρατήσεις ξενοδοχείων ή πτήσεων, δημιουργείται μια μικρογραφία που περιέχει όλες τις σημαντικές πληροφορίες, όπως ο τόπος, σημαντικές ημερομηνίες και ώρες καθώς και επιλογή για μετάβαση στον σχετικό χάρτη ή για πραγματοποίηση check in. Αντίστοιχες πληροφορίες δίνονται και στα e-mails από αγορές ή κρατήσεις τραπεζιών. http://content.myphone.gr/photo/full/29996/inbox-screenshot-2014-11-04-00-29-49.jpg http://content.myphone.gr/photo/full/30000/inbox-screenshot-2014-11-04-01-03-09.jpg Συμπεράσματα Το Inbox by Gmail αποτελεί μια αρκετά συμπαθητική εφαρμογή για να χειριστείτε το Gmail account σας. Αξίζει βέβαια να τονιστεί, ότι αρκετά από τα χαρακτηριστικά της εφαρμογής, αλλά και η φιλοσοφία της δεν αποτελεί μια πρωτότυπη ιδέα των μηχανικών της Google, καθώς αρκετά παρόμοιες δυνατότητες και χαρακτηριστικά υπάρχουν και σε άλλες εφαρμογές, όπως το Mailbox. Πάντως, η δουλειά της Google είναι αρκετά καλή και το Inbox δείχνει να είναι μια εφαρμογή με αρκετά περιθώρια εξέλιξης, και γιατί όχι, συγχώνευσης με την βασική εφαρμογή του Gmail. Η δυνατότητα προσθήκης υπενθυμίσεων, υπενθύμισης κάποιου e-mail αλλά και ο τρόπος που εμφανίζονται οι σημαντικές πληροφορίες κάθε e-mail συγκαταλέγονται στα θετικά του, ενώ δεν μπορούν να αγνοηθούν οι βελτιώσεις και οι πρόσθετες ρυθμίσεις των ομαδοποιημένων e-mail. Σίγουρα λείπει η υποστήριξη τρίτων λογαριασμών, δυνατότητα που πλέον υπάρχει στο κανονικό Gmail application, ενώ θα προσωπικά θα προτιμούσα εκτός από τις εφαρμογές για Android, iOS και Chrome, να αναπτυχθεί και native desktop εφαρμογή αλλά και να υποστηριχτούν και οι υπόλοιποι browsers (κάτι που η Google αφήνει να εννοηθεί ότι κάποια στιγμή θα γίνει, αφού αν μπει κανείς στο inbox.google.com από κάποιον άλλον browser εκτός του Chrome, υπάρχει το μήνυμα: «Το Inbox λειτουργεί μόνο σε Google Chrome. Περισσότεροι browsers θα υποστηριχτούν σύντομα». Είναι σίγουρα μια εφαρμογή που αξίζει να δοκιμαστεί και ενδεχομένως με την προσθήκη μερικών ακόμα χαρακτηριστικών να μπορεί να αντικαταστήσει επάξια την Gmail εφαρμογή.

μπορεις επίσης να βάλεις κάποιο 3rd party application, πχ go sms, textra, handcent κλπ και να λυθεί αυτό το πρόβλημα.

"Το δαγκώνει το μήλο" (κάπου στο fb το διάβασα..)

ευχαριστούμε nok-shop.gr και myphone.gr ;)

Την Παρασκευή διαβάσαμε το πρώτο μέρος της ανάλυσης της τακτικής Δημοσίων Σχέσεων που ακολουθεί η Apple. Όπως είχαμε αναφέρει, το αφιέρωμα αυτό συνεχίζεται σήμερα, με αποκαλύψεις για τις μεθόδους του Steve Jobs, την στρατηγική της Apple για τα reviews των συσκευών της καθώς και μια μικρή ανάλυση για το τι πρέπει να περιμένουμε από εδώ και πέρα. Πριν περάσουμε όμως στα νέα κεφάλαια, αξίζει να αναφέρουμε μια μικρή ιστορία για το βιβλίο «Στοιχειωμένη Αυτοκρατορία: Η Apple μετά τον Steve Jobs», της Yukari Iwatani Kane. Λίγο μετά τον θάνατο του Jobs λοιπόν, κυκλοφόρησε ένα βιβλίο με τίτλο «Στοιχειωμένη Αυτοκρατορία: Η Apple μετά τον Steve Jobs» (Haunted Empire: Apple After Steve Jobs). Το βιβλίο ουσιαστικά αμφισβητούσε τις ικανότητες του Cook, λέγοντας πως οι καλύτερες μέρες της Apple ανήκουν στο παρελθόν, εφόσον δεν βρίσκεται πια ο Steve Jobs στην εταιρεία. Η διαχείριση αυτού του θέματος δεν έγινε με τους συνηθισμένους τρόπους. Αντί να αναλάβει δράση το τμήμα Δημοσίων Σχέσεων, δίνοντας την θέση της εταιρείας μέσω των αντιπροσώπων της, στελέχη της Apple, μεταξύ των οποίων και ο Tim Cook, βγήκαν και είπαν δημόσια τη θέση τους. Χαρακτηριστικά, σε e-mail του στο CNBC έγραψε: «Αυτές οι ανοησίες ανήκουν στην ίδια κατηγορία με κάποια άλλα βιβλία που έχω διαβάσει για την Apple. Δεν μπορούν να συλλάβουν τι σημαίνει Apple, Steve, ή οτιδήποτε άλλο στην εταιρεία. Η Apple διαθέτει πάνω από 85.000 υπαλλήλους που έρχονται στη δουλειά και κάνουν ότι καλύτερο μπορούν, για να δημιουργήσουν τα καλύτερα προϊόντα του κόσμου, να αφήσουν το σημάδι τους στον κόσμο, κάνοντάς τον καλύτερο από ότι τον βρήκαν. Αυτή είναι η καρδιά της Apple από την πρώτη μέρα, και θα συνεχίσει να είναι για πολλές δεκαετίες. Πολλοί μας αμφισβήτησαν μέχρι τώρα. Κατάφεραν να μας κάνουν πιο δυνατούς.» http://content.myphone.gr/photo/full/29305/haunted-empire-hc-c.jpg Το εξώφυλλο του βιβλίου «Στοιχειωμένη Αυτοκρατορία: Η Apple μετά τον Steve Jobs», της Yukari Iwatani Kane Ο Phil Schiller, Αντιπρόεδρος του τμήματος Marketing, εκμεταλλεύομενος ένα tweet σε σχέση με αυτά που αναφερόταν για αυτόν στο βιβλίο, έγραψε πως δεν έχει Lamborghini, όπως έγραφε στο βιβλίο, ενώ Eddy Cue, στέλεχος του τμήματος Internet Software and Services, διέψευσε πως ο Steve Jobs του είχε πετάξει ένα στυλό στο πρόσωπο, όπως επίσης αναφέρεται στο βιβλίο. Μπορεί αυτές οι αντιδράσεις να φαίνονται μικρές, αλλά πρέπει να λάβει κανείς υπόψη ότι τα στελέχη της Apple σπάνια κάνουν σχόλια για βιβλία ή για άρθρα δημόσια. Τα σχόλια των Cook, Cue και Schiller δείχνουν ότι ανέλαβαν πλήρως την κατάσταση αυτοί, παραμερίζοντας την αρμόδια ομάδα της εταιρείας. Υπάλληλοι της Apple είχαν το αίσθημα ότι αυτή ήταν περισσότερο μια «κίνηση του Steve», από πλευράς Cook. Το διαδίκτυο τελικά κατακλύστηκε από αρνητικές κριτικές για το συγκεκριμένο βιβλίο, ιδιαίτερα σε σελίδες με περιεχόμενο για την Apple. Αν αυτό ήταν μια πρωτοβουλία των ίδιων των ιστοσελίδων, ή αν υπήρξε συντονισμός από το PR της Apple, παραμένει προς το παρόν μυστήριο, το οποίο φυσικά έχει μικρή σημασία. Κεφάλαιο 5: Ο Steve Jobs και η διαδικασία πίσω από τα δελτία τύπου http://content.myphone.gr/photo/full/29308/stevejobs22.jpg Ο Steve Jobs στο Macworld στο San Francisco. Φωτογραφία: mylerdude υπό άδεια Creative Commons Ένας πρώην υπάλληλος της Apple θυμάται ότι ο Steve Jobs «έκαψε» ένα Δελτίο Τύπου ανακοίνωσης μιας νέας συνεργασίας, επειδή δεν του άρεσε το όνομα της συνεργαζόμενης εταιρείας. Η Apple έπρεπε να βρει μια λύση, για να ξαναγραφτεί το Δελτίο Τύπου βρίσκοντας μια λύση στο πρόβλημα του ονόματος. Ο Jobs