Instict

Αστεία-αστεία, αν συγκρίνεις τους δύο CEO εταιριών, βγάζεις κάποια συμπεράσματα: Απο τη μιά έχουμε ένα 50-άρη, απόφοιτο του Ε.Μ.Π, που είναι γνωστός σε όλη την Κύπρο για την εξυπνάδα και ενεργητικότητα του, και απο την άλλη ένα 25-άρη απόφοιτο του nowhere University of rich kids, που φαντάζομαι θα είναι γνωστός στα στέκκια των Λιβανέζων της Λευκωσίας.... Είχα την ευκαιρία να παρακολουθήσω τον Τιμοθέου σε διαλέξεις του, και σε Ελλάδα και στην Κύπρο, και νομίζω ότι οποιαδήποτε σύγκριση με τον Mohammad Al Rokolo θα ήταν ατυχής...

Όχι φίλε μου. Ο λόγος είναι πολύ πιο πεζός. Λέξεις κλειδιά: "χρωστούμενα" και "άρνηση εκτέλεσης" και "εργολάβος". Μπορείς να συνεχίσεις με το να μας πείς τις σπαρταριστές λεπτομέρειες.

Θα ήθελα να ρωτήσω συγκεκριμένα το Χρύση, μιας και παραδέχτηκε επιτέλους ότι είναι υπάλληλος της Lada, να μας εξηγήσει γιατί σταμάτησαν να βάζουν νέους σταθμούς. Εγώ ξέρω το λόγο, βούιξε το παζάρι. Αλλά, θέλω να το ακούσω και απο πιό "επίσημα" χείλη. Δηλώσεις του τύπου "δεν ξέρω" και "δεν ξέρεις εσύ τί λές" δεν γίνονται αποδεκτές. Έτσι κι αλλιώς θα μαθευτεί πολύ σύντομα, ίσως και μέσω των εφημερίδων... Οπότε φίλε chryant, για πες μας. Για πιό λόγο (όχι δεν φταίουν οι Παφίτες) διακόψατε το παιχνίδι?

Εκτός απο τα "κλασσικά" που σου έδειξαν πιό πάνω, το 3g είναι πλέον δίκτυο παροχής δεδομένων ΓΕΝΙΚΑ. Η βιντεοκλήση για παράδειγμα, είναι και ακριβή, και ******ά (προσωπική άποψη) στην ποιότητα που προσφέρεται. Αν καταφέρει κάποιος operator να προσφέρει αληθινή διασύνδεση όλων των ειδών των δεδομένων σε ΛΟΓΙΚΟ κόστος, μόνο τότε το 3g-4g, όπως θέλεις πες το, θα θεωρηθεί πετυχημένο. Αλλιώς, είναι ένα χρυσωμένο τίποτε. Δώσε μου location based services με έξυπνο και φτηνό περιεχόμενο, και θα τρέξω σαν παλαβός να το αγορασω ας πούμε. Κάνε μου το κινητό, την "πύλη" για τις καθημερινές μου ασχολίες, και θα τρέξω σαν αδελφή που βλέπει τον Μπραντ Πιτ να το πληρώσω. Αλλιώς, με τα ringtones, και τα τραγουδάκια και τις μαλακιούλες, όπως επίσης και ένα video call με σπασμένα frames και ανάλυση του κώλου, άστε με ήσυχο να στέλνω sms και να μιλώ. Γι'αυτό σου λέω, η Lada της κινητής τηλεφωνίας βιάστηκε. Πήγε να θαμπώσει τους Κύπριους με κάτι που δεν προσφέρει αξία. Και το γελοίο είναι ότι το παίζουν και πρωτοπόροι τεχνολογικά, ενώ είναι κοινό μυστικό ότι η Alcatel το έστησε, και επιπλέον η Alcatel σε 1-2-3 χρόνια το έκλεισε το μαγαζί. Ψάξε να δείς τους πελάτες της και θα κλάψεις.

