billphone

Από αυτή την διαδρομή πάντως δεν φαίνεται να μπήκε τελωνείο. Και κάπου αλλού διάβασα κάτι παρόμοιο. Λέτε να έχουμε αλλαγή συνθηκών και να περνάνε όλα απ' έξω αλλά να χρεώνουν σε όλα 3€;

Μπράβο σου και μπράβο τους! Αλλά αυτό με το paypal δεν το κατάλαβα. Είχε περάσει το εξάμηνο και σου έδωσε το paypal τα έξοδα επιστροφής;

Και με συνδετήρα το έχω ανοίξει

Ουάου! I want it!

Καλό και δεν έχω

Τι έλεγα; Τελικά σήμερα παρέλαβα το tablet. Αυτό που είχε όμως η συσκευασία δεν ήταν το δικό μου αλλά refurbished!! (νεότερο πάντως από το δικό μου) Για αυτό και δεν μου λέγανε τι χρειάστηκε να αλλάξουν οι μπαγάσηδες! Ούτε καν φορτιστή δεν είχαν μέσα! Αυτό που ήθελαν από την αρχή αυτό και έκαναν. Τι κι αν τους έλεγα εγώ όχι σε refurbished αλλά θέλω το δικό μου! Με γράψανε κανονικά! Τώρα τι τους κάνω; Διαμαρτυρία σίγουρα αλλά τι να ζητήσω; Refund σηκώνει;

Καλό είναι και αυτό, ευχαριστούμε

Έτσι φαίνεται αλλά για όποιον μπορεί να περιμένει 4 μήνες ;)

Τους ρώτησα τι είχε το tablet και μου είπαν κάτι γενικό, ότι δεν φόρτιζε. Στην ερώτησή μου ποιο ήταν το πρόβλημα που επισκευάστηκε, άλλαξαν μπαταρία; άλλαξαν το usb port; μου απάντησαν: "We can understand you would like to get information related to this repair process. However, please note the repair is completed by our after-sale technician team and the item is sent out. It is hard for us to get the detailed information of this process at the moment. Please rest assured we have solved the issue of the item." Τώρα είναι λογικό αυτό; Να μην ξέρουν ποιο ήταν ακριβώς το πρόβλημα και τι επισκευές ή τι αλλαγές έγιναν; Άλλο μου στείλανε μου φαίνεται...:mad:

Μετά και από άλλα παράπονα τελικά σήμερα είπαν ότι μου δίνουν 1000 πόντους και μου δώσανε και tracking number επιστροφής του επισκευασμένου (έτσι είπαν) tablet Έχω περιέργεια αν έχουν βάλει το δικό μου μέσα ή αν μου παίξανε καμιά κινεζιά πάλι

Στους περισσότερους πάντως γραφει 1790 και προχωράμε. Αλλά όπως και να έχει αυτό που ήθελα να πω ήταν ότι στο 1ο μήνυμα αυτού του thread έλεγε ότι επειδή φτάσαμε στις 180 σελίδες και δεν εξυπηρετεί κανέναν ας ανοίξουμε ένα καινούριο. Τώρα που φτάνουμε τις 1800 μήπως να κάνουμε καμιά αλλαγή;

Η συνέχεια είναι ότι τους έστειλα απάντηση στο ticket ότι είναι απαράδεκτοι να μου δίνουν 50 πόντους (1€) μετά από όλα αυτά και είπαν συγγνώμη λάθος, 500 εννοούσαμε (10€). :lol::lol: και είπαν ότι σε 3 εργάσιμες θα απαντήσουν αν γίνεται ή όχι

Παράθεση από το 1ο post Άσχετο: μήπως τώρα που φτάνουμε 1800 σελίδες θα ήταν καλύτερο να πηγαίναμε σε Νο3; Λέω μήπως

Έχω γράψει και στο trustpilot για αυτό και μου απαντήσανε και από εκεί κάτι χαζά Την επομένη όμως είπαν ότι το έχουν πάρει στα χέρια τους και κανονίζουν την επισκευή και μου προσφέρουν και 50 ψωροpoints! Για να δούμε και την συνέχεια

