angelfeather

Δε γίνεται έτσι... θέλει fax η διαγραφή στοιχείων. Πάρε 13830 να σου πουν τι στέλνεις που.

Λογικά αυτά είναι προωθητικές ενέργειες σε συγκεκριμένη μερίδα συνδρομητών. Όταν θα υπάρξει κάτι επίσημο για όλους φαντάζομαι θα διαφημιστεί κιόλας.

Δεν ισχύει για όλους αυτό. Παίζει ρόλο τι είδους πελάτης ήσουν (και δε μιλάμε μόνο για το ύψος των λογαριασμών, είναι πολλά τα κριτήρια) και αν θέλουν να σε κρατήσουν. Το να παίρνεις ρίσκο για να δεις αν θα σου κάνουν προσφορά δεν είναι ασφαλές, εκτός αν φυσικά θες να κάνεις φορητότητα. Στην περίπτωση σου, προφανώς και τους συνέφερε να σε κρατήσουν και γι αυτό τόσο δέλεαρ.

Έχουμε 4 καρτοκινητά Vodafone στο σπίτι και άλλα πόσα που γνωρίζω σε φιλικό και οικογενειακό περιβάλλον, και δε μιλάω για καινούρια νούμερα. Μία φορά είχαμε πρόβλημα με ένα νούμερο και μέσα σε δυο μέρες έφτιαξε μετά από αναφορά. Απορώ γιατί να πήρε τόσο καιρό στην περίπτωσή σου. Ή δεν καταγράφηκε σωστά εξαρχής και δεν προχώρησε, ή γίνεται χαμός στη Vodafone και έχουν ρίξει τα καρτοκινητά σε δεύτερη μοίρα. Τι να πω...

TSIT, εδώ κολλάει η παροιμία στο μιρμίρη θα τύχουν όλα... μα έλεος... ΠΟΣΟ γκαντεμιά πια; Έχω ακούσει και άλλους να έχουν αντιμετωπίσει τεχνικό πρόβλημα, αλλά ούτε τόσες μέρες έκαναν να δικαιωθούν, ούτε τους είχαν τύχει όλα μαζεμένα. Τι να σου πω, ελπίζω η γκαντεμιά σου να αρχίζει και να τελειώνει με τη Vodafone. :D

Κι αν δεν είχε Passport και έκανε κλήσεις των 10 λεπτών δε θελω να φαναταστώ πόσο θα είχε έρθει ο λογαριασμός...!! Εκεί που συμφέρει ασυζητητεί το Passport είναι Τουρκία. Απορώ γιατί δεν παίρνουν όλοι ένα καρτοκινητό Vodafone όταν είναι να πάνε Κων/πολη. Είναι τρελλές οι χρεώσεις χωρίς Passport!! Εισερχόμενη κλήση 1.35€/λεπτό, πιο ακριβή και από τις ΗΠΑ.

Χαζά χαζά μαζεύτονται οι πόντοι, οπότε ποιος ο λόγος να μην κάνεις εγγραφή; Δεν κοστίζει κάτι, και κάποια στιγμή μαζεύεις αρκετούς πόντους και τους εξαργυρώνεις. Η μητέρα μου έφτασε 500 πόντους κάνοντας μια στοιχειώδη χρήση που ζήτημα να ξεπερνούσε τα 10€ το μήνα (παίρνει πιο πολύ σε cu και στέλνει μηνύματα) και έκανε εξαργύρωση για 30€ από το πουθενά. Φροντίζαμε να της βάζουμε μέσω internet χρόνο ομιλίας που παίρνει bonus και 5 πόντους (δηλαδή για κάθε κάρτα 10€ έπαιρνε 15) οπότε ούτε καταλάβαμε πότε τους έφτασε.

mariel19, δεν υπάρχει περίπτωση να σου είπαν πως δε χρεώνεσαι μήνυμα από το εξωτερικό (Κι ο πιο άσχετος υπάλληλος αυτό το γνωρίζει). Πιθανόν να σου είπαν να στέλνεις Υ στο 1252 για να χρεώνεσαι μήνυμα για να μάθεις υπόλοιπο, παρά κλήση, διότι στην κλήση υπάρχει ελάχιστη χρέωση 60 δευτερολέπτων.

