I_am_2fast4u

Αν σου είχαν πει 4 διαφορετικοί εκπρόσωποι της NOVA να έχεις στο κινητό τη νέα κάρτα SIM και να περιμένεις, τι θα έκανες; Μετά την εμπειρία που είχα, προφανώς θα αμφισβητούσα τις συμβουλές τους και θα έψαχνα εναλλακτικές λύσεις. Πρακτικά έφαγα 8 ώρες ψάχνοντας, για να καταφέρω να ενεργοποιήσω το 5G. Πιστεύω ότι υπάρχουν πολλά περιθώρια βελτίωσης στην εξυπηρέτηση πελατών, ώστε η διαδικασία να μην τρώει τόσον χρόνο στον πελάτη. Για την πληρότητα της υπόθεσης, να πω ότι μετά από 24 ώρες ολοκληρώθηκε η ενεργοποίηση του 5G. Κόπηκε η σύνδεση στην παλιά κάρτα SIM, έβαλα την καινούρια, προσπαθούσε να συνδεθεί για 10 λεπτά περίπου και τελικά σταθεροποιήθηκε το σήμα. Μετά από μία ώρα είχα και δεδομένα. Έκανα μερικές μετρήσεις σε 5G, είδα μέχρι 330 Mbps download και 40 Mbps upload. Σημειωτέον, είναι η νέα κάρτα SIM Q, για την οποία δύο υπάλληλοι στο κατάστημα της NOVA μού έλεγαν ότι δεν λειτουργεί σε δίκτυο 5G και ότι θα πρέπει να γυρίσω το πακέτο μου σε F2G ή σε πρόγραμμα συμβολαίου, αν θέλω 5G.

