kflynt2004 Δημοσιεύτηκε January 11, 2008 Κοινοποίηση Δημοσιεύτηκε January 11, 2008 Δεν ξέρω αν postάρω στο σωστό μέρος, αλλά θα ήθελα να μάθω τί ισχύει σχετικά με τις επιστροφές κινητών και ηλεκτρονικών ειδών. Συγκεκριμένα στο site του Γερμανού αναφέρεται το εξής: Ποια προϊόντα εξαιρούνται της πολιτικής επιστροφών: Δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή των ειδών που έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους όπως ενδεικτικά, των Scratch cards (καρτών ανανέωσης χρόνου ομιλίας), CDs (για τη μετατροπή τηλεφώνου σε καρτοκινητό), καρτοκινητής τηλεφωνίας (B-free / Cosmoκάρτα), συσσωρευτών, φιλμ, κασετών ήχου και εικόνας, άλλων αναλωσίμων, εφόσον έχει παραβιασθεί η συσκευασία. Άρα υπάρχει περίπτωση να γίνει δεκτή η επιστροφή πχ. ενός κινητού? Υπάρχει συγκεκριμένη νομοθεσία σχετικά με τις επιστροφές ή κάθε κατάστημα ακολουθεί την πολιτική του? Thanks! :) Παράθεση Μέγιστο μέγεθος εικόνας υπογραφής 420x150 pixels και 16KBytes. Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Cosmakos88 Δημ. January 22, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 22, 2008 θυμαμαι να απαντησα σε αυτο το θεμα ακομη 1 φορα αλλα κατι εγινε με το πποστ.... τεσπα... Η λογική τους ειναι πως αν το αγορασεις και το σκεφτεσαι για μερικές ημέρες "βρε μηπως δεν επρεπε να το αγοράσω;"... τοτε και εφοσον δεν εχεις ανοιξει την συσκευασια θα το παρουν πισω... :cool: Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
DesertSMisSRaiN Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 και είναι και απόλυτα λογικό. Εμένα πελάτης μου έφερε παιχνίδι σε σακούλα (!!) - γιατί το κουτί το πέταξε - και ξίνισε όταν το είπα ότι φυσικά αυτό δεν αλλάζεται. Για να μη μιλήσω για όταν μου φέρανε πίσω το PS3!! Είπαμε αγορά ενός CD ήταν μια παρορμητική κίνηση, έδωσες 10€ το πήρες το μετάνοιωσες. Το PS3, που τότε έκανε και 650€, με ποιά, αλλά με ΠΟΙΑ, λογική το μετάνοιωσες που το πήρες και ζητάς και να στο πάρουν και πίσω;;; Παράθεση "Our lives are not our own. From womb to tomb, we are bound to others, past and present. And by each crime and every kindness, we birth our future." Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Cosmakos88 Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 και είναι και απόλυτα λογικό. Εμένα πελάτης μου έφερε παιχνίδι σε σακούλα (!!) - γιατί το κουτί το πέταξε - και ξίνισε όταν το είπα ότι φυσικά αυτό δεν αλλάζεται. Για να μη μιλήσω για όταν μου φέρανε πίσω το PS3!! Είπαμε αγορά ενός CD ήταν μια παρορμητική κίνηση, έδωσες 10€ το πήρες το μετάνοιωσες. Το PS3, που τότε έκανε και 650€, με ποιά, αλλά με ΠΟΙΑ, λογική το μετάνοιωσες που το πήρες και ζητάς και να στο πάρουν και πίσω;;; δεν εχεια αδικο... ελεος... :P με σακουλα; ΛΟΛ, ας το εφερνε και με τα χερια δλδ :lol: εγω ευτυχως ποτε δεν εχω γυρισει τπτ. πριν αγορασεις σκεψου... απλο! Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