Πάλι καλά που παίρνουν και ρωτάνε για τη φορητότητα, έστω για στατιστικούς λόγους, γιατί αυτά καταγράφονται και αποστέλλονται στο marketing, όπως και όλα τα παράπονα που γίνονται μέσω Vodafone.gr. Κάποια στιγμή θα φιλοτιμηθούν να μειώσουν τις τιμές. (Φοβάμαι πως αυτή η στιγμή θα έρθει όταν επιτευχθούν οι στόχοι για νέες συνδέσεις συμβολαίου, ανανεώσεις παλιών, μετατροπές από κάρτα ή μέσω φορητότητας.) xaxa1982 μπες στο Vodafone gr και στείλε στον εαυτό σου το VF WEB PREPAY. Αν δεν έχει το μοντέλο σου, στείλε για κάποιο παρόμοιο. (Και το 13830 να καλέσεις, το ίδιο θα κάνουνε.)

Xenopoulos, συμφωνώ απόλυτα, αλλά στατιστικά, όσοι χρησιμοποιούν το νούμερο με λιγότερο από 10€ ευρώ το μήνα κάνουν κλήσεις εντός της εταιρίας και δέχονται εντός της εταιρίας. Τι κλήσεις είναι πιθανόν να δεχτεί ένας Vodafone cu χρήστης; Στην πλειοψηφία από vodafone cu θα δέχεται. Για να ξοδέυεις λιγότερα από 10€ σημαίνει πως παίρνεις πακέτο για να μιλάς με κάποιους που έχουν cu. Που σημαίνει πως σε καλούν κι αυτοί πίσω. Σαν βασικό νούμερο το έχουν συνήθως έφηβοι και νεαροί ενήλικες που έτσι κι αλλιώς δε θα πάρουν αλλού ή δε θα δεχτούν από αλλού, γιατί φοβούνται και τη χρέωση, οπότε ο καθένας παίρνει το πακέτο που τον βολεύει για να καλεί στα περισσότερα νούμερα του ίδιου προγράμματος, δηλαδή... εντός της ίδιας εταιρίας. Ας μην το συνεχίσω, δε θέλω να έρθω σε αντιπαράθεση με κανέναν, απλώς το δικηγόρο του διαβόλου παίζω για να ακουστεί και μια άλλη άποψη. Σαφώς και δεν υποστηρίζω τα συμφέροντα των εταιριών και ποσώς με ενδιαφέρει αν έχουν χασούρα ή όχι. Τυχαίνει να έχω περισσότερες πληροφορίες για Vodafone λόγω περιβάλλοντος, αλλά δε σημαίνει πως με απασχολεί ιδιαίτερα το τι κερδίζει και τι χάνει.

nucleogenesis, έστω ότι έχω εσωτερική πληροφόρηση, αν και δεν πιστεύω πως είναι και τόσο δύσκολο να μαντέψει κανείς το που ακριβώς στοχεύει η Vodafone. Οι ενδείξεις είναι πάμπολλες. Τον τελευταίο καιρό έχει ξεσκιστεί να πείσει τους καρτοκινητούς της να γίνουν συμβολαίου, και φυσικά δεν έχει προβεί σε μείωση χρεώσεων των καρτοκινητών γιατί μετά πως θα τους πείσει να αλλάξουν; Αυτό προϋποθέτει να μειωθούν σημαντικά και τα συμβόλαια, και ούτε αυτό φαίνεται να αγγίζει το άμεσο μέλλον. (Δυστυχώς.) Αν η μία εταιρία χτυπάει την άλλη με τις προσφορές καρτοκινητών είναι επειδή θέλει να έχει μελλοντικά υποψήφιους συνδρομητές συμβολαίου. Τώρα αν κάποιοι δεν κάνουν τρελλή χρήση κι έχουν το καρτοκινητό σαν δευτερεύον νούμερο, σημαίνει πως έτσι κι αλλιώς δε θα το άλλαζαν σε συμβόλαιο, οπότε... που το πρόβλημα να αλλάξουν εταιρία; Έτσι όπως έχουν γίνει τα πράγματα, βάζεις 3€ και μιλάς σχεδόν απεριόριστα, οπότε αν αυτό είναι το μόνο που κάνεις, δεν χάνει κάτι η εταιρία αν φύγεις. Αυτοί που βάζουν κάτι παραπάνω, και προκαλούν περισσότερη κίνηση στην πώληση αερόχρονου, και είναι πολύ πιο κοντά στο να αποδεχτούν πρόταση για μετατροπή σε συμβόλαιο. Αυτούς είναι που θέλει να κρατήσει η κάθε εταιρία και αυτοί είναι που αν φύγουν θα τους πονέσει. Οποιοσδήποτε με λιγότερη χρήση από 10€/μήνα μπορεί να φύγει χωρίς να προκαλέσει και ιδιαίτερη αίσθηση. (Βλέπε 0.01€/λεπτό και η προϋπόθεση ανανέωσης κάθε μήνα).