Γεια σας. Επιτρέψτε μου να αναφέρω και τη δική μου ιστορία σε μπόλικες γραμμές. Προσπαθώ εδώ και τρεις μέρες να ενεργοποιήσω το 5G στο κινητό μου, με Q. Έχω διαβάσει τις οδηγίες στην ιστοσελίδα της Q και έχω κάνει τις ρυθμίσεις στο κινητό, ενώ έχω αφιερώσει ώρες στο chat με διάφορους εκπροσώπους. Καθένας μου έλεγε κάτι διαφορετικό και τελικά βρέθηκε ένας να μου πει ότι χρειάζεται αντικατάσταση της κάρτας SIM. Πήγα λοιπόν σε κατάστημα Nova και το πρώτο που μου είπαν είναι ότι δεν γίνεται, διότι η Q ήταν εταιρεία του εξωτερικού που απορροφήθηκε (στην πραγματικότητα είναι πρώην ελληνικός NVMO που εξαγοράστηκε και μετατράπηκε σε πρόγραμμα καρτοκινητής της Wind και νυν Nova). Πρότειναν είτε να μετατρέψω τη σύνδεσή μου σε F2G, είτε να μπω σε πρόγραμμα συμβολαίου, αν θέλω 5G. Προσπαθούσα να τους εξηγήσω ότι έχω συγκεκριμένη οδηγία από το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της Nova για αλλαγή κάρτας SIM, οπότε μετά άλλαξαν το επιχείρημα. Είπαν ότι γίνεται η ενεργοποίηση του 5G σε Q με αλλαγή κάρτας SIM, αλλά δεν τους στέλνει η Nova στο κατάστημα κάρτες 5G Q, αλλά μόνο 4G. Επέμεινα ευγενικά να ακολουθήσουμε τη διαδικασία αντικατάστασης της κάρτας και μου είπαν ότι θα μείνω μία ώρα χωρίς τηλέφωνο και 4 ώρες χωρίς SMS για λόγους ασφαλείας (θετικό αυτό, λόγω του hacking που γίνεται στα tokens). Μία ώρα χωρίς τηλέφωνο εντός εργάσιμων ωρών, είναι οριακά ανεκτή. Ο υπάλληλος στο κατάστημα φάνηκε να μην γνωρίζει καλά τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας με το SMS και βάζαμε-βγάζαμε κάρτες, αλλά τελικά την έκανε και μου είπε να περιμένω μία ώρα χωρίς τηλέφωνο για να συνδεθεί στο δίκτυο. Φεύγω από το κατάστημα, περιμένω δύο ώρες, κάνω επανεκκινήσεις στο κινητό, το απενεργοποιώ και βγάζω-βάζω την κάρτα SIM, χωρίς αποτέλεσμα. Κατόπιν μιλάω με το chat, όπου ίσως λόγω φόρτου εργασίας ο εκπρόσωπος μού έκανε τυπικές ερωτήσεις ανά 10 λεπτά, χωρίς να προχωράει τη διερεύνηση επί μισή ώρα. Τελικά μου είπε ότι η κάρτα έχει ήδη ενεργοποιηθεί μετά το πέρας της μίας ώρας και θα πρέπει να έχω σήμα. Καλώ το κατάστημα Nova που είχα πάει πριν και τους εξηγώ τι συμβαίνει. Μου λένε ότι θα πρέπει να έχει ενεργοποιηθεί η κάρτα. Στη συνέχεια, μιλάω με 13700, όπου με παραπέμπουν στο 13800. Καλώ το 13800, μου λένε ότι η κάρτα έχει ενεργοποιηθεί εδώ και μία ώρα και θα έπρεπε να έχω σήμα. Προτείνουν να κάνω επανεκκίνηση στο κινητό, οπότε ξανακάνω. Τίποτα. Με παραπέμπουν στο 13700 και τους εξηγώ ότι το 13700 με παρέπεμψε σε αυτούς. Πηγαίνω σε δεύτερο κατάστημα Nova. Ο πρώτος υπάλληλος δεν γνωρίζει, με παραπέμπει στον δεύτερο. Ο δεύτερος μού λέει ότι η ενεργοποίηση γίνεται σε χρονικό διάστημα από 1 έως 48 ώρες και θα πρέπει να περιμένω. Πηγαίνω στον τρίτο υπάλληλο και του λέω ότι χρειάζομαι μία λύση, διότι δεν μπορώ να περιμένω 2 μέρες χωρίς τηλέφωνο. Και είναι ο πρώτος που μου λέει ότι η παλιά κάρτα δεν έχει απενεργοποιηθεί, αλλά λειτουργεί μέχρι να ενεργοποιηθεί η καινούρια. Ότι δηλαδή δεν ισχύει το "δεν θα έχεις τηλέφωνο μέχρι να ενεργοποιηθεί", διότι η παλιά κάρτα δεν απενεργοποιήθηκε, σε αντίθεση με αυτά που μου είπαν οι άλλοι υπάλληλοι. Εκ των υστέρων αντιλαμβάνομαι ότι θα έπρεπε να μην τους είχα πιστέψει και να είχα κάνει δοκιμή. Από αυτά που διάβασα σε προηγούμενες σελίδες του forum, ισχύει το 1 ώρα έως 48 ώρες. Άλλος βέβαια αναφέρει ότι τον κάλεσαν από την εταιρεία για να τον ενημερώσουν, άλλος ότι έγινε κάποια στιγμή απενεργοποίηση της παλιάς SIM, έχασε το δίκτυο, οπότε έβαλε την καινούρια SIM και δούλεψε. Μένει βέβαια να δω, αν η νέα κάρτα υποστηρίζει τελικά 5G ή όχι. Η απορία μου όμως είναι, πώς γίνεται για ένα βασικό διαδικαστικό θέμα, να μην έχουν γνώση τόσοι υπάλληλοι και να δίνει καθένας διαφορετικές πληροφορίες, ενίοτε αντικρουόμενες, ταλαιπωρώντας τον πελάτη;

