-
Δημοσιεύσεις
1.677 -
Εγγραφή
-
Days Won
3 -
Αξιολογήσεις
0%
Content Type
Προφιλ
Περιοχές Συζητήσεων
Κατάστημα
Αγγελίες
Calendar
Everything posted by andreasomageiras
-
Πριν από λίγη ώρα έλαβα ένα ακόμα τηλεφώνημα το οποίο με εξέπληξε. Ο κύριος "................." προϊστάμενος του τμήματος τσατ με κάλεσε για να με ενημερώσει ότι το αίτημα μου δεν είναι εφικτό να ικανοποιηθεί. Με τον τρόπο που ζήτησα. Και εδώ ξεκινάει η μεγάλη έκπληξη, μου έχει δώσει (υποσχεθεί) 90€ πίστωση, ο τεχνικός που μίλησα προχθές, το μέγιστο ποσό που μπορεί να εισηγηθεί από την θέση του. Η αξίωση μου για άλλα 8 πάγια, στο σύνολο 12 όση και η διάρκεια της ιστορίας μου, μου δόθηκε η διαβεβαίωση ότι θα προωθηθεί από μέρους του. Την επόμενη όταν με κάλεσε ο προϊστάμενος, του τμήματος τσατ,ου έκανε γνωστό ότι ενημερώθηκε για το αίτημα μου και πως θα το θέσει με την σειρά του στο ανάλογο τμήμα, ότι καλό θα ήταν να κάνω ένα έγγραφο αίτημα μέσω της φόρμας ώστε να βοηθήσει. Σήμερα λοιπόν, όπως έγραψα, με κάλεσε ώστε να μου κάνει γνωστό ότι δεν είναι δυνατόν να γίνει πράξη το αίτημα μου με τον τρόπο που ζήτησα (8 πάγια κατάθεση σε ίδρυμα που επέλεξα), αντί αυτού μπορεί να μου πιστωθεί το ποσό των 12Χ30(χοντρικά) =360-90=270€ και εγώ με την σειρά μου να τα καταθέσω στο ίδρυμα! Φυσικά και θα κοίταζα το ημερολόγιο να δω μήπως ο μήνας έχει 1η αλλά έγραψα τόσες φορές την ημερομηνία σήμερα στην εργασία μου, που ήταν περιττό. Για ακόμη μια φορά ευχαρίστησα τον κύριο προϊστάμενο και τον τεχνικό. Τόνισα ότι το προσωπικό που είχα έρθει σε επαφή κατά την διάρκεια της Οδύσσειας μου υπήρξε αφορμή να σχηματίσω αυτή την αρνητική εικόνα και στάση για την εταιρία. Ότι δεν περίμενα την ικανοποίηση του αιτήματος μου. Πως μάλλον ήταν σοβαρή η περίπτωση μου (όχι τόσο από τεχνικής φύσεως) και κάνοντας λίγο πλάκα, ότι έπρεπε να ζητήσω περισσότερα και αυτό φάνηκε από την άμεση ανταπόκριση της εταιρείας στο αίτημα μου. Ανταλλάξαμε ευχές για την Ανάσταση και ότι θα δείξει το αν έχει αποκατασταθεί η γραμμή μου στο επόμενο διάστημα!
