VIPdriver

Εγω στη θεση σου θα επαιρνα νεο νουμερο. Ειναι απλα αδικαιολογητοι!

Εαν δεν δουλευει, τι να το κάνουμε;

Δικαιολογεις τα προβληματα της βονταφον ασχολουμενος με τον ανταγωνισμο; Εαν θελεις να μαθεις στις αλλες 2 εταιριες οταν υπηρξε προβλημα σε γραμμες μου τους πηρα τηλ, το έφτιαξαν και δεν ξαναχρειαστηκε να τους παρω τηλ...

Στο τελος θα αναβουμε και κάνα κερί να μην μας κολλήσει επειδη το software είναι προχειρογραμμένο!

Εκ του αποτελέσματος υπάρχει ενα ηδη λυμενο προβλημα απο τον Νοέμβριο και συνεχιζουν να το αφηνουν να υπαρχει. 8η ημερα και ο φιλος εχει κολλημενο liquid. ΥΓ. Την 1η φορα δικαιολογειται. Περασαν ομως τόσοι μηνες χωρις προβλημα και μετα ξεκινησαν τα προβλήματα απο τον Νοεμβρη και μετα λυθηκαν (2η φορα) και τωρα ξαναηρθαν τα προβλήματα (3η φορα). Καποιο τμημα στη βονταφον δεν κανει σωστα τη δουλεια του, ή το κανουν επιτηδες. Οταν ο φιλος καλεί την εξυπηρέτηση πελατων να του λυσει το προβλημα και τον αφηνουν κολλημενο για 8η ημερα, δεν το λες και καλή εξυπηρέτηση... ΥΓ2: δωσε μου λιγο το email της κυράς CEO να της γράψω 2 λογάκια....

Αρα λες οτι το τεχνικο τμήμα είναι προβληματικό...

Στο τοπικ του CU LIQIUD γράφει ενας φιλος οτι εχει το γνωστό πρόβλημα που ειχε πολυς κοσμος από τον Νοεμβρη και από την σουπερ εξυπηρέτηση πελατών τον εχουν στο περίμενε εδω και 8 μερες! Για πρόβλημα που ηδη το επαθαν πολλοι και τους φτιαχτηκε! Γιατι τον αφηνουν να περιμενει τοσες μερες; Αφου ξερουν ποιο ειναι το προβλημα!

Να μας πει ο @blizard γιατί κάνει τόσο καιρό να εξυπηρετήσει η καλύτερη εξυπηρέτηση (οπως λεει). Δεν έχει ξανασυμβεί; Έχει! Σε πολλούς το ιδιο προβλημα απο τον Νοεμβρη! Και διορθωθηκε! Αρα ξερουν τι φταιει! Γιατι ομως δεν το φτιάχνουν τωρα;

Επικοινωνησες με το chat;

Αυτό κατάλαβα και εγώ. Άρα όσοι ξεκίνησαν την διαδικασία φορητότητας δεν θα προλαβουν να παρουν πισω τα λεφτά τους.

Δεν κάνω σύγκριση. Γράφω αυτό που ισχύει. Όσο και να την αρνείσαι αυτή είναι η πραγματικοτητα.

Το ότι η βονταφον έχει την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατων το έχω πει και εγώ. Είναι πολύ αυστηροί σε αυτόν τον τομέα επειδή ακολουθουν τα standards της αγγλικής μαμάς εταιρίας. Όμως η ελληνική βονταφον προσπαθει να κρατήσει αυτά τα standards με λιγότερο προσωπικό και μεγαλύτερη πίεση. Ο υπάλληλος πρεπει, εκτός από τις κλασσικές γνώσεις, να κάνει και την δουλειά του λογιστή και τεχνικού. Μόνο σε extreme περιπτώσεις γίνεται προωθηση στο (υποστελεχωμενο) αρμόδιο τμήμα. Πιο παλια δεν υπήρχαν αυτές οι καταστάσεις. Επίσης μειώθηκαν κατά πολύ τα wellness και bonding happenings. Όλα αυτά δείχνουν πόσο οικονομικά ζορίζεται η εταιρία. Δεν είναι τυχαίο ότι 3 εργολάβοι έχουν συνέχεια αγγελίες για customer service για τη βόνταφον. Δεν αντέχουν πολυ καιρό οι υπάλληλοι εκεί και συνέχεια ψάχνουν καινούριους. Να κάνεις δουλειά 3 ατόμων με βασικό μισθό, χάλια ωράρια και να έχεις και πιεση από πανω (τα διαλείμματα τους είναι με χρονόμετρο στην οθόνη) δεν το λες και ευχάριστο.

