duckino

Ευχαριστώ πολύ για την γρήγορη απάντηση paanos. Αν κατάλαβα καλά δηλαδή, σαν υπηρεσία το 4G θεωρητικά μάλλον θα με καλύψει(εφόσον είναι και unlimited) αλλά με καλύτερο router που θ' αγοράσω εγώ, που να μπορεί να σηκώσει παραπάνω συσκευές, έτσι;

Καλημέρα στην παρέα Θα μπορούσε ένα mifi unlimited που μου δίνουν σε προσφορά από τη vodafone να δουλέψει σε κατάστημα εστίασης όπου υπάρχει ανάγκη να μπαίνουν στο δίκτυο ταυτόχρονα αρκετοί πελάτες; Το ρωτάω αυτό γιατί λόγω απόστασης η κατάσταση με τις σταθερές συνδέσεις είναι τουλάχιστον τραγική σε όλες τις εταιρίες ενώ υπάρχει στην περιοχή κάλυψη 4G με πολύ καλό σήμα.

Μα όμως στη δική μου περίπτωση δεν είχα καν φύγει ακόμα απ' την nrg όταν έστειλα το παράπονο στο myrae

Ακριβώς γι αυτό μιλάω αλλά όποιος νομίζει ότι θα βρει το δίκιο του κοιμάται ύπνο βαθύ. Η ραε απλά αρκείται στο να μεταφέρει τα παράπονα των πελατών στον εκάστοτε πάροχο χωρίς να επεμβαίνει.Μάλιστα έστειλα και δεύτερο email, αφού μετά το πρώτο πήρα μια θρασύτατη απάντηση από την nrg μέσω του myrae, σημειώνοντας ότι το έτοιμά μου δεν λύθηκε παίρνοντας μια δεύτερη θρασύτερη απάντηση από την εταιρεία(πάντα μέσω της myrare) τύπου: "Σας έχουμε ήδη απαντήσει" με τη ραε να εξακολουθεί να παίζει το ρόλο του παρατηρητή.Τραγικότατοι!!!! Όλα αυτά ενώ π.χ. όταν είχα θέμα με πάροχο σταθερής τηλεφωνίας η ΕΕΤΤ επενέβει μετά από παράπονό μου και το θέμα από εκεί που από τον πάροχο με δούλευαν στα ίσα, λύθηκε μέσα σε μερικές μέρες και πήρα πίστωση αρκετών μηνών. Δυστυχώς βλέποντας τα ονόματα των μεγαλομετόχων των παρόχων ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα είναι εύκολο να φανταστεί κανείς ότι όσο εύκολα αγοράζουν πολιτικούς και πολιτικές σε αυτόν τον τόπο, τόσο εύκολα(ίσως κι ευκολότερα) αγοράζουν και τους οργανισμούς τους.

Καλημέρα Είχα επικοινωνήσει με τη ΡΑΕ και ήταν σα να μιλούσα με την NRG,W&V, ELPEDISON κλπ.Δυστυχώς είναι αγορασμένη ή απλά δουλεύουν γι αυτούς.Όχι βέβαια οτι περίμενα κάτι διαφορετικό αφού αυτοί είναι τ' αφεντικά τους, αφού αυτοί κάνουν γενικότερα κουμάντο...αλλά μεγάλη κουβέντα ανοίγω. Είχα την ελπίδα ότι κάτι μπορούσε να γίνει από συνήγορο του καταναλωτή και κάποιους δικηγόρους που μιλούσαν και για δεδικασμένα.