-
Τα πάντα για τo FREE2GO καρτοκινητό της Nova
andreasomageiras replied to Petros the Great's topic in Nova
8,3333333333333 φορές για την ακρίβεια! 🤭🤭🤭 -
Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ
andreasomageiras replied to JustMe's topic in Cosmote
Έτυχε να το έχω βρει : https://myphone.gr/forum/topic/18745/page/235/?tab=comments#comment-7169648 -
Το αν δουλεύουν σωστά, θα δείξει! Το πρόβλημα ήταν/είναι, ότι ενώ δεν κάνει διακοπή της σύνδεσης, παρουσιάζει "κενά στη μεταφορά δεδομένων", κάτι που όπως μου είπε το έχει συναντήσει ξανά και το έχει θεραπεύσει με αλλαγή προφίλ σε fast path και κάποιες άλλες ρυθμίσεις από μέρους του. Επίσης μου είπε να προτιμώ το wifi 5ghz αντί του 2.4ghz, είπε ότι από τα συμπτώματα έχει εντοπίσει το πρόβλημα που δεν βλέπανε οι άλλοι τόσο καιρό (γιατί δεν κάνει αποσύνδεση ώστε να φανεί). Μακάρι να βρεθεί γιατρειά, αλλιώς βάζω μια extrasim από την VODAFONE στο fritz 6850 lte και άντε γειά!
-
Χθες το πρωί δέχτηκα κλήση από τον κύριο, ".............", προϊστάμενο του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών "τσατ". (την επόμενη ημέρα από το προηγούμενο μήνυμα). Ο σκοπός της κλήσης ήταν για να με ρωτήσει πως πήγε η τηλεφωνική επικοινωνία με τον τεχνικό. Του ανέφερα όλα όσα έγιναν, τόνισα ότι είμαι απόλυτα ικανοποιημένος από τον τρόπο που αντιμετώπισε ο τεχνικός την περίπτωση μου, ότι μου έδωσε την αίσθηση ότι πραγματικά καταλαβαίνει τι τραβάω και δεν μου έμοιαζε σαν "ξεπέτα". Τόνισα ότι θα επιθυμούσα να γίνει αναφορά για την καλή αίσθηση που άφησε ο τεχνικός. Όλα αυτά φυσικά δεν ξεπλένουν την ταλαιπωρία ενός έτους ούτε την κοροϊδία που είναι και το σημαντικότερο! Ανέφερα ότι τα 2 πάγια ενώ είναι το ελάχιστο δυνατό δείγμα, δεν κάνουν κάποια διαφορά μπροστά στην απαξίωση που έζησα ένα ολόκληρο χρόνο και πάντα μιλάμε για το ΕΑΝ ΚΑΙ ΕΦΟΣΟΝ ΔΕΝ ΕΞΑΚΟΛΟΥΘΏ ΝΑ ΕΧΩ ΤΑ ΙΔΙΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ. Η απάντηση του ήταν ότι θα πιστώσει 90€ στο λογαριασμό μου. Απάντησα ότι αυτό είναι δείγμα καλής θέλησης αλλά δεν μου αρκεί. Επιθυμώ ηθική αποζημίωση το ύψος 12 παγίων τουλάχιστον, με δεδομένο ότι το ποσό των 90€ θα πιστωθεί στο λογαριασμό μου ας πούμε 4 πάγια, επιθυμώ το ποσό που αντιστοιχεί στα υπόλοιπα 8 πάγια να κατατεθεί στο ίδρυμα που τους έχω πει και να μου κοινοποιηθεί η κατάθεση / πίστωση. Η απάντηση του ήταν ότι δεν του έχει τύχει ξανά κάτι τέτοιο, θα το προωθήσει γιατί ξεφεύγει από την δικαιοδοσία του και θα με ενημερώσει! Υ. Γ. Ξέρω ότι αυτό που ζητώ ίσως ξεφεύγει από τα συνήθη. Υ. Γ.2 Στην επόμενη επικοινωνία θα το κάνω πιο εύκολο, θα ζητήσω την πίστωση στο λογαριασμό μου (όσο μεγαλύτερη) αποζημίωσης και την κατάθεση από εμένα στο ίδρυμα με κοινοποίηση σε αυτούς ότι το έκανα. Υ. Γ. 3. Ναι είμαι παράλογος, έχω βεβαίωση όμως από τον ψυχίατρο ότι με κάναν παράλογο από την Cosmote! 😁
-
Σε αυτήν που έχει γίνει ενεργοποίηση τελευταία.