kflynt2004 Δημ. January 23, 2008 Author Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Από την άλλη, το να αγοράσεις κάτι και να το επιστρέψεις ακριβώς όπως το αγόρασες είναι το 1% των περιπτώσεων. Αν είναι να το πας πίσω όπως είναι, πολύ απλά δεν πας να το αγοράσεις. Ποτέ δεν ξέρεις τί θα προκύψει βέβαια... Παράθεση Μέγιστο μέγεθος εικόνας υπογραφής 420x150 pixels και 16KBytes. Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
DesertSMisSRaiN Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Όχι δεν είναι μόνο το 1% γιατί τα περισσότερα προϊόντα που επιστρέφονται είναι είτε δώρα είτε "λανθασμένες παραγγελίες". Απλά, υπάρχει πάντα ένα μικρό -κακομαθημένο κατ'εμέ - ποσοστό που θέλει να επιστρέψει (π.χ.) ένα κινητό αφού ανοίξει συσκευασία, πετάξει τα σακουλάκια και φυσικά σκίσει την ταινία ασφαλείας και γνησιότητας. Παράθεση "Our lives are not our own. From womb to tomb, we are bound to others, past and present. And by each crime and every kindness, we birth our future." Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
sp3cial Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 εγώ εχω την απορία, τι γίνεται αν αγοράσω ένα παιχνίδι CD/DVD για τον υπολογιστή κ είναι χαλασμένο.. δεν μου έχει συμβεί ποτέ αλλά.. μπορεί να μου πει κανείς; Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Cosmakos88 Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 εγώ εχω την απορία, τι γίνεται αν αγοράσω ένα παιχνίδι CD/DVD για τον υπολογιστή κ είναι χαλασμένο.. δεν μου έχει συμβεί ποτέ αλλά.. μπορεί να μου πει κανείς; νομίζω σου το αλλαζουν εφοσον τσεκαρουν σε καποια κονσολα ή pc οτι ειναι πραγματι προβληματικό... :) Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
kflynt2004 Δημ. January 23, 2008 Author Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Είναι να μη σου τύχει κι αν σου τύχει σε ποιόν θα πέσεις. Είχα διαβάσει σε κάποιο άλλο forum για μια περίπτωση που κάποιος αγόρασε από Carrefour σφραγισμένο παιχνίδι (PS3 αν δεν κάνω λάθος), από το οποίο έλλειπε το δισκάκι! :blink: Τελικά του έκαναν αντικατάσταση. Αν πάλι τα καταστήματα δέχονταν τόσο εύκολα αλλαγές, σίγουρα θα εμφανίζονταν διάφοροι "έξυπνοι"... Ειδικά πάντως σε hardware υπολογιστή είναι κάπως λεπτό το θέμα. Ένα μη προβληματικό εξάρτημα μπορεί να μη δουλέψει τελικά σωστά για 1002 διαφορετικούς λόγους. Αν κάποιος έχει εργαστεί σε τέτοιο κατάστημα ξέρει τι εννοώ! Παράθεση Μέγιστο μέγεθος εικόνας υπογραφής 420x150 pixels και 16KBytes. Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
bianca76 Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Δεν υπάρχει περίπτωση να δεχθώ επιστροφή κινητου, επειδη ετσι απλά μετανιωσε ο πελάτης γιατι δεν του άρεσε. Για το λογο αυτο υπάρχουν οι συσκευες στα καταστηματα-ειτε live είτε dummy-για να τις δει και να αποφασίσει με την ησυχία του. Παράθεση http://img403.imageshack.us/img403/8225/cae7gdirjo3.jpg http://www.hdgr.eu http://photoxstation.googlepages.com Ο Χρόνος είναι πολύ αργός για όσους περιμένουν, πολύ γρήγορος για όσους φοβούνται, πολύ μακρύς για όσους υποφέρουν, πολύ σύντομος για όσους χαίρονται και αιώνιος για όσους αγαπούν Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
