Kινεζικα κινητα / tablet και service

[mbar]

Καλησπερα . Οσον αφορα στην δικια μου περιπτωση , νομιζω οτι το after sales της Οppo , δεν εχει να ζηλεψει σε τιποτα απο τις εδω Ελληνικες αντιπροσωπειες ηλεκτρονικων.

Εγινε αγορα ενος Oppo Find 5 πριν δυομιση μηνες . Ολα καλα με το κινητο , το μονο θεμα που ειχε , ηταν οτι ειχε σχετικα χαμηλο ηχο στο μεγαφωνου του ακουστικου . Επικοινωνω με το support , μου απαντανε την επομενη ημερα και μου λενε να κανω hard reset χωρις ομως αποτελεσμα . Για να μην τα πολυλογω και μετα απο καποιες ανταλλαγες mail και απαντησεις τους την αμεσως επομενη ημερα , μου λενε οτι θα μου στειλουν καινουργια συσκευη . Κανονιζω με την ΤΝΤ να παραλαβουν το κινητο , το οποιο μετα απο δυο ημερες ειναι στο Hong Kong . To ελεγχουν και σε μεσα σε δυο ημερες , με ενημερωνουν οτι ξεκινησε η διαδικασια αποστολης νεας συσκευης απο Αγγλια με την DPD courier .Μετα απο μια εβδομαδα ειχα την καινουργια σφραγγισμενη συσκευη στα χερια μου .

Ολα αυτα χωρις καμια απολυτως χρεωση απο την πλευρα τους και με συνεχιση της διετης εγγυησης .

Ουτε μπλεξιμο με ταχυδρομεια , ουτε καθυστρησεις , ουτε χρεωσεις μεταφορικων , κτλ. κτλ.

Αψογοι επαγγελματιες , μονο αυτο !

[Darkorigin]

Καλησπερα . Οσον αφορα στην δικια μου περιπτωση , νομιζω οτι το after sales της Οppo , δεν εχει να ζηλεψει σε τιποτα απο τις εδω Ελληνικες αντιπροσωπειες ηλεκτρονικων.

Εγινε αγορα ενος Oppo Find 5 πριν δυομιση μηνες . Ολα καλα με το κινητο , το μονο θεμα που ειχε , ηταν οτι ειχε σχετικα χαμηλο ηχο στο μεγαφωνου του ακουστικου . Επικοινωνω με το support , μου απαντανε την επομενη ημερα και μου λενε να κανω hard reset χωρις ομως αποτελεσμα . Για να μην τα πολυλογω και μετα απο καποιες ανταλλαγες mail και απαντησεις τους την αμεσως επομενη ημερα , μου λενε οτι θα μου στειλουν καινουργια συσκευη . Κανονιζω με την ΤΝΤ να παραλαβουν το κινητο , το οποιο μετα απο δυο ημερες ειναι στο Hong Kong . To ελεγχουν και σε μεσα σε δυο ημερες , με ενημερωνουν οτι ξεκινησε η διαδικασια αποστολης νεας συσκευης απο Αγγλια με την DPD courier .Μετα απο μια εβδομαδα ειχα την καινουργια σφραγγισμενη συσκευη στα χερια μου .

Ολα αυτα χωρις καμια απολυτως χρεωση απο την πλευρα τους και με συνεχιση της διετης εγγυησης .

Ουτε μπλεξιμο με ταχυδρομεια , ουτε καθυστρησεις , ουτε χρεωσεις μεταφορικων , κτλ. κτλ.

Αψογοι επαγγελματιες , μονο αυτο !

 

 

απο που το αγορασες? τιμη?

[mbar]

Απο το Oppostyle Europe , στα 299 ευρω , με δωρεαν μεταφορικά με την ΤΝΤ και δυο χρονιά εγγύησης .

[gerstavros2]

Καλησπερα . Οσον αφορα στην δικια μου περιπτωση , νομιζω οτι το after sales της Οppo , δεν εχει να ζηλεψει σε τιποτα απο τις εδω Ελληνικες αντιπροσωπειες ηλεκτρονικων.