Το ξαναλέω... δεν θα πέσουν οι τιμές στα καρτοκινητά γιατί ο στόχος είναι τα συμβόλαια. Όσοι θέλουν φτηνή βασική χρέωση ας κάνουν φορητότητα, αλλά δε νομίζω πως είναι πλήγμα για τη Vodafone αλλά και για την κάθε εταιρία το να φύγει πελάτης που ξοδεύει λιγότερα από 10€ το μήνα.

Ούτε επίθεση κάνω ούτε μαπμπουίνο σε είπα. Δε χρειάζεται να είσαι τόσο αμυντικός, συζήτηση κάνουμε, κι απλώς είπα τη γνώμη μου, ότι ο συγκεκριμένος όρος ήταν αυτονόητος. Θεωρώ ότι εκνευρίζεσαι χωρίς λόγο, διότι θα μπορούσες να ζητήσεις διευκρινίσεις προτού βγάλεις αμέσως συμπέρασμα. Το αυτονόητο έγκειται στο γεγονός πως ΟΛΕΣ οι εταιρίες έτσι ακριβώς το έχουν διατυπώσει και έτσι ακριβώς λειτουργεί, κι επίσης όλες οι υπόλοιπες προσφορές λειτουργούν έτσι. Πρώτα στέλνεις την ενεργοποίηση και μετά θεωρείς ότι αρχίζει η περίοδος ισχύος της προσφοράς οπότε και αρχίζεις να πληρείς τις προϋποθέσεις. Το να μην είναι κανείς εξοικιωμένος με τις προσφορές των εταιριών το καταλαβαίνω απόλυτα και σε καμία περίπτωση δε θεωρώ κάποιον μπαμπουίνο επειδή δεν είναι εξπέρ στο να "μεταφράζει" κάθε φορά τους όρους. Αλλά μου φαίνεται απίστευτα υπερβολικό για ένα λάθος που είναι ΚΑΙ δικό σου να μιλάς για απατεωνιές και άλλα. Κάνε το παράπονό σου ήσυχα και φρόντισε να μάθεις τον τρόπο λειτουργίας ώστε να μην την ξαναπάθεις, γιατί έτσι κι αλλιώς η προσφορά στην ουσία δεν έχει κόστος, οπότε για τους υπόλοιπο χρόνο θα είσαι μια χαρά. Δε θα αλλάξει όλο το σύστημα επειδή μερικοί ίσως και να παρανοήσουν τους όρους. Αν ήταν τόσο απατεωνιά όσο το παρουσίασες, ΟΛΟΙ το ίδιο θα είχανε νομίσει. Βλέπεις κανέναν άλλο να φωνάζει όμως; Σκέψου το.

Δεν είναι τρύπα, είναι το αυτονόητο. Δεν αναφέρεται κάπου ακριβώς γιατί ΕΙΝΑΙ αυτονόητο. Εάν εσύ την κάρτα την είχες βάλει πριν ενεργοποιήσεις την προσφορά πως είναι δυνατόν να τη μετρήσει το σύστημα; Βλέπει απλά μια ανανέωση και όχι κάτι που σχετίζεται με προσφορά διότι πώς θες να γνωρίζει μετά ότι εσύ θα έβαζες τα 1000. Θα μπορούσες να μην τα έχεις βάλει και ποτέ, δεν μπορεί ο υπολογιστής να γνωρίζει τις δικές σου προθέσεις. Από τη στιγμή που στέλνεις το ρημαδι το sms τότε ξεκινάει καινούριος μηχανισμός που υπολογίζει πότε βάζεις την κάρτα διότι πλέον η ανανέωση δεν είναι μια απλή ανανέωση αλλά αποτελεί όρο συγκεκριμένης προσφοράς, οπότε η χρονική στιγμή που μπαίνει είναι σημαντική. Με το που θα μπει λοιπόν η κάρτα κρατάει σημείωση να σου βάλει την επόμενη πρώτη του μήνα τα 1000 λεπτά. Νομίζω μερικοί ξεχνάμε πως έχουμε να κάνουμε με υπολογιστές, και πως δεν είναι ανθρώπινο το μυαλό που τα κάνει αυτά. Ο υπολογιστής δεν μπορεί να ξέρει, έτσι τον προγραμμάτισαν, έτσι δουλεύει. Μη βγάλουμε πια κι από τη μύγα ξύγκι... φανταστείτε να ήταν κι αυτό στους όρους. Θα ήταν δηλαδή: Στείλτε sms στο 1263, μην ξεχάσετε ΜΕΤΑ να βάλετε την κάρτα που θα μετράει για ανανέωση μέσα στο μήνα, διότι ότι βάλατε πιο πριν δεν το έχει το πρόγραμμα, επειδή τίθεται σε λειτουργία το συγκεκριμένο πρόγραμμα μόνο όταν στείλετε το sms και μετά... μπλα μπλα... Μα έλεος, με τίποτα δεν παίζει όμως να έβγαινε ο συγκεκριμένος--επαναλαμβάνω αυτονόητος--όρος!!! Όποιος θέλει διευκρινήσεις, ας πάρει στο CC να του τα κάνουν λιανά.