έπαιρνε όλες τις τελικές αποφάσεις, όσο σημαντικές ή ασήμαντες ήταν, σχετικά με τις κινήσεις του PR. Μάλιστα, είχε συμμετοχή σε κάθε επικοινωνιακή δραστηριότητα της εταιρείας, ακόμα και σε συμφωνίες με περιοδικά για εξώφυλλα ή συνεντεύξεις. Μια από τις ιδέες του ιδρυτή της Apple ήταν η χρήση ενός επιθέτου για κάθε προϊόν της Apple. Έτσι, το iPad αναφέρεται συνεχώς ως «Μαγικό», το iPhone «Επαναστατικό» και το App Store «Θρυλικό». Τους όρους αυτούς δεν τους συναντάμε μόνο στα Δελτία Τύπου, αλλά σε κάθε πράξη που είχε να κάνει με marketing, εσωτερικές παρουσιάσεις ή events για τα Μέσα. Ο Jobs, μαζί με την Katie Cotton είχαν θεσπίσει έναν κανόνα: Κάθε Δελτίο Τύπου που αφορούσε και έναν τρίτο συνεργάτη θα γραφόταν και θα διαμοιραζόταν από την Apple. «Ήταν ή ο δικός μας δρόμος ή η έξοδος», ανακαλεί ένας πρώην υπάλληλος. Η συγγραφή των Δελτίων Τύπου ήταν ευθύνη της Cotton, άλλων μελών της ομάδας PR και του Schiller. Ο Schiller και οι καλύτεροι της ομάδας του ενημέρωναν τους κορυφαίους του PR, οι οποίοι στη συνέχεια ανέθεταν το Δελτίο Τύπου σε μονάδες ή ζευγάρια. Η Cotton ήθελε, και μάλιστα ήταν ανένδοτη, να γράφει μόνη της την πρώτη έκδοση-πρόχειρο ενός δελτίου, πριν ανατεθεί στα υπόλοιπα μέλη. Πριν γίνει κάποια δημοσίευση, ο Jobs μαζί με την Cotton έκαναν τις τελικές αλλαγές και ξαναέγραφαν το Δελτίο. Κεφάλαιο 7: Τα reviews, οι ενημερώσεις και οι οδηγίες για τα reviews http://content.myphone.gr/photo/full/28784/apple-iphone-6-review-myphone-gr.jpg Φωτογραφία από το review του iPhone 6 στο myhpone.gr Τα review των προϊόντων είναι ιδιαίτερα σημαντικά για την Apple, και η ομάδα PR φροντίζει να δίνει την δέουσα προσοχή. Οι συσκευές δεν μοιράζονται στην τύχη, αλλά σε προσεκτικά επιλεγμένα Μέσα ή δημοσιογράφους/bloggers, που πολλές φορές έχουν την τύχη να τις παραλαμβάνουν πριν την κυκλοφορία τους. Οι συγκεκριμένες συσκευές είναι ιδιαίτερα προσεγμένες, ακόμα και για μικρές γρατζουνιές ή φθορές στην συσκευασία τους, καθώς κάθε μονάδα που αποστέλλεται πρέπει να είναι τέλεια. Υπάρχουν τρεις reviewers που φαίνεται πως είναι ιδιαίτερα σημαντικοί για την Apple και από το 2007 έχουν πρόσβαση στις συσκευές της, πριν την κυκλοφορία τους: Ο Mossberg, που έχει εργαστεί στην The Wall Street Journal και πλέον βρίσκεται στο Re/code, ο Pogue, που εργαζόταν στους The New York Times και πλέον στο Yahoo Tech και ο Ed Baig του USA Today. Μάλιστα, σύμφωνα με ένα ρεπορτάζ, η Apple διέκοψε τις διακοπές ενός μηχανικού της, για να βοηθήσει τον Pogue με κάποια προβλήματα που αντιμετώπιζε με την Apple TV, πριν βγει στα καταστήματα. Οι δύο από αυτούς αναφέρονται και στην βιβλιογραφία του Steve Jobs από τον Walter Isaacson ως τους μοναδικούς δημοσιογράφους για τους οποίους η Apple νοιάζεται. Στο παρακάτω γράφημα βλέπουμε ποια Μέσα έλαβαν τις iOS συσκευές νωρίτερα: http://content.myphone.gr/photo/full/29309/reviews-chart.jpg Πηγή φωτογραφίας: 9to5Mac Με την πάροδο του χρόνου αυξήθηκαν αρκετά τα μέσα που έλαβαν τις συσκευές προς review, αλλά αξίζει να σημειώσουμε ότι πολλές φορές η Apple φαίνεται να ενδιαφέρεται περισσότερο για τα άτομα, παρά για το Μέσο. Χαρακτηριστικά, ενώ το Engadget λάμβανε προϊόντα προς αξιολόγηση και παρουσίαση, το 2011, όταν κάποιοι editors του έφυγαν και δημιούργησαν το The Verge, δεν έλαβαν τα iPhone 4S και iPad Retina. Αντίθετα, η ομάδα που «μετακόμισε» στο The Verge είχε την ευκαιρία να τα παρουσιάσει στο κοινό της. Αρκετά συχνά επίσης, η Apple δίνει την ευκαιρία πραγματοποίησης review σε bloggers, όπως ο John Gruber ή ο Jim Dalrymple, στους οποίους δόθηκαν τα iPhone 4 και iPhone 4S αντίστοιχα. Ο Gruber μάλιστα έλαβε και την έκδοση Mountain Lion του OS X πριν την διάθεση του, και του την παρέδωσε προσωπικά ο Υπεύθυνος Marketing, Phil Schiller. Η προσοχή που δίνει η Apple σε μικρότερους bloggers σε σύγκριση με Μέσα-κολοσσούς, όπως είναι τα Bloomberg, Time και WIRED είναι αξιοπερίεργη, όμως όπως σημειώνει και ένας δημοσιογράφος, τα λόγια των bloggers αναμεταδίδονται ευρέως και ιδιαίτερα γρήγορα και για αυτό η Apple προσπαθεί να τους κρατά χαρούμενους, άσχετα από την κίνηση που δέχονται τα blogs τους. Φυσικά, όσο εύκολο είναι για την Apple να παρέχει early-access σε προϊόντα της, τόσο εύκολο είναι να σταματήσει να παρέχει τέτοια προνόμια. Για παράδειγμα, το Gizmodo σταμάτησε να βρίσκεται στην «λίστα» της Apple μετά την παρουσίαση του πρώτου iPad. Σε άλλες περιπτώσεις, η Apple δίνει ευκαιρίες σε πιο εξειδικευμένες εκδόσεις. Το AnandTech, που κάνει τεχνικές αναλύσεις, έλαβε τα iPhone 5s και iPad Air, που ήταν οι πρώτες συσκευές με 64-bit επεξεργαστή. Λέγεται επίσης, ότι η Apple, στην προσπάθεια της να διευρύνει το αγοραστικό κοινό της, έστειλε το πρώτο iPad και το iPhone 4 στο BoingBoing, το οποίο ασχολείται κυρίως με πολιτιστικά θέματα, ενώ το The Root, που ασχολείται με την Αφροαμερικάνικη κουλτούρα έλαβε την δεύτερη έκδοση του iPad. Σημαντικό ρόλο για το ποιοι θα λάβουν πρόωρη πρόσβαση στα προϊόντα της Apple, παίζει η στάση τους στις φήμες που κυκλοφορούν. Όπως αναφέρει ο Brian Lam «Η Apple μπορει να ξέρει τι θα λέει ένα review από την κάλυψη των γεγονότων πριν την παρουσίαση, και δεν πρόκειται να σου προσφέρει μια συσκευή για review αν δεν συμφωνεί με αυτά που λες». Μετά από κάθε παρουσίαση, η Apple φροντίζει τα reviews να μην γίνουν μόνο με βάση τις εντυπώσεις από την πρώτη επαφή με τη συσκευή και από τις λεπτομέρειες που αναφέρθηκαν στην παρουσίαση. Μαζί με τις συσκευές δίνει και τον «Οδηγό για τον reviewer», ο οποίος έχει στόχο να τονίσει κάποιες λεπτομέρειες-κλειδιά του προϊόντος. Σε αυτούς τους οδηγούς χρησιμοποιούνται αρκετές φράσεις που βρίσκονται στην ιστοσελίδα της Apple, ενώ μερικές φορές περιλαμβάνουν μια κάπως διαστρεβλωμένη αλήθεια. Για παράδειγμα, υπονοούταν ότι τα iPad Air και iPad mini with Retina display είναι ακριβώς το ίδιο προϊόν με μόνη διαφορά το μέγεθος. «Τόσο