Η δικιά μου εμπειρία από το Everbuying.
Βάζω στην αναζήτηση το "NILLKIN Flip Case Redmi Note 3", βλέποντας στην λίστα βρίσκω το χρυσαφί στα $6.39 και προχωράω στην αγορά! Λίγο μετά είπα να δω την κατάστασή της και παρατηρώ στην εικόνα πως η θέση της κάμερας είναι στην γωνία!!!
Κατάλαβα πως πήρα την θήκη για το XIAOMI Redmi 3!!! Λάθος μου, αλλά ...:
- Δεν έχουν πουθενά την επιλογή να επικοινωνήσεις με τον πωλητή για να ακυρώσεις την παραγγελιά.
- Ο μόνος τρόπος είναι να γράψεις στο Support του. Δημιούργησα ΑΜΕΣΩΣ ένα Ticket με το συμβάν.
Όμως τα πράγματα πήγαν έτσι (ώρα Ελλάδος):
Αγορά: 3 September 2016 at 14:08
Το Ticket μου(T1xxxxxxxxx): 3 September 2016 at 14:40
Αποστολή: 3 September 2016 at 17:59 (ώρα Κίνας 22:59)
Απάντηση από Support: 4 September 2016 at 04:26 (ώρα Κίνας 09:26)
Δηλαδή, την παραγγελία ΑΠΛΑ (έτσι πιστεύω) μάρκαραν ως απεσταλμένη και από Support μου είπαν πως :
"We sincerely apologize for any inconvenience. We have shipped your order out" :confused:
Δεν κατάφερα να ακυρώσω την παραγγελία, ούτε τα χρήματα πήρα πίσω. Ευτυχώς δεν πήρα κάτι ακριβό!
Επίσης χρησιμοποιούν τα λανθασμένα Tracking Number με τον τρόπο που ανέφερε ο pow.
Συμπέρασμα.
ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΤΟ Everbuying!