Είμαι σίγουρος. Δουλεύεις στην Lada. Γιατί αντιπροσωπεύεις 100% τη φιλοσοφία της εν λόγω εταιρίας: "τα κάναμε που τα κάναμε μαμούλια, δε φέρνουμε και το 3g μπας και γίνει τίποτα?". Για να φέρεις το 3g κύριε τάδε, πρέπει να υπάρχει λόγος. Κοίταξε τί έπαθαν οι εταιρίες στο εξωτερικό που βιάστηκαν. Λίγοι πελάτες, πολλά έξοδα ανάπτυξης, παρτην κάτω την εταιρία. ΤΩΡΑ άρχισε ο κόσμος να το "έχει" ανάγκη, και δέ μιλώ για την Κύπρο. Η Κύπρος ακόμα δεν μπορεί να "απορροφήσει" τις νέες υπηρεσίες. Επομένως, οι κεραίες 3g της areeba λογικό είναι που σκουριάζουν χαζεύοντας την κίνηση κάτω στο δρόμο. Πάντως, μπράβο σας που το φέρατε. Αλλά απο την άλλη, δουλέψτε το πρώτα...

Βασικά λειτουργεί όπως η Microsoft. Θάβει τον ανταγωνισμό πριν μεγαλώσει. Κακώς φυσικά. Αλλά στην αγορά οι καλοί και αγαθοί βγάζουν τριήμερο προσφορών και το κλείνουν το μαγαζί λόγω διαλύσεως. Κοίτα τη Lada τί έπαθαν....

Πόσο μεγάλες αρλούμπες λες φίλε μου.... Τέλοσπαντων. Εργοδότης σας είναι, έχετε κι εσείς το δίκιο σας. Πάντως ελέφαντες δεν είστε...

Είπαμε, αν έχεις κάτι ουσιαστικό να μου αντιπαραθέσεις έχει καλώς. Αλλιώς καλό θα ήταν να αποφεύγουμε τις αρλουμπολογίες.

Ξέρεις κάτι? Γενικά έχω μια αλλεργία στους δημόσιους/ημικρατικούς οργανισμούς, αλλά εδώ νομίζω ότι δεν ξέρεις τί λες. Φυσικά και το έκανε για να δείξει μούρη, την έδειξε, άνοιξε τα στόματα των παρευρισκομένων για να κάνουν "Ααααααααα" απο θαυμασμό, κι εσείς αγρόν ηγοράζατε. Μπορεί και να μην ξέρατε καν ότι διεξάγεται ράλλυ στη Λεμεσό. Και αν το ξέρατε, δεν πέρασε απο το μυαλό σας ότι η πυκνότητα των πελατών θα είναι αυξημένη, άρα θα χρειάζεται dedicated σταθμός. Αλλά που να το σκεφτείτε.....Στις ερήμους της Γκάνας, το πιό κοντινό ζωντανό όν στον κακομοίρη πελάτη της Scancom, είναι κάποιος ελέφαντας σε απόσταση 3 χιλιομέτρων που πάσχει απο δυσκοιλιότητα... Επιπλέον, τα λεφτά της ΑΤΗΚ κυριε Χρύση είναι κτήμα του κοσμάκη, όσο και να κτυπιέσαι. Παράδειγμα τα 40 εκατομμύρια που πήρε η κυβέρνηση μέσα σε ένα χρόνο. Και τα άλλα που προφανώς θα ακολουθήσουν... Απορώ πραγματικά για το επίπεδο των εργαζομένων στην Lada Samareeba. Ούτε ένα επιχείρημα της προκοπής ρε παιδί μου. Φαντάζομαι τα meetings σας θα είναι επιπεδου κουκλοθέατρου. Αν μου πείς μάλιστα ότι κατέχεις και "ψηλή" θέση, θα το απολαύσω ακόμα παραπάνω... Θα σε παρακαλέσω, επειδή βαριέμαι τους αρλουμπολόγους, την επόμενη φορά που θα απαντήσεις σε thread μου, να πείς κάτι ουσιαστικό. Πραγματικά σε παρακαλώ.

Εδώ μίλησα για κάτι που μου θύμισε εποχές Ολυμπιακών κούκλε, δεν είπα αρλούμπες όπως μερικοί μερικοί. Τη διαφήμιση πού την είδες?