Καλησπέρα Σήμερα και μετά από 8-9 μήνες που πήγα στη ΔΕΗ με το online, μου ήρθε εξόδικο από την NRG για τη ρήτρα αναπροσαρμογής. Είχα κάνει σταθερό(Fixed) από την πρώτη μέρα του συμβολαίου, παρόλα αυτά μου το αλλάξανε μετά από τη γνωστή π@@στικη δήθεν ενημέρωσή τους στη δεύτερη σελίδα κάποιου λογαριασμού, κάτω κάτω, με μικρά γραμματάκια.Τους πλήρωσα τα πάντα εκτός από το ποσό της ρήτρας και το ποσό της πρόωρης αποχώρησης. Επίσης τους έστειλα email παραπόνων πριν την έκδοση δεύτερου λογαριασμού με χρέωση ρήτρας και κατευθείαν έκανα αίτηση σε καινούριο πάροχο. Έχει κανείς αντίστοιχη εμπειρία;Τι προτείνετε γενικά;Στο συνήγορο του καταναλωτή απευθύνθηκε κανείς; Ευχαριστώ

Έχω στο κινητό τη δοκιμαστική χρέωση του 0,01€ με ημερομηνία 01/04 και τον κωδικό της αίτησης.

Καλημέρα στην παρέα Όσο μπορώ πιο σύντομα θα αναφέρω την ιστορία μου. Είχα υπογράψει συμβόλαιο για οικιακό στην nrg εδώ και 10 μήνες περίπου με την επιλογή fixed από την αρχή με την υπογραφή του συμβολαίου και όχι αργότερα. Μέχρι πριν 2 μήνες όλα καλά με τις χρεώσεις.Ξαφνικά έρχεται ο πρώτος έναντι με ρήτρα αναπροσαρμογής.Κατευθείαν πήρα τηλέφωνο στη ΡΑΕ(καλά λαμόγια και του λόγου τους) και αφου μου είπαν οτι έχουν δικαίωμα οι πάροχοι να ακυρώσουν μονομερός το fixed μπήκα στο site της ΔΕΗ για να κάνω αίτηση για Myhome Online. Ενώ η αίτηση ολοκληρώθηκε επιτυχώς την 1η Απριλίου(μάλιστα χρεώθηκε δοκιμαστηκά και η πιστωτική μου με 0,01€)δεν μου έστειλαν αμέσως τα συμβόλαια.Για την ακρίβεια μου τα στειλαν στις 29 μετά απο τουλάχιστον 10 τηλεφωνήματά μου και άλλα τόσα email παραπόνων ότι δεν παρέλαβα ποτέ τα χαρτιά της σύμβασης.Το μπέρδεμα και ίσως παγίδα για μένα είναι ότι η ημερομηνία της σύμβασης είναι 26/04 και στις οδηγίες συμπλήρωσης των εγγράφων λέει να επιλέξω μεταξύ των myhome enter και myhome enter plus.Τίποτα για το online. Το πρόγραμμα που γράφει πάνω πάνω στη σύμβαση η οποία δεν αναφέρει πουθενά τιμή κιλοβατώρας, είναι "Γ1 οικιακό" .Για άλλη μια φορά που πήρα παραπονούμενος τηλέφωνο μου απάντησαν οτι επειδή είμαι καινούργιος πελάτης δεν έχει ενεργοποιηθεί το ebill και μόλις γίνει αυτό θα μπορέσω να μπω στο Myhome online. Τους πιστεύω;Μπορώ να βασιστώ στις ηχογραφημένες κλήσεις που "...για δική μου ασφάλεια" ηχογραφούνται; Όλοι οι υπάλληλοι στο τηλ κέντρο με διαβεβαίωσαν οτι "κλείδωσα" την τιμή της ημερομηνίας της αίτησης(1η Απριλίου).Η σύμβαση όμως γράφει "Σήμερα την 26/04...." κλπ.Μπορούν να μου παίξουν π@@στιά και να μου χρεώσουν τις καινούργιες τιμές; Γενικά από το πόσο τραγική είναι η εξυπηρέτησή τους δεν μπορώ να πώ οτι τους έχω εμπιστοσύνη. Πως προτείνεται να το χειριστώ; Ευχαριστώ