το iPad Air όσο και το και iPad mini with Retina display προσφέρουν την πλήρη εμπειρία του iPad. Ποιο μέγεθος είναι για εσένα;», ανέφερε ο οδηγός. Αρκετά reviews ακολούθησαν τον οδηγό, αλλά διαψεύστηκαν από τις πραγματικές δοκιμές, καθώς όπως πολλοί θεωρούν, η οθόνη του iPad Air είναι ανώτερη του Mini, ενώ ο επεξεργαστής του Air είναι λίγο γρηγορότερος. Βέβαια, η πραγματοποίηση της αξιολόγησης μιας συσκευής είναι τελικά ευχή και κατάρα ταυτόχρονα, και αρκετά μέσα έχουν συνειδητοποιήσει ότι απαιτείται αρκετός χρόνος για να πραγματοποιηθεί ένα σωστό review, και όχι λίγες μέρες μόνο. Έτσι, κάποια μέσα έχουν σταματήσει να ακολουθούν τους οδηγούς της Apple και βγάζουν τα review όταν πρέπει, ενώ άλλα προτιμούν να μένουν πιστά στο πρόγραμμα της Apple. Κεφάλαιο 4: Η αποχώρηση μιας «τυράννου» Πριν από λίγο καιρό, η αντιπρόεδρος του Worldwide Corporate Communications, Katie Cotton, αποχώρησε από την εταιρεία, με την Apple να δηλώνει ότι η αποχώρηση οφείλεται στην επιθυμία του πρώην στελέχους να περάσει περισσότερο χρόνο με τα παιδιά της, αλλά μάλλον η αλήθεια είναι ότι έφυγε λόγω του διαφορετικού οράματος που έχει ο Tim Cook για το δημόσιο πρόσωπο της Apple. Η Cotton ήταν ο «άσος στο μανίκι της Apple», όπως περιγράφει πρώην εργαζόμενος της Apple. Ήξερε να χειρίζεται όλα τα μέσα και η δυναμική και η συμπεριφορά της ήταν ο λόγος που πολλοί δημοσιογράφοι φοβόντουσαν ότι θα σταματήσουν να έχουν πρόσβαση στα events της Apple ή στην πρόωρη ενημέρωση για τα προϊόντα. Η πρόσβαση σε αυτά τα δυο προνόμια, είναι τόσο σημαντική, που θα έχει πολύ σημαντικό αρνητικό αντίκτυπο στην καριέρα του, αν κάποιος την χάσει. Στο εσωτερικό της εταιρείας, οι υπάλληλοι αποκαλούσαν την Cotton «τύραννο». Υπάλληλος της Apple αναφέρει ότι διοικούσε την ομάδα της σαν φέουδο, ενώ κάποιος άλλος περιέγραψε τον τρόπο που ασκούσε τα καθήκοντά της σαν «παιδικό σταθμό». Ο έλεγχος του τμήματος επεκτεινόταν στον έλεγχο κάθε υπαλλήλου, ακόμα και των ωρών προσέλευσης και αποχώρησης από την εταιρεία κάθε μέρα. Περίμενε ότι οι εργαζόμενοί της θα «δουλεύουν όλη μέρα, ανεξάρτητα από το τι έχει συμβεί». Μπορεί αυτά να ακούγονται μέχρι ένα επίπεδο φυσιολογικά για ένα μικρό, αλλά ιδιαιτέρα κομβικό τμήμα, αλλά η Cotton μάλλον φάνηκε πολύ άκαρδη όταν δεν επέτρεψε σε μια νέα μητέρα να δουλεύει από το σπίτι της μια φορά την εβδομάδα. Λέγεται επίσης ότι η Cotton έθετε «στόχους» για το τμήμα της. «Την μια μέρα κάποιος εργαζόμενος ήταν αστέρι, την επόμενη, το ίδιο άτομο ήταν στον πάτο. Πολλοί έφευγαν μετά από ένα ή δύο χρόνια υπό την επίβλεψη της Katie, ήταν σαν να ακροβατείς σε ένα σκοινί», ανακαλλεί πρώην υπάλληλος της Katie. «Δημιουργούσε φόβο στις καρδιές μας και πήρε χρόνια από τη ζωή μου», αναφέρει κάποιος άλλος και συνεχίζει «αλλά σου έκανε καλό, ήταν για μένα ένα πραγματικό βάπτισμα του πυρός». Παρά τον φόβο που προκαλούσε σε εργαζομένους και δημοσιογράφους, πολλοί λένε ότι έμαθαν πολλά από αυτήν. Ο Brian Lam θυμάται μια φορά πριν από ένα event, είχε παρατηρήσει ότι ήταν πάρα πολύ σοβαρή, αλλά μόλις είδε έναν δημοσιογράφο να την πλησιάζει φόρεσε το χαμόγελο της. «Είδα την διπλή προσωπικότητά της. Οι άνθρωποι δεν μπορούν να παίξουν μαζί της, ξέρει την δυναμική σχέση μεταξύ εκδόσεων, μεμονωμένων δημοσιογράφων αλλά και τι θέλουν αυτοί», αναφέρει χαρακτηριστικά. Φαίνεται πως η μεγαλύτερη επιρροή της Cotton ήταν ο ίδιος ο Steve Jobs και ακολουθούσε αρκετές από της στρατηγικές της Apple, όταν ο ιδρυτής της την ανέστησε από την χρεοκοπία στο τέλος της δεκαετίας του 90. Από την στενή σχέση που είχε με τον Jobs φαίνεται πως επηρεάστηκε και η συμπεριφορά της, αφού όπως έχει πει κάποιος «αν δουλέψεις με τον Steve, νομίζεις πως είσαι ένας μικρός Steve. Η αλήθεια, όμως, είναι ότι δεν είσαι». Μετά τον θάνατο του Jobs οι υπάλληλοι άρχισαν να κουράζονται με την Cotton και η έξοδός της από την Apple άρχισε να πλησιάζει. Οι υπάλληλοι της Apple, θεώρησαν ότι επειδή δούλευε πολύ κοντά με τον Jobs, θα αποχωρούσε από την θέση της αμέσως μετά τον θάνατο του. «Η Katie δημιουργήθηκε σαν εικόνα του Steve, και πηγή της δύναμής της ήταν ο Jobs», αναφέρει ένας εργαζόμενος στο τμήμα PR. Μάλιστα αποτέλεσε έκπληξη ότι έμεινε σε αυτήν την θέση για άλλα τρία χρόνια, ακόμα και όταν ο Tim Cook πήρε επίσημα τα ηνία της Apple και ανακοίνωσε στο PR ότι η Apple πρέπει να γίνει μια πιο φιλική εταιρεία, τόσο στο εσωτερικό της, όσο και στα μάτια του κόσμου. Το μήνυμα ήταν ξεκάθαρο, αλλά ήταν αβέβαιο αν η Cotton θα μπορούσε να ανταποκριθεί σε αυτές τις προσδοκίες. Όπως διερωτάται και ένας υπάλληλος της Apple «Θα θέλει ακόμα ο Tim την Katie, έναν «επιθετικό σκύλο» με το DNA του Jobs;» Η αλλαγή όμως άρχισε να πραγματοποιείται: Ο Cook άνοιξε τις πόρτες της Apple στην «Ένωση για την Δίκαιη Εργασία» (Fair Labor Association), άρχισε να κάνει περισσότερες δωρεές σε φιλανθρωπικούς οργανισμούς μέσω του προγράμματος «Charitable Matching Program for Employees» και έγινε πιο εξωστρεφής προς τα μέσα, θέτοντας τον εαυτό του, αλλά και κορυφαία στελέχη διαθέσιμα για συνεντεύξεις. Το νερό είχε μπει στο αυλάκι, και ο Cook δεν έπαιζε με τους καθιερωμένους κανόνες. Κεφάλαιο 5: 2 άτομα στην θέση ενός Μετά από 18 χρόνια, η Cotton δεν αποτελεί πλέον μέλος της PR ομάδας της Apple, και δεν συμμετέχει στη διαδικασία εύρεσης του διαδόχου της. Υπεύθυνοι του τμήματος είναι πλέον δυο άτομα, ο Steve Dowling και η Natalie Kerris, οι οποίοι έχουν αναλάβει τα καθήκοντά τους από τον περασμένο Μάιο και δίνουν αναφορά απευθείας στον Tim Cook. Η Cotton αποχώρησε μια μέρα πριν το WWDC, το μεγαλύτερο event της Apple, και το γεγονός αυτό, σε συνδυασμό ότι είναι ακόμα εργαζόμενη της Apple υποδεικνύει ότι η αποχώρηση μάλλον δεν ήταν ακριβώς δικιά της απόφαση. Ακόμα και έτσι όμως, «η ομάδα έχει ακόμα μια γενική στρατηγική», όπως αναφέρει υπάλληλος της Apple. Ο Dowling είναι στενός φίλος του Cook και εργάζεται στην Apple από το 2003.