Χθες υπήρξαν 2 ομάδες, η μία που έκραζε την εταιρία που δεν τήρησε την επίσημη ανακοίνωση και η άλλη που έκραζε την πρωτη ομάδα που έκραζε την εταιρία. Πολυ καλα έκανε ο admin και έσβησε τις προσωπικές επιθέσεις. Σε άλλη Ευρωπαϊκή χώρα η Νοβα δεν θα τολμούσε να μην τηρησει την επίσημη ανακοίνωση, ή θα έκανε νέα ανακοίνωση ώστε να μην ήταν οι συνδρομητές στον αέρα. Με βάση το γεγονός ότι η Νοβα είναι η μοναδική εταιρία που δεν επιτρέπει μεταφορά χρηματικού υπολοίπου από τον εναν αριθμό στον άλλο, προφανώς έλαβε πολλες αιτήσεις πιστωσης μεγάλων μαζεμένων υπολοίπων και είπε να το καθυστερήσει λίγες ημέρες ώστε να ολοκληρωθουν οι φορητότητες και να μη χρειαστεί να πιστώσει κάτι.

https://techmaniacs.gr/cosmote-megadeal-apo-tin-cosmote-tv-os-to-2026/

Η ποιοτητα του εργατικού δυναμικού δείχνει την οικονομική κατάσταση της εταιρίας. Οσο χειροτερεύει η οικονομική κατάσταση, τόσο χειροτερεύει και η ποιότητα του εργατικού δυναμικού.

Βασικα τελεία και κατω-παυλα βάζει...

Της βονταφον ηταν για συγκεκριμένο γκρουπ συνδρομητών ενω της νοβα ειναι για όλους. Στο γενικο συνολο δεν θυμάμαι η βονταφον να εχει κάνει τετοιο λαθος.

Το σίγουρο είναι οτι η Νοβα κατάφερε στις μελλοντικές της ανακοινωσεις να μην την παίρνουμε στα σοβαρα...

Θα ειναι πολυ ενδιαφερον παντως να μπει και η ΔΕΗ στο παιχνιδι.

Με την επίσημη ανακοίνωση η Νόβα έδειξε τις προθέσεις της. Εγώ προσωπικά θέλω να το τελειώσει το όλο το σίριαλ ωστε να δω εαν θα καλυτερεψει καποιο απο τα πακετα της, π.χ. των 8ε combo που δινει 400mb είναι για γέλια. Ελπιζω να παρουσιασει και νεα πιο συμφέροντα combos.

Για να κάνεις κασμπακ αναγκαστικά πρεπει να βγεις απο το λικουιντ και να γινεις απλο cu, αφού το κασμπακ γινεται μόνο από την εφαρμογή myvodafone, στην οποια δεν μπορεις να μπεις εαν εισαι λικουιντ. ΥΓ: τωρα ή σου έλυσα την απορία, ή σου δημιουργησα και άλλες απορίες...

Απλά θα έχεις χαμηλότερες ταχύτητες, αλλά όχι απαγορευτικές. Λογικά θα σου τρώει πιο γρήγορα την μπαταρία.

Απλα το τονιζω. https://www.f2g.gr/gr/f2g/ananeosi-ipoloipou/

Άλλαξε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.

Στο δικό μου καμμία αλλαγή.