....και κάτι που έπεσε στην αντίληψή μου.Κάποιοι ίσως να το ξέρετε... https://m.tribune.gr/greece/news/article/810836/sta-dikastiria-i-listriki-ritra-anaprosarmogis-sto-edolio-oi-parochoi-energeias.html

Αμφισβήτηση και καταγγελία στο ΙΝΚΑ ή στη ΡΑΕ; Να σου πω την αλήθεια μέχρι στιγμής έχω πληρώσει τα 9,50€ ρήτρας του εκκαθαριστικού.Τα 160€ δεν τα χω δώσει ακόμα μιας και δεν έχει λήξει ο λογαριασμός.Επίσης όπως είπα έχω ήδη κάνει αίτηση στη ΔΕΗ για online οπότε στον τελευταίο εκκαθαριστικό μετα την αλλαγή του παρόχου θα κάνω τις προσθαφαιρέσεις και δεν θα τους πληρώσω τη ρήτρα στο σύνολό της. Για Γ23 επαγγελματικό έχεις να προτείνεις κάτι καλύυερο από weyellow; Συγχαρητήρια για το excelάκι.Εργαλείο Ευχαριστώ πολύ

Και τελικά μπορούν να μου χρεώσουν ρήτρα πρόωρης αποχώρησης;

Καλημέρα Θεορουσα τον εαυτό μου τυχερό που πρόλαβα κι επέλεξα πρόγραμμα χωρίς ρήτρα πριν το μεγάλο "μπαμ" για το σπίτι (Nrg Fixed 0,0619kw/h απ'τον περασμένο Ιούνιο) και για την επιχείρηση (W&V Γ23 Fixed 0,12kw/h απ'τον περασμένο Νοέμβριο). Όπως καταλαβαίνετε μου τ' αλλάξανε μονομερώς, ειδικά στην πρώτη περίπτωση του οικιακού η Nrg δεν μ' ενημέρωσε ούτε τηλεφωνικά, ούτε γραπτώς, ούτε με email . Απλά στον τελευταίο εκκαθαριστικό μου χρέωσε ρήτρα 9,50 ευρώ και στον επόμενο έναντι 160 για ρήτρα. Η δε W&V για το επαγγελματικό μου έστειλε SMS στο Viber ότι έχω 30 μέρες ν' αποφασήσω αν θέλω να παραμείνω χωρίς ρήτρα με μόλις ... 0,399kw/h. Στην πρώτη περίπτωση έχω ήδη κάνει τα χαρτιά για ΔΕΗ online, αφού πρώτα με διαβεβαίωσε ο "σύμβουλος ενέργειας" ότι δεν θα πληρώσω ρήτρα πρόωρης αποχώρησης ενώ στο επαγγελματικό είμαι στο ψάξιμο καταλήγοντας μάλλον στο weenergy yellow με 0,21 για το επαγγελματικό μου. Δύο είναι τα ερωτήματα.Υπάρχει περίπτωση να πληρώσω ρήτρα πρόωρης αποχώρησης και στις δύο περιπτώσεις; Γιατί η Nrg δεν με ενημέρωσε καθόλου στο οικιακό και η W&V μου έδωσε μόνο 30 μέρες διορία ενώ διάβασα ότι έπρεπε να είχα τουλάχιστον 60 μέρες; Τέλος υπάρχει κάτι καλύτερο από weenergy yellow για Γ23 χωρίς ρήτρα αυτή τη στιγμή για επαγγελματικό; Μάλλον ρητορικό το ερώτημα.