soublaki-3 Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Δεν υπάρχει περίπτωση να δεχθώ επιστροφή κινητου, επειδη ετσι απλά μετανιωσε ο πελάτης γιατι δεν του άρεσε. Για το λογο αυτο υπάρχουν οι συσκευες στα καταστηματα-ειτε live είτε dummy-για να τις δει και να αποφασίσει με την ησυχία του. Το ΙΝΚΑ ορίζει αν θυμάμαι καλά εντός 7 ημερών ότι ο πωλητής υποχρεούται σε επιστροφή χρημάτων. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
DesertSMisSRaiN Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Το οποίο αν θυμάμαι καλά αναφέρεται στην περίπτωση που δεν το ανοίξει ο πελάτης. Παράθεση "Our lives are not our own. From womb to tomb, we are bound to others, past and present. And by each crime and every kindness, we birth our future." Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Cosmakos88 Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Το ΙΝΚΑ ορίζει αν θυμάμαι καλά εντός 7 ημερών ότι ο πωλητής υποχρεούται σε επιστροφή χρημάτων. ...διχως να εχει ανοιξει την συσκευασια φυσικα! (?) το λογικο δλδ.. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
bianca76 Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Το ΙΝΚΑ ορίζει αν θυμάμαι καλά εντός 7 ημερών ότι ο πωλητής υποχρεούται σε επιστροφή χρημάτων. α) Εαν το προιον ειναι κλεισμένο και σφραγισμένο στη συσκευασία του, ναι! (πράγμα ολιγον σπάνιο).:rolleyes:Και αν ειναι μια σκέτη αγορα (όχι μέσω νεας συνδεσης ή ανανεωσης. Μιλάω για τις δικές μου περιπτωσεις) Β) Στην περίπτωση δε που ειναι ελλατωματικο γίνεται ελεγχος DOA και αν πληροι τις προϋποθεσεις αντικαταστασης τοτε αντικαθίσταται (π.χ η συσκευη δεν έχει ξεπεράσει τα 30 λεπτα ομιλιας και η αποδειξη να εχει κοπει σε διαστημα μιας εβδομαδας). Διευκρινιζω ξανα ότι τα παραπάνω ισχυουν για τα καταστηματα κινητης τηλεφωνιας. Παράθεση http://img403.imageshack.us/img403/8225/cae7gdirjo3.jpg http://www.hdgr.eu http://photoxstation.googlepages.com Ο Χρόνος είναι πολύ αργός για όσους περιμένουν, πολύ γρήγορος για όσους φοβούνται, πολύ μακρύς για όσους υποφέρουν, πολύ σύντομος για όσους χαίρονται και αιώνιος για όσους αγαπούν Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
soublaki-3 Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Δεν θυμάμαι ακριβώς τι ορίζει το ΙΝΚΑ, το μόνο που θυμάμαι είναι για ένα όριο 7 ημερώναπό την ημερομηνία αγοράς. Δεν νομίαζω να λέει πάντως για την περίπτωση που το ανοίξεις ή όχι. Μια φορά είχα πάρει μια φορητή τηλεόραση για το στρατό, λόγω Μουντομπάσκετ και επειδή δεν είχε καλή εμβέλεια την επέστρεψα αμέσως. Μια άλλη φορά είχα πάρει ένα router από ένα κατάστημα στη Στουρνάρη. Όλα τα καταστήματα το είχαν στα 80-82€ και το αγόρασα σε αυτή την τιμή. Ελα όμως που την ίδια μέρα το βαλε προσφορά ο Γερμανός στα 50€. Το επέστρεψα αλλά ο τύπος μου λεγε κάτι περί πιστωτικού και green horses. Η συσκευασία δεν είχε ανοιχτεί και τελικά μετά που άκουσε για ΙΝΚΑ, και φυσικά μπροστά σε πελάτες, δέχθηκε να μου επιστρέψει τα χρήματα. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