Εγινε αγορα ενος Oppo Find 5 πριν δυομιση μηνες . Ολα καλα με το κινητο , το μονο θεμα που ειχε , ηταν οτι ειχε σχετικα χαμηλο ηχο στο μεγαφωνου του ακουστικου . Επικοινωνω με το support , μου απαντανε την επομενη ημερα και μου λενε να κανω hard reset χωρις ομως αποτελεσμα . Για να μην τα πολυλογω και μετα απο καποιες ανταλλαγες mail και απαντησεις τους την αμεσως επομενη ημερα , μου λενε οτι θα μου στειλουν καινουργια συσκευη . Κανονιζω με την ΤΝΤ να παραλαβουν το κινητο , το οποιο μετα απο δυο ημερες ειναι στο Hong Kong . To ελεγχουν και σε μεσα σε δυο ημερες , με ενημερωνουν οτι ξεκινησε η διαδικασια αποστολης νεας συσκευης απο Αγγλια με την DPD courier .Μετα απο μια εβδομαδα ειχα την καινουργια σφραγγισμενη συσκευη στα χερια μου .

Ολα αυτα χωρις καμια απολυτως χρεωση απο την πλευρα τους και με συνεχιση της διετης εγγυησης .

Ουτε μπλεξιμο με ταχυδρομεια , ουτε καθυστρησεις , ουτε χρεωσεις μεταφορικων , κτλ. κτλ.

Αψογοι επαγγελματιες , μονο αυτο !

Μιλάμε για εξυπηρέτηση καλύτερη απ τις περισσότερες αντιπροσωπίες μεγάλων εταιριών, και πολύ καλύτερη από κάποιες Sony, Nokia κλπ

[mbar]

Εγώ να σου πω δεν περίμενα τόσο άψογη υποστήριξη.

[gerstavros2]

Εγώ να σου πω δεν περίμενα τόσο άψογη υποστήριξη.

Κι εγώ άναυδος έμεινα :p

[vara1000]

Παιδιά έχω ακόμα θέμα με το etotalk .25/10/13 παρέλαβα ένα ζοπο 980 2/32 και μετά από ένα μηνά σταμάτησε να φορτίζει και να δουλεύει.Μέτα απο 4-5 μαιλ με το etotalk στις 17/1/14 παρέλαβαν το τηλέφωνο για επισκευή όπως μου είχαν πει στα μαιλ η αντικατάσταση αν δεν ήταν επισκευασημο .Από τότε μεσολάβησε και η κινεζική πρωτοχρονιά και ακόμα η Γ-----νη zopo δεν έχει επισκευασθεί το τηλεφωνώ.Απο οτι καταλάβατε εχω πολυ μέλλον ακόμα και δεν ξέρω πλέον τι να κάνω.Κάθε πιθανότητα για λύση μέσω paypal έχει χαθεί οπότε????Είμαστε ακάλυπτοι απέναντι στο κινεζικό εμπόριο και στους αλήτες Κινέζους.Οπότε πολυ προσοχή και προς θεού ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ETOTALK &ZOPO ειναι αλήτες.Οπουδήποτε συμβουλή δεκτή.

Ευχαριστώ

[NXONTZ]

Παιδιά έχω ακόμα θέμα με το etotalk .25/10/13 παρέλαβα ένα ζοπο 980 2/32 και μετά από ένα μηνά σταμάτησε να φορτίζει και να δουλεύει.Μέτα απο 4-5 μαιλ με το etotalk στις 17/1/14 παρέλαβαν το τηλέφωνο για επισκευή όπως μου είχαν πει στα μαιλ η αντικατάσταση αν δεν ήταν επισκευασημο .Από τότε μεσολάβησε και η κινεζική πρωτοχρονιά και ακόμα η Γ-----νη zopo δεν έχει επισκευασθεί το τηλεφωνώ.Απο οτι καταλάβατε εχω πολυ μέλλον ακόμα και δεν ξέρω πλέον τι να κάνω.Κάθε πιθανότητα για λύση μέσω paypal έχει χαθεί οπότε????Είμαστε ακάλυπτοι απέναντι στο κινεζικό εμπόριο και στους αλήτες Κινέζους.Οπότε πολυ προσοχή και προς θεού ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ETOTALK &ZOPO ειναι αλήτες.Οπουδήποτε συμβουλή δεκτή.

