_chris_

Η δική μου περίπτωση έχει ως εξής: Μια βδομάδα πριν, κάνω αίτηση σε κατάστημα Γερμανού για μονή σύνδεση στο Cosmote 65 από Vodafone. Την επόμενη μέρα με παίρνει μια κοπέλα από τα κεντρικά Cosmote να με ενημερώσει ότι η αίτηση φορητότητας ακυρώθηκε και θα την υποβάλλει ξανά. Της δίνω το οκ! Το βράδυ της ίδιας μέρας επικοινωνεί από το κατάστημα του Γερμανού o υπάλληλος να με ρωτήσει μήπως θέλω να μεταφέρω και δεύτερη γραμμή για μεγαλύτερη έκπτωση. Του λέω, "Μα ακυρώθηκε η αίτηση μου!". Μου απαντάει "Όχι! Είναι ενεργή." Την επόμενη μέρα επικοινωνεί η Vodafone μαζί μου, με αντιπρόταση την οποία και δέχομαι. Με παραπέμπουν να ακυρώσω το ενεργό αίτημα στο γνωστό fax και στο γνωστό νούμερο. Εγώ προτιμώ να πάω την επόμενη μέρα από το ίδιο το κατάστημα να ακυρώσω προσωπικά το αίτημα. Στο κατάστημα, με παραπέμπουν στον υπεύθυνο του καταστήματος και αφού με ενημερώνει ότι καλύτερη πρόταση από τη δική τους δεν θα βρω (!) μετά από τη δική μου πίεση μπαίνει στο σύστημα να κάνει την ακύρωση της φορητότητας, αλλά με ενημερώνει ότι δεν μπορεί να κάνει κάτι, γιατί η αίτηση έχει ήδη απορριφθεί! Με το που βγαίνω από το κατάστημα επικοινωνώ με το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης της Vodafone και μου λένε ότι το αίτημα στα δικά τους συστήματα είναι ενεργό, και αμέσως μετά επικοινωνώ και με το 13893 και μετά με το 13897, το νούμερο εξυπηρέτησης των αιτήσεων από Vodafone προς Cosmote της Cosmote, όπου επίσης με ενημερώνουν ότι και στα δικά τους συστήματα είναι ενεργό, αλλά ότι δεν μπορεί να ακυρωθεί τηλεφωνικά από αυτούς, πάρα μόνο από το κατάστημα από το οποίο έγινε! Την επόμενη μέρα πάω σε δεύτερο κατάστημα της αλυσίδας, όπου και αυτοί με ενημερώνουν ότι μπορώ να ακυρώσω μόνο στο κατάστημα που έκανα την αίτηση. Προχτές στέλνω το γνωστό φαξ στο 21081... με κοινοποίηση στην ΕΕΤΤ με αποδεικτικό αποστολής το οποίο προφανώς αγνοείται από την Cosmote και σήμερα πάλι λαμβάνω sms ενημέρωσης από το Vodafone ότι το αίτημα παραμένει ενεργό!! Επικοινωνώ και στο 210 8006300 ούτε και εκεί είναι υπεύθυνοι για την ακύρωση... Μια βδομάδα τώρα είμαι μπαλάκι... Απαράδεκτη η στάση της Cosmote και των συνεργατών της. Απλώς απαράδεκτη. Κρίμα γιατί είμαι και πελάτης της σε άλλο νούμερο το όποιο όπως δείχνουν τα πράγματα μάλλον και θα μεταφέρω αλλού.

Ναι, αλλά ένας γείτονας, ο οποίος παράγγειλε το connex μετά από μένα (!) , έχει adsl εδώ και 2 βδομάδες... Πως γίνεται αυτό; :mad: Αλλά ακόμα και αν δεν υπάρχουν διαθέσιμες πόρτες, οι τηλεφωνήτριες δεν έπρεπε να το ξέρουν και να με ενημερώσουν; :cry:

Ρε παιδιά, πείτε μου, εγώ τώρα πως πρέπει να αντιδράσω... ! :worry: Τον προηγουμενο μηνα αγόρασα το kit και έστειλα τα απαραίτητα χαρτιά στην otenet. Με πήραν τηλ μετά από δύο μέρες για να μου πουν ότι τα έλαβαν, ότι όλα θα είναι ετοιμα σε 12 εργασιμες και πως τότε θα με καλούσαν πάλι για να μου δώσουν κωδικούς. Τότε ήταν 1 Φεβρουαρίου και ακόμα περιμένω σήμερα 2 Μαρτίου!! Έχω πάρει 2 φορές το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και έχω βρίσει τις τηλεφωνήτριες, οι οποίες αφ'ενός δεν ήξεραν να μου πουν τίποτα παραπάνω από το ότι "βλέπουν στον υπολογιστή ότι η αίτηση μου είναι στο τελευταίο στάδιο" και αφ'ετερου πως το μόνο που μπορώ να κάνω είναι να περιμένω... Και το φωτάκι στο μόντεμ σβηστό!!! :wacko: Το συνηθίζουν αυτό στην otenet;;

Και εγώ έπαθα το ιδιο στους 3 μήνες. Στερεοφωνικά ακουστικά βρηκα στο γερμανό και στο πλαίσιο γύρω στα 40ευρω αυθεντικά sonyericsson. :)

η τιμή αυτή θα είναι αδιακαιολόγητη αν στην κύπρο το k750 κοστιζει περίπου όσο εχει ανακοινωθεί οτι θα κοστίζει και εδώ, δηλαδή γύρω στα 350- 380 ευρώ. Νομίζω οτι αποκλείεται να κοστίζει τόσο πολύ εδώ όταν έρθει... :) εγω γνωρίζω ότι το W800 θα κοστίζει περιπου 50 ευρω πανω από το k750. ;) αλλα να μην εμπιστευόμαστε και πολύ τους πωλητές για τιμές και ημερομηνίες. σπάνια εχω βρεί πωλητή καλά ενημερωμενο και προθυμο ταυτοχρονα. οι περισσοτεροι καλα καλα δεν ξερουν τις λειτουργίες των κινητών που πουλάνε :mad:, και σχεδον παντα κατευθυνονται απο τις εταιρίες να πουλουν συγκεκριμένα προιόντα!!!

Θα μπορούσα να κάνω και εγω μια ερωτηση: Υπάρχει καμία περίπτωση οι τιμές αυτές να αλλάζουν ανάλογα με τη χρήση του κινητού; αν για παραδειγμα μια συγκεκριμενη συσκευή τη χρησιμοποιώ 2 χρόνια υπάρχει περίπτωση η τιμή sar της να είναι διαφορετική μετά απο ένα μηνα λειτουργίας και διαφορετική στα 2 χρονια; υπαρχει περιπτωση δηλαδή να "αποσυντονίζονται" μετά απο καμποσο καιρό και οσο παλιώνει η συσκευή;; :confused: