angelfeather
-
Δημοσιεύσεις
428 -
Εγγραφή
-
Αξιολογήσεις
0%
Content Type
Προφιλ
Περιοχές Συζητήσεων
Κατάστημα
Αγγελίες
Calendar
Δημοσιέυσεις posted by angelfeather
-
-
καλησπέρα, έχω ένα θέμα με το λογαριασμό, πλήρωσα το σταθερό μου κανονικά με κάρτα μέσω της σελίδας της voda, η πληρωμή απ'ότι φαίνεται δεν αποδόθηκε, εγώ βλέπω τη χρέωση στην τράπεζα, αυτοί ως φαίνεται δεν την βλέπουν και θέλουν απόδειξη της συναλλαγής- την οποία για να έχει το θέμα ενδιαφέρον, δεν έχω- για να το διερευνήσουν. Το 13808 δε με περνάει σε υπάλληλο, στο τσατ έβγαλα μια άκρη αλλά έχουμε φτάσει στο σημείο της απόδειξης και αναρωτιέμαι τί μπορώ να κάνω.
Υπάρχει κάποιο σταθερό τηλέφωνο εξυπηρέτησης που μπορώ να καλέσω;
Σας έχει τύχει αντίστοιχη περίπτωση;
Γιατί δεν έχεις, κάπου στην κίνηση της κάρτας σου θα πρέπει να φαίνεται ότι χρεώθηκες, αυτό να τους στείλεις με screenshot
-
το προγραμμα μου εχει 500 λεπτα εγω εχω χρεωσεις 6 ωρες κ κατι λεπτα + τα εξτρα 15 λεπτα! πως γινεται να εχω περασει τα 500 λεπτα σε 6 ωρες; και πως γινεται να μην εχω λαβει μηνυμα για 80%; εφοσον στις 9 ιουλιου ειχα 157 λεπτα ομιλιας ακομα;
Δες στην ανάλυση του λογαριασμού πότε ακριβώς έγιναν οι επιπλέον χρεώσεις, γιατί μπορεί να αφορούν την προηγούμενη περίοδο και να μην πρόλαβαν να μπουν στον προηγούμενο λογαριασμό
-
Κάποιο πρόβλημα πρέπει να είχε, προσπαθούσα να μπω προχτες και δεν έμπαινε με τίποτα, έβγαζε λάθος κωδικούς που δεν παίζει γιατί είναι αποθηκευμένοι στο κινητό. Βαρέθηκα να ασχοληθώ εκείνη την ώρα και το παράτησα και εχθές που το ξανάπιασα μπήκε μόνο του. :lol:
-
Για να έχει πάει ο λογαριασμός 300 ευρώ σημαίνει ότι σου στείλαν ένα κάρο μηνύματα, έτσι κανουν στην κατανάλωση data. Επίσης έχεις εσύ την ευθύνη ρυθμίσεων της συσκευής, λογικά έχεις wifi assist ενεργό. Δε φταίει η Vodafone για αυτά και ακόμα και καταγγελία να κάνεις θα φας μάλλον άκυρο, οπότε κάνε διακανονισμό καλύτερα.
-
Το τέλος αποσύνδεσης δεν έχει καμία σχέση με τη λήξη του συμβολαίου. Το πληρώνεις είτε έχει λήξει το συμβόλαιο είτε όχι, απλώς αν είσαι στη λήξη του δεν πληρώνεις κάτι άλλο εκτός από αυτό, ενώ αν δεν είναι στη λήξη, μαζί με αυτό πληρώνεις και ποσοστό από συσκευή ή έκπτωση που μπορεί να έχεις πάρει.
Η μόνη περίπτωση να μην πληρώσεις τέλος αποσύνδεσης είναι να γίνει φορητότητα, κάτι που δεν γίνεται βέβαια στις συνδέσεις broadband.
Αν το συμβόλαιο λήγει 1η νοέμβρη, πρέπει να κάνεις αίτημα αποσύνδεσης 1η οκτώβη γιατί θέλει 30 ημέρες.