Ευχαριστώ

 

Να πω και εγώ την εμπειρία μου μέχρι σήμερα από eto-talk

Στέλνω στις 21.1 - με κόστος 5-6 € και tracking Number-πίσω την Κίνα για επισκευή ένα κινητό ( Newman n1 ) γιατί δεν δούλευε το ακουστικό, ( με ανοικτή ή hands Free δούλευε μια χαρα) . Mαγαζί αγοράς το etotalk για το οποίο μέχρι..... σήμερα είχα άριστη συνεννόηση ( μου απαντούσαν αμέσως, δέχθηκαν αμέσως την επισκευή με δικά τους έξοδα επιστροφής κλπ) Όμως παρά το γεγονός ότι έφθασε εκεί 12.2 ( λόγω και της πρωτοχρονιάς τους) ο Κινέζος ισχυρίζεται ότι έφθασε στην πόλη του, αλλά δεν έχει φθάσει σε αυτόν ακόμα. Παρ' το αυγό και κούρευτο.....................Του ξανάστειλα σήμερα e-mail και τον κράζω..............Ιδωμεν:wacko:

[trainer]

Επανέρχομαι στο θέμα το οποίο φυσικά δεν έχει λήξει

Έχω στείλει όλα τα απαραίτητα στοιχεία στο Paypal

και περιμένω απάντηση στο αίτημα μου το οποίο πλέον έχει γίνει claim

Από το Banggood μου ζητήσαν να κλείσω το dispute για να μου επιστρέψουν τα χρήματα

Φυσικά και δεν το έκανα όποτε περιμένω την απόφαση του paypal

1η και τελευταία αγορά από εκεί :mad:

Εχθές έγινε full refund από το site

οπότε όλα καλά :D

[vara1000]

Παιδιά έχω ακόμα θέμα με το etotalk .25/10/13 παρέλαβα ένα ζοπο 980 2/32 και μετά από ένα μηνά σταμάτησε να φορτίζει και να δουλεύει.Μέτα απο 4-5 μαιλ με το etotalk στις 17/1/14 παρέλαβαν το τηλέφωνο για επισκευή όπως μου είχαν πει στα μαιλ η αντικατάσταση αν δεν ήταν επισκευασημο .Από τότε μεσολάβησε και η κινεζική πρωτοχρονιά και ακόμα η Γ-----νη zopo δεν έχει επισκευασθεί το τηλεφωνώ.Απο οτι καταλάβατε εχω πολυ μέλλον ακόμα και δεν ξέρω πλέον τι να κάνω.Κάθε πιθανότητα για λύση μέσω paypal έχει χαθεί οπότε????Είμαστε ακάλυπτοι απέναντι στο κινεζικό εμπόριο και στους αλήτες Κινέζους.Οπότε πολυ προσοχή και προς θεού ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ETOTALK &ZOPO ειναι αλήτες.Οπουδήποτε συμβουλή δεκτή.

Ευχαριστώ

Επανέρχομαι για να υπενθυμίσω την ξεφτίλα από τα παραπάνω κινέζικα μαγαζιά.Αφου μετά από κοντά δυο μήνες που έχουν το τηλ τελικά το επιδιόρθωσαν τώρα θυμηθήκαν οτι πλήρωσαν τάχα τελωνείο κατά την παραλαβή του για επισκευή και μου ζητάνε 25 usd για το τελωνείο.Το ότι θα τα πληρώσω είναι μονόδρομος άλλα δεν είναι παράδοξο?δυο μήνες μετά την παραλαβή θυμηθήκαν οτι πλήρωσαν τελωνείο?Ελπιζω να το εφτιαξαν τουλαχιστον και να μην ξαναπεσω στην αναγκη τους.Θα περασει κανας μηνας ακομα μεχρι να το δω:wacko::wacko::wacko::wacko:

[NXONTZ]