Προς τους LadaSamareeb-ες: Περνούσα σήμερα το πρωί απο το Ράλλυ στη Λεμεσό (Palai de Sport). Καλά είναι να πάτε μια βόλτα για να πάρετε μερικά μαθήματα πραγματικού εντυπωσιασμού και εξυπηρέτηση πελατών. Θα σας χρειαστούν. Όλα τα άλλα είναι μπούρδες.

Κοίτα, οι τηλεφωνητές στις εταιρίες γενικά, απλά βγάζουν προς τα έξω το "εσωτερικό κλίμα" που επικρατεί. Εγώ αυτούς που κατακρίνω, είναι τους ανθρώπους απο πίσω (προϊστάμενους) οι οποίοι προφανώς δεν ξέρουν τί τους γινεται, και αυτό έχει σαν αποτέλεσμα να αφήνουν τα παιδιά που δουλεύουν στην "πρώτη γραμμη" εκτεθειμένα. Επομένως κύριε Χρύση, καλό θα ήταν να κοιτάξετε τον τρόπο λειτουργίας σας γενικότερα, και να μην προσπαθείς να ρίχνεις στάχτη στα μάτια βασιζόμενος σε ορισμένα μικρά κομμάτια της Lada Samareeba. π.χ, γιατί βγάζετε ΕΜΠΟΡΙΚΑ το δίκτυο 3G απο τη στιγμή που ΔΕΝ είναι ακόμα πληρως ανεπτυγμένο? Για να πληρώνω εγώ 40-50 λίρες το μήνα και να έχω υπηρεσίες "κατα τύχη"? Αν το καλοσκεφτείς, καλά κάνανε και μου το κλείσανε. Τί να μου πούνε άλλωστε?

Σήμερα, είχα την έμπνευση να πάρω στο 136 και να ρωτήσω λεπτομέρειες για το 3G, και σε συντομία συνέβηκαν τα εξής: Το πρώτο άτομο με το οποίο συνομίλησα, μόλις άρχισα να του/της εξηγώ ότι διστάζω να γίνω συνδρομητής τους γιατί δεν είμαι σίγουρος για την ικανοποίηση των αναγκών μου κ.λ.π, ΜΟΥ ΤΟ ΕΚΛΕΙΣΕ. Ξαναπέρνω. Ζητώ το ίδιο άτομο (δέ λέμε ονόματα), ξαναξεκινώ, ΜΟΥ ΤΟ ΞΑΝΑΚΛΕΙΝΕΙ. Ξαναπέρνω. Απαντά ένα ευγενικό παιδί, και ξεκινούμε τη συζήτηση. Το συμπέρασμα ήταν ότι: Τέλος του μηνός το 3G δεν θα είναι δωρεάν, αλλά υπάρχει μόνο στις πόλεις κάτω απο δίκτυο Lada Samareeba, το οποίο δεν είναι ακόμα πλήρως ανεπτυγμένο. Στην ερώτηση μου, "γιατί τότε να πληρώνω για μιά υπηρεσία που απο τη στιγμή που μου βάζει τέτοιους περιορισμούς ουσιαστικά δεν υφίσταται", η απάντηση ήταν "μα το δίκτυο της areeba στις πόλεις είναι καλύτερο και απο της cyta". Του απαντώ ότι ξέρω να ξεχωρίζω τους σταθμούς τους, και ότι είναι πολύ πιο αραιοί απο της cyta, άρα προφανώς αποκλείεται να έχουν την ίδια ποιότητα κάλυψης, πόσο μάλλον για το 3G όπου η πυκνότητα των σταθμών πρέπει να είναι μεγαλύτερη για να μπορεί να εξυπηρετεί ικανό αριθμό χρηστών, η απάντηση ήταν "ε, τότε θα σας συμβούλευα να περιμένετε ακόμα λίγο καιρό". Συνεχίζω λέγοντας ότι πριν ένα λεπτό μου έλεγε εντελώς διαφορετικά πράγματα.......μένει διστακτικός, και.....το κλείνει. Αυτά. Εντάξει, ξέρουμε όλοι ότι γενικά τα παιδιά που δουλεύουν στα call centers είναι και οι πιό χαμηλόμισθοι, και οι πιό ταλαίπωροι, έχοντας να αντιμετωπίσουν τον κάθε ιδιότροπο (π.χ εμένα). Αλλά μου έδωσαν την εντύπωση μπακάλικου. Και επίσης ψεύδονται ασύστολα, κάτι που είναι απαράδεκτο. Σαν να και κάνουν προπαγάνδα εναντίον του ανταγωνισμού, αντί να επικεντρωθούν στο (ταλαίπωρο κι αυτό) προϊόν τους....

