Εκανα ανανέωση χθές τα μεσάνυχτα γιατί έληγε το μηνιαίο πακέτο και ενω η αγορά έγινε κανονικά το ποσό ποτέ δεν εμφανίστηκε. Τελικά μετά απο προσπάθειες επικοινωνίας τόσο ηλεκτρονικά και απο το τηλέφωνο και αρκετή ώρα αναμονής-υπομονής μου είπαν απο την εξυπηρέτηση πελατών οτι υπηρχε πρόβλημα οχι μόνο λόγω αναβάθμισης αλλά και λόγω προβληματικού σέρβερ ο οποιος διαχειρίζεται τις ανανεώσεις.
Μού έδωσαν 1000 λεπτά ομιλίας για 1 μέρα και 10Gb για ιντερνετ. Το απόγευμα κατα τις 7 φάνηκε το ποσό αγορας κανονικά και μπόρεσα να κανω αγορά πακέτου ομιλίας. Βεβαια είχαν χαθεί όλες οι προηγούμενες παροχές που είχα, αλλά θα υπάρχει εκ νεου συνομιλία με την εξυπηρέτηση πελατών για να γίνει έλεγχος και να πιστωθουν κανονικά οι παροχές που είχα.