-
Δεν έπεσε στην αντίληψη μου, πότε άρχισε να εμφανίζει το σύμβολο του 5G στο σήμα! https://www.speedtest.net/my-result/a/9181949154 Και LTE https://www.speedtest.net/my-result/a/9181952119 Όχι ότι έχει διαφορά... Για να βάλω και από το "τέρας του δικτύου" Περιοχή: 14 χλμ νότια νοτιοδυτικά από το Πολύκαστρο Κιλκίς! Αύριο θα κάνω το ίδιο και στην "μαύρη τρύπα". Λέτε να ετοιμάζουν τίποτα;
-
Εδώ και ώρα, Προσπαθώ να καταλάβω τι διαβάζω!
-
Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών
andreasomageiras replied to con's topic in Vodafone
Τι συγκεκριμένη στιγμή αναφέρομαι στην περίπτωση του φίλου που ήρθε η ώρα ανανέωσης του συμβολαίου. Θέλοντας να αποφύγουν την διαδικασία φορητότητας, έχουμε προσπαθήσει να μιλήσουμε με το ανάλογο τμήμα της κάθε εταιρείας ζητώντας μια καλή προσφορά για να μείνουμε. Δεν λέω ότι δεν γίνεται, δεν γνωρίζω όμως κάποια περίπτωση που να "έγινε δουλειά". Εσύ θα αποφασίσεις πως θα κινηθείς, στην χειρότερη ζητάς να γίνει ο αριθμός σου καρτοκινητό μέχρι να αποφασίσεις το τι θα κάνεις για να την αποφύγεις τυχόν αύξηση του παγίου! Η δική μου άποψη (όχι σωστή) θα ζητούσα φορητότητα! -
Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών
andreasomageiras replied to con's topic in Vodafone
Όταν μιλάμε για ανανέωση, δεν έχει πέναλτι διακοπής. Εάν η φορητότητα γίνει σε καρτοκινητό, δεν έχει πέναλτι από εκεί που θα γυρίσεις. Δεν έχω ακούσει ξανά για πέναλτι επειδή "έρχεσαι" σε κάποια εταιρεία! Φυσικά και κανείς δεν είναι υποχρεωμένος να κάνει τίποτα από τα παραπάνω εάν δεν θέλει! -
Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ
andreasomageiras replied to JustMe's topic in Cosmote
Αρχές του φθινοπώρου έκανα ακριβώς αυτό! Αίτηση φορητότητας από unlimited cosmote σε f2g, η διαδικασία έγινε σε κατάστημα και δεν πλήρωσα τίποτα ούτε κάρτα ανανέωσης, ο σκοπός δεν ήταν να πιέσω την Cosmote για προσφορά αλλά να φύγω λόγω κακής κάλυψης. Οπότε εάν το κατάστημα της περιοχής είναι φιλικό προς τον υποψήφιο πελάτη ίσως ξεκινήσεις φορητότητα δίχως να πληρώσεις! Η Cosmote στην δική μου περίπτωση με κάλεσε για προσφορά εντός της πρώτης ώρας από την κατάθεση της αίτησης, κάτι που με εξέπληξε γιατί όλη η διαδικασία έγινε Σάββατο πρωί! -
Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών
andreasomageiras replied to con's topic in Vodafone