Να πω και εγώ την εμπειρία μου μέχρι σήμερα από eto-talk

Στέλνω στις 21.1 - με κόστος 5-6 € και tracking Number-πίσω την Κίνα για επισκευή ένα κινητό ( Newman n1 ) γιατί δεν δούλευε το ακουστικό, ( με ανοικτή ή hands Free δούλευε μια χαρα) . Mαγαζί αγοράς το etotalk για το οποίο μέχρι..... σήμερα είχα άριστη συνεννόηση ( μου απαντούσαν αμέσως, δέχθηκαν αμέσως την επισκευή με δικά τους έξοδα επιστροφής κλπ) Όμως παρά το γεγονός ότι έφθασε εκεί 12.2 ( λόγω και της πρωτοχρονιάς τους) ο Κινέζος ισχυρίζεται ότι έφθασε στην πόλη του, αλλά δεν έχει φθάσει σε αυτόν ακόμα. Παρ' το αυγό και κούρευτο.....................Του ξανάστειλα σήμερα e-mail και τον κράζω..............Ιδωμεν:wacko:

 

Εμένα μου λένε ότι , αν και έχει φθάσει Κίνα από 21.2, δεν το έχουν παραλάβει ακόμα από το ταχυδρομείο τους....:cry:

Γνωρίζουμε κάποιο γνωστό site στο εξωτερικό για να τους κράξουμε.....

Edited March 10, 2014 by NXONTZ

[gerstavros2]

Επανέρχομαι για να υπενθυμίσω την ξεφτίλα από τα παραπάνω κινέζικα μαγαζιά.Αφου μετά από κοντά δυο μήνες που έχουν το τηλ τελικά το επιδιόρθωσαν τώρα θυμηθήκαν οτι πλήρωσαν τάχα τελωνείο κατά την παραλαβή του για επισκευή και μου ζητάνε 25 usd για το τελωνείο.Το ότι θα τα πληρώσω είναι μονόδρομος άλλα δεν είναι παράδοξο?δυο μήνες μετά την παραλαβή θυμηθήκαν οτι πλήρωσαν τελωνείο?Ελπιζω να το εφτιαξαν τουλαχιστον και να μην ξαναπεσω στην αναγκη τους.Θα περασει κανας μηνας ακομα μεχρι να το δω:wacko::wacko::wacko::wacko:

Ποια ειναι τα 2 καταστήματα; κι η Zopo τη δουλειά έχει; Καμία. Με το etotalk ειναι τα πάρε δώσε σου κ τα προβλήματά σου. Επίσης τα 25$ που σου ζήτησαν ειναι τα μεταφορικά που χρεώνουν να στο ξαναστείλουν

[vara1000]

Ποια ειναι τα 2 καταστήματα; κι η Zopo τη δουλειά έχει; Καμία. Με το etotalk ειναι τα πάρε δώσε σου κ τα προβλήματά σου. Επίσης τα 25$ που σου ζήτησαν ειναι τα μεταφορικά που χρεώνουν να στο ξαναστείλουν

Τα δυο καταστηματα ειναι1) η zopo και 2)τo etotalk.Το πρώτο γιατι εχει το τηλεφωνο για επισκευη απο 17/2 και το δευτερο γιατι δεν εκανε προφανώς τις ενέργειες για να επισκευαστεί τάχιστα πανω απο 300 ντολαρσ τους έσκασα

Τα 25 ειναι τελωνείο λένε μου στείλανε μια αποδείξει στα καρακινεζικα κατέχει κανένας?

[gerstavros2]

Τα δυο καταστηματα ειναι1) η zopo και 2)τo etotalk.Το πρώτο γιατι εχει το τηλεφωνο για επισκευη απο 17/2 και το δευτερο γιατι δεν εκανε προφανώς τις ενέργειες για να επισκευαστεί τάχιστα πανω απο 300 ντολαρσ τους έσκασα

Τα 25 ειναι τελωνείο λένε μου στείλανε μια αποδείξει στα καρακινεζικα κατέχει κανένας?

Η Zopo είναι κατασκευαστής. Όχι κατάστημα. Και καμία σχέση κι ευθύνη δεν εχει στην περίπτωσή σου. 25$ χρεώνουν για την αποστολή ως συστημένο. Αν το στειλες με ταχυδρομείο, δεν πληρωσαν τίποτα για τελωνειο. Αν το στελνες με κούριερ, θα πλήρωναν πάνω από 100$

[vara1000]

Καλά τώρα κατασκευαστής καί όχι καταστημα....εχουν ένα μήνα τό τηλέφωνο καί δέν έκανα τπτ. Όσο αφορά τά 25 αστο καλύτερα... Μού το αναφέρει ξεκάθαρα ο σχηζοματης στο Μάιλ