-
Εφόσον θες αποσύνδεση και μετατροπή σε κάρτα, θα μιλήσεις με την εξυπηρέτηση ένα μήνα πριν και θα σου πουν τι πληρώνεις (λογικά μόνο λογαριασμό αν εκκρεμεί και τέλος αποσύνδεσης). Θα σε στείλουν σε κατάστημα να πληρώσεις και να υπογράψεις και σε ένα μήνα ολοκληρώνεται. Εφόσον η ολοκλήρωση πέφτει μετά τη λήξη του συμβολαίου δεν πληρώνεις κάτι επιπλέον.
Πριν μερικά χρόνια έτσι ήταν που το έκανα, αλλά μπορεί κάτι να έχει αλλάξει στη διαδικασία. Πάντως στους όρους εξακολουθεί να αναγράφεται το 30ήμερο.
-
Το Λιστόν δεν είναι σύνορα, είναι ενδοχώρα της Κέρκυρας. Αν δηλαδή είσαι επισκέπτης, στο μέσον του νησιού και πιάσει από σπόντα Αλβανικό δίκτυο και σου έρθει εισερχόμενη, οπότε δεν είχες την δυνατότητα να δεις που είσαι συνδεδεμένος, φταις; Δεν είμαι καθόλου σίγουρος αν ποτέ εξεταστεί δικαστικά αυτό που θα καταλήξει.
Έχεις περιαγωγή ενεργή? Έχεις το κινητό στο αυτόματο? Τότε δεν φταίει η εταιρία κινητής που εσύ δεν το έχεις προβλέψει. Είναι το ίδιο όπως ισχύει με τη χρήση δεδομένων. Αν δεν έχεις ζητήσει φραγή και έχεις κινητό που συνδέεται αυτόματα, αν έχεις χρέωση δεδομένων δεν είναι καθόλου παράνομο.
Κάτι τέτοιο δεν θα εξεταζόταν ποτέ δικαστικά γιατί η εταιρία θα επιλέξει να πιστώσει από το να μπλέξει σε κάτι τέτοιο (πολύ μικρότερο το έξοδο). Αυτό δε σημαίνει ότι έχει λειτουργήσει παράνομα.
-
Από τη στιγμή που η περιαγωγή είναι ενεργή και το κινητό είναι στην αυτόματη επιλογή δικτύου, μια χαρά νόμιμες είναι οι χρεώσεις. Το να θες η εταιρία να ενισχύσει το σήμα της κοντά στα σύνορα είναι εύλογο, αλλά μην λέμε και ότι θέλουμε. Δεν υπάρχει παρανομία.
-
Δεδομένου ότι ο τελευταίος μήνας είναι προπληρωμένος από τον προηγούμενο λογαριασμό και ότι οι πίνακες απόσβεσης αναφέρουν συνήθως ότι τον τελευταίο μήνα έχει ολοκληρωθεί, μου φαίνεται λίγο περίεργο αυτό.
Κατά τα άλλα, υπενθυμίζω ότι όσοι επηρεάζονται από ανακοινώσεις αυξήσεων, μπορούν να διακόψουν αζημίως, ανεξάρτητα από τη διάρκεια του συμβολαίου.
Στο καρτοπρογραμμα δεν προπληρωνεις παγιο
-
Καλημέρα σας,
Θα ήθελα να ρωτήσω το εξής...
έχω ένα 24 μηνο συμβόλαιο με επιδότηση συσκευής...200 ευρώ.
ας πόύμε ότι σε κάποια φάση αλλάζουν τους όρους και μου λένε ότι μπορώ να φύγω στον επόμενο μήνα Ατελώς.
τι σημαίνει στην πράξη αυτό???
Φεύγω δίνοντας τα 200 ευρώ ή δίνοντας μέρος τους ή χωρίς να δώσω τίποτα?
διότι έχω μπερδευτει.
Να φύγεις ατελώς ενώ έχεις πάρει συσκευή, ξέχνα το. Το πόσο θα δώσεις εξαρτάται πόσο καιρό έχεις από τη σύναψη του συμβολαίου.
