Αντιμετώπιση από VODAFON. Πόσα χρόνια εγγύηση έχει το τηλέφωνο? Έχω ένα LG KS20, 2 χρόνια, τιμολόγιο αγοράς (18.01.2008) με ελάχιστη χρήση για ένα τρίμηνο στην αρχή της αγοράς, μετά πακεταρίστηκε αφαιρέθηκε η μπαταρία και αποθηκεύτηκε. Πριν από ένα δίμηνο αποφάσισα να το ξαναχρησιμοποιήσω λόγο βλάβης μιας άλλης συσκευής. Το τηλέφωνο είχε προβλήματα πολλά, έκλινε μόνο του με γεμάτη μπαταρία και κόλλαγε. Το πήγα VODAFON (12.01.2010) και το έστειλε για επισκευή. Με πήραν τηλέφωνο από VODAFON και μου είπανε ότι το τηλέφωνο δεν έχει εγγύηση και ότι θέλει αλλαγή πλακέτας με κόστος 260,00 €.
Τους απάντησα ότι έχει 2 χρόνια εγγύηση και μου είπαν ότι θα επικοινωνήσουν την ίδια μέρα μαζί μου για την διευθέτηση του θέματος. Στέλνω την ίδια μέρα email στην LG και την επόμενη 02.02.2010 μου απαντούν ότι έχει 2 χρόνια εγγύηση. Σήμερα 08.02.2010 πήγα πάλη στην VODAFON και μου είπαν ότι το τεχνικό τμήμα περιμένει απάντηση από την LG για το πόσα χρόνια έχει εγγύηση το κινητό. Δεν δίνω σημασία στο τηλέφωνο γιατί έχω άλλο που με καλύπτει. Δεν μου αρέσει όμως η κοροϊδία και ο εμπαιγμός για το ότι η εγγύηση είναι όσο θέλει η εκάστοτε εταιρεία και όποτε θέλουμε την διακόπτουμε. Περίμενα διαφορετική αντιμετώπιση από μία εταιρεία που θέλει να είναι σοβαρή. Eυχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.