Έχει εργαστεί σε αντίστοιχα τμήματα στο CNBC και στον Λευκό Οίκο, ενώ έχει εργαστεί και ως δημοσιογράφος επί μια δεκαετία. Είναι αρκετά πιο φιλικός από την προκάτοχό του, ακολουθεί όμως και αυτός παρόμοιες τακτικές στην παροχή πληροφοριών: «Θα σου δώσει μόνο τις πληροφορίες που σχεδίαζε, όταν συμφωνήσατε να μιλήσετε και τίποτα παραπάνω. Είναι δημοσιογράφος στην καρδιά και ξέρει πως παίζεται το παιχνίδι», αναφέρει δημοσιογράφος. Κάθε εβδομάδα έχει meetings με την ομάδα του, στα οποία δίνει αρκετά σημαντικές πληροφορίες. Λαμβάνει επίσης feedback και αναφορές για το πώς θα μπορούσε να βελτιωθεί η λειτουργία και το έργο της ομάδας. Σύμφωνα με άτομα που δουλεύουν κοντά του, δεν αρέσκεται σε παιχνίδια εξουσίας, όπως η Cotton, αλλά θα πρέπει να βελτιώσει τις ηγετικές του ικανότητες. Η Natalie Kerris περιγράφεται σαν «Cottoon Jounior». Χαρακτηρίζεται από αμεσότητα και όπως λένε δημοσιογράφοι που καλύπτουν τα θέματα της Apple, θα προσπεράσει τις τυπικότητες και θα μπει κατευθείαν στο ψητό. Μια πηγή μάλιστα αναφέρει ότι «Αν η Natalie Kerris αναλάβει πλήρως, τα πράγματα θα είναι ακριβώς τα ίδια, όπως στην εποχή της Cotton». Αυτόματα, αυτό την καθιστά outsider, μια και φαίνεται πως ο Cook θέλει πραγματικά να ανανεώσει τον τρόπο λειτουργίας του τμήματος Δημοσίων Σχέσεων. Επίλογος: Ένα πιο φιλικό μέλλον; http://content.myphone.gr/photo/full/29310/apple-think.png Think Different. Ένα από τα πρώτα σλόγκαν της Apple. Άραγε θα βρει εφαρμογή στην νέα εποχή της εταιρείας; Φωτογραφία: Rob Janoff [public domain] Τα μέλη του τμήματος Δημοσίων Σχέσεων της Apple, στην μετά Cotton εποχή, αναφέρουν πως είναι ενθουσιασμένοι με τις νέες προοπτικές και τις τακτικές που θα ακολουθήσουν, κάτω υπό μια πιο φιλική και διαφανή ηγεσία. Νυν και πρώην υπάλληλοι λένε ότι ο Cook αναζητά υποψηφίους με δεσμούς στις παγκόσμιες κυβερνήσεις, εκτεταμένες γνώσεις της εργασιακής νομοθεσίας, βαθιά γνώση της οικονομικής κατάστασης της Κίνας, και φυσικά να ειδικεύεται στην τεχνολογία και τα social media. Άλλωστε, η ομάδα της Apple έχει ήδη διευρυνθεί από πέρσι, με χαρακτηριστικές τις προσλήψεις της Lisa P. Jackson , πρώην υπάλληλο της Environmental Protection Agency, για να ασχοληθεί με πρωτοβουλίες υπέρ του περιβάλλοντος που μπορεί να λάβει η Apple, την Angela Ahrendts, που διαθέτει μεγάλη εμπειρία στην αγορά της Κίνας ή τον Musa Tariq, που ειδικεύεται στα social media και το marketing. Όπως φαίνεται, το νέο πρόσωπο που θα ανανεώσει την επικοινωνιακή πολιτική της Apple πρέπει να είναι ολοκληρωμένη προσωπικότητα και να διαθέτει δυνατές βάσεις και γνώσεις πάνω σε αμφιλεγόμενα και «καυτά» ζητήματα. Ο Carney είναι σίγουρο ένα πρόσωπο που πληρεί τις περισσότερες τουλάχιστον προϋποθέσεις, από την άλλοι, οι τωρινοί υπεύθυνοι της ομάδας PR, Dowling and Kerris, έχουν μεγάλη εμπειρία με τα τεκτενόμενα στο Cupertino. Δεν πρέπει να αποκλειστεί ενδεχόμενο να αναζητηθεί κάποιος νέο ταλαντούχο στέλεχος από τις ανταγωνίστριες εταιρείες στην Silicon Valley. Η ιστορία έχει δείξει ότι η Apple προσλαμβάνει από παντού, αρκεί το στέλεχος να έχει τις κατάλληλες ικανότητες, την εμπειρία και φυσικά το ταπεραμέντο. Την τελική απόφαση φυσικά θα την πάρει ο Tim Cook, ενώ οι πρώτες αλλαγές στην φιλοσοφία της Apple έχουν ήδη πραγματοποιηθεί. Μένει να δούμε, αν με την επιλογή του νέου υπευθύνου θα εξαλειφθούν οι τακτικές χειραγώγησης των παλαιότερων ετών, ή αν θα επεκταθούν σε μεγαλύτερο εύρος. [via] - [ mobiuser [/member] tipped us] - [ΜΕΡΟΣ 1ο]

Έχετε ποτέ αναρωτηθεί πως μια εταιρία κολοσσός σαν την Apple διαχειρίζεται με τέτοια μαεστρία τον τομέα των Public Relations; Tι οργάνωση υπάρχει πίσω από μία «απλή» παρουσίαση ενός προιόντος; Μια έρευνα δύο μηνών πραγματοποίησε η ιστοσελίδα 9to5mac, για να ανακαλύψει πως δουλεύει το τμήμα Δημοσίων Σχέσεων της Apple. Μέσα από δεκάδες συνεντεύξεις με νυν και πρώην εργαζόμενους της Apple, δημοσιογράφους και άλλους επαγγελματίες στον χώρο του PR η γνωστή ιστοσελίδα ρίχνει φως σε ένα ιδιαίτερα μυστήριο τμήμα της Apple. Πρόλογος Το τμήμα δημοσίων σχέσεων της Apple είναι ίσως το καλύτερο στον κόσμο. Είναι το τμήμα που ξέρει να προωθεί όσο κανένα άλλο στο καταναλωτικό κοινό τα προϊόντα της εταιρείας, αλλά και να χειραγωγεί την άποψη του προς την κατεύθυνση που επιθυμεί. Πριν ακόμα οι καταναλωτές αγγίξουν τα νέα προϊόντα της εταιρείας, η Apple έχει οργανώσει κάθε δημόσια εμφάνισή τους: Ελεγχόμενες «τηλεγραφικές» διαρροές, αποκλειστικές ενημερώσεις «δικών της» ρεπόρτερ, πρώτη παρουσίαση στα Μέσα, αλλά σε event μόνο με προσκλήσεις, ευκολότερες διαδικασίες για τα πρώτα γρήγορα review των προϊόντων από γνωστούς για την θετική τους στάση προς την Apple. Τίποτα δεν αφήνεται στην τύχη, και στην σπάνια περίπτωση που η Apple δεν καταφέρει να ελέγξει το αρχικό μήνυμα που θέλει να περάσει, τότε χρησιμοποιεί, ιδιαίτερα προσεκτικά, διαμεσολαβητές για off-the-record ανταποκρίσεις. Η στρατηγική «πείτε τους τι να πιστέψουν», που ακολουθεί η Apple έχει δουλέψει εξαιρετικά, εκτός φυσικά από ορισμένες μεγάλες εξαιρέσεις, όπως οι αξέχαστες ατάκες «Αποφύγετε να το κρατάτε με αυτόν τον τρόπο», «Τo iPhone 5C είναι όμορφο -χωρίς ενοχές- πλαστικό». Η στρατηγική αυτή βέβαια δημιούργησε αρκετές φορές προβλήματα στο εσωτερικό της εταιρείας. Η επί χρόνια διευθύντρια του τμήματος Δημοσίων Σχέσεων, Katie Cotton, αποχώρησε πριν από λίγους μήνες από την εταιρεία και ο CEO, Tim Cook, πιθανολογείται ότι θα επανεξετάσει τον τρόπο με τον οποίο η Apple αλληλεπιδρά με τα Μέσα Ενημέρωσης και τους καταναλωτές. Αντικαταστάτης της δεν έχει βρεθεί και είναι άγνωστο αν η Apple τελικά θέλει να πραγματοποιήσει αλλαγές και να αλλάξει στρατηγική. Μέσα λοιπόν από την έρευνα που πραγματοποιήθηκε, καταφέρνουμε να διεισδύσουμε στα μυστικά μονοπάτια της τακτικής που ακολουθεί η Apple, μαθαίνοντας αρκετές αποκαλυπτικές λεπτομέρειες για την ιστορία της