chris_2005

Μακάρι! Γιατί είναι και στο μόνο σημείο που υστερούν τα καταστήματα ΤΙΜ σε σχέση με τα υπόλοιπα. Ε, άντε και το μουντό σκούρο μπλε χρώμα στους τοίχους! :p

Όταν κάνεις reset στην γραμμή σου τι γίνεται; Επηρεάζεται κάτι σε σχέση με τις υπηρεσίες; Πχ σταματά να ισχύει το mytone κλπ; Α με το reset που έκαναν στην γραμμή σου λύθηκε και το πρόβλημα με το download στο WAP;

Παιδιά όντως δεν κατεβάζει πάνω από 300ΚΒ και όχι 1ΜΒ!! Δεν μπορώ να καταλάβω τι γίνεται. Διότι το ίδιο αρχείο που έβαλα να κατεβάσω πριν περίπου ένα μήνα το οποίο κατέβηκε τότε, τώρα πια δεν κατεβαίνει...

Εκείνες οι μπάλες τι είναι; Τους περίσσεψαν από τότε που τις έδιναν με τα TIM Flexy;;; :p Πάντως εγώ το Scramble δεν είδα ακόμη και ανησυχώ... :p Anyway καλό κουράγιο σ'αυτούς που δουλεύουν στα καταστήματα! ;)

Απο την Τρίτη 01/08, λόγω νέου κανονισμού των Γενικών Αδειών της ΕΕΤΤ, θα πραγματοποιηθούν οι παρακάτω αλλαγές, ώστε να εναρμονιστούμε πλήρως με τα νέα δεδομένα της επιτροπής: 1. Προθεσμία εξόφλησης λογαριασμών Η προθεσμία εξόφλησης των λογαριασμών απο 17 ημέρες που ήταν μέχρι σήμερα, επεκτείνεται στις 30 ημέρες. Λόγω της παραπάνω αλλαγής, η έκδοση του εκάστοτε λογαριασμού θα συμπίπτει με την ημερομηνία λήξης του προηγούμενου. Με τα νέα δεδομένα οι συνδρομητές θα πρέπει να ενημερώνονται για τα παρακάτω θέματα : * Συνδρομητές που θα εξοφλήσουν ακριβώς την ημερομηνία της λήξης, στον επόμενο λογαριασμό θα εμφανίζονται δύο λογαριασμοί ως ανεξόφλητοι καθώς δεν θα συμπεριλαμβάνεται η πληρωμή του προηγούμενου. Το παραπάνω συμβαίνει γιατί για να ενημερωθεί η καρτέλα του πελάτη με την πληρωμή του λογαριασμού του, απαιτείται 1 ημέρα για τις περιπτώσεις πληρωμών σε Τράπεζες ή Vshops. Αντίθετα στις περιπτώσεις πληρωμών σε ΕΛΤΑ , το ίδιο θα συμβαίνει για τις πληρωμές των τελευταίων 4-5 ημερών πριν την ημερομηνία λήξης , επειδή απαιτούνται 4-5 ημέρες για την απόδοση των χρημάτων από τα ΕΛΤΑ. *Συνδρομητές που εξοφλούν τον λογαριασμό τους αυτόματα (μέσω πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού), σε περίπτωση που για κάποιο λόγο γίνει απόρριψη και δεν εξοφληθεί ο λογαριασμός τους στην προκαθορισμένη ημερομηνία, δεν θα παραλαμβάνουν σωστό υπόλοιπο λογ/σμού, γιατί δεν θα περιλαμβάνει και τον προηγούμενο λογαριασμό. Αυτό συμβαίνει γιατί οι τράπεζες δεν προλαβαίνουν να ενημερώσουν για το αποτέλεσμα της συναλλαγής, καθώς αναλόγως με την τράπεζα, απαιτούνται 1-6 ημέρες για την ενημέρωση της καρτέλας του συνδρομητή. 2. Ενημέρωση για προσωρινή διακοπή λόγω ληξιπροθέσμων οφειλών Η αποστολή SMS που ίσχυε μέχρι σήμερα, δεν αποτελεί πλέον επίσημη ειδοποίηση. Ο συνδρομητής πλέον θα ενημερώνεται γραπτώς, για την ημερομηνία που ενδέχεται να διακοπεί προσωρινά η παροχή των υπηρεσιών λόγω ληξιπροθέσμων οφειλών. Για τον λόγο αυτό θα εμφανίζεται το παρακάτω μήνυμα στους λογαριασμούς των συνδρομητών: "Σας γνωρίζουμε ότι εφόσον υπάρχουν οφειλές προηγούμενων μηνών θα πρέπει να εξοφληθούν ΑΜΕΣΑ. Διαφορετικά ενδέχεται να ενεργοποιηθεί προσωρινή διακοπή των υπηρεσιών, 15 ημέρες μετά την έκδοση της παρούσης ειδοποίησης." Το μήνυμα θα εμφανίζεται μόνο σε όσους λογαριασμούς περιέχουν και οφειλές προηγούμενων μηνών. Έτσι στις περιπτώσεις πληρωμής ακριβώς στην ημερομηνία λήξης, στον επόμενο λογαριασμό θα εμφανισθεί το μήνυμα ενώ θα έχει γίνει η εξόφληση. Αντίθετα στους συνδρομητές με την αυτόματη εξόφληση που αναφέρονται παραπάνω, δεν θα εμφανίζεται το μήνυμα, καθώς δεν θα έχει προλάβει να ενημερωθεί η καρτέλα του πελάτη με το προηγούμενο υπόλοιπο.