Χαίρετε. Είμαι νέος κάτοχος του Lenovo A760. Διάβασα μερικά από τα μηνύματα του νήματος και βλέπω ότι κι άλλοι αντιμετωπίζουν αντίστοιχα προβλήματα με εμένα. Κατ' αρχάς θέλω να ευχαριστήσω το Mark_K και τους άλλους για τις αναλυτικές οδηγίες σε διάφορα ζητήματα. Μου φάνηκαν πολύ χρήσιμες ήδη. Αν και η συσκευή μου αρέσει, έχει για εμένα ένα βασικό πρόβλημα. Είμαι χρήστης Q card και θέλω να χρησιμοποιήσω το smartphone μέσω της Q card τόσο για τηλεφωνικές κλήσεις όσο για data. Εδώ λοιπόν ξεκινούν τα προβλήματα. Άλλαξα την κάρτα SIM της Q σε κατάστημα Wind, αλλά και η νέα έχει το ίδιο πρόβλημα ("Unfortunately, the process com.android.phone has stopped."). Συγκεκριμένα όταν η κάρτα της Q είναι η μοναδική στη συσκευή εμφανίζει διαρκώς το μήνυμα "Δυστυχώς η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει." Έκανα πολλές δοκιμές και κατέληξα ότι αν βάλω δεύτερη κάρτα Cosmote και έχω απενεργοποιήσει τα data στην κάρτα της Q, μπορώ να χρησιμοποιήσω την Q για φωνητικές κλήσεις. Αν όμως ενεργοποιήσω τα data στην κάρτα της Q, τότε εμφανίζεται διαρκώς το προαναφερθέν μήνυμα και δεν μπορώ να κάνω ούτε κλήσεις φωνής. Αφού λοιπόν δεν άλλαξε τίποτε με την αλλαγή της κάρτας SIM (αν και κάποιος στο παρόν νήμα λέει ότι τα κατάφερε με την αλλαγή της SIM), δοκίμασα να κάνω update OTA, το οποίο όπως ξέρετε είναι προς το χειρότερο. Το έμαθα λοιπόν αυτό στην πράξη και χάρη στις οδηγίες του Mark_K, επανέφερα την καλή αρχική ROM. Στο ενδιάμεσο αποπειράθηκα να βάλω άλλη ROM σύμφωνα με αυτές τις οδηγίες, πέρασα το CWM, έβαλα το zip με την AudiROMv1 σε μία κάρτα micro sd 1GByte (λέτε να φταίει το μέγεθος; ) αλλά δεν μπόρεσα να προχωρήσω στο τελευταίο βήμα. Έβλεπα στην οθόνη της συσκευής τα ακόλουθα: -- Install /sdcard ... Finding update package... Opening update package... Verifying update package... Installation aborted. Θα ήθελα σας παρακαλώ τη βοήθειά σας. Ο βασικός μου στόχος είναι να παίξει τηλεφωνία + data με την Q card. Αν παίξει με την αρχική ROM, ακόμα καλύτερα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?p=1815315#post1815315 http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?p=1815717#post1815717

Λύθηκε το πρόβλημα επιτέλους. Ήθελε cold boot η συσκευή, δηλαδή σβήσιμο των πάντων και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Κάπου είχα διαβάσει ότι καλό είναι να κάνει κανείς cold boot στο Qtek, αλλά νόμιζα ότι εννοούσε επανεκκίνηση. Με είχε παραπλανήσει ένα forum, όπου έλεγαν ότι αν δεν βλέπει κανείς την επιλογή "ActiveSync" στις υπηρεσίες bluetooth του Qtek, φταίει η εγκατάσταση του ActiveSync στον υπολογιστή που δεν ενημερώνει το Qtek. Γι' αυτό και ασχολούμουν κυρίως με τις ρυθμίσεις στο pc. Εντόπισα και το πρόβλημα στο laptop. Υπάρχουν μέσα όλοι οι drivers για plug 'n' play συσκευές, αλλά για κάποιο λόγο η αυτόματη εγκατάσταση δεν ελέγχει τον κατάλογο c:\windows\inf . Προς το παρόν, σε κάθε συσκευή που βρίσκει (μέχρι και στα flash disks...) βάζω τον οδηγό εγκατάστασης να ψάξει σε αυτό τον κατάλογο και όλα πάνε καλά. Ζήτω το bluetooth! Ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθεια psybill.