εταιρείας. Κεφάλαιο 1: Η ομάδα του PR και η λειτουργία της http://content.myphone.gr/photo/full/29214/apple-campus-one-infinite-loop-sign.jpg Φωτογραφία: Joe Ravi υπό άδεια Creative Commons Σε αντίθεση με τη Microsoft, τη Samsung, τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας και άλλες μεγάλες επιχειρήσεις, η Apple χειρίζεται τις δημόσιες σχέσεις της εσωτερικά. Υπάρχει βέβαια συνεργασία με τη Media Arts Lab, ιδιαίτερα για το κομμάτι των διαφημίσεων, αλλά υπάρχει η προσπάθεια το μεγαλύτερο μέρος της προώθησης να γίνεται από την ίδια την Apple. Μάλιστα, σύμφωνα με την έρευνα του 9to5mac, η Apple διαλλέγει συγκεκριμένα μέλη της Media Arts Lab για να δουλέψουν για αυτήν και με τις δικές της ομάδες, έστω και αν δεν τα προσλαμβάνει full-time. Η ομάδα του PR αποτελείται από περίπου 30 άτομα, τα οποία χωρίζονται στις ομάδες Momentum, Mac, Corporate Communications, iPhone – iPad - iOS – iCloud, iTunes, και Events. Παλαιότερα υπήρχαν μόνο οι ομάδες Mac, Music, και Corporate Communications, αλλά κατά την μετακίνηση της εταιρείας προς τα iPhones, iPads και στις υπηρεσίες, δημιουργηθήκαν δύο νέα τμήματα, το iPhone – iPad - iTunes και το Momentum. Momentum: Ίσως είναι μια από τις πιο ενδιαφέρουσες ομάδες, και ταυτόχρονα η λιγότερο γνωστή. Στόχος της είναι να δημιουργεί τη σύνδεση των iΠροϊόντων με την pop κουλτούρα. Για παράδειγμα, υπάρχει συνεργασία με μεγάλες αθλητικές οργανώσεις, ώστε να μετατρέπονται τα iPads σε εργαλεία για προπονητές ή με μουσικά events για να χρησιμοποιούνται iPads από τους διοργανωτές και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το iBeacon για τους παρευρισκόμενους. Όταν σε μια δημοφιλή τηλεοπτική σειρά κάνει την εμφάνισή του ένα προϊόν της Apple, είναι γιατί η ομάδα του Momentum έχει δουλέψει για αυτό. Το ίδιο έχει συμβεί και όταν μια εφαρμογή από το App Store γίνεται αφιέρωμα σε κάποιο εξειδικευμένο περιοδικό. Μια άλλη αρμοδιότητα της ομάδας είναι να τοποθετεί iPhones και Macs στα χέρια διασημοτήτων και άλλων δημοσίων προσώπων. Την ομάδα Momentum διοικούν ο Brown Bartholomew και η Jennifer Bowcock, ενώ ακούγεται πως η Apple είναι σε αναζήτηση νέων στελεχών για την περαιτέρω ενίσχυση αυτού του τομέα. Mac: Είναι μια από τις μεγαλύτερες ομάδες, που εδώ και χρόνια διοικείται από τον Bill Evans. Καλύπτει όλες τις πτυχές των Mac υπολογιστών, από το hardware και το OS X, μέχρι τις καταναλωτικές και επαγγελματικές εφαρμογές. Κάθε μέλος της ομάδα αυτής, επικεντρώνεται είτε στο hardware είτε στο software. Corporate Communications: Της ομάδας αυτής ηγείται ο Steve Dowling και ασχολείται με οτιδήποτε εταιρικό, όπως νέες πρωτοβουλίες, στελέχη, επενδυτές και ενημέρωση. iPhone, iPad, iOS, and iCloud: Είναι η ομάδα με τους περισσοτέρους πόρους. Αντικείμενο φυσικά ότι λέει το όνομα της, και τα μέλη της είναι χωρισμένες στις αντίστοιχες κατηγορίες. Επειδή τα προϊόντα αυτά χρησιμοποιούν το ίδιο λογισμικό υπάρχει στενή συνεργασία μεταξύ των υποομάδων, κυρίως σε ηγετικό επίπεδο. Τα ανώτερα στελέχη είναι οι Natalie Kerris και Teresa Brewer. iTunes: Η ομάδα αυτή επιβλέπει την δημόσια εικόνα των iTunes Store, iBooks Store, App Store, Apple TV, iPods καθώς και συνεργαζόμενων υπηρεσιών, όπως το CarPlay. Η ομάδα «τρέχει» κυρίως υπό τους Jennifer Ramsey και Tom Neumayr. Τα ηνία της Apple TV έχει η Christine Monaghan, ενώ στην ομάδα ανήκει και το πρώην στέλεχος του Hulu, Pete Distad. Η ομάδα αυτή θα βοηθήσει και την ομάδα του πρόσφατα εξαγορασμένου Beats. Events: Υπεύθυνη για κάθε event που διοργανώνει η Apple, είτε αυτό αφορά συνάντηση με τα Μέσα για παρουσίαση προϊόντων και ανακοινώσεις, είτε το ετήσιο Worldwide Developers Conference στο San Francisco. Διοργανώνει επίσης όλα τα εσωτερικά events, όπως κυβερνητικές επισκέψεις στο campus της Apple ή beer parties τις Παρασκευές. Κλείνοντας αυτό το κεφάλαιο αξίζει να τονιστεί ότι συγκεκριμένα άτομα του PR εργάζονται στενά με συγκεκριμένα στελέχη της Apple, δίνοντας τους οδηγίες για τις συνεντεύξεις τύπου ή τις συνεντεύξεις με δημοσιογράφους. Η ομάδα αυτή είναι που διαμορφώνει την εικόνα της Apple στον τύπο: Από το δελτίο τύπου, τα σχόλια στα Μέσα, την άρνηση των σχολίων και τα off-the-record μηνύματα, όλα είναι προϊόν αυτής της ομάδας. Κεφάλαιο 2: Η στρατηγική ελέγχου του τύπου http://content.myphone.gr/photo/full/29218/jobs-pad.jpg Το τμήμα δημοσίων σχέσεων της Apple ακολουθεί μια πολύ συγκεκριμένη στρατηγική σχετικά με τις δηλώσεις στα Μέσα: Κάνει όποτε θέλει και δεν προσφέρει ιδιαίτερες ατάκες, εκτός αν ξέρει ότι θα αναδιατυπωθούν χωρίς κριτική, ενώ οι απευθείας δηλώσεις γίνονται μόνο όταν θεωρείται ότι κάτι πρέπει να ειπωθεί σαν «Apple» και όχι σαν «πηγές που γνωρίζουν καλά το θέμα». Ο αρθρογράφος του 9to5mac περιγράφει τη στρατηγική αυτή σαν μια σοφή και πλούσια αλλά όχι ιδιαίτερα φιλική βασίλισσα, πάντα απασχολημένη για να ασχοληθεί με ένα ζήτημα, μέχρι που κάποια στιγμή, για κάποιον λόγο σταματάει να ασχολείται. Έτσι αποτελεί έκπληξη που η Apple δεν είναι αποκομμένη από τα media. Οι υπάλληλοι του PR τμήματος αναζητούν συνεχώς φωτογραφίες διασημοτήτων με iPhone, ενώ άλλοι παρατηρούν τι γράφεται στα blogs. Πρώην υπάλληλος της Apple επισημαίνει ότι η ομάδα αυτή θέλει να είναι ένας «φρουρός» που ελέγχει τι γράφουν τα Μέσα Ενημέρωσης καθημερινά. Ο έλεγχος αυτός είναι τόσο σημαντικός, που κορυφαία στελέχη λαμβάνουν αρκετές φορές την εβδομάδα αναφορές σχετικά με την κάλυψη του Τύπου. Όταν δε η εταιρεία δεν μένει ικανοποιημένη από κάποια αναφορά, γίνεται προσπάθεια αλλαγής των εντυπώσεων, ακόμα και υποβάθμισης τεράστιων ειδησεογραφικών οργανισμών. Σύμφωνα με πηγή που γνωρίζει την στρατηγική της Apple, όταν η Apple συνειδητοποίησε ότι οι New York Times πρωοθούσαν για το βραβειο Pulitzer το αμφιλεγόμενο άρθρο «iEconomy series on the Apple supply chain», η ομάδα δημοσίων σχέσεων της Apple έστειλε άρθρα που κριτίκαρε τους NY