Ποια νούμερα να πέφτουν ρε παιδιά; Των καρτοκινητών; Αφού δεν τους ενδιαφέρουν οι συνδέσεις καρτοκινητής. (Από τέτοιες να φάνε κι οι κότες). Σιγά να μην έχει χασούρα η Vodafone επειδή θα τους φύγει πελάτης που βάζει 5-10€ το μήνα. Γνώμη μου είναι πως οι τιμές ΔΕ θα πέσουν (όχι τώρα άμεσα εννοώ) λόγω του ότι η εταιρία θέλει συνδρομητές συμβολαίου και προς τα εκεί θέλει να κατευθύνει τη συνδρομητική βάση, ανεξάρτητα από κατά καιρούς προσφορές που πιο πολύ αποσκοπούν στο να έχει κανείς ένα δεύτερο νούμερο. Αν ρίξει τις τιμές στα καρτοκινητά δεν θα μπορεί να πετύχει το στόχο της. Οπότε το ζητούμενο είναι οι ήδη prepay να γίνουν συμβολαίου και σε όσους δεν αρεσει, ok, ας πάνε να βάλουνε τα λιγοστά ευρώ στη Wind και να μπουκώσουν εκεινής το δίκτυο. Μην παρεξηγηθώ, δεν είμαι υπέρμαχος των παραπάνω, απλώς μπορώ να καταλάβω για ποιον λόγο δε ρίχνουν τις τιμές. Τα καρτοκινητά είναι η τελευταία τρύπα του ζουρνά, μας αρέσει ή όχι. 100 καρτοκινητοί μαζί δε φέρνουν τα έσοδα του ενός εταιρικού, οπότε μην έχετε την εντύπωση πως η φορητότητα στα καρτοκινητά επηρρεάζει τα οικονομικά της εταιρίας.

Δοκίμασε να το καλέσεις από κάποιο νούμερο Vodafone ή Cosmote. Αν δεν ισχύει η παραπάνω περίπτωση που αναφέρθηκε, τίθεται και θέμα δρομολόγησης κλήσεων εάν έχει γίνει πρόσφατα φορητότητα.

Αν πήρες την περασμένη εβδομάδα όντως δεν μπορούσαν να σου πουν. Δεν υπήρχε πρόσβαση σε κανέναν λογαριασμό. Δοκίμασε τώρα πάλι.

Αν έχεις την αναμονή κλήσεων (*43#κλήση) ακούει απλά να χτυπάει και να μην το σηκώνεις. Αν έχεις τηλεφωνητή προωθείται η κλήση αλλά ακούει ο άλλος ότι είναι κατειλλημένη η γραμμή, και αν δεν έχεις τίποτα ακούγεται απλά το σήμα κατειλλημένου. Οπότε αν δε θες να το καταλαβαίνουν, μόνο με αναμονή κλήσης.

Εμένα μου ήρθε μήνυμα ότι προστέθηκαν γύρω στις 12. Υποθέτω πως δεν μπαίνουν σε όλους την ίδια στιγμή και μέσα στη μέρα γίνεται.

Η κατάσταση στα κεντρικά και στην εξυπηρέτηση πελατών από όσο ξέρω είναι άψογη, αν εξαιρεθεί το αλλοπρόσαλλο πρόγραμμα της εξυπηρέτησης. Στα καταστήματα είναι... βαράτε κι όποιος αντέξει. Απορώ πόση υπομονή μπορεί να έχουν οι καημένοι οι υπάλληλοι.

Ακιρβώς επειδή είναι σοβαρή εταιρία δεσμεύτηκαν τα 3€ μέχρι να βάλεις 10€ και να γίνουν 13. Το ότι εσύ έχεις φίλο με cu για να τη δώσεις δε σημαίνει πως έχουν όλοι. Αν κάποιος λοιπόν δεν έχει φίλο να τη δώσει, θα μείνει με την κάρτα στο χέρι και με 3€ χαμένα. Σου φαίνεται καλύτερο; Και όπως είπαν και οι προλαλήσαντες, δε φταίει η Vodafone εάν εσύ δεν ξέρεις τι πακέτο έχεις.

Η Vodafone είναι πολυεθνική εταιρία και τόσο μεγάλες εταιρίες λαμβάνουν σοβαρά υπόψη το feedback από τους καταναλωτές(--αλλιώς δε θα ήταν μεγάλες). Μαζεύονται στατιστικά στοιχεία πριν παρθούν αποφάσεις. Αν λοιπόν ένα αίτημα έχει εκφραστεί από πολλούς συνδρομητές, έχει πολλές περισσότερες πιθανότητες να ληφθεί υπόψην και να γίνει πραγματικότητα. Προσωπική μου άποψη είναι πως δε χάνεις τίποτα όταν ζητάς, παρά μόνον λίγα λεπτά από το χρόνο σου. Και που ξέρεις... μπορεί κι άλλοι να κάνουν το ίδιο και να φέρει αποτέλεσμα. ;)

Τι άλλη απάντηση θα μπορούσατε να λάβετε; Αυτός που έχει αναλάβει να απαντά απλώς προωθεί τα αιτήματα και τα παράπονα, δεν είναι αυτός που θα αποφασίσει. Μειώσεις στις τιμές θα γίνουν από τους αρμόδιους και ανακοινώνονται μετά μαζικά, όχι σε μεμονωμένα άτομα. Οπότε δεν μπορούσαν να σας απαντήσουν "Ναι, οι τιμές θα πέσουν σύντομα". Συνεχείστε να στέλνετε mails, όχι για να λάβετε σαφή απάντηση, αλλά ακριβώς για να προωθηθούν εκεί που πρέπει. Μόνο έτσι θα γίνει δουλειά.

Θα διαφωνήσω παντελώς με τον guitarist4u, για το γεγονός ότι μπορώ να ακούσω παντελώς διαφορετικά είδη μουσικής χωρίς να ισχύει κανένας από τους δύο λόγους που έχει αναφέρει. Ξέρω πάρα πολύ καλά τι ζητάω από τη μουσική όντας μουσικός εδώ και χρόνια, και δεν ακούω αυτά που ακούω για να ανήκω σε καμία ομάδα. Ποσώς με ενδιαφέρει η άποψη τρίτων. Εκεί που μια εβδομάδα θα ακούω κλασσική μουσική λοιπόν, και την 6η συμφωνία του Beethoven (όνειρο!!), την επόμενη θα ακούω γιαπωνέζικη ροκ, ή jazz, ή metal ή ότι άλλο μπορεί να φανταστείς. Μπορεί να ακούσω και απίστευτα εμπορική μουσική, έτσι γιατί μου φτιάχνει το κέφι. Ας μη βάζουμε τους εαυτούς μας σε καλούπια λοιπόν κι ας αποδεχτούμε τα γούστα μας χωρίς πρέπει και γιατί. Ο καθένας με τα βιώματα του και με αυτό που τον συγκινεί. Άλλοι συγκινούνται με Bανδή (που με το ζόρι αντέχω στη σκέψη ότι υπάρχει) και άλλοι με άριες του Bellini. Δε σέβομαι όλα τα είδη μουσικής γιατί κάποια με αηδιάζουν, αλλά θα σεβαστώ τον άνθρωπο που θα ακούσει αυτό που θέλει χωρίς ντροπές, επειδή αυτό τον συγκινεί και επειδή αυτό θέλει χωρίς να επηρρεάζεται από άλλους.

Λογικά είναι ληγμένη. Τις οδηγίες πάνω στο πακέτο τις διάβασες; Έχει ημερομηνία παραγωγής. Πάρε στο 13830 και δώσε το νούμερο που της αντιστοιχεί. Αν όντως έχει λήξει θα σου στείλουν άλλη.