Το έκανα, τους είπα: "Are you serious? Are you joking on me? I don't have any patience! Gearbest is laughing at me! This is a bad behavior of yours, not professional for sure! I am going to write my bad experience of returning a device to Gearbest in all the forums i am a member! For example myphone.gr, xiaomi-miui.gr, insomnia.gr and others!! I am sure people who wants to know about Gearbest's reliability will find very interesting my review in "www.trustpilot.com"! I am sorry because i thought Gearbest was a professional and honest company I want a solution tomorrow! No more jokes!" Και δεν ίδρωσε το αυτάκι τους: "We are so sorry to bring you inconvenience. Wish you understand even the website showed delivered not means that we have received it. Our warehouse need to reguister it to the system. Please kindly wait for 3 days. Thank you for your continued assistance." Το χαβά τους αυτοί. Σύμφωνα με το tracking number παρέλαβαν 27/4! Πέρασαν 7 μέρες και θέλουν και άλλες 3 για να πάει από την παραλαβή στο τμήμα τους!!!!!!!! Δεν μπορεί, με δουλεύουν ψιλό γαζί!! Τα νεύρα μου!! :kill:

Περίμενα λοιπό άλλες 3 μέρες δεν μου στείλανε κάποια ενημέρωση και τους ρωτάω εγώ τι γίνεται με το tablet. Σήμερα μου απάντησαν αυτό: "Dear BILL, Thank you for contacting us. According to the shipper's website the return package has been delivered, however we can't find it in our system. There may be delay between scanning events and the system's information updates. We will recheck it after 2-4 working days. Thank you very much for you patience and understanding. Best Regards Danae Gearbest Customer Service" Πάνε καλά τα Κινεζάκια; Το tracking number δείχνει ότι παρέλαβαν 27/4! Και 6 μέρες μετά μου λένε ότι δεν μπορούν να το βρουν; Και να περιμένω άλλες 4 μέρες; Τι τους κάνεις τώρα;;;; :angry::angry: :protest::protest: :chair::chair:

Αλήθεια; Είχα την εντύπωση ότι το είχα δει στο geekuying παλαιότερα αλλά τώρα δεν το βρίσκω. Φαίνεται έκανα λάθος. Υπάρχει κάτι σε Mi με Β20;

Επιστροφή συσκευής σε Κίνα. Η τελευταία ενημέρωση από ΕΛΤΑ ήταν όταν έφτασε εκεί. Θα με ενημερώσουν όταν παραδοθεί ή στηρίζομαι στα κινέζικα site;

Μήπως ξέρετε αν κυκλοφορεί ακόμα το Mi5 στην international edition με την 800άρα μπάντα;

Πολύ καλό!! Δικό μου είναι!

Λογικό είναι, μου έχει συμβεί και εμένα να παραλάβω 20 μέρες μετά

Τελικά αφού πέρασε μια μέρα χωρίς να απαντήσουν ! σήμερα μου έστειλαν αυτό: "Dear bill It is my honor to serve you. I am reviewing your condition,please note: I apologize for the delay. We have checked the latest shipping information，you can see the attachment. We are sorry that you have waited so long time. However,It also needs time to enter our warehouse. You may need to wait another 2 days. We are sorry for the issue. In that case,we will go ahead with the mail 2017-04-20 11:49:15.(που έλεγε για να μου στείλουν το ανακατασκευασμένο) Please confirm It. Thank you for your patience." Στο attachment φαίνεται στο 17track ότι παραδόθηκε στις 27/4, δηλαδή χθες Οπότε αυτοί τι μου λένε, να περιμένω άλλες 2 μέρες για να πάει στο γραφείο τους; Και συνεχίζουν να μου προτείνουν να μου στείλουν το ανακατασκευασμένο; Εγώ πάντως τους απάντησα ότι θα περιμένω άλλες 2 μέρες για να μου πουν αν επισκευάζεται το δικό μου ή όχι.

Για το Gearbest πρόκειται, δεν νομίζω να είμαι η μοναδική τους επιστροφή...

Ευχαριστώ, αυτό έκανα. Μου είχε πει χθες βέβαια ότι "we have no power to contact the shipping company". Εγώ τους είπα "Maybe you could ask for it at your postal office" Για να δούμε αύριο. Κάθε μέρα και μία απάντηση. Ποτέ δύο σε μια μέρα! Τό 'χουν γρουσουζιά μάλλον :lol:

Αλλά η ταλαιπωρία, ταλαιπωρία!