καταρχήν να κανείς εγγράφως τα παράπονα του για τον αγενη υπάλληλο εφόσον έχει κρατήσει το όνομα του. Δεύτερον, μήπως αυτή η χρέωση αφορά ασφάλιση που έκανε σε περίπτωση θανάτου, μακριά από δω. Για να αποπληρώσει η ασφαλιστική εταιρία τυχόν χρέος προς την πιστωτική;