bianca76 Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Εσυ από τι καταστημα το πηρες? Απο Γερμανο? Παράθεση http://img403.imageshack.us/img403/8225/cae7gdirjo3.jpg http://www.hdgr.eu http://photoxstation.googlepages.com Ο Χρόνος είναι πολύ αργός για όσους περιμένουν, πολύ γρήγορος για όσους φοβούνται, πολύ μακρύς για όσους υποφέρουν, πολύ σύντομος για όσους χαίρονται και αιώνιος για όσους αγαπούν Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
soublaki-3 Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Το αγόρασα από ένα κατάστημα πληροφορικής στη Στουρνάρη στα 80€. Το βράδυ μιλάω με ένα φίλο στο MSN και μου είπε ότι το βαλε ο Γερμανός στα 50€ προσφορά. Ε, να μην το γύρναγα; Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
bianca76 Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Ουσιαστικα τους το επεστρεψες επειδη το βρηκες αλλου φθηνοτερα, χεχε. Επίσης για να καταλαβω, κρατησες αυτο που ειχες αγορασει αλλα σου επεστρεψε τη διαφορα? Παράθεση http://img403.imageshack.us/img403/8225/cae7gdirjo3.jpg http://www.hdgr.eu http://photoxstation.googlepages.com Ο Χρόνος είναι πολύ αργός για όσους περιμένουν, πολύ γρήγορος για όσους φοβούνται, πολύ μακρύς για όσους υποφέρουν, πολύ σύντομος για όσους χαίρονται και αιώνιος για όσους αγαπούν Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
soublaki-3 Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Δεν του είπα ότι το βρήκα αλλού φθηνότερα γιατί αλλιώς θα μου λεγε "ας πρόσεχες", και με το δίκιο του. Βρήκα μια δικαιολογία και το επέστρεψα. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
bianca76 Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Εμ, γι' αυτο μου εκανε εντύπωση. Καλως. Μια αποδειξη επιστροφης λιανικης φανταζομαι να σου εκοψε, ε?Δεν υπαρχει παντως λογιστικο προβλημα, ειδικα αν η επιστροφη ηταν αμεση. Παράθεση http://img403.imageshack.us/img403/8225/cae7gdirjo3.jpg http://www.hdgr.eu http://photoxstation.googlepages.com Ο Χρόνος είναι πολύ αργός για όσους περιμένουν, πολύ γρήγορος για όσους φοβούνται, πολύ μακρύς για όσους υποφέρουν, πολύ σύντομος για όσους χαίρονται και αιώνιος για όσους αγαπούν Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
soublaki-3 Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Ο τύπος πρέπει να μπήκε και μέσα γιατί είχα πληρώσει με χρεωστική... Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Mercyful_Fate Δημ. January 23, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 23, 2008 Β) Στην περίπτωση δε που ειναι ελλατωματικο γίνεται ελεγχος DOA και αν πληροι τις προϋποθεσεις αντικαταστασης τοτε αντικαθίσταται (π.χ η συσκευη δεν έχει ξεπεράσει τα 30 λεπτα ομιλιας και η αποδειξη να εχει κοπει σε διαστημα μιας εβδομαδας). Αντικατάσταση (όχι service) ηλεκτρονικών συσκευών (ως DOA δηλαδή) υπάρχει για τις πρώτες 30 ημέρες βάση νόμου, άσχετα με το τι ισχυρίζεται το κάθε κατάστημα. :rolleyes: Παράθεση CheckThisOut: http://check-this-out.net Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