Το bluetooth είναι πολύ βολικό, γι' αυτό και συνεχίζω να προσπαθώ. Τις λίγες μέρες που πρόλαβα να το χρησιμοποιήσω μου άρεσε πολύ. Στο ένα pc (desktop) χρησιμοποιώ bluetooth ενσωματωμένο στη μητρική (MSI) το οποίο δουλεύει με τους drivers των windows. Με αυτό ήταν που είχα επιτυχημένη σύνδεση στην αρχή. Το δεύτερο pc πρόκειται για (δανεικό) laptop το οποίο δεν έχει ενσωματωμένο bluetooth, γι' αυτό και δοκιμάζω διάφορα usb dongles. Για κάποιο λόγο αυτό το laptop δεν έχει μέσα bluetooth drivers (windows xp home GR sp2). Γενικά λείπουν και άλλοι drivers από αυτή την εγκατάσταση. Γι' αυτό περνάω το bluetooth stack της toshiba που ήρθε πακέτο με ένα level1 dongle. Eχει κάποιους ενσωματωμένους drivers δικούς της στο πακέτο αυτό η Toshiba ή είναι οι broadcomm; Δοκίμασα να βρω τους drivers των windows, τους οποίους μάλιστα απαιτούσε το ένα dongle, αφού ήταν plun 'n' play, αλλά δεν τα κατάφερα. Υπάρχουν σκέτοι ή πρέπει να τους περάσω με το service pack 2; Πάντως και με το bluetooth stack της Toshiba γίνεται η επικοινωνία του υπολογιστή με το qtek. Μεταφέρονται και αρχεία. Στο activesync χαλάει το πράμα.

Ευχαριστώ για την απάντηση. Ναι, το διάβασα και αυτό σε forums, οπότε φρόντιζα να το κάνω σε καθεμία από τις δεκάδες δοκιμές που έκανα με διάφορες ρυθμίσεις. Επίσης φρόντιζα να κάνω επανεκκινήσεις στον υπολογιστή αλλά και στο κινητό... Έχω φάει τα νιάτα μου. :) Εκτός από το show hidden devices, δοκίμασα και το: set devmgr_show_nonpresent_devices=1 ώστε να σβήσω και τις συσκευές/ports που δεν είναι παρούσες. Χωρίς αποτέλεσμα και αυτό. Σε κάθε περίπτωση δοκιμάζω θύρες 6,7,1, άντε και καμιά διψήφια, μήπως αλλάξει κάτι (μέχρι port 20 λέει το help του activesync). Την 6 και την 7 χρησιμοποιεί και το Qtek, γι' αυτό τις θεωρώ πιο συμβατές και τις ορίζω στο activesync στο pc. Φυσικά οι συνδιασμοί δοκιμών είναι άπειροι. Ήδη έχω αφιερώσει πάνω από 20 ώρες για κάτι που στην αρχή δούλευε (στον έναν υπολογιστή τουλάχιστον) και ξαφνικά σταμάτησε. Αρχίζει και με κουράζει σε σημείο να σκέφτομαι να περιοριστώ στις υπέρυθρες. Θα το παλέψω όμως λίγο ακόμα τουλάχιστον στο pc που ήξερα ότι δούλευε. Διαβάζω ότι κάποιοι κάνουν system restore προκειμένου να ξαναλειτουργήσει το activesync με bluetooth.