-
Λύστε μου μια απορία: έχει 4g δίκτυο η Wind? Γιατί πολύ το διαβάζω το σενάριο free2go και Q και αναρωτιέμαι αν όλος αυτός ο κόσμος που βολεύεται με αυτό το δίκτυο έχει 4g συσκευή. Ε μην τρελλαθούμε δηλαδή για να γλιτώσω μερικά ευρώ το χρόνο να γυρίσω σε 3g εποχές.
Ειλικρινα ζητώ συγγνώμη εάν όντως έχει 4g σε όσα σημεία έχουν και οι άλλες δύο, μπορεί και να έχω χάσει επεισόδια.
-
Έχω CU και βάζω 10 ευρώ το μήνα εδώ και ένα χρόνο. Με βολεύει τόσο πολύ το Just surf και το πακέτο talk2vf 300 που δε χρειάστηκε να βάζω πάνω από μία κάρτα. Και θα γκρινιάζω για το ένα ευρώ αύξηση ή ότι το πακέτο θα είναι 28 μέρες; Δηλαδή αυτοί που έχουν συμβόλαιο τι να πούνε που πληρώνουν τουλάχιστον 20 ευρώ κάθε μήνα για τις ίδιες ή χειρότερες παροχές.
Άποψή μου πάντα, δε θέλω να προσβάλλω κανέναν, αλλά μερικοί κάνουν λες και τους λήστεψαν το σπίτι. Έλεος.:rolleyes: Πραγματικά απορώ αν είμαι εξωγήινος που τις είδα χαλαρά τις αυξήσεις. Πάλι φτηνά είναι και πολύ φτηνότερα από συμβόλαιο.
-
Έχω ένα συμβόλαιο με προνομιακή έκπτωση μέχρι 10/11/2016. Η προσφορά έγινε, μετά από απειλή φορητότητας. Επειδή ήθελα να τους καλοπάρω τους λέω κάντε το 24μηνών ετσι ώστε και γω να εχω την εκπτωση για δυο χρονια και αυτοι να μην με χασουν απο πελατη. Η βλακεια ομως ειναι ότι αυτοί έκαναν διχρονο συμβόλαιο αλλά την προσφορά την έβαλαν για ένα χρόνο, χωρίς να διευκρινιστεί τίποτα εκ μερους τους οταν μιλουσαμε στο τηλεφωνο για να συμφωνησω σε ακυρωση της φορητοτητας. Απλά μου ειπαν αυτό οτι θα το κανουμε διχρονο με εκπτωση και θεωρησα οτι και η εκπτωση θα είναι διχρονη.
Η ερώτησή μου είναι τι θα γίνει μετά το πέρας της έκπτωσης; Θα μπορώ να φυγω εφόσον το συμβόλαιο δεν έχει λήξει; Νιωθω εγκλωβισμένος και δεν ξερω τι να κανω.
Δεν μου φαίνεται λογικό το συμβόλαιο να είναι 24μηνο αλλά η έκπτωση 12μηνη. Τους υπόλοιπους 12 μήνες δηλαδή που δεν λαμβάνεις έκπτωση, τι ακριβώς απόσβεση κάνεις και διατηρείται το συμβόλαιο? Εκτός βέβαια και αν πήρες και επιδότηση μαζί. Αλλά καλό είναι να ρωτήσεις, ή να ζητήσεις την ηχογραφημένη, μήπως έχει γίνει λάθος.
----- προσθήκη μηνύματος 2 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----
Κι εγώ πέρυσι που έκανα το φοιτητικό συμβόλαιο καρτοκινητό CU 10 ευρώ είχα πληρώσει, αλλά μάλλον αυξήθηκε το ποσό. Η καλύτερη λύση είναι φορητότητα και ξανά επιστροφή, άσε που δεν περιμένεις 30 ημέρες. Εγώ τα'δωσα πέρυσι τα 10, αλλά 20 ευρώ, έλεος. Θα προτιμούσα την "ταλαιπωρία" της φορητότητας.