bianca76 Δημ. January 24, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 24, 2008 Αυτο που λες δεν ισχυει για όλες τις συσκευες. Ρίξε μια ματια: Πρώτα αναφερεται η εγγυηση του κινητού και κατόπιν το διαστημα που θα πρεπει να εχει περάσει για να αντικατασταθει άμεσα (αν διαπιστωθει βλαβη), καθως και ο μέγιστος αποδεκτός χρόνος ομιλίας. Alcatel 12 μήνες 7 ημερολογιακές BenQ Siemens 24 μήνες 5 εργάσιμες 30 λεπτά ή 1 κατά τη διάρκεια επίδειξης Inno 5 εργάσιμες LG 24 μήνες 7 ημερολογιακές 30 λεπτά Motorola 24 μήνες 7 ημερολογιακές 30 λεπτά Όταν έχει υπερβεί ένας από τους δύο όρους (ημέρες-χρόνος ομιλίας) παύει να ισχύει η διαδικασία DOA Motorola Vodafone live! 24 μήνες 28 ημερολογιακές 30 λεπτά NEONODE 24 μήνες 30 ημερολογιακές Nokia 24 μήνες 7 ημερολογιακές 30 λεπτά Οταν έχει υπερβεί ένας απο τους δύο όρους, (ημέρες-χρόνος ομιλίας) παύει να ισχύει η διαδικασία D.O.A.. Panasonic 12 μήνες 3 εργάσιμες 5 λεπτά Sagem 24 μήνες 7 εργάσιμες 5 λεπτά Sony Ericsson 24 μήνες 7ημερολογιακές 24 μήνες 28 ημερολογιακές(για vodafone live) Samsung 24 μήνες 7 ημερολογιακές Sharp 24 μήνες 28 ημερολογιακές SONIM 24 μήνες 10 ημερολογιακές Qtek 24 μήνες 14 ημερολογιακές 15 λεπτά HTC V1620/1640/P3300 24 μήνες 15 ημερολογιακές HTC V1240 24 μήνες 28 ημερολογιακές RIM - BlackBerry 24 μήνες 28 ημερολογιακές VK 24 μήνες 28 ημερολογιακές Toshiba 24 μήνες 28 ημερολογιακές :) Παράθεση http://img403.imageshack.us/img403/8225/cae7gdirjo3.jpg http://www.hdgr.eu http://photoxstation.googlepages.com Ο Χρόνος είναι πολύ αργός για όσους περιμένουν, πολύ γρήγορος για όσους φοβούνται, πολύ μακρύς για όσους υποφέρουν, πολύ σύντομος για όσους χαίρονται και αιώνιος για όσους αγαπούν Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Mercyful_Fate Δημ. January 24, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 24, 2008 Όπως μου δίνεις 12 μήνες εγγύηση για κάποιες συσκευές, ενώ ο νόμος ορίζει ρητά ότι οι ηλεκτρονικές συσκευές έχουν το ελάχιστο 24 μήνες εγγύηση, έτσι μου δίνεις και 5-7 εργάσιμες για αντικατάσταση, ενώ ο νόμος λέει 30. ;) Ο καταστηματάρχης/επιχειρηματίας μπορεί να πει ότι θέλει στον πελάτη του. Το θέμα είναι τι ισχύει στη πραγματικότητα. Τα υπόλοιπα είναι για εσωτερική κατανάλωση. :rolleyes: Παράθεση CheckThisOut: http://check-this-out.net Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
bianca76 Δημ. January 24, 2008 Κοινοποίηση Δημ. January 24, 2008 Tι να σου πω, αυτα εχουν ανακοινωσει οι παραπάνω κατασκευαστικες εταιρειες και αυτα ειναι που τηρούνται σε ολοκληρη την αλυσίδα. Σε αντίθετη περίπτωση δεν τις δεχονται τις συσκευες και τις επιστρέφουν. Δεν ειναι θέμα καταστηματος. Παράθεση http://img403.imageshack.us/img403/8225/cae7gdirjo3.jpg http://www.hdgr.eu http://photoxstation.googlepages.com Ο Χρόνος είναι πολύ αργός για όσους περιμένουν, πολύ γρήγορος για όσους φοβούνται, πολύ μακρύς για όσους υποφέρουν, πολύ σύντομος για όσους χαίρονται και αιώνιος για όσους αγαπούν Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.