AlexM2

Ναι ενώ ζουν πολλοί άνθρωποι που έχουν προβλήματα και μιλάνε αγγλικά δεν μπορούν να συνεννοηθούν. Μόνο η o2 έχει τμήμα στα αγγλικά

Στην εξυπηρέτηση πολλά. Προσωπικά σε εμένα τεχνικός έκανε την VDSL σύνδεση μου ενώ δεν ήταν καν ενεργοποιημένη από το ΚΑΦΑΟ. Δήλωσα βλάβη και μου έλεγαν περίμενε της 10 η ώρα το βράδυ θα ενεργοποιηθεί. Ξανά καλώ την επόμενη και τότε δήλωσαν βλάβη για να ξανά έρθει τεχνικός. Ούτε MB δωρεάν ούτε τίποτα και τιμές πανάκριβες. Συν το κακό που έχουν και αυτή και η Vodafone δεν έχουν αγγλική εξυπηρέτηση πελατών

Αν είναι όπως στην Γερμανία καλύτερα να παραμείνει όπως είναι

Και εγω τους έχω φέρει σχεδόν όλους της οικογένειας στην Cosmote μιας και εκεί που μένουν έχει καλύτερο σήμα σε σχέση με την Vodafone που ήταν πρίν. Εγώ απλά κρατώ το unlimited γιατί έχει καλύτερη τιμή αλλά εντοπίζω ότι η Cosmote είναι ολίγον προβληματική στις περιοχές που κινούμαι.

Ναι πραγματικά με τόσα λίγα χρήματα αξίζει. Αφού λήγει το συμβόλαιο του σταθερού και σκέφτομαι σοβαρά αν θα πάω αλλού.

Εμένα πάντως το unlimited η Cosmote μου το έχει δώσει στα 14,79 αλλά σε συνδυασμό με το σταθερό

Ο ΟΤΕ θεωρείται ΣΙΑ οργανισμός οπότε υπόκειται σε έλεγχο. Αλλά αν ήθελε θα μπορούσε στους πελάτες που είναι χρόνια να κάνει κάποια προσφορά όπως στις φορητότητες

Ναι απλά μου έκανε απορία ότι αναφέρθηκε ότι δεν υπάρχει όριο και είπα να ρωτήσω

Πάντως σχετικά με το όριο που ανάφερε κάποιος πριν μερικά post για το 5G ότι δεν υπάρχει. Σε κατάστημα Nova που ρώτησα εχθές μου είπε ότι υπάρχει κανονικά σε 1TB και μετά 15Μbps.

Όχι μόνο με την Nova αλλά και με την Cosmote!

Καλά μην το λες έχω πετύχει χωριά που η Cosmote είναι οριακά μεταξύ 4G και E και η Vodafone να είναι φουλ 4G. Όσο για την πόλη βρίσκομαι πιο κοντά στην άποψη σου και για τις δύο συνεργατιδες όμως

Τα δικαιολογητικά τα στέλνεις τώρα για να γίνει η ταυτοποίηση και να ξεκινήσουν την διαδικασία φορητότητας και να ολοκληρωθεί άμεσα με το που λαβεις την κάρτα

Παρακαλώ.Ίσως είχαν κάποιο συστημικό θέμα στην έκδοση αποδεικτικού ή απλά βαρέθηκαν να κάνουν την διαδικασία😂. Γιατί δεν υπάρχουν σε όλες τις περιοχές Cosmote καταστήματα και δεν είναι θέμα του πελάτη να ψάξει να βρει.

Η επιστροφή εξοπλισμού γίνεται σε όλα τα Cosmote και Γερμανός δεν μπορεί κανενα κατάστημα να σου αρνηθεί επιστροφή εξοπλισμού

Είναι αποκλειστικά για αντικατάσταση συσκευής ότι και να πάθει. Όχι ρούτερ όχι tv box Ακριβώς για μεγάλες ταχύτητες μόνο 5

Ναι θα σταματήσει. Δεν έχει καμία δέσμευση

Ναι σταθερή συσκευή. (Ασύρματο η ενσύρματο ότι θες) καλείς λες ότι δεν λειτουργεί και έρχεται ο τεχνικός και το αλλάζει. Είναι μόνο για την σταθερή συσκευή

Αν δεν το ζήτησες μπορείς να το απενεργοποιήσεις. Αυτή η υπηρεσία σου δίνει δικαίωμα μια φορά τον χρόνο να πάρεις δωρεάν συσκευή τηλεφώνου

Ρώτα την εξυπηρέτηση καλύτερα γιατί απ'ότι φαίνεται στον λογαριασμό το Telephony Service στο χρεώνουν κανονικά στον λογαριασμό

Εχει παρει επιδιτηση συσκευης! Το γραφει αλλωστε 😄

Μπορείς να πάρεις ξανά τις βλάβες και να ζητήσεις για την ταλαιπωρία σου κάποιο δωράκι είμαι σίγουρος ότι θα σου δώσουν. Αλλά αν δεν έχεις δεδομένα δεν θα υπάρχει όφελος. Εκτός αν σου δώσουν κουπόνι Box

To WiFi Calling της Cosmote δεν κάνει Register όταν είσαι εξωτερικό γιατί απλά όταν συνδεθείς σε WiFi είσαι με ip εκτός Ελλάδας. Αντίθετα της γερμανικής Congstar (Telekom) που έχω κάνει κανονικά Register στην Ελλάδα και το VoLTE παίζει κανονικά και με τις τρεις.

Μείωση τιμής Cosmote Neo unlimited

Απλά σου απάντησα πως του το έχουμε ήδη γράψει και μας έχει ήδη απαντήσει τον λόγο που δεν μπορεί να βάλει. Στην απάντηση μου απευθύνομαι σε τρίτο πρόσωπο και μάλλον δεν το διάβασες σωστά. Τέλος πάντων συγγνώμη αν μπερδεύτηκες!

Δεν το γράφω εγώ! Ο φίλος το γράφει που έχει πρόβλημα. Το αναφέρει στα post του. Σου βάζω μερικά παρακάτω να διαβάσεις