Τότε νομίζω, καλό θα ήταν να μείνεις στις συγκρίσεις κινητών και παιχνιδιών java με τους φίλους σου, και να αποφεύγεις στο εξής σχόλια για την ποιότητα δικτύου οποιασδήποτε εταιρείας. Πιό πάνω σε ρώτησα για το "Α" και το "Β" της κινητής τηλεφωνίας και των τηλεπικοινωνιών γενικότερα. Δε γνωρίζεις, μήν κρίνεις. Να ρωτήσω μήπως τί σου λέει "30% dropped calls"? Μπα..... Φαίνεται ότι εσύ κι ο Χρύσης, πρέπει να κάνετε λίγο googling για λίγο καιρό πριν εκφράσετε οποιαδήποτε γνώμη στο εξής. Ή, πείτε σε κάνα Λιβανέζο προϊστάμενο σας να έρθει να υπερασπιστεί τα ανυπεράσπιστα. Μπορεί να έχει να μας πεί κάτι που δεν έχουμε υπόψη μας. π.χ, πότε επιτέλους θα εξαγοραστείτε?

Εγώ πάλι νομίζω ότι η τραγικότερη στιγμή του μέλλοντος της κινητής τηλεφωνίας στην Κύπρο, ήταν το καταραμένο λεπτό που η COSMOTE τράβηξε πίσω στο τελευταίο bid της Lada Samareeba.... Αν είναι να βγαίνουν οι τηλεφωνητές των Λιβανέζων για να επεξηγούν τα προϊόντα,και να υποστηρίζουν την (ανύπαρκτη) ποιότητα δικτύου τους, ζήτω που καήκαμε. Κύριε areeba VR6, το dBm τί μονάδα μέτρησης είναι ας πούμε? Ή, μια πιό εύκολη ερώτηση: τί μετρούμε με τα erlangs κίνησης? Άντε, γιατί πολλοί άσχετοι "επολλολόησαν".

Όντως ξέφυγες. Τελικά οι υπεκφυγές πρέπει να είναι καθολικό χαρακτηριστικό πελατών που προσπαθούν να πείσουν εαυτούς ότι είναι ικανοποιημένοι με το προϊόν που πληρώνουν. Κάτι σαν το φανατισμό των οδηγών Lada Samara....

Λυπάμαι, αλλά δεν πολυπιστεύω το συγκεκριμένο σημείο. Αν είχες 4 χρόνια στην κινητή τηλεφωνία, θα ήξερες πολύ καλά ότι για να βγεί οτιδήποτε στον αέρα, τεστάρεται μέχρι τελικής πτώσης, και δεν προσφέρεται στα τυφλά. Και πρέπει να δεχτείς ότι η Areeba σέρνει τόση πολλή βρωμιά πίσω της, που ήδη πολλοί μιλούν ότι υπάρχει για ξέπλυμα χρήματος απο τον μπαμπά-κύριο μέτοχο πρώην υπουργό και νυν πρωθυπουργό μιας χώρας που ταλανίζεται απο οικονομικά και πολιτικά σκάνδαλα. Τέλοσπαντων.

Για αποφυγή πρόκλησης ζημιάς σε άτομα που δεν μου φταίνε σε τίποτε, ανακαλώ αυτά που έγραψα εδώ. Όπως και νά'χει, είναι για κλάματα η κατάσταση.

Ε, τί γίνεται τελικά? Πές μας. Είναι η καλυτερότερη της Ανατολικής Μεσογείου όπως πίστευες προφανώς αρχικά, ή απλά το παλεύει? Σωστά μάντεψες φίλε. Τα έχω μαζί τους. Όχι μόνο εγώ, αλλά μια ομάδα ατόμων, για συγκεκριμένους λόγους. Και απλά περιμένουμε πότε θα εξαγοραστείτε για να κάνουμε κι εμείς τις κινήσεις μας. ΥΓ: Τελικά αποφασίσατε να χαμηλώσετε το 30% dropped calls, ή ακόμα πάει το παραμύθι?