Αίτηση φορητότητας ή διακοπής και περιμένεις να αντιδράσει η εταιρεία... Για τον φόβο της μη αντίδρασης, διάλεξε που θα κάνεις αίτηση φορητότητας. Εγώ έκανα φορητότητα από πράσινο συμβόλαιο unlimited σε μπλε καρτοκινητό, όταν όλοι μου απαντούσαν ότι φορητότητα από συμβόλαιο γίνεται μόνο σε συμβόλαιο! -
Χθες το πρωί δέχτηκα κλήση από τον κύριο, ".............", προϊστάμενο του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών "τσατ". Κλείσαμε τηλεφωνικό ραντεβού για το απόγευμα με εξειδικευμένο προσωπικό για τον έλεγχο της γραμμής μου και να δούμε εάν υπάρχει κάποια βλάβη, σφάλμα ή εάν απλά βλέπω εγώ χίμαιρες. Η κλήση έγινε την ώρα που συμφωνήσαμε. Ο κύριος "............" που με κάλεσε είχε ενημερωθεί για το ιστορικό της περίπτωσης μου (αυτό έγινε για πρώτη φορά) δεν ξεκινήσαμε με το εάν έκανα επανεκκίνηση του ρουτερ και ότι δεν βλέπει πρόβλημα. Έδειξε ότι είχε κάποια ιδέα του τι μπορεί να συμβαίνει (μου τα έλεγε όμως δεν μπορώ να τα επαναλάβω) η επικοινωνία μας μαζί με τις δοκιμές και τις ρυθμίσεις είχε διάρκεια 1.04'.12". Με διαβεβαίωσε ότι θα λυθεί το πρόβλημα και ότι δίνει εντολή για την πίστωση 2 παγίων (από την θέση του ως τεχνικός μέχρι εκεί μπορεί). Από την πλευρά μου, είδα μία οργάνωση και σιγουριά, κάτι που δεν είχα δει στην διάρκεια του προηγούμενου έτους (ναι έτους), ρώτησα εάν η κλήση μας καταγράφετε και εάν θα αναφέρει προς τα "επάνω". μετά από την επιβεβαίωση ότι δεν σταμάτησε η καταγραφή, τον ευχαρίστησα για τον χρόνο που αφιέρωσε, του είπα ότι είναι η πρώτη φορά που νιώθω ότι μιλάω με κάποιον που δεν με αντιμετωπίζει ως ψεύτη "σιγά μην έχει πρόβλημα ο ΟΤΕς", πως εκτιμώ την κίνηση του για τα 2 πάγια και ότι δεν τίθεται θέμα ικανοποίησης μόνο με αυτό. 14 μήνες πρόβλημα, 4 αλλαγές ρουτερ, 12 μήνες μη παραδοχής του προβλήματος, ψέματα ότι "είδε το πρόβλημα σην σύνδεση με το wifi" από κάποιον άλλο συνεργάτη του, το λιγότερο που θέλω είναι το ύψος αντιτίμου των 12 παγίων να κατατεθεί στο ίδρυμα που αναφέρω και να μου γίνει κοινοποίηση κάποιου αποδεικτικού. Η απάντηση ήταν ότι αυτό δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του όμως θα το μεταφέρει προς τα επάνω και θα ενημερώσει για το χρόνιο πρόβλημα από την αρχή της σύνδεσης και την αναγνώριση αυτών. Για άλλη μια φορά επισήμανα ότι Όλη η συνομιλία έχει καταγραφεί και θα την επικαλεστώ σε περίπτωση αλλαγής των δηλώσεων του, συμφώνησε! Περιμένω να δω πως θα εξελιχθεί η όποια αλλαγή / ρύθμιση της γραμμής μου, ώστε να φανεί εάν το πρόβλημα έχει λήξει ή όχι. Θα φανεί στις επόμενες μέρες!