Καλά ασ'το θα το κοιτάξω εγώ... :X

Να η λύση! Για πάτα μη ενεργό... και δες τι κάνει

Το CU SMS εννοείς;

Τότε θα κάνουμε αναφορά στην εταιρία. Εφόσον το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών δεν μπορεί να βοηθήσει... Ξεκινάω τη διαδικασία εγώ.

μπες στο site και θα δεις...

Γίνεται μόνο μεταφορά ποσού από συμβόλαιο σε καρτοκινητό... Όχι από καρτοκινητό σε καρτοκινητό. Άσχετο: αυτό που λες γίνεται μόνο στην ΤΙΜ με το TIM Sharing.

Πας στοίχημα; Breaking news από Εξυπηρέτηση πελατών... Πήρα λοιπόν στο 1231 και τους ενημέρωσα για την κατάσταση. Ο άνθρωπος που έπεσα ήταν απόλυτα ενημερωμένος και ευγενέστατος (το λέω για μερικούς που ισχυρίζονται το αντίθετο :p ) Και ο συγκεκριμένος υπάλληλος αντιμετωπίζει το συγκεκριμένο πρόβλημα με την δική του Sony Ericsson συσκευή και μάλιστα ο ίδιος δεν μπορεί να κατεβάσει αρχεία πάνω από 300ΚΒ. Μου εξήγησε λοιπόν ότι αυτό το πρόβλημα υπάρχει στις περισσότερες συσκευές και ότι είναι ΘΕΜΑ ΣΥΣΚΕΥΩΝ. Μου είπε ότι η συσκευή είναι αυτή που βάζει τον περιορισμό και ότι υπάρχει κάποια ρύθμιση για απεριόριστο downloading για την οποία ρύθμιση πρέπει να απευθυνθούμε στον κατασκευαστή. Επίσης μου είπε πως υπάρχει περίπτωση να φταίνε τα wap sites καθώς το ίδιο το TIM Plus στα μουσικά κομμάτια τα οποία ξεπερνούν το 1ΜΒ (του ανέφερα εγώ ως παράδειγμα τα μουσικά κομμάτια) πιθανόν να επιτρέπει το download (δεν το έχει δοκιμάσει γι αυτό και δεν είναι σίγουρο). Μπερδεμένη ιστορία. Πάντως το σίγουρο είναι ότι δεν φταίει η ΤΙΜ ή καλύτερα, σίγουρα δεν βάζει περιορισμό στην υπηρεσία

Μάλιστα... Τότε κάτι μας έχουν κάνει... Τώρα πια δεν νομίζω ότι μιλάμε για πρόβλημα... Θα μιλήσω με την εξυπηρέτηση το απόγευμα και σας ενημερώσω...

Όχι γενικά από την ίδια διεύθυνση μικρότερο αρχείο...

Αν βάλεις δηλαδή μικρότερο θα το κατεβάσει;

Φαίνεται μόνο έτσι καταλαβαίνουν ότι έχουν και συνδρομητές που εκτός από υποχρεώσεις έχουν και δικαιώματα...

Ε, ναι ρε παιδιά αυτό είναι το λογικό... Εφόσον ισχύουν και τα προγράμματα ομιλίας θα ήταν κουφό να μην μπορείς να μεταβείς σε ένα από αυτά και να σε αναγκάζουν να πας στα TIM Flexy...

http://corporate.otenet.gr/portal/adslDemo/demo.htm Έχετε ιδέα ποιό είναι το τραγούδι που έχει στην κατηγορία "ήχος" όταν πατήσετε μια ταχύτητα; Υπήρχε κάποτε στις διαφημίσεις του cool4u της OTENET. Αν ξέρει κάποιος κάτι please inform me!!!!

Κοίτα προσωπική εμπειρία δεν έχω γι αυτό και δεν επιμένω. Απλά μίλησα εκ των δεδομένων. Διότι τα προγράμματα ομιλίας ισχύουν ακόμη και ΛΟΓΙΚΑ θα μπορούσε να γίνει και αυτό...

Πράγμα που ισχύει βέβαια...

Αυτό που λες δεν ισχύει. Η ΤΙΜ δεν έχει καταργήσει τα προγράμματα ομιλίας και δεν αναγκάζει κανέναν να πάει στα Flexy. Ο συνδρομητής επιλέγει αν θα πάει σε απλό ή Flexy...

Εκδικούνται τότε για τα κόλπα μας! ;) Στην εξυπηρέτηση θα πάρω κι εγώ και όποιος άλλος θέλει...

Για άλλη μια φορά οδηγούμαστε στην παράνοια. Λοιπόν να κάνω μια ερώτηση γιατί ή εγώ δεν καταλαβαίνω τι λετε ή εσείς δεν καταλαβαίνετε τι λέω... Όταν λέτε ότι δεν κατεβάζει αρχεία πάνω από 1ΜΒ τι από τα δύο εννοείτε: 1. δεν δέχεται να κατεβάσει αρχείο που είναι πάνω από 1ΜΒ (ή 300ΚΒ όπως ανέφερε κάποιος εδώ -δεν θυμάμαι τώρα ποιός) ή 2. αρχίζει να κατεβάζει το αρχείο και μόλις φτάνει στο 1ΜΒ σταματά τη διαδικασία;

για αρκετά SMS συμφέρει το What's Up με το SMS Choice. Για φθηνά SMS πάλι συμφέρει Frog... Να σημειώσουμε ότι με τη Frog δεν μπορείς να χρησιμοποιείς υπηρεσίες της Cosmote...

Όχι λέω να το δοκιμάσουν γιατί λένε για το non-stop...