-
Ξερει κανεις αν μπορεί να τερματιστει συμβόλαιο Vodafone University πριν το 12μηνο ;
Εχω μια γραμμή αλλά επειδή θα φύγω εξω δεν θελω να το κρατήσω, δεν εχει νοημα.
Μιλάω για οριστική διακοπή της γραμμης (οχι φορητότητα).
Ναι, μπορείς, το έχω κάνει. Το πρόγραμμα αυτό δεν έχει έκπτωση παγίου ή επιδότηση, οπότε πληρώνεις λογαριασμό και το τέλος απενεργοποίησης.
-
Το Passport ποτέ δεν έδινε δωρεάν ΜΒ στο εξωτερικό, αφορά μόνο χρεώσεις κλήσεων & sms.
Μήπως έχεις μπερδευτεί και έχεις κι άλλο πακέτο?
-
Πώς γίνεται να τα συγκρίνουμε αυτά όμως όταν το κόστος συντήρησης δικτύου στη Γερμανία δεν έχει καμία σχέση με αυτό που έχουν οι Ελληνικές εταιρίες. Δεν υπάρχει νομοθεσία που να βοηθάει, εδώ για άδειες χρήσης του δικτύου και τις ξεπουπούλιασε το κράτος κανονικότατα. Από πού θα βγουν τα σπασμένα... δεν τις δικαιολογώ, αλλά υπάρχει λόγος που η κατάσταση είναι αυτή που είναι στην Ελλάδα, και ο λόγος δεν είναι απλά η απληστία των εταιριών.
Η Vodafone Γερμανίας και το όποιο άλλο δίκτυο δεν είναι φιλανθρωπικό ίδρυμα ούτε το κάνει για να δώσει internet στο λαό. Αν το κάνει σημαίνει πρώτα από όλα ότι μπορεί να το κάνει χωρίς χασούρα, και βγάζοντας και κέρδος. Κοινή λογική.
-
Στα καρτοκινητά 99% των περιπτώσεων δεν έχει καταλάβει ο χρήστης για ποιο λόγο χρεώνεται. Καλύτερα να ζητάτε εξηγήσεις πριν καταλήξετε στο συμπέρασμα ότι σας "κλέβουν".
-
Μπορεί κάποιος να μου εξηγήσει σε τι χρησιμεύουν αυτές οι αποδείξεις; Αφού φορολογικά είναι άχρηστες, σε τι άλλο μπορεί να χρησιμεύουν. Απορία το έχω.:confused:
-
Αυτήν την απάντηση, κάνε την ένα screenshot και σώσε την κάπου η τύπωσε την. Just in case.
Σε παρόμοια περίπτωση η κοτε με πούλησε παρότι κι εγώ είχα αορίστου διάρκειας με έκπτωση.
Ισχυρίστηκε ότι το συμβόλαιο μου καταργήθηκε και ότι θα έπρεπε να πάω σε άλλο συμβόλαιο. Και βέβαια έριξα μαύρη πέτρα.
Αυτό που λες εσύ είναι διαφορετικό, από ότι καταλαβαίνω είχες παλιό πρόγραμμα που αποφάσισε η Cosmote να καταργήσει. Αυτό το έχει κάνει και η Vodafone, δεν μπορείς να ξέρεις τι θα αποφασίσει η εταιρία μετά από 2, 3 ή 4 χρόνια.
Εάν το πρόγραμμα του φίλου καταργηθεί καθολικά για όλη τη συνδρομητική βάση, δεν θα μπορεί να κάνει τίποτα, γιατί κλασικά θα έχει βγει ανακοίνωση ένα μήνα πριν όπως σε όλες τις τιμολογιακές αλλαγές, κλπ κλπ. Θα μπορεί φυσικά να καταγγείλει τη σύμβαση, εφόσον το κάνει μέσα στα χρονικά περιθώρια.