-
Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών
andreasomageiras replied to con's topic in Vodafone
Δεν είχα αυτή την εμπειρία από την Cosmote, φουλ ειρωνεία, απόπειρα να με βγάλουν τρελό, όταν στο τέλος μου έδωσαν το ok για ατελώς αποχώρηση ειρωνικά λέγοντας μου "αφού δεν έχει σήμα η cosmote που θα πας;" για κερασάκι στην τούρτα μου στείλανε και το λογαριασμό με το πέναλτι... Περασμένα ναι, ξεχασμένα όχι. Πιστεύω ότι θα το βρούμε μπροστά μας, εάν γυρίσει η αναβάθμιση ποτέ θα μου το κρατά αμανάτι φαντάζομαι... -
Το ρουτερ που Εχω τώρα είναι το speed port plus. Έχω στην κατοχή μου ένα fritzbox 6850 lte, μου έκατσε η κλήρωση σε "διπλανό φόρουμ" (ήθελα να το γράψω αυτό). Το έχω αποφασίσει να το βάλω κάποια στιγμή και να δω την συμπεριφορά του δικτύου. Είπα και στην υποστήριξη ότι το έχω και σκέφτομαι να το βάλω, η απάντηση ήταν "με αυτό λογικά θα λυθούν τα προβλήματα σας". Απάντησα με όση ειρωνεία βρήκα πρόχειρη εκείνη την στιγμή, "σαν να μου λέτε δηλαδή ότι θα αγοράσετε ένα αυτοκίνητο "Χ" μάρκας και θα το πάτε στην άλλη αντιπροσωπεία να βάλετε μηχανή και αναρτήσεις από άλλη μάρκα για να μπορέσετε να το χρησιμοποιήσετε; θα το κάνω και να εύχεστε να μην λυθεί το πρόβλημα, αλλιώς θα ζητήσω επιπλέον ΚΑΙ το κόστος απόκτησης του ρουτερ!
-
Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών
andreasomageiras replied to con's topic in Vodafone
Δεν είσαι ικανοποιημένος από την κάλυψη; εύκολα, σχεδόν άμεσα, σου δίνει την επιλογή να διακόψεις ατελώς ή να δεχτείς κάποια έκπτωση... -
Το περιοχή Πολυκάστρου είναι το πρόβλημα με την κινητή, ακριβός στην μέση Πολύκαστρο με Κουφάλια, είναι το σταθερό adsl έως 24. Το θέμα που έχω με το σταθερό δεν έχει να κάνει με την κάλυψη. Σκέφτομαι και την ποιότητα του χαλκού, η πρώτη τοποθέτηση σταθερού στο σπίτι που κατοικώ έγινε μέσα (;) της δεκαετίας του 70 και από το τότε είναι η ίδια γραμμή με όποια φθορά μπορεί να έχει υποστεί.
-
Να χαιρετήσω την παρέα του φορουμ! Θα ήθελα να παραθέσω την εμπειρία μου με την ποιότητα παροχής των υπηρεσιών της σταθερής cosmote έως 24, όπου και έχω συνάψει συμβόλαιο εδώ και 1 1/2 έτος. Πριν απο περίπου 14 μήνες άρχισα να έχω παράπονα από την σύζυγο ότι "δεν έχουμε ίντερνετ", τα παράπονα είχαν να κάνουν με το wifi τμήμα του οικιακού δικτύου, έχοντας εγώ στην δική μου σύνδεση unlimited δεν καταλάβαινα δεν έτυχε να παρατηρήσω το πρόβλημα. Η σύζυγος συνεχώς μου έκανε παράπονα ότι τελειώνουν τα δεδομένα. Στο σταθερό κομμάτι από την άλλη η χρήση που περιοριζόταν και περιορίζεται στην παρακολούθηση youtube και netflix κυρίως από τα παιδιά. Εκεί είχα κατά διαστήματα τα κλασικά "μπαμπά κολλάει..." όχι κάτι άξιο λόγου (κατά την δική μου εκτίμηση τότε). Όταν έφτασε η κατάσταση και τα παράπονα εντονότερα έριξα μια ματιά στο θέμα και προσέχοντας απλά στη δική μου συσκευή παρατήρησα ότι σε άτακτα διαστήματα με μεγάλη όμως συχνότητα έκανε εναλλαγές από το wifi στα δεδομένα του συμβολαίου εμφανίζοντας το ανάλογο μήνυμα στην οθόνη! Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση cosmote φυσικά πήρε κάποιο διάστημα για να παραδεχτεί κάποιος ότι ναι το πρόβλημα είναι υπαρκτό (πλέον υποψιάζομαι ότι το έκανε απλά για να με ξεφορτωθεί) και ότι βλέπει πρόβλημα στην ασύρματη επικοινωνία του ρουτερ (πριν από λίγο διάστημα ο προϊστάμενος του τμήματος "τσατ", έτσι μου συστήθηκε και δεν το αμφισβητώ σε τηλεφωνική μας επικοινωνία μου είπε ότι δεν υπάρχει δυνατότητα να δει κάποιος εάν έχω πρόβλημα στο ασύρματο μέρος του εξοπλισμού μου) οπότε και αρχές καλοκαιριού έγινε η (πρώτη) αλλαγή ρουτερ. Φύγαμε διακοπές, περάσαμε και το υπόλοιπο καλοκαίρι έξω από το σπίτι στην αυλή και το ύπαιθρο κάνοντας την εξάρτηση μας από το δίκτυο μικρότερη (τα παιδιά κυρίως) και εφόσον ήμασταν εκτός όπου το απαιτούσε η περίσταση κάναμε χρήση δεδομένων κινητής. Ήρθε η νέα σχολική χρονιά, η ανάγκη για σύνδεση στο ίντερνετ, η φυσική παρουσία του γονέα εντός του σπιτιού και κατ' επέκταση η χρήση του wifi, αυτό είχε ως αποτέλεσμα την εκ νέου διαπίστωση των ίδιων προβλημάτων. Στη φύση του ανθρώπου είναι το ότι εάν παρατηρήσει την ύπαρξη κάποιου γεγονότος από εκεί και έπειτα να είναι ευκολότερα αντιληπτό, έτσι συνέβη και με την δική μας περίπτωση, συχνά σε μη τακτική βάση είχαμε και έχουμε διακοπή της ασύρματης σύνδεσης και χρήση των δεδομένων της κινητής με όποια χρέωση ή μη από τον πάροχο κινητής. Έχουν γίνει 4 αλλαγές ρουτερ, έχει επισκεφτεί το σπίτι τεχνικός και λύση δεν έχει δοθεί. Έχοντας συμβόλαιο σταθερής πληρώνω και κάνουμε ταυτόχρονα χρήση κινητής για την κάλυψη των απαιτήσεων μας. Η αντιμετώπιση της εταιρείας είναι, ανάλογα σε όποιον υπάλληλο πέσεις. Με πρώτη αντίδραση "δεν υπάρχει πρόβλημα στην γραμμή σας" η επόμενη "να κάνετε επανεκκίνηση του εξοπλισμού" και τέλος "δεν υπάρχει πρόβλημα στην ευρύτερη περιοχή σας". Η απαντήσεις μου είναι ανάλογες με του εκάστοτε υπαλλήλου και το ύφος του κυμαίνεται από :"εσείς δεν βλέπετε κάποιο πρόβλημα αλλά οι οικογένεια μου το βιώνει" έως εσείς εκεί στα κεντρικά φυσικά και δεν βλέπετε κάποιο πρόβλημα στην γραμμή σας, εγώ εδώ το ζω! " ," δεν είναι φυσιολογικό να ξεκινώ την μέρα μου με μία επανεκκίνηση του ρουτερ"," το εάν δεν υπάρχει πρόβλημα στην ευρύτερη περιοχή δεν απασχολεί μιας και έχω πρόβλημα στην δική μου περίπτωση". Η τελευταία έκδοση