Γιατί πάντα κρατάς αμυντική στάση όταν μου απαντάς? Δεν είσαι σίγουρος για αυτά που λέεις? Μίλησες για πρωτοποριακές υπηρεσίες και για ποιότητα, όχι φτήνια. Γιατί τρέχεις να αναιρέσεις? Και γιατί αποφεύγεις να σχολιάσεις τις πρόσφατες απώλειες Κύπριων μηχανικών? Άρχισα να κουράζομαι φίλε Χρι-Αντ.

Κοίτα να δείς, το ότι αγόρασε Areeba μια δυο πλατφόρμες απο την alcatel που μπορούν να προσφέρουν κάποιες υπηρεσίες, δεν τους κάνει και πρωτοπόρους της τεχνολογίας, μήν τρελαθούμε κι όλας.... Όσο για το ποιοτική και όχι εμπορική υπηρεσία, πάλι, μην τρελαθούμε κι όλας...Νομίζω ότι ακριβώς το αντίθετο καταφέρατε. Να καθιερωθείτε σαν τη ΦΘΗΝΗ επιλογή. Όπως τα Lada Samara. Επιπλέον, μαθαίνω και για άλλες απώλειες μηχανικών. Τί θα γίνει ρε παιδιά? Τί τους κάνετε?

Η έκφραση φυσικά είναι η ίδια σε Ελλάδα και Κύπρο. Απλά η ερώτηση "Γλυστιρίδα έφαγες?" στην Κύπρο διαβάζεται "Γλυστιρίδα έφαγες?", κάτι που σε παραπέμπει σε εντελώς άσχετες σκέψεις σε σχέση με αυτό που ήθελε ν πεί ο ποιητής.

Κοίτα, το να σκεφτει κάποιος το φοβερό ‘Γλυστιρίδα έφαγες;’ και να κάνει όσους το είδαν να σκέφτοναι ’Γιατί να φαω γλυστιρίδα;’ είναι νομίζω σοβαρός λόγος απόλυσης. Έκανε μια Κύπρο να γελάει με τη σκέψη. Για όσους δεν το ξέρουν, η Κυπριακή διάλεκτος έχει διαφορετικό ρυθμό απο την Ελλαδική. Επομένως η πιό πάνω ερώτηση είχε εντελώς αντίθετα αποτελέσματα απο τα αναμενόμενα. Μή μου πείτε τώρα ότι το να συζητά κανείς έστω και αρνητικά μια εταιρία φέρνει πάντα πελάτες...

Κάτσε ρε. Πληρώνει απίστευτα λεφτά στους τεχνικούς, και απο ό,τι ακούω (όχι μόνο εδώ) οι μηχανικοί σιγά-σιγά την κάνουν για αλλού λόγω κοροϊδίας? Τί μας λες ρε? Πράγματι, γίνονται απίστευτα πράγματα.

Οι νεαροί επιχειρηματίες που θα μπορούσαν να εκμεταλλευτούν σε τόσο μεγάλο βαθμό τις υπηρεσίες που προσφέρει το gprs, όταν δεν είναι στο γραφείο, οδηγούν σαν μανιακοί το αυτοκίνητο τους για την επόμενη συνάντηση. Δεν υπάρχουν οι πολύωρες αναμονές/ταξίδια με μετρό/τραίνα/λεωφορεία που υπάρχουν σε μεγαλουπόλεις, ώστε να έχουν το χρόνο να ανοίξουν το κινητό και να "παίξουν". Κατάλαβες τώρα τί εννοώ? Επομένως, οι μόνοι χρήστες ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ που μένουν για να θεωρηθούν υποψήφιοι πελάτες αυτής της μεγάλης και τρανής υπηρεσίας της areeba είναι τα μαθητούδια με τις ορμόνες στα κόκκινα, και ξέχειλο πορτοφόλι. Οι υπόλοιποι μαθητές απλά αρκούνται στα κλασσικά τσοντοπεριοδικά. Αυτά. Αν έχεις κάτι ουσιαστικό να πείς,θα σου απαντήσω. Αλλιώς, πάμε πάρακατω.