Πάντως και εγώ έχω έκπτωση 'επ'αόριστον' και δεν την πήρα σε ανανέωση συμβολαίου. Ήταν προσφορά που έγινε για τον αριθμό μου, είχα μικρό πάγιο και μου έδωσαν το Unlimited 50 πριν 4 μήνες με έκπτωση 50%, οπότε μου βγαίνει απλώς 2-3 ευρώ παραπάνω σε σχέση με αυτά που πλήρωνα πριν. Ξέρω ότι αν αλλάξω πρόγραμμα δεν μεταφέρεται η έκπτωση, αλλά όσο έχω το συγκεκριμένο, την κρατάω. Υποθέτω την ίδια έκπτωση έχουν δώσει στον boban3.
-
Ο λογαριασμος δεν μπορει να εκδόθηκε πριν τη 1/3 καθώς περιλαμβάνει περίοδο χρεώσεων μεχρι την 28/2. Το οποίο σημαίνει πως η έκδοσή του μπορεί να έχει γίνει από την αμέσως επόμενη ημέρα, δηλαδή την 1/3.
Ναι, δεν εννοούσα πριν την 01/03. Προφανώς εκδόθηκε 01/03, έτσι όπως φαίνεται η χρέωση του παγίου, απλώς εκδόθηκε πριν γίνει η μετατροπή σε καρτοκινητό, π.χ. εκδόθηκε τα ξημερώματα ο λογαριασμός και το μεσημέρι έγινε το καρτοκινητό.
-
Μάλλον, προσθέστε και εμένα. Το συμβόλαιο μου τελείωνε 28/2 και η έκπτωση ξεκίνησε τον Μάρτη του 13.
01/03 έγινε η μετατροπή σε καρτοκινητό. Έχω την εντύπωση ότι αντί να βγεί ένας εκκαθαριστικός λογαριασμός, βγάλανε νέο(!), ο οποίος φυσικά δεν έχει την έκπτωση του 55% οπότε βγαίνει ένα 70αρι :dizzy:
http://i60.tinypic.com/24pgk02.jpg
Και ερωτώ, αυτό εγώ το πληρώνω; Το πάγιο δεν το προπληρώνουμε για τον μήνα που έρχεται; Γιατί λέει περίοδος παροχής υπηρεσιών τον Φλεβάρη, και από κάτω λέει για πάγιο τον Μάρτιο; Πάντα με μπέρδευε αυτό :oops: Θυμάμαι σε παλαιότερη παρόμοια ανάρτηση-απορία, κάποιος συμφορουμίτης μου είχε πεί ότι απλά θα έβγαινε ένα μικρό επιπλέον ποσό ίσως, όχι ολόκληρος λογαριασμός.
Εάν το καρτοκινητό ενεργοποιήθηκε 01/03, εγώ αυτό που καταλαβαίνω είναι ότι ο λογαριασμός ήδη είχε προλάβει να εκδοθεί πριν γίνει η μετατροπή και σε χρεώνει κλασικά για ένα μήνα μπροστά. Θα πρέπει να σου επιστραφεί όλο το πάγιο, μην πληρώσεις το λογαριασμό. Καλό είναι να το αναφέρεις για να κάνουν από τώρα την εκκαθάριση.
-
Επείγον!! Το Red1 μου το έδωσε προσφορά για να ανανεώσω στα 26.88. Συμφέρει ή μπορώ να το πάω και πιο κάτω; Και με ποιον τρόπο;
Είσαι με τα καλά σου; Από 67,20 στο δίνουν 27 και ρωτάς αν συμφέρει; Δηλαδή πόσο πιο κάτω να πάει; Πάρτο όσο μπορείς...
-
To oφελος ειναι οπως το ειπες(της ταξεως 10-15ε).Οποτε τι πρεπει να κανω?
Να παω να πληρωσω τη συσκευη πρωτα στη vodafone,να ζητησω διακοπη και μετα να παω να κανω φορητοτητα αριθμου στη wind ή να παω κατευθειαν στη wind και να ζητησω φορητοτητα σε καρτα f2g(οποτε μετα ότι με ενδιαφερει το κανω και online που εχει και μεγαλυτερη εκπτωση απο τα καταστηματα)?