της μη ύπαρξης προβλήματος είναι "από ότι μπορώ να καταλάβω, κάποιο καλώδιο δικτύου, σας δημιουργεί βραχυκύκλωμα, οπότε θα αποσυνδέεται μια μια συσκευή κάθε φορά που σας παρουσιάζεται το πρόβλημα μέχρι να βρεθεί πιο καλώδιο είναι το προβληματικό". Δεν είναι κακή ιδέα μόνο που έχοντας 4 συσκευές συνδεδεμένος θα πάρει κάποιο χρόνο 🤔 ίσως έως την λήξη του συμβολαίου; Για καλή μου τύχη, χθες Σάββατο 1 Απριλίου, θα απουσίαζε σύσσωμη η οικογένεια, η τύχη έχει να κάνει στο ότι την προηγούμενη ημέρα με την εξυπηρέτηση πελατών βάζαμε και βγάζαμε καλώδια για να δει ότι δει, με αποτέλεσμα να μείνουν όλα μα όλα από συνδεδεμένα. Σήμερα το πρωί, άνοιξα την κινητή συσκευή (εδώ μπαίνει και η τύχη να έχω κλήσει για άνοστο λόγο τα δεδομένα) και να σέρνεται το σύμπαν. Η πρώτη μου σκέψη επανεκκίνηση του ρουτερ, όχι... Εξυπηρέτηση πελατών στο τσατ, αναφορά των γεγονότων με μια σύντομη περιγραφή του τελευταίου έτους, φυσικά ότι και να γράφεις σε αγνοούν επιδεικτικά κιόλας και επιμένουν στην ρουτίνα που έχουν, δεν είναι κατακριτέο όμως όταν γράφεις ολόκληρη έκθεση αναλυτικά και η επόμενη ερώτηση μετά το εάν έχεις κάνει επανεκκίνηση αφορά κάτι που έχεις περιγράψει, μόνο εκνευρισμό προκαλεί και αίσθημα του ότι "σε γραφουν'! Η συμβουλή της Παρασκευής ήταν" αποσύνδεση των ενσύρματων συνδέσεων" για να βρεθεί τυχόν πρόβλημα καλωδίωσης και η κυριακάτικη προτροπή "να έχετε συνδεθεί ενσύρματα για να δείτε την πραγματική ταχύτητα". Όσες φορές και να έγραψα το τι έχει προηγηθεί αγνοήθηκε και παρέμενε η προτροπή "για να έχετε πραγματική μέτρηση της ταχύτητας πρέπει να είσαστε συνδεμένος ενσύρματα". Έκλεισα! Κάλεσα στο τηλέφωνο 13788, επανέλαβα όσο μπορούσα την κατάσταση, έχοντας μια μη φυσιολογική ροή του λόγου από τα νεύρα που προσπαθούσα να συγκρατώ και μου είπε η ευγενική κυρία" σας καταλαβαίνω δώστε μου μια στιγμή να κάνω κάποιο έλεγχο"... Τουτ τουτ... "παρακαλώ καλέσατε μπλα μπλα μπλα είμαι η κυρία... σε μπορώ να σας εξυπηρετήσω;" για ακόμη μια φορά δεν με αναγνώρισα δεν έβρισα παρά μόνο εξέφρασα την αγανάκτηση μου εξηγώντας ότι έγινε όλο το προηγούμενο έτος τονίζοντας ότι με έβαλε σε αναμονή η προηγούμενη κυρία ώστε να κάνει κάποιο έλεγχο και ξαφνικά βρέθηκα να μιλάω από το 0 με άλλο άτομο υποχρεωμένος να αρχίσω από την αρχή! Ευγενικά μου είπε ότι καταλαβαίνει την αγανάκτηση μου και ότι 8 δηλώσει βλάβη (κάτι που όλοι οι προηγούμενοι λέγαν ότι δεν γίνεται να το κάνουν γιατί δεν υπάρχει πρόβλημα κατά τον έλεγχο της γραμμής). Έχοντας αγανακτήσει με όλη την αντιμετώπιση του τελευταίου έτους, δήλωσα ότι απαιτώ επιστροφή των 2 τελευταίων παγίων και αποζημίωση για όλη την ταλαιπωρία (η