[NXONTZ]

Επανέρχομαι για να υπενθυμίσω την ξεφτίλα από τα παραπάνω κινέζικα μαγαζιά.Αφου μετά από κοντά δυο μήνες που έχουν το τηλ τελικά το επιδιόρθωσαν τώρα θυμηθήκαν οτι πλήρωσαν τάχα τελωνείο κατά την παραλαβή του για επισκευή και μου ζητάνε 25 usd για το τελωνείο.Το ότι θα τα πληρώσω είναι μονόδρομος άλλα δεν είναι παράδοξο?δυο μήνες μετά την παραλαβή θυμηθήκαν οτι πλήρωσαν τελωνείο?Ελπιζω να το εφτιαξαν τουλαχιστον και να μην ξαναπεσω στην αναγκη τους.Θα περασει κανας μηνας ακομα μεχρι να το δω:wacko::wacko::wacko::wacko:

 

Ακριβώς τα ίδια και σε εμένα από την etotalk . Διαβάστε την απάντηση

 

Your phone has been repaired.

We will cover your returned shipping.

However, there is 25 usd customs charge when we received the returned phone.

So for your convenience, we will send you a paypal invoice. thanks

 

Να ζητήσω την απόδειξη για τα 25 ή στα κινέζικα..άστο καλυτερα:lol:

Υπ ΄ψιν έστειλα το τηλέφωνο στις....22.1.2014............Οπότε παραλάβή Πάσχα ή μετά:(

[vara1000]

Ακριβώς τα ίδια και σε εμένα από την etotalk . Διαβάστε την απάντηση

 

Your phone has been repaired.

We will cover your returned shipping.

However, there is 25 usd customs charge when we received the returned phone.

So for your convenience, we will send you a paypal invoice. thanks

 

Να ζητήσω την απόδειξη για τα 25 ή στα κινέζικα..άστο καλυτερα:lol:

Υπ ΄ψιν έστειλα το τηλέφωνο στις....22.1.2014............Οπότε παραλάβή Πάσχα ή μετά:(

και όμως εγω ζήτησα και μου έστειλαν μια στα κινεζικά την εκτύπωσα και πήγα σε κινεζικό στη γειτονία μου να βγάλω άκρη.Καμιά τύχη όμως οπότε Γ_____τους

[NXONTZ]

και όμως εγω ζήτησα και μου έστειλαν μια στα κινεζικά την εκτύπωσα και πήγα σε κινεζικό στη γειτονία μου να βγάλω άκρη.Καμιά τύχη όμως οπότε Γ_____τους

 

Τελικά φίλε ομοιοπαθή...:rolleyes: τα έσκασες;

Πότε σού είπαν οι σχιστομάτηδες ότι θα το στείλουν και πότε υπολογίζεις να σού έρθει

( Πάντως εγώ τους έκραξα .. και αναμένω απάντηση αλλά μάλλον θα αναγκασθώ να πληρώσω:wacko:

[gerstavros2]

ό,τι κι αν λενε, τα 25$ που ζητάνε είναι τα μεταφορικά για να το επιστρέψουν. Τα περισσότερα μαγαζιά ζητάνε τα μεταφορικά για να στο ξαναστείλουν, κι είναι λογικό

[NXONTZ]

ό,τι κι αν λενε, τα 25$ που ζητάνε είναι τα μεταφορικά για να το επιστρέψουν. Τα περισσότερα μαγαζιά ζητάνε τα μεταφορικά για να στο ξαναστείλουν, κι είναι λογικό

 

Oμως την δική μου περίπτωση δεν ισχύει αυτό και δεν είναι καθόλου λογικό αφού σε σχετική μου ερώτηση ( πρίν το γυρίσω πίσω)

απάντησαν ότι δεν θα με χρεώσουν λέγοντας" We will cover the resend shipping fee in warranty" ;)

Αφήνω ασχολίαστο το γεγονός ότι έστειλα το κινητό με trucking Number 22.1.2014, έφθασε Κίνα 12.2.2014 και μέχρι μία εβδομάδα πρίν -δηλαδή μετά από σχεδόν 1 μήνα από την επιστροφή!!!!-μου απαντούσαν "Sorry ,we still not receive your parcel":mad: .