Times σε άλλους δημοσιογράφους. Κάτι παρόμοιο φαίνεται πως είχε συμβεί και για να αμφισβητηθούν πληροφορίες για το παρελθόν του Steve Jobs, που ο Walter Isaacson ήθελε να καταγράψει στη βιογραφία του ιδρυτή της Apple, αλλά δεν είχαν πάρει την άμεση έγκριση του ίδιου του Jobs ή της εταιρείας. Δημοσιογράφος που καλύπτει την Apple δήλωσε ότι η Apple κατευθύνει την ιστορία σε συγκεκριμένη τροχιά και θα «ενοχληθεί» αν ο δημοσιογράφος θέλει να ερευνήσει περισσότερο το θέμα ή αν παρεκκλίνει από την κατεύθυνση που η Apple ορίζει. Πρόσφατα, το Reuters έγραψε μια ιστορία για το πώς αντιμετωπίζει η Apple τα άτομα με ειδικές ανάγκες. Το άρθρο ανέφερε πως η Apple είναι πρωταθλητής στην κοινότητα των τυφλών, και ταυτόχρονα καλούσε την εταιρεία για ακόμη περισσότερη δουλειά για τα άτομα με ειδικές ανάγκες. Κανένας από την Apple δεν θέλησε να κάνει κάποια δήλωση και για αυτό χρησιμοποιήθηκε μέρος μιας ομιλίας του Tim Cook από το 2013, για να υπογραμμιστεί η σημασία και η κατανόηση που δίνει η Apple στα ΑΜΕΑ. Παρά το γεγονός ότι η Apple δεν ήθελε να συμμετάσχει στο άρθρο επίσημα, ζήτησε off the record να συμπεριληφθούν και άλλες ατάκες από την ομιλία του Cook, κάτι που το Reuters αρνήθηκε, μιας και η συγκεκριμένη ομιλία είναι δημόσια διαθέσιμη. Η Apple, αντί να κάνει κάποιο επίσημο σχόλιο, πριν ή μετά την δημοσίευση του άρθρου, έδωσε το πλήρες κείμενο της ομιλίας σε ένα γκρουπ έμπιστων bloggers, οι οποίοι αργότερα «επιτέθηκαν» με τις λεπτομέρειες από αυτό στο Reuters. «Η στρατηγική τους είναι να μην λένε τίποτα. Έτσι όλοι προσπαθούν να μαντέψουν τι ετοιμάζει η Apple. Αυτό δημιουργεί δωρεάν δημοσιότητα και κρατάει τα μέλη του PR μακριά από μπελάδες», δηλώνει δημοσιογράφος με πρόσβαση στην Apple. Σύμφωνα με αρκετούς ανθρώπους που έχουν εργαστεί σε διάφορα Μέσα Ενημέρωσης, η πιο κοντινή απάντηση που θα πάρεις από το PR της Apple, στην επιβεβαίωση ενός γεγονότος που δεν έχει προέλθει από την ίδια την εταιρεία, είναι «Αν ήσουν τελείως εκτός βάσης, θα σου το έλεγα». Άλλοι έχουν αναφέρει ότι η Apple θα επιβεβαιώσει ή αρνηθεί κάτι εμμέσως, κάνοντας ανάλυση στο παρελθόν ενός συγκεκριμένου δημοσιογράφου που έγραψε πρώτος άρθρο για το θέμα. Off-the-record, η εταιρεία έχει προειδοποιήσει δημοσιογράφους, να ακολουθήσουν την πορεία άλλων δημοσιογράφων, ή πρότεινε ότι θα μπορούσε να αποφευχθεί η δημιουργία προβλημάτων στη σχέση τους με την Apple, αν οικειοθελώς δεν κάλυπταν κάποιο συγκεκριμένο γεγονός. Μια άλλη τακτική της Apple ήταν να βάζει τα διάφορα μέσα να ανταγωνίζονται μεταξύ τους, όπως αναφέρει ο Brian Lam, ιδρυτής του The Wirecutter και πρώην επικεφαλής του Gizmodo. Όταν κυριαρχούσε ο έντυπος Τύπος, ο Jobs μπορούσε να εξασφαλίσει πρωτοσέλιδο στο Newsweek ή στο TIME, βάζοντας τους να «παλέψουν» για την αποκλειστικότητα. Όπως εξηγεί ο Lam, «Δεν μπορείς να τους πείσεις να σε κάνουν εξώφυλλο, αλλά μπορείς να τους πείσεις να πάρουν το πρωτοσέλιδο του ανταγωνιστή». Όταν δε άρχισαν να κυριαρχούν οι ηλεκτρονικές εκδόσεις και τα blogs, ο Jobs «έριξε στην αρένα» τις ιδιαίτερα δημοφιλείς σελίδες Gizmodo και Engadget, φιλοφρονώντας την δουλειά του πρώτου στον τότε αρθρογράφο του Engadget, Ryan Block. «Αυτό δεν το έκανε επειδή ήταν σε δυσμενή θέση ή για λόγους χειραγώγησης, ήταν ένα παιχνίδι δύναμης. Ο τρόπος με τον οποίο η Apple πάλευε για καλύτερη θέση στα media, δεν διέφερε με τον τρόπο που έκλεινε τις συμφωνίες για προμήθειες υλικών σε καλύτερες τιμές», επισημαίνει ο Lam. Η στρατηγική αυτή δεν δούλευε πάντα. Έτσι, όταν το 2009 ο Lam έλαβε το iPhone 3GS για να κάνει το σχετικό review, και ένα κορυφαίο στέλεχος της Apple του είπε ότι του δίνουν την συσκευή πριν τον Walt Mossberg, που ήταν στενός φίλος του Steve Jobs, δεν το εξέλαβε σαν κομπλιμέντο. Αντίθετα, θεώρησε ότι «Η Apple δεν αντιλαμβάνεται την περηφάνια του ρεπόρτερ» και άρχισε να απομακρύνεται από την Αμερικάνικη εταιρεία. Οι σχέσεις μεταξύ της ομάδας PR της Apple και των δημοσιογράφων δεν είναι ακριβώς αμοιβαίες. Μάλλον γέρνουν προς το μέρος της Αμερικάνικης εταιρείας. «Οταν σε θέλουν έρχονται σε εσένα, όταν δεν θέλουν να απαντήσουν στην ερώτηση σου ή δεν καλύπτει τις ανάγκες τους, είσαι τυχερός αν σε πάρουν τηλέφωνο», αναφέρει δημοσιογράφος που καλύπτει το ρεπορτάζ της Apple, ενώ πρώην εργαζόμενος της Apple αναγνώρισε αυτό το γεγονός και εξήγησε ότι «Δεν έχει να κάνει με εσένα (σημ. τον δημοσιογράφο), έχει να κάνει με την εταιρεία και έχει να κάνει με το προϊόν». Παρά το γεγονός ότι η Apple, σε αντίθεση με άλλες εταιρείες, δεν ακολουθεί άμεσες πρακτικές μαύρης διαφήμισης, δεν σημαίνει ότι δεν το κάνει έμμεσα. Χαρακτηριστικό παράδειγμα ένα e-mail που έλαβε το 9to5mac, με ένα άρθρο του Mashable για μια Android εφαρμογή που προκάλεσε κάποιες βλάβες, γράφοντας «Βλέπετε αυτό το μικρό διαμαντάκι;» Τέτοιες ιστορίες αποστέλλονται συχνά, συνοδευόμενες από ατάκες όπως «Κάπως έτσι αισθανόμαστε». Φυσικά, η Apple δεν είναι η μόνη εταιρεία που χρησιμοποιεί τέτοιες τακτικές. Αλλά όπως επισημαίνει ένας δημοσιογράφος, «Η Apple ξέρει ότι έχει κάτι που θέλουν οι δημοσιογράφοι. Όλες οι εταιρείες παίζουν το ίδιο παιχνίδι, τα κίνητρα όμως είναι διαφορετικά. Γνωρίζουν ότι θεωρούνται αδίστακτοι και το εκμεταλλεύονται στο έπακρον.» Οι bloggers που στράφηκαν κατά του Reuters το έκαναν μεμονωμένα, αλλά η δράση τους οργανώθηκε γρήγορα από την Apple για έναν συγκεκριμένο σκοπό. «Κάθε άλλη εταιρεία θα παρείχε τα «πολεμοφόδια» για να κάνεις ό,τι χρειάζεσαι, η διαφορά είναι ότι η Apple έχει έτοιμη μια μηχανή πολέμου, έτοιμη να δράσει ανά πάσα στιγμή», δήλωσε ένας άλλο δημοσιογράφος. Κεφάλαιο 3: Live events http://content.myphone.gr/photo/full/29215/1024px-steve-jobs-headshot-2010-crop.jpg Ο Steve Jobs παρουσιάζει το νέο iPhone 4 στο WWDC 2010. Φωτογραφία Matt Yohe υπό άδεια Creative Commons Ο αείμνηστος Steve Jobs είχε πει ότι «Το keynote είναι σαν μια παραγωγή. Πρέπει να