αποζημίωση θα ζητήσω να αποδοθεί σε κάποιο ίδρυμα). Επίσης έκανα γνωστό ότι θα προβώ σε καταγγελία - ενημέρωση, σε κάθε αρμόδιο φορέα, όπως είχα πει και στο παρελθόν μη κάνοντας πίσω αυτή τη φορά, θα γράψω και την εμπειρία μου μαζί τους σε κάθε Ελληνόγλωσσο φόρουμ με αρκετή επισκεψιμότητα! Θα παραθέσω μετρήσεις εντός ολίγου! Μέτρηση ασύρματα πριν από την επικοινωνία με το "τσατ" Η προτροπή του να κάνω ενσύρματο τεστ για την ταχύτητα και η ενημέρωση ότι έχει κάποια αλλαγή στις ρυθμίσεις του ρουτερ από μέρους τους (;) Ασύρματη μέτρηση μετά από την γραπτή αλλά και την τηλεφωνική επικοινωνία. Σκέφτηκα ότι ίσως έχω εγώ πρόβλημα με την Cosmote και τα φαντάζομαι όλα αυτά. Ο Ψυχίατρος με διαβεβαίωσε ότι σε αυτό το θέμα τουλάχιστον δεν έχω εγώ το πρόβλημα, ίσως να το βιώνω πιο έντονα αλλά έχει να κάνει με το ότι κρατάει καιρό που με αντιμετωπίζουν με αυτό τον τρόπο... 😁 Υ. Γ. Αναφέρθηκε η περίπτωση, εάν δεν μπορεί να λυθεί το πρόβλημα της ατελούς διακοπής, εκεί ζήτησα αποζημίωση. Ήταν και η πρώτη παραδοχή ίσως ύπαρξης προβλήματος! Υ. Γ. 2 έγραψα κάτω από έντονη ψυχική φόρτιση και πολλά νεύρα. Οπότε θα κάνω κάποιο "χτένισμα" στο γραπτό αργότερα! Έτσι για να βγάζει νόημα! Υ. Γ. 3 η αναφορά μου στο ότι θέλω αποζημίωση από την Cosmote έχει να κάνει στην πρόταση τους για ατελή διακοπή και με δεδομένο ότι το συμβόλαιο υπογράφηκε και από τις 2 πλευρές. Εάν εγώ διακόψω πληρώνω πρόστιμο. Εάν διακόψει η εταιρία γιατί όχι;
-
Ποιο είναι το καλύτερο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας; (No2)
andreasomageiras replied to TN97's topic in Τεχνολογικοί διαξιφισμοί
Δεν είσαστε ενήμερος; δε το μάθατε στο σχολείο; οι τελευταίοι ήρωες πεθάναν το '40 και όσοι γλυτώσαν από εκεί τους ξέκανε η συμπεριφορά μας στη συνέχεια! Καλό μήνα, καλέ μου φίλε! Νιώθω ένοχος που σε ξεγέλασα. Πιθανότερο είναι να μας φέρουν σύνδεση στο δίκτυο του γαλαξία, τίποτα εξωγήινοι, παρά να μας σύνδεση η αρχόντισσα στο (τοπικό έστω) δίκτυο... -
Ποιο είναι το καλύτερο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας; (No2)
andreasomageiras replied to TN97's topic in Τεχνολογικοί διαξιφισμοί
Μέτρηση στην μαύρη τρύπα! Αυτό θα πει είδαμε το φως! Απο 0 (ούτε ομιλία) σε αυτό! -
Ήρθε και στο δικό μου, κάπου το μεσημέρι το είδα,
-
Δε του ζητάς "σωστά" αυτό που θες. Κοίτα εμένα, ότι του ζητήσω μου το προσφέρει... Επεξεργασία μετά από 12+ ώρες: Σας άρεσε βλέπω...
-
Ποιο είναι το καλύτερο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας; (No2)
andreasomageiras replied to TN97's topic in Τεχνολογικοί διαξιφισμοί
Φυσικά, ο Αργυρόπουλος και ο Βαγγέλης θα υπάρχουν ακόμα και μετά από μια πανδημία ζόμπι...