Δηλαδή από το Κινέζικο ταχυδρομείο μέχρι την πόρτα τους έκανε ............ένα μήνα !!!!

Τέλος πάντων τους τάχωσα ( δεν πιστεύω ότι θα κάνω τίποτα δηλαδή) έτσι για το γ@μ@το.

Επειδή η συμπεριφορά του Etotalk είναι απαράδεκτη, γνωρίζει κανείς ή ο Σταύρος ( Gestavros)

αν υπάρχει κάποιο site εκτός Ελλάδος στο Internet να τους καταγγείλω;

Πάντως από μένα ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ETOTALK!!

Edited March 24, 2014 by NXONTZ

[vara1000]

Τελικά φίλε ομοιοπαθή...:rolleyes: τα έσκασες;

Πότε σού είπαν οι σχιστομάτηδες ότι θα το στείλουν και πότε υπολογίζεις να σού έρθει

( Πάντως εγώ τους έκραξα .. και αναμένω απάντηση αλλά μάλλον θα αναγκασθώ να πληρώσω:wacko:

κανονικα και αναμενω!!!:(:(:(

[gerstavros2]

Oμως την δική μου περίπτωση δεν ισχύει αυτό και δεν είναι καθόλου λογικό αφού σε σχετική μου ερώτηση ( πρίν το γυρίσω πίσω)

απάντησαν ότι δεν θα με χρεώσουν λέγοντας" We will cover the resend shipping fee in warranty" ;)

Αφήνω ασχολίαστο το γεγονός ότι έστειλα το κινητό με trucking Number 22.1.2014, έφθασε Κίνα 12.2.2014 και μέχρι μία εβδομάδα πρίν -δηλαδή μετά από σχεδόν 1 μήνα από την επιστροφή!!!!-μου απαντούσαν "Sorry ,we still not receive your parcel":mad: .

Δηλαδή από το Κινέζικο ταχυδρομείο μέχρι την πόρτα τους έκανε ............ένα μήνα !!!!

Τέλος πάντων τους τάχωσα ( δεν πιστεύω ότι θα κάνω τίποτα δηλαδή) έτσι για το γ@μ@το.

Επειδή η συμπεριφορά του Etotalk είναι απαράδεκτη, γνωρίζει κανείς ή ο Σταύρος ( Gestavros)

αν υπάρχει κάποιο site εκτός Ελλάδος στο Internet να τους καταγγείλω;

Πάντως από μένα ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ETOTALK!!

Απλά εμφανίζουν το κόστος μεταφορικών μετά σαν δήθεν τελωνείο.

Όσο αφορά την καθυστέρηση στο να το πάρουν απ το ταχυδρομείο, δυστυχώς όλα τα καταστήματα σχεδόν έτσι κανουν πάντα. Η ουσία ειναι να πάρεις τη συσκευή επισκευασμένη στο τέλος. Τα υπόλοιπα ή τα ανέχεσαι ή την επόμενη φορά αγοράζεις από ελληνικό κατάστημα

[trainer]

Επειδή η συμπεριφορά του Etotalk είναι απαράδεκτη, γνωρίζει κανείς ή ο Σταύρος ( Gestavros)

αν υπάρχει κάποιο site εκτός Ελλάδος στο Internet να τους καταγγείλω;

Από όσο έχω καταλάβει η χειρότερη καταγγελία για τα κινεζομάγαζα

είναι οι αξιολογήσεις σε site όπως αυτό

[Degen]

Ξερει κανεις ποσο κανει να στειλω κινητο στην κινα?Η επισκευη περιπου?(για χαλασμενο digitizer)

Και αν και απιθανο μηπως υπαρχει μαγαζι στην αθηνα που να φτιαχνει κινεζικα?

[johndrama]

Tις προαλλες παρελαβα ενα λενοβο s650 απο minideal.Εχει προβλημα στο ηχειο της ανοικτης ακροασης δεν ακουγεται καθολου..Δοκιμασα ολες τις πιθανες ρυθμισεις και hard reset αλλα ματαια μουγγαμαρα.Ειμαι σε επικοινωνια μαζι τους και παραλληλα ενημερωνω paypal .Για οποιοδηποτε νεοτερο θα σας πω.:)