Σε μία πρώτη απόπειρα να συνδέσω τη συσκευή μέσω bluetooth για το activesync (έκδοση 4.1) τα κατάφερα με τις οδηγίες που έχει το πρόγραμμα. Μάλιστα έκανα για αρκετές μέρες συγχρονισμό μέσω bluetooth. Κατόπιν προσπάθησα να κάνω την ίδια σύνδεση σε άλλον υπολογιστή και δεν γίνεται με τίποτα. Αφιέρωσα πολλές ώρες σε διάφορες επιλογές, δοκίμασα 3 διαφορετικά bluetooth dongles, χωρίς επιτυχία. Σε διάφορα forums στο διαδίκτυο βρήκα ότι το activesync μερικές φορές δεν συνεργάζεται με υπολογιστές για σύνδεση μέσω bluetooth. Το παράξενο είναι ότι πλέον ούτε στον πρώτο υπολογιστή μπορώ να χρησιμοποιήσω το activesync μέσω bluetooth. Με υπέρυθρες λειτουργεί κανονικά και στους δύο υπολογιστές. Εννοείται ότι έχω βάλει εισερχόμενη com port στους υπολογιστές και την έχω δηλώσει στο activesync. Κάνω unpair τις συσκευές και ξεκινάω το activesync από το κινητό. Όταν φτάνω όμως στις υπηρεσίες δεν βλέπω το επιθυμητό "Activesync", αλλά μόνο τη "Σειριακή θύρα". Έχω απενεργοποιήσει antivirus και firewall. Μπορώ να μεταφέρω αρχεία μέσω bluetooth και από τα 2 pc προς το κινητό, αλλά το activesync δεν φαίνεται να δουλεύει με bluetooth. Επίσης δοκίμασα να απεγκαταταστήσω το activesync και να το εγκαταστήσω εκ νέου. Δοκίμασα τις εκδόσεις 4.1 και 4.5. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να με βοηθήσετε; Το πρόβλημα είναι στον υπολογιστή ή στο κινητό; Πείραξα αρκετές ρυθμίσεις στις ιδιότητες bluetooth του κινητού και ίσως κάποια είναι από αυτές σε κακή επιλογή. Πρέπει να υπάρχει ενεργοποιημένη εισερχόμενη ή εξερχόμενη θύρα bluetooth στο κινητό (αν ναι, πρέπει να είναι ίδια με την εισερχόμενη θύρα του υπολογιστή); Πρέπει να είναι σε "ασφαλή σύνδεση"; Πώς να ενεργοποιήσω την επικύρωση OBEX; Φυσικά έχω δοκιμάσει πολλούς συνδυασμούς, αλλά δεν είχα επιτυχία. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθεια.

Ευχαριστώ ilpanos και @ngel. Μου είχε ξεφύγει αυτή η σημαντική δυνατότητα.

Δοκίμασα κι εγώ την πρώτη μέρα να περιηγηθώ στο διαδίκτυο μέσω wifi και το έκανα επιτυχώς. Έχει την πλάκα του, άλλωστε εξαιτίας του wifi το πήρα. Βέβαια είναι για τα απολύτως αναγκαία, αφού η οθόνη δεν βολεύει καθόλου λόγω μικρής ανάλυσης, ενώ το scrolling απαιτεί τη συνεχή χρήση του joystick, το οποίο φημολογείται ότι είναι ευαίσθητο. Με μερικές ώρες χρήσης του joystick για περιήγηση στο διαδίκτυο, ουσιαστικά κάνεις χρήση, που κανονικά θα έκανες σε μερικούς μήνες με απλή περιήγηση στα μενού του τηλεφώνου. Δυστυχώς δεν υποστηρίζει WEP/WPA, κάτι το οποίο μειώνει τις δυνατότητες σύνδεσής του σε δίκτυα που το απαιτούν, ενώ αν θέλεις να το χρησιμοποιείς στο σπίτι, πρέπει να έχεις το δίκτυό σου ελεύθερο για πρόσβαση από οποιονδήποτε, εκτός αν περάσεις mac address στη σχετική λίστα του AP. Επίσης συνδέθηκε επιτυχώς με bluetooth και Irda. Με είχε τρομάξει λίγο το review στο myphone, που έλεγε ότι το bluetooth δεν δουλεύει καλά. Ας ελπίσουμε ότι θα συνεργάζεται και με άλλα κινητά. Ανάγνωση e-mail δοκίμασα μόνο μέσω webmail. Επίσης ενδιαφέρον έχει το windows messenger. Βέβαια δεν μπορείς να στήσεις κουβέντα με το αριθμητικό πληκτρολόγιο, αλλά κάνει για τα απαραίτητα. Η μπαταρία φαίνεται να κρατάει καλά. Δεν έχω δοκιμάσει ακόμα να περάσω προγράμματα. Μοναδικό πρόβλημα που παρουσίασε ήταν η αδυναμία σβησίματος μίας φωτογραφίας από την ενσωματωμένη μνήμη της συσκευής. Με επανεκκίνηση απελευθερώθηκε και την έσβησα. Από τη μικρή επαφή με το Qtek 8310, θα έλεγα ότι είναι μία συσκευή που θα ανταμείψει τα μάλα τον χρήστη που του αρέσει να ψάχνεται, αφού του προσφέρει πολλές δυνατότητες τροποποίησης και σύνδεσης. Σε καμία περίπτωση όμως δεν συγκρίνεται με ένα κανονικό PDA, τόσο στις δυνατότητες, όσο και στην ευκολία χρήσης.