Καλημέρα korakios στο link με το excelάκι δεν έχεις κάτι για Γ23.Έχουμε κάποια πρόταση γιατί η Ελιν μου έστειλε email οτι από 18/12/2021 θα πάψει να μου το χει σταθερό με 0,1305 και θα μου βάλει ρήτρα.Μετάνιωσα σαν το σκυλί που δεν πρόλαβα το we yellow της we energy. Ευχαριστώ

Έχει να προτείνει κανείς κάτι για Γ23 επαγγελματικό; Ήμουν στο Electricon επαγγελματικό νυχτερινό 365 και πλήρωνα μέχρι τον Ιούλιο (Ιούνιο έληξε το συμβόλαιό μου) 0,0659 και 10,50€ πάγιο.Από Αύγουστο το κάνανε 0,0899 και 12€ πάγιο και από 1/9 15€ πάγιο και 0,1305 για να μου το κρατήσουν χωρίς ΟΤΣ. Να μείνω ή να πάω Ζενίθ σε πρόγραμμα που κάνουν δώρο για 6 μήνες την ΟΤΣ ίσα για να κερδίσω χρόνο; Μετά όμως ποιος μου λέει ότι θα ξαναβρώ πρόγραμμα χωρίς ΟΤΣ έστω με τιμή κιλοβατώρας 0,13 ; Τι λέτε να κάνω;

Αλίμονο αν δεν το 'κανα.Χάρη σ'αυτό το θέμα ξεστραβώθηκα κι επέλεξα πραγματικά οικονομικό πρόγραμμα για την επιχείρησή μου (electricon 365) . Για το οικειακό τώρα μίλησα ήδη για το smart nrg με τα εξής χαρακτηριστικά: Τιμή kWh -->0,0619 ημερήσιο και νυχτερινό Πάγιο --> 2,90€ με ενεργοποίηση ebill Υπηρεσία Fixed --> 9,90€ το μήνα Μοιάζει να είναι η καλύτερη λύση, τονίζω, για μεγάλες καταναλώσεις. Έχει να προτείνει κανείς κάτι ανάλογο ή καλύτερο;

"Προσαρμογή σύμφωνα με το άρθρο 10.1" τη βαφτίσανε αυτοί την ΟΤΣ. ----- προσθήκη μηνύματος 15 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- Πλέον δε βλέπω να υπάρχει το συγκεκριμένο πρόγραμμα στη volterra αλλά ούτε γενικά κάποιο χωρίς ΟΤΣ.Εγώ καλοβλέπω το smart nrg με ενεργοποίηση της fixed υπηρεσίας με 9,90€ το μήνα.Δεν είναι λίγα (αν και πάλι είναι λιγότερα από τα 22,50€ που πλήρωσα τώρα)αλλά όπως είπα έχω μεγάλες καταναλώσεις τους 7 απ'τους 12 μήνες λόγω αντλίας θερμότητας που ούτε που θα μου φανούν. Υπάρχει κάποια άλλη πρόταση;

Λοιπόν παιδιά μετά το πέρας του εξαμήνου με δώρο την ΟΤΣ η φυσικό αέριο με χρέωσε για 347kWh μετά από δική μου μέτρηση για 30 μέρες χρήσης 22,52€. Νομίζω πως είναι η μεγαλύτερη χρέωση που έχω δει όσο καιρό διαβάζω το θέμα αυτό. Διαιρόντας το ποσό της αξίας του ρεύματος χωρίς το πάγιο βγαίνει η αξία της κιλοβατώρας 0,1196(41,50€ / 347kWh = 0,11959...). Οπότε όσοι το σκέφτεστε....ούτε να το σκέφτεστε. Βέβαια λόγω των υψηλών χειμερινών καταναλώσεων (αντλία θερμότητας) την περίοδο που μου χάριζαν την ΟΤΣ δηλώνω κατά πολύ κερδισμένος αλλά όπως είναι φυσικό, θα τους πληρώσω τη ρήτρα αποχώρησης και θα πάω αλλού. Προσοχή λοιπόν!!!!!!

Να 'σαι καλά man Ευχαριστώ πολύ

Καλημέρα Μπορείς να δώσεις link σε παρακαλώ, γιατί κι εμένα 0,043 μου είπαν.Φυσικά δεν το πίστεψα αφού ήξερα από δω μέσα ότι αυτήν την περίοδο είναι πολύ υψηλότερα αλλά δεν ήξερα πού να το τσεκάρω.