έχεις ιδιαίτερη εκτίμηση για αυτό». Πράγματι, στην Apple δίνουν ιδιαίτερα μεγάλη σημασία στις παρουσιάσεις. Πρέπει όλα να λειτουργήσουν τέλεια, ή τουλάχιστον αυτό να δει ο κόσμος. Σε μια από τις παρουσιάσεις του Jobs κάποιος από το κοινό λιποθύμησε. Οι άνθρωποι της Apple οδήγησαν γρήγορα το παραϊατρικό προσωπικό στον ασθενή και τον συνόδευσαν έξω για τις πρώτες βοήθειες, χωρίς να υπάρξει καμία διακοπή στο πρόγραμμα. Όπως ανακαλεί ένα μέλος της ομάδας PR, η αντιμετώπιση καταστάσεων που δυνητικά θα ήταν μοιραίες για το event είχε αναχθεί σε επιστήμη. Αυτή η μικρή ιστορία δείχνει ουσιαστικά τον τρόπο με τον οποίο η Apple προσεγγίζει την διοργάνωση events και την ευρύτερη επικοινωνιακή της πολιτική: Έχει την ικανότητα να ελέγχει τις καταστάσεις, χωρίς να γίνεται αντιληπτή η παρουσία της. Πρόβλεψη υπάρχει επίσης για την διαχείριση του κόσμου που μπορεί να πλησιάσει στην τοποθεσία της παρουσίασης, ενώ η ομάδα του PR φροντίζει να προστατεύει τον Tim Cook και άλλα στελέχη της εταιρείας από τον Τύπο, όταν γίνονται ανούσιες και άσχετες ερωτήσεις μετά την παρουσίαση. Οι προετοιμασίες ξεκινάνε εβδομάδες πριν την παρουσίαση. Το κάθε στοιχείο είναι σχεδιασμένο έπειτα από σκέψη, από τον φωτισμό, τον ήχο μέχρι και την τοποθέτηση των οθονών ή το ποιος θα κάτσει που. Οι κατώτεροι υπάλληλοι της Apple βρίσκονται διασκορπισμένοι μέσα στο κοινό, ο κάθε δημοσιογράφος κάθεται σε συγκεκριμένη θέση. Τα στελέχη της Apple δεν χρειάζεται να ανησυχούν για αλλαγές της τελευταίας στιγμής. Όλα είναι υπό έλεγχο. Οι υπεύθυνοι δημοσίων σχέσεων και επικοινωνίας φροντίζουν να ρίχνουν κλεφτές ματιές στον Τύπο για να κατανοήσουν τι προσδοκίες υπάρχουν και κάνουν συντομευμένες διαρροές προκειμένου να διατηρούνται οι προσδοκίες του κοινού στα ύψη. Η πρώτες πρόβες των στελεχών διαρκούν περίπου δύο εβδομάδες. Μια εβδομάδα πριν την μεγάλη στιγμή, τα ανώτερα στελέχη του PR μοιράζουν στα υπόλοιπα μέλη της ομάδας τους φυλλάδια με αναλυτικές οδηγίες για το πρόγραμμα, τις ανακοινώσεις, ποιος θα συμμετέχει σε τι, ποιος είναι υπεύθυνος για κάθε τι, πώς θα οργανωθεί η περιοχή που το κοινό θα μπορεί να έρθει σε επαφή με τα προϊόντα και γενικά κάθε δυνατή λεπτομέρεια. Αφού συζητηθούν και διευθετηθούν οι εκκρεμότητες, τα φυλλάδια αυτά επιστρέφονται και πολλές φορές καταστρέφονται μπροστά τους. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο, ότι παρά το γεγονός ότι είναι λίγο-πολύ αναμενόμενο το τι θα συζητηθεί, δεν έχει διαρρεύσει ποτέ ακριβές πρόγραμμα παρουσίασης. Την ίδια στιγμή, στέλνονται οι πρώτες προσκλήσεις, που καταλήγουν στα χέρια μιας μικρής μερίδας υπαλλήλων της Apple, σε μια μικρή μερίδα μεγάλων Μέσων Ενημέρωσης, όπως Bloomberg News, The New York Times, Reuters και The Wall Street Journal και σε μια μικρή μερίδα bloggers, που πρόσκεινται θετικά στην Apple, όπως ο John Gruber του Daring Fireball ή ο Jim Dalrymple του The Loop. Αυτοί είναι που λαμβάνουν και κάποιες επιπλέον πληροφορίες για το τι να περιμένουν. Πόσο σύμπτωση μπορεί να είναι ότι την μέρα που η Apple ανακοίνωσε το τελευταίο της event, ο Καναδός blogger Dalrymple έτυχε να βρίσκεται στο Cupertino; Την εβδομάδα του event, η ομάδα του PR επιβεβαιώνει ότι τα πάντα είναι στην εντέλεια. Ταυτόχρονα, τα στελέχη κάνουν τις επίσημες πρόβες, εξασκώντας τα «αυθόρμητα» αστεία τους. Αλλά ακόμα και με αυτήν την προσεκτική προετοιμασία, πάντα κάτι μπορεί να πάει στραβά. Το 2013, στο Worldwide Developers Conference, έγινε η παρουσίαση ενός iOS-controlled τηλεκατευθυνόμενου αυτοκινήτου τεχνητής νοημοσύνης, από την εταιρεία Anki, το οποίο θα πωλούνταν στην τιμή των 200 δολαρίων αποκλειστικά στα Apple Stores. Το προϊόν από την αρχή δεν προκάλεσε ιδιαίτερη εντύπωση, και η επίδειξη παρουσίασε προβλήματα. Ο CEO της Anki και ο συνάδελφός τους ήταν αγχωμένοι και προσπαθούσαν να «επιβιώσουν» πάνω στη σκηνή. Πίσω από την σκηνή, οι υπεύθυνοι της Apple μάλλον θα είχαν αρχίσει να νιώθουν ναυτία, καθώς αυτή η παρουσίαση ήταν η εισαγωγή για την παρουσίαση των Tim Cook, Jony Ive και Craig Federighi ως τα πρόσωπα του λαμπρού μέλλοντος της Apple. Μεγάλο πλήγμα για μια εταιρεία που καυχιέται ότι φτιάχνει την κάθε λεπτομέρεια σωστά. Όπως ήταν αναμενόμενο, το κομμάτι αυτό έχει κοπεί από το βίντεο στην ιστοσελίδα της Apple. Κεφάλαιο 4: Οι χάρτες και η εξαγορά της Beats http://content.myphone.gr/photo/full/29216/tumblr-mb4oo0cf771rhptwbo1-1280.jpg Οι Apple Maps στο iOS 6 είχαν πολλά λάθη. Φωτογραφία: theamazingios6maps.tumblr.com Η πρόσφατη ιστορία της Apple έχει κάποιες μεγάλες αντιθέσεις, οι οποίες μετρώνται στα δάχτυλα του ενός χεριού, όμως λόγω της διάστασης της εταιρείας, του ονόματος και του παγκόσμιου brand της καθώς και του τρόπου χειρισμών τους από την ομάδα δημοσίων σχέσεων, έγιναν μεγάλο θέμα σε όλον τον κόσμο. Ίσως η πιο πολυσυζητημένη περίπτωση είναι αυτή με την κεραία του iPhone 4. Ο Steve Jobs περίμενε να περάσει αρκετός χρόνος πριν δώσει συνέντευξη τύπου, υποβαθμίζοντας παράλληλα το πρόβλημα σαν υπερβολικές αντιδράσεις. Πριν από την συνέντευξη αυτή, στην οποία ανακοινώθηκε το πρόγραμμα των δωρεάν θηκών, το iPhone 4 είχε συγκεντρώσει αρκετά αρνητικά σχόλια και κριτικές, πολλά επικριτικά βίντεο στο YouTube και μερικές μηνύσεις. Όπως αναφέρθηκε, το πρόβλημα υποβαθμίστηκε στα δημόσια μέσα, ο κύριος μηχανικός που ευθυνόταν για το πρόβλημα όμως απολύθηκε, και το πρόβλημα της κεραίας λύθηκε στις επόμενες συσκευές. Ο Cook μέχρι τώρα έχει δείξει ότι ακολουθεί διαφορετική τακτική, επιδιώκοντας γρηγορότερες αντιδράσεις, πριν το πρόβλημα εξελιχθεί σε κρίση. Apple Maps Το πρόβλημα που κλήθηκε να αντιμετωπίσει το τμήμα PR με τους προβληματικούς χάρτες στο iOS 6 ήταν «ιδιαίτερα δύσκολο», όπως χαρακτηριστικά αναφέρει ένα μέλος της ομάδας. «Ο Scott Forstall δεν αναλάμβανε την ευθύνη για το προϊόν του. Η κατάσταση εξελισσόταν σε περίεργη και ενοχλητική, σε ένα παιχνίδι αναμονής.» Ο Cook