Τελικά πήρα μία mini SD Patriot 2GB 60x με 18 ευρώ. Φαίνεται να δουλεύει σωστά, με απλή χρήση που έκανα. Έχει 5 χρόνια εγγύηση.

Το πληκτρολόγιο κλειδώνει και με παρατεταμένο πάτημα του πλήκτρου τερματισμού κλήσης.

Ευχαριστώ για την απάντηση avel. Η mini SD της kingston έχει καλή αξιοπιστία και εγγύηση, είναι όμως αργή. Βέβαια δεν έχω ιδέα αν θα έχει διαφορά στο qtek, μιας και δεν ξέρω τις δυνατότητές του, ούτε καν τις απαιτήσεις μου. Απλά φοβάμαι ότι το 1 Mbyte/sec θα είναι πολύ αργό για σύγχρονες απαιτήσεις, τη στιγμή που οι καλές SD έχουν 10πλάσια ταχύτητα. Αν δεν βρω την 60x με τα 20 ευρώ, θα κάνω μία βόλτα από το media markt. Κι εγώ ενδιαφέρομαι για softphone που να τρέχει στο qtek. Άμα βρω κάτι θα ειδοποιήσω.

Υποθέτω ότι υπήρχαν πολύ λίγα κομμάτια διαθέσιμα σήμερα. Ίσως προέκυψαν από λάθος καταμέτρηση στην αποθήκη ή από ακυρώσεις παραγγελιών χτες. Τα πολλά έφυγαν την προηγούμενη εβδομάδα.

Πριν από λίγο το παρέλαβα κι εγώ. Το έχω και φορτίζει. Δυστυχώς δεν πρόλαβα ανοιχτό το κατάστημα που έχει τη mini SD 2GB στην τιμή του ενός GB. Οπότε θα πάρω τη μνήμη αύριο-μεθαύριο. Ας ελπίσουμε ότι θα βγει αξιόπιστο. Πόσο πήρατε τις μνήμες mini SD 2 GB 80x; 40 ευρώ τις βρίσκω. Μόνο σε ένα κατάστημα βρήκα μία 60x με 20 ευρώ.

Κι όμως εγώ το παρήγγειλα σήμερα το πρωί και μου είπαν στο τηλέφωνο ότι είναι διαθέσιμο στο κατάστημα για να πάω να το πάρω. Τώρα που κοιτάζω, πράγματι εξαντλήθηκε πάλι. Ήταν και πάλι θέμα χρόνου ποιος θα προλάβει.

Η συσκευή επανήλθε στο e-shop.gr. Πάνω που είδα την προσφορά το Σάββατο και το σκεφτόμουν, είδα ότι σε λίγες ώρες εξαντλήθηκε. Ε, με το που ένιωσα ότι δεν μπορώ να το έχω, αποφάσισα ότι τελικά το θέλω. Σαν έρωτας ένα πράμα. :) Επομένως πήρα τη μεγάλη απόφαση και θα το πάρω σήμερα. Άντε, όποιος προλάβει πάλι τα σημερινά κομμάτια. Έχω ξαναδεί τέτοιες περιπτώσεις στο e-shop. Δηλαδή να εξαντλείται μία προσφορά και λίγες μέρες να επανέρχεται στις σελίδες του. Αρχίζω και θεωρώ πιθανό να το κάνουν για να δημιουργήσουν συνθήκες περιορισμένης προσφοράς και να πείσουν κόσμο, όπως εμένα. Αντιθέτως τα προϊόντα που δεν είναι σε προσφορά, όταν εξαντληθούν, αργούν να επανέλθουν, αφού η αναμονή αφορά τον προμηθευτή του καταστήματος. Κανένα πρόγραμμα για VoIP παίρνει, εκτός του skype;