Με μπέρδεψες λίγο η αλήθεια είναι... θες μεταφορά σε συμβόλαιο στη Wind ή κατευθείαν σε καρτοκινητό; Ότι και αν ισχύει από τα δύο πάντως, πρέπει να κάνεις την αίτηση στη Wind, ώστε να φανεί στη VF. Στη συνέχεια η VF το πιθανότερο να σε καλέσει για να σου πει ότι θα χρεωθείς τη συσκευή και πιθανόν να σου κάνει κάποια αντιπροσφορά, αλλά δεν μπορούν να σε υποχρεώσουν να πληρώσεις μπροστά τη συσκευή για να γίνει η φορητότητα, από τη στιγμή που δεν πρόκειται για ληξιπρόθεσμο λογαριασμό. Οπότε υπάρχουν τα εξής δύο σενάρια:
1) Σου κάνουν μία έκπτωση που σε συμφέρει, λαμβάνοντας υπόψη ότι θα γλιτώσεις τα 167 ευρώ, οπότε αποφασίζεις τελικά να μείνεις
2) Δε σε ικανοποιεί η πρόταση, ή δε σε παίρνουν καθόλου από VF, οπότε μεταφέρεσαι στη Wind, και στον τελευταίο λογαριασμό σου στη VF θα σου χρεώσουν τη συσκευή
-
Παιδια εχω 24μηνο συμβολαιο στο προγραμμα 400 με επιδοτηση συσκευης απο Vodafone το οποιο εγινε πριν 3μηνες.Περιττο να αναφερω την απογοητευση και ταλαιπωρια που γνωρισα μεχρι τωρα μεσα απο την εξυπηρετηση/υπηρεσιες τις vodafone τηλεφωνικως και απο το καταστημα τους.
Παρολο που δηλωσα στην vodafone τα παραπονα μου και προτειναν εκπτωση 15% δεν νιωθω ικανοποιημενος απο τη σταση της.Θα ηθελα να τους ζορισω λιγο για αντιπροταση μιας και εχω βρει καλυτερο προγραμμα στη wind.
Επειδη ειμαι Αμεα και εχω μπερδευτει/κουραστει πολυ με τοσες σελιδες διαβασμα θα ηθελα καποιος εστω και μεσω πμ να μου πει τι κινησεις πρεπει να κανω για φορητοτητα απο vodafone σε wind χωρις υπογραφη με στοχο την αντιπροταση της vodafone?
Eιδαλλως τι πρεπει να κανω αν τελικα δεν ικανοποιηθω και θελω να το γυρισω σε f2g καρτα με τον ιδιο αριθμο(οποτε μετα επιλεγω κι την προσφορα που με ενδιαφερει απο την wind)?
Από τη στιγμή που πήρες επιδότηση, δύσκολα να σου κάνουν έκπτωση από VF, ειδικά αν δεν παίζει αίτηση φορητότητας στη μέση. Αν η προσφορά που σου κάνει η Wind είναι πολύ καλή, δηλαδή κερδίζεις τουλάχιστον 10-15 ευρώ το μήνα, κάνε φορητότητα. Θα πληρώσεις τη συσκευή που πήρες, αλλά θα έχεις μεγαλύτερο κέρδος.
Είναι πιθανόν να σε πάρουν μετά την αίτηση από VF για αντιπροσφορά, αλλά μην περιμένεις τρελή έκπτωση, λόγω της επιδότησης.
Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών
in Vodafone
Δημ.
Δε συμφωνώ μαζί σου, από τη στιγμή που εγώ σου στέλνω στο screenshot και μιλάω για το δικό μου μητρώο, ποιανού να ήθελα να πληρώσω δηλαδή, κάποιου άλλου; Θα πρέπει με βάση την ημερομηνία και το ποσό η Vodafone να βρει την πληρωμή μου και να τη βάλει εκεί που θέλω εγώ, ακόμα και λάθος στο μητρώο να έχω κάνει.