Λοιπόν, βλέποντας τους μετόχους της ΝΕΤΟΝΕ πίστευα ότι θα ήταν μια καλή εταιρεία! Αλλά δεν άργησα να καταλάβω ότι είναι ένας απλός εναλλακτικός φορέας....
Καλή η εξυπηρέτηση όταν πας να γίνεις πελάτης τους, αλλά χάλια όταν χρησιμοποιείς την εξυπηρέτηση πελατών.
Καταρχήν, δεν ελέγχουν το τις τους λέει ο ΟΤΕ... Ο αριθμός θα ενεργοποιείτω στις 19/2 (προβλεπόμενη ημερομηνία) αλλά δεν ξαφνικά έγινε μετά από 7-10 μέρες (το είπε ο υπάλληλος της εξυπηρέτησης έτσι απλά και αόριστα γιατί δεν είχε ενημερωμένη καρτέλα).
Για να βρω αυτόν τον υπάλληλο όμως, πήρα τουλάχιστον 25 φορές τηλέφωνο!!! και από το κινητό μου παρακαλώ
Μέσος χρόνος αναμονής τα 7 λεπτά και στο τέλος έκλεινα. Αντίθετα αν πάταγες την επιλογή 1 (νέος πελάτης) δεν υπήρχε ΟΥΤΕ ΔΕΥΤΕΡΟΛΕΠΤΟ ΑΝΑΜΟΝΗ!
Και σαν να μην φτάνει αυτό όταν το ανέφερα στον υπάλληλο της εξυπηρέτησης, μου είπε ότι υπολειτουργούσαν λόγω χιονιού! Του ανέφερα ότι στην ενεργοποίηση νέου συνδρομητή απαντάνε αμέσως και δεν είπε τίποτα. ΣΕ ΚΟΡΟΪΔΕΥΟΥΝ ΣΤΑ ΜΟΥΤΡΑ ΣΟΥ
Το κορυφαίο από όλα είναι επειδή την ψυλλιάστικα ότι στην ενεργοποίηση συνδρομητών απαντάνε αμέσως, πληκτρολόγησα τον αριθμό 1, της εξήγησα το πρόβλημα με παρέπεμψε στη εξυπηρέτηση πελατών και όταν της είπα ότι δεν ΑΠΑΝΤΑΕΙ ΑΝΘΡΩΠΟΣ και κατάλαβε ότι άρχισα να εκνευρίζομαι τότε κράτησε τα στοιχεία μου για να επικοινωνήσουν αυτοί μαζί μου.
ΔΕΝ ΤΗΛΕΦΩΝΗΣΕ ΠΟΤΕ ΚΑΝΕΙΣ ΤΟΥΣ
ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ Η ΝΕΤΟΝΕ...
ΣΟΥ ΔΙΝΕΙ 2 ΜΗΝΕΣ ΔΩΡΕΑΝ ΝΑ ΠΑΡΕΙ ΤΑ ΤΕΛΗ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΝΑ ΜΗΝ ΣΕ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΟΥΝ ΠΟΤΕ.
Εγώ προσωπικα σε όλους τους φίλους και τους γνωστούς θα το προωθήσω και αυτοί με τη σειρά τους σε συναδέλφους τους που δουλεύουν σε μεγάλες εταιρείες, για να μην την πατήσει κανείς μαζί τους.... και σε όλα τα site βέβαια!!!