Αυτοί λένε ότι χρεώνουν τιμή χονδρικής + αυτήν την υπηρεσία, όπως τη λένε, 2€ στις 100 kWh μέχρι τις 10000kWh το τετράμηνο.Αν είναι παραπάνω από 10000kWh το τετράμηνο, χρεώνουν 1,5€ τις 100kWh.Δεν έχουν ΟΤΣ. Επίσης υπάρχει προσφορά για συμβόλαια μέχρι τις 30/06.Κάνουν δώρο αυτή τη χρέωση για τρεις μήνες. Στην ουσία αν πουλάνε όσο αγοράζουν, το κέρδος τους είναι αυτή η χρέωση/υπηρεσία όπως τη λένε, αν δεν έχει ψιλά γράμματα.

Αν ισχύει, συμβαίνει να είναι και το εξάμηνο με τις υψηλότερές μου καταναλώσεις λόγω αντλίας θερμότητας ενώ το καλοκαίρι έχω πολύ λιγότερες.Επίσης με βολεύει και λόγω των πόντων που έχω από κάρτες της ALPHA BANK από τις οποίες έχω ήδη 130€ για εξαργύρωση.Τι να πω, αν δω ότι στραβωνει το πράμα, πληρώνω τη ρήτρα, που δεν είναι δα και κάνα τρελό ποσό και αλλάζω.

Μου είπαν από Φυσικό Αέριο ότι δε χρεώνουν ΟΤΣ το πρώτο εξάμηνο σε νέες συνδέσεις όπως και η Protergia.Έχει ακούσει κανείς κάτι σχετικό;

Κάτι που μόλις τώρα διαπίστωσα είναι ότι και η NRG έχει συνδρομή fixed χωρίς αναπροσαρμογή χρεώσεων.Με 4€ το μήνα δεν έχεις ΟΤΣ δηλαδή (εκτός κι αν δεν κατάλαβα κάτι καλά) και χρέωση kWh 0,0638 , χαμηλώτερη δηλαδή απ'τα παλιά προγράμματα της Ελίν που είχε 0,0659 με πάγιο 4,5€ /μήνα αν θυμάμαι καλά. Βέβαια έχει και η NRG πάγιο και μάλιστα κλιμακωτό από 3,5 ως 6,5 που μάλλον θα χω εγώ λόγω αντλίας θερμότητας. Καταλήγω λοιπόν ότι για μεγάλες καταναλώσεις ίσως το electricity 4u με συνδρομή fixed (χωρίς ΟΤΣ δηλαδή) να είναι ότι πιο κοντινό στα παλιά προγράμματα της Ελίν και ίσως οριακά να συμφέρει και περισσότερο. Με βλέπω αν και ευχαριστημένος πελάτης της Ελίν στην επιχείρησή μου, να επιλέγω NRG για το σπίτι μου. Καμιά ιδέα;

Μιλάω για καταναλώσεις που το χειμώνα ίσως υπερβαίνουν τις 1000kWh το μήνα λόγω αντλίας θερμότητας που σημαίνει ότι τα 4,5€ μπροστά σ'αυτά που κερδίζεις λόγω της τιμής (0,0659) είναι μάλλον πολύ λίγα. Αν πάλι υπάρχει κάτι ανάλογο χωρίς πάγιο, σίγουρα μ'ενδιαφέρει.

Πάντως από τα όσα έχω δει μέχρι τώρα, για μεγάλες καταναλώσεις (αντλία θερμότητας), μάλλον μονόδρομος είναι η Ελίν με το "electicon νυχτερινό 365" με ενιαία τιμή kWh 0,0659 , πάγιο 0,15 την ημέρα χωρίς ΟΤΣ, με 24μηνη δέσμευση βέβαια. Δεν βρίσκω πουθενά κάτι αντίστοιχο ούτε βέβαια και στο νέο τιμοκατάλογο της ΔΕΗ (0,11 πρωί και 0,079 βράδυ).