βέβαια δεν περίμενε πολύ, καθώς λίγες μέρες μετά την δημόσια διάθεση του iOS 6, «έδειξε τα πρώτα δείγματα πραγματικού ηγέτη και πήρε τα ηνία της Apple ώστε να την κάνει όσο το δυνατόν καλύτερη εταιρεία, τόσο στο εσωτερικό της όσο και εξωτερικά.» O Cook έγραψε ένα απολογητικό γράμμα προς τους χρήστες, απέλυσε τον Forstall και προώθησε στελέχη όπως ο Jony Ive, Eddy Cue και ο Craig Federighi για να αναλάβουν τις ευθύνες του πρώην πλέον στελέχους και μηχανικού της Apple Scott Forstall. Το γράμμα που εξέδωσε η εταιρεία δεν ήταν απλά ένα προϊόν της ομάδας PR, αλλά στη συγγραφή του συμμετείχε ενεργά και ο ίδιος ο Cook, όπως αποκαλύπτει εργαζόμενος της εταιρείας. Ο Tim Cook ήταν παρών στην αντιμετώπιση του «Antennagate» και ήξερε καλά ότι έπρεπε να αντιμετωπίσει καλύτερα τα προβλήματα από τον προκάτοχο του. Αντί να βλέπει στελέχη της εταιρείας να αλληλοκατηγορούνται, πήρε την κατάσταση στα χέρια του και υποσχέθηκε να βρει λύση. Η κίνηση της απόλυσης του Forstall, ήταν μια μεγάλη ηγετική απόφαση, αν αναλογιστεί κανείς ότι ο Forstall ήταν ιδιαίτερα σημαντικό στέλεχος και πολλοί πίστευαν ότι στο μέλλον θα είναι και ο CEO της εταιρείας. Από το πρώτο «φιάσκο» και παρά το γεγονός ότι οι χάρτες της Apple αντιμετωπίζουν κάποια (μικρότερα και μεγαλύτερα) προβλήματα, έχουν σημειώσει βήματα προόδου και εξελίσσονται συνεχώς. Beats Η πρόσφατη εξαγορά της εταιρείας Beats, δεν έχει να υποδείξει κάποιο αρνητικό πρόβλημα δημοσιότητας, αλλά δείχνει τα προβλήματα που προκαλεί η εσωστρέφεια της Apple στον επικοινωνιακό τομέα. Όταν ξέσπασαν οι φήμες για τις τελικές συζητήσεις μεταξύ των δύο εταιρειών, το τμήμα PR δεν μπορούσε να ανταποκριθεί στην κατάσταση, γιατί πολύ απλά δεν ήξερε τι γινόταν. Όπως λένε υπάλληλοι της Apple, η ομάδα δημοσίων σχέσεων, δεν γνώριζε κάτι παραπάνω από αυτά που γραφόντουσαν στα media. Συνήθως, όταν υπάρχει μια διαρροή ενός προϊόντος, τα κορυφαία στελέχη του PR συναντώνται με τους αντίστοιχους Product Managers για να μάθουν πόσο ακριβής είναι η διαρροή αυτή. Μετά, παίρνεται η απόφαση αν θα γίνουν σχόλια on the record, off the record ή απλά δεν θα γίνει κάποιο σχόλιο. Οι διαρροές, φυσικά, αποτελούν ένα πολύ καλό τεστ αντιδράσεων της αγοράς και αν υπάρχει χρόνος για αλλαγές, τόσο από πλευράς κατασκευής του προϊόντος, όσο και από πλευράς marketing, τότε πραγματοποιούνται αλλαγές. Οι διαρροές πολλές φορές προέρχονται από το εσωτερικό της εταιρείας και άλλοτε όχι, αλλά όταν μιλάμε για θέματα που αφορούν επιχειρηματικές δραστηριότητες και επενδύσεις, τότε το τμήμα του PR πρέπει να στραφεί για βοήθεια στα υψηλά κλιμάκια, κάτι που δεν είναι πάντα εύκολο. Και κάπως έτσι κλείνει το πρώτο μέρος του αφιερώματος. Ραντεβού σε λίγες μέρες με το δεύτερο μέρος του άρθρου με πολύ... Steve Jobs αλλά και την επόμενη μέρα του κολοσσού του Cupertino. [via] - [ mobiuser [/member] tipped us] - [Φωτογραφία: textlad υπό άδεια Creative Commons] - [ΜΕΡΟΣ 2]

το "κλειστό" του Android δεν έχει σχέση με το "κλειστο" της Apple. η Google απλά θέλει να εξασφαλίσει ότι όσοι χρησιμοποιούν το λειτουργικό της θα χρησιμοποιούν και άλλες υπηρεσίες της, έτσι ώστε τελικά να μπορεί να πουλάει διαφημίσεις. δεν κλείνει το Android μη επιτρέποντας να βάλεις εφαρμογές τρίτων που δεν υπάρχουν στο Play Store. Επιτρέπεται ακόμα και η εγκατάσταση άλλων stores εφαρμογών (προς το παρον τουλάχιστον) το iOS από την άλλη είναι κλειστο γιατι δεν θέλει να απομακρυνθεί ο χρήστης από το οικοσύστημα της Apple, αλλά και για να μπορεί να προσφέρει την εμπειρία που η Apple θέλει να έχεις. εγώ δυστυχώς εναλλακτικές αυτήν την στιγμή δεν βλέπω. έτσι όπως ειναι η αγορά δεν ξέρω κατά πόσο μπορούν να υπάρξουν. Έχουμε δει αρκετές προσπάθειες νέων λειτουργικών που δεν εχουν καταφέρει να κάνουν το βήμα παραπάνω, αλλά για διάφορους λόγους δεν μπόρεσαν να κερδισουν το κοινό. επίσης, δεν ειναι τόσο ευκολο για μια εταιρεία να αναπτυξει ένα πετυχημένο λειτουργικό που θα βρει ανταπόκριση. μεγαλύτερο παράδειγμα είναι ίσως η samsung που δεν έχει καταφέρει ακόμα να παρουσιάσει ένα σοβαρό tizen, έτοιμο να σταθεί στην αγορά. καλώς ή κακώς το μοντέλο του Android δουλεύει καλά. Ένας το κατασκευάζει, οι εταιρείες το παίρνουν, και οι χρηστες δεν νοιαζονται πια για το αν θα αλλαξουν συσκευή, καθώς όλες θα τρέχουν Android. Έτσι ουτε νέες αγορές θα χρειάζονται, ούτε ιδιαίτερη εκμάθηση μια νέας συσκευής. Με τα δεδομένα της σημερινής επαφής, που οι περισσότεροι αλλάζουν smartphone κάθε 1-3 χρονια, το να έχει κάθε εταιρεια το δικό της λειτουργικό και οικοσύστημα, μάλλον δεν θα εξυπηρετήσει. Ακόμα και η υπάρχουσα κατάσταση, με 3 κυρίαρχα λειτουργικά (android, iOS, windows phone) και μερικά μικρότερα μπορεί να δημιουργεί "πονοκεφάλους" στους χρήστες. με τα νουμερα που εχει πιασει το Android ειναι δυσκολο να κουνηθει απο την θεση του, και θα πρεπει να παρουσιαστει κατι πολυ καινούριο και καινοτόμο, με κατάλληλη υποστήριξη από τους κατασκευαστές και πολύ προώθηση. Η Ευρωπαϊκή Ένωση το πολυ πολυ να ρίξει κανα πρόστιμο, ή να αναγκαστεί να αλλάξει κάποιες γραμμές των όρων χρήσης. δεν νομίζω δηλαδή να κάνει κάτι τρομερο που θα πλήξει σε μεγάλο βαθμό την Google.

Εγώ μάτι iluv από το public με 8-9 ευρώ. Λειτουργούν κανονικά και για μουσική και για κλήσεις, ικανοποιητικος ήχος για τα λεφτά τους

εχω δοκιμάσει και τις 2, και ειναι καλυτερες απο την στοκ. τωρα δεν ξερω ποια θα κατσει καλυτερα με τις εφαρμογές που τρέχεις, βαλε την μια και μετα δοκιμαζεις την αλλη, αν τελικά δεν σου κανει. εγω παντως απο την carbon ημουν ευχαριστημενος, καλυτερη σε επιδοσεις απο την stock, βεβαια πλεον με 512 mb ram μην περιμενεις πολλά. swiftkey πχ δεν μπορουσε να τρεξει... την slim την ειχα πιο παλια, οποτε δεν θυμαμαι λεπτομερειες, ειχα θετικη εικονα παντως..

μηπως δεν έχετε αφαιρέσει το εργοστασιακό screen protector, το οποίο μάλλον δεν ειναι και ιδιαίτερα καλό